Er ging iets fout met mijn pakket levering vanuit de pakketdienst. Binnen 1 dag werd mijn contactverzoek beantwoord vanuit Kabeldirect en zijn we er gezamenlijk uitgekomen. Zeer vriendelijk contact en... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Een batterij voor de Kobo Glo besteld, binnen 3 dagen bezorgd. Helaas was deze te groot en iets beschadigd. Hiervan via de retourlabel kenbaar gemaakt. Zij hebben aangegeven dat ze niet de batterij... Toon meer
Tv standaard besteld. Kwam keurig op tijd. Verpakking was beschadigd. Na opening bleek dat de zakjes met schroeven al eerder open geknipt waren geweest. Ook de handleiding ontbrak. Toen ik onze naam s... Toon meer
Wat een Top bedrijf, de site was duidelijk en uitgebreide informatie, ik had toch nog wat vraagjes en die hebben ze snel via whatsapp beantwoord. Artikel besteld en de volgende dag al binnen met de t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Kabels en andere accessoires kopen doe je bij Kabeldirect. Een groot aanbod HDMI kabels, Optische Toslink en andere audiokabels, TV muurbeugels, Sonos en andere luidsprekerbeugels en nog veel meer. Graag tot ziens bij Kabeldirect.nl!
Contactgegevens
De Koumen 86, 6433KE, Hoensbroek, Nederland
- 085-2737303
- klantenservice@kabeldirect.nl
- kabeldirect.nl
4,2
Goed
193 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 20% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super service!
4 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kabeldirect
Bedankt voor je positieve beoordeling!
Weer een goede ervaring met…
Weer een goede ervaring met Kabeldirect. Supersnelle levering, goed verzorgd en goede communicatie over mijn bestelling.
18 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kabeldirect
Enorm bedankt voor je positieve beoordeling Toby en tot de volgende keer!
Communicatie duidelijk en direct
Communicatie duidelijk en direct, uitstekend product en levering.
18 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kabeldirect
Veel dank voor je beoordeling Rene, ik wens je een fijne dag! Tot de volgende keer :-)
Elke kabel te vinden alleen aansporen tot gokken is minder.
Mooie webshop met bijna elke kabel die je kan wensen aanwezig is. Alleen wel jammer dat je ook ongevraagd lotterij gok dingen mee krijgt bij pakket aansporen tot gokken vind ik niet netjes als ik er niet om gevraagd heb en je daarmee geld verdiend
16 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kabeldirect
Bedankt voor je feedback en je compliment over onze webshop, fijn om te horen dat je ons assortiment waardeert!
Wat betreft het meegestuurde kaartje: we voegen dit kaartje standaard toe als onderdeel van een samenwerking, maar we nemen je opmerking serieus en zullen intern bespreken hoe we hier zorgvuldiger mee om kunnen gaan.
Dank nogmaals voor je eerlijke review, we waarderen dat enorm.
Omruil coulance
Ik had me bij de bestelling vergist in het type HDMI. Omdat ik daarna wel het juiste type heb besteld was Kabeldirect zo coulant om het door mij geretourneerde type terug te betalen. Ik waardeer deze omruil coulance enorm.
22 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kabeldirect
Hartelijk bedankt voor je beoordeling Piet en tot de volgende keer!
Besteld voor bezorging per post
Besteld voor bezorging per post, toen ik erachter kwam dat we in de buurt wonen gebeld met het bedrijf, kom het product binnen 10 min af halen en verzendkosten zouden terug betaald worden. Netjes afgehandeld, vriendelijk personeel en goed product ontvangen!
16 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kabeldirect
Hartelijk bedankt voor je positieve beoordeling, Gijs! Ik ga het compliment intern doorzetten! :-)
Alles wat je nodig hebt
Alles wat je nodig hebt, zeer goede service
16 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kabeldirect
Geweldig nieuws! Bedankt Anita.
Supreme quality
Supreme quality, vast assortment, fast delivery
2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kabeldirect
Fijn om te horen, tot de volgende keer Jouke!
Aanrader
Prijs/kwaliteit zit goed.
Maar vooral: de communicatie verliep heel vlot, pakket had vertraging en werd uiteindelijk niet geleverd door een fout bij de postdienst. Pakket werd onmiddellijk opnieuw opgestuurd. Hierover werd steeds snel en to the point over gecommuniceerd.
Een aanrader.
