We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolutely disgraceful experience. Ordered through Just Eat and the main item did not arrive. Neither the restaurant or Just Eat want to take responsibility. I have since complained and they have reje... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Awful customer service. Ordered food from a restaurant which was awful, arrived cold amd pitatoes weren't cooked properly. Complained to Just Eat as we threw the food away (dog wouldn't even eat it)... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

I am disappointed with how Just Eat handled my complaint regarding order from McDonald’s® – Burgess Hill. I ordered five meals, and when my order arrived, none of the five meals conta... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Cant be trusted, they require zero proof of delivery other then the drivers word. Driver marked order as delivered but we never received it. Complained to just eat asking for a refund and they rejec... Toon meer

1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

48 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,3

Alle reviews

(48)

38 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Not Received all the order…

We did not receive all the food and no drinks. When the driver was asked to wait while we checked he left and rode away on his motorcycle. This is the second time we have had ignorence and rudeness.

11 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I am utterly appalled by the abysmal…

I am utterly appalled by the abysmal quality of the Greggs order I received through Just Eat. The fruit pot I received was clearly spoiled, despite the expiry date indicating it was good until today, the 17th. It is a widely acknowledged fact that food expiration dates can be unreliable, particularly when it comes to deliveries. Greggs should not send out food on the day of expiry as freshness can be highly unpredictable. After reaching out to Just Eat for assistance, they callously dismissed my concerns and adamantly refused to take any steps to address the issue. Consequently, I had to call Greggs directly to inform them of the spoiled fruit I received and urged them to check their remaining fruit pots. I was informed that it would be investigated as there were only two left in stock. This blatant disregard for food safety is not only shocking but also incredibly risky, as consuming spoiled food can pose serious health hazards. I am thoroughly disgusted by this unacceptable experience and vehemently caution against ever ordering from Just Eat again!

17 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Con Artists

My wife ordered through Just Eats email where the discount offered was 20%. WHat she did not read was the small print which refrred to only selected shops and also that the discount was from 2017 to 2018 only. So why was she emailed with an outdated discount. Also the 20% was not applied and to make things worse, they got the order wrong. I had a similar experience not so long ago, so I stick to tried and trusted companies. Seeing the 1* rating already on here, I was not surprised. £50 down the drain.

25 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

yet another Brand conning jo public

yet another Brand conning jo public - received a text advising to use code ZCJS-0IAB for £10 off on a £15 order - GUESS WHAT.... DONT HOLD YOUR BREATH - IT'S A CON - no £10 off.... SURPRISED - not really..
Guess their PR ppl think we're soo stupid and lazy as we have our order in our basket, we'll just pay full price... HAHA JUST EATS. I'M NO FOOL, so have unsubscribed, You have lost me, and hopefully loads more, when they read this. Yep I'm posting on 3 other review sites too... Bye, hoping you go out of business soon

16 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NOT even worth one star

I would not even give one star but I am not given that option!! Shocking service and even worse customer service - Quick to take your money but offer NO refunds!!!! NOBODY should wait 3 hours for a hamburger which still never arrived!! When the app says "still waiting for a driver" - the customer should be entitled to cancel with FULL refund. Never happened

1 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolutely disgraceful company just had…

Absolutely disgraceful company just had a delivery and paid cash but food was cold I rang takeaway who insisted it was fresh even though it had been in transit 45 minutes, I contacted just eat who washed their hands of it because I paid cash they told me to take it back ,I'll never use just eat or this particular takeaway again.

30 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Didnt deliver and took money

Didnt deliver said contact restaurant. Restaurant said contact just eat. Would only refund missing items not delivery or service fee. No customer service other than a bot which wants personal info despite being logged in to their system.

7 februari 2022
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer