Kabeldirect Reviews 

Levering niet binnen een dag wacht tot heden nog steeds.. klanten service ook niet bereikbaar heel slecht...lees ook veel slechte reviews

Er ging iets fout met mijn pakket levering vanuit de pakketdienst. Binnen 1 dag werd mijn contactverzoek beantwoord vanuit Kabeldirect en zijn we er gezamenlijk uitgekomen. Zeer vriendelijk contact en snelle service. Nogmaals erg bedankt.

Een batterij voor de Kobo Glo besteld, binnen 3 dagen bezorgd.
Helaas was deze te groot en iets beschadigd. Hiervan via de retourlabel kenbaar gemaakt. Zij hebben aangegeven dat ze niet de batterij hebben die wij nodig hadden, dus geld terug gekregen en hoefden de gestuurde batterij niet terug te sturen ivm beschadiging. Echt een topservice en snel in antwoorden wat ook fijn is.

Tv standaard besteld. Kwam keurig op tijd. Verpakking was beschadigd. Na opening bleek dat de zakjes met schroeven al eerder open geknipt waren geweest. Ook de handleiding ontbrak. Toen ik onze naam sticker en barcode van de doos los maakte kwam de stikker met de gegevens van de vorige ontvanger er onder vandaan. Dus de geretourneerde standaard is zonder controle naar ons gestuurd. Erg slechte ervaring dus. Had gelukkig niet vooraf betaald. Standaard geretourneerd en een nieuwe ergens anders gekocht.

Door medewerker geadviseerd artikel was niet goed
Retour gezonden en binnen 2 dagen geld op de rekening
De hele administratie en retour procedure is helemaal grote klasse.
Zelden zo'n correcte en snelle afhandeling meegemaakt

Supernette afhandeling van onze klacht. Product ontvangen met een fabrieksdefect, niet hun schuld, wel netjes geld terug.

Absoluut VRESELIJK! Ik heb een kabel besteld die op de website als ‘OP VOORRAAD’ stond aangegeven, met een gegarandeerde levering de volgende dag. NADAT de bestelling was geplaatst, veranderde de informatie op de website en werd er een levertijd van 3-7 werkdagen weergegeven. Na 5 werkdagen nam ik contact op met het bedrijf, dat me vertelde dat ze wachtten tot de kabel op de 8e werkdag bij HEN zou worden afgeleverd, waarna deze natuurlijk nog verwerkt en naar mij verzonden moest worden. Dit doe ik nooit meer. Misleidende informatie die grenst aan fraude, ten koste van de klant.

Besteld volgende dag in huis.
Klantenservice is op en top goed
Word direct geholpen bij vragen.
Top service

Geweldig bedrijf.Kan niet sneller dan snel.Binnen no time had ik de bestelling binnen.
Dat is nog eens service.Top.

GEWELDIG! Eerste keer besteld en verzending was snel!! Ik had het product al de volgende dag nodig. En zeer goed product!!! Toppers

Wat een top service! Slimme stekker helaas stuk gegaan. Binnen 24 uur een nieuwe in huis. Geen gezeur, super easy!

Hele nette service. Lader kapot gegaan en stuurden ongevraagd direct een nieuwe op!

Toen ik het ging retourneren bleek dat die kosten voor mij waren. Had ik daarvoor niets over gelezen.
Bestelling was wel snel binnen.

Snelle levering, bij mij ontbrak een deel van de schroefjes die nodig waren om de beugel op te hangen. Had ik even een mailtje over gestuurd en toen toch direct zelf maar naar de bouwmarkt om de schroefjes te halen. Voordat ik het wist kreeg ik een mail terug en heb ik een nette oplossing gekregen ! Topservice van dit bedrijf !

Kabeldirect doet wat het belooft: goede zoekpagina’s, goed product en snelle levering. Wat wil je nog meer!
Gewoon vijf sterren👍

Enorm overtroffen door de geweldige service/communicatie en snelle reageren van Raiko.
Ik was een klein audio kabeltje vergeten mee te bestellen met mijn bestelling, vlug een mailtje achterop. Volgende dag reactie, advies was om het als afhaal te bestellen zodat ik geen 2x verzendkosten betaal, en even een belletje zodat ze dit in het systeem bij elkaar konden zetten. Zo gezegd zo gedaan, Raiko toevallig aan de lijn gekregen, heeft meteen alles doorgezet. Dag later komt de bestelling aan WAUW! In 3 dagen je bestelling laten leveren, dikke complimenten voor dit bedrijf, communicatie en het snelle handelen van kantoor en logistiek, echt Top!

In eerste instantie een kabel ontvangen die niet werkte. Dat werd vakkundig gecorrigeerd door mij gratis een nieuwe kabel toe te sturen zonder enig bewijs

De kabel die ik besteld had kabel zat een defect in , en er werd zonder dat deze al retour was gezonden , een nieuwe verzonden , ook netjes te woord. Gestaan bij de klantenservice
Een betrouwbaar bedrijf

Geweldige service, had verkeerde oplader gekocht dus kreeg een nieuwe en hoefte niks terug op te sturen :), zonder moeite en gewoon alles perfect

Ik heb , nadat ik foto's toegestuurd had van mijn probleem, een perfecte oplossing gekregen .Top voor dit bedrijf .Goede service. Alles werkt nu perfect.
M Dijkhof