11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kabeldirect
Dankjewel voor de recensie Jonas, fijn om te horen dat het probleem opgelost is en je alsnog tevreden bent!
Top bedrijf!
Heel goed, volgende werkdag had ik mijn pakketje al binnen
4 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kabeldirect
Dankjewel Martijn, graag tot ziens!
Goede service en snelle levering
Goede service en snelle levering, top bedrijf
11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kabeldirect
Ibo, veel dank voor je beoordeling en tot de volgende keer :-)
Top service
Overzichtelijke website, duidelijke product informatie en snelle levering.
Dus het totaalpakket wat een klant graag ziet.
5 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kabeldirect
Bedankt voor je waardevolle beoordeling. Tot de volgende keer Ralph!
Moeilijk/niet te bereiken
8 dagen gewacht op mijn bestelling,
helaas niets mogen ontvangen, een e-mail gestuurd maar ook geen reactie en telefonisch niet te bereiken.
29 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kabeldirect
Beste Peter, bedankt voor je beoordeling. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Mijn collega van de klantenservice neemt meteen contact met je op om dit verder te bespreken. Ik wens je een fijne dag toe.
Ik heb een bestelling gedaan op 06/07…
Ik heb een bestelling gedaan op 06/07 en er staat op de website voor 22u besteld is morgen in huis.
Maar dit is dus niet het geval.
Na meermaals contact werd er me gezegt het ligt aan de bezorgdienst.
We zijn nu 09/08 en tot nu toe niets ontvangen.
Dit is nu de 2de keer dat ik dit tegen kom met hun en nu bestel ik hier niet meer.
De vorige keer lag het ook aan de bezorgdienst zogezegt;
Maar je krijgt geen track and trace nummer dus je kan niets nagaan van je verzending
9 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kabeldirect
Beste Glenn,
Bedankt voor je bericht en onze oprechte excuses voor de vervelende ervaring die je hebt gehad. We begrijpen dat het erg frustrerend is als een bestelling niet aankomt zoals verwacht.
We willen dit graag tot op de bodem uitzoeken en samen met jou tot een passende oplossing komen. Het klopt dat we in sommige gevallen afhankelijk zijn van externe bezorgdiensten, maar uiteraard blijven wij verantwoordelijk voor een correcte levering.
Mijn collega van de klantenservice neemt per direct contact op om dit verder te bespreken met je. Ik wens je een fijne dag toe.
Snelle levering
Het product dat ik zocht was duidelijk omschreven, daarnaast was de levering snel en correct. Super!
27 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kabeldirect
Fijn om te horen! Tot de volgende keer Frank!
Zeer deskundig geholpen.
17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kabeldirect
Bedankt voor de recensie Sean!
Wat een Top bedrijf
Wat een Top bedrijf, de site was duidelijk en uitgebreide informatie, ik had toch nog wat vraagjes en die hebben ze snel via whatsapp beantwoord. Artikel besteld en de volgende dag al binnen met de tekst dat als we nog wat hulp nodig hadden ze graag wilden helpen. Het artikel voldeed helemaal naar onze wens.
Ik ga zeker weer terug bij Kabeldirect mocht ik nog iets nodig hebben.
29 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kabeldirect
Beste Lenie, we hebben elkaar inderdaad gesproken en het resultaat zag er geweldig uit! Ik ben blij dat jij helemaal tevreden bent en ik wens je nog een uitstekende dag toe. Heel graag tot ziens!
Antwoord van Kabeldirect
Dankjewel voor je recensie!
Betrouwbaar adres !
Na een slechte start ivm te late bezorging heeft Kabel Direct het meer dan goed gemaakt door een credit van de verzendkosten te sturen.
Blijkt dus een absoluut betrouwbaar adres te zijn wat ik iedereen kan aanraden!
14 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kabeldirect
Bedankt Paul, heel graag tot ziens!
Altijd betrouwbare service en topkwaliteit
Ik ben altijd erg tevreden over Kabeldirect.nl. De service is uitstekend vriendelijk, snel en elke keer betrouwbaar. Ik heb meerdere keren besteld en de producten zijn altijd van topkwaliteit en precies zoals beschreven. Ik zou eerlijk gezegd niet weten wat ze zouden kunnen verbeteren. Het is zeldzaam om zo’n consistente webshop te vinden. Absoluut een aanrader!
4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kabeldirect
Bedankt Timothy! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Wij zien jou ook graag terug :-)!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.