Er ging iets fout met mijn pakket levering vanuit de pakketdienst. Binnen 1 dag werd mijn contactverzoek beantwoord vanuit Kabeldirect en zijn we er gezamenlijk uitgekomen. Zeer vriendelijk contact en... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Een batterij voor de Kobo Glo besteld, binnen 3 dagen bezorgd. Helaas was deze te groot en iets beschadigd. Hiervan via de retourlabel kenbaar gemaakt. Zij hebben aangegeven dat ze niet de batterij... Toon meer
Tv standaard besteld. Kwam keurig op tijd. Verpakking was beschadigd. Na opening bleek dat de zakjes met schroeven al eerder open geknipt waren geweest. Ook de handleiding ontbrak. Toen ik onze naam s... Toon meer
Wat een Top bedrijf, de site was duidelijk en uitgebreide informatie, ik had toch nog wat vraagjes en die hebben ze snel via whatsapp beantwoord. Artikel besteld en de volgende dag al binnen met de t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Kabels en andere accessoires kopen doe je bij Kabeldirect. Een groot aanbod HDMI kabels, Optische Toslink en andere audiokabels, TV muurbeugels, Sonos en andere luidsprekerbeugels en nog veel meer. Graag tot ziens bij Kabeldirect.nl!
Contactgegevens
De Koumen 86, 6433KE, Hoensbroek, Nederland
- 085-2737303
- klantenservice@kabeldirect.nl
- kabeldirect.nl
4,2
Goed
193 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 20% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De fout gelopen levering van mijn…
De fout gelopen levering van mijn kerstverlichting werd mij spontaan, zonder mijn vraag, integraal terugbetaald, waarvoor mijn oprechte dank.
29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kabeldirect
De oplossing is het belangrijkst Geert, fijn om te horen dat je alsnog tevreden bent!
Lange levertijd/ snelle levering
Ondanks de lange levertijd welke onvoorzien was hebben ze alles eraan gedaan om de bestelling snel te leveren, ze hebben ten alle tijd duidelijke communicatie geleverd welke zeer is gewaardeerd.
12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kabeldirect
Bedankt voor het compliment, fijn om te horen!
Top service!
Ik heb een oudere koptelefoon en kon nergens meer een juiste kabel vinden en snapte ook niet waarom niks werkte, na een paar keer met elkaar te mailen, wisten ze mij precies te vertellen wat er aan de hand was. Ze hebben heel goed extra onderzoek gedaan en gaven heel goed advies! Wat een top service!
8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kabeldirect
Bedankt voor de mooie recensie Marisol!
Proficiat Kabeldirect.
Na navraag zending waar ik blijkbaar adres verkeerd had ingevuld ,werd door het bedrijf moeite noch tijd bespaart om
dit heuvel op te lossen.Steeds tot dienst .Chapeau. Aanrader
5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kabeldirect
Bedankt Marc!
Topservice !
Ik had de pech dat mijn pakje in de post verloren is gegaan (wat al eens gebeurt). Contact opgenomen met Kabeldirect en perfect verder geholpen. Stuk was niet maar in voorraad, maar werd onmiddellijk in order geplaatst en ook direct doorgestuurd! A very happy customer !
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kabeldirect
Bedankt Patrick, we are happy with you too! Tot de volgende keer :-)
Goede klantenservice
Goede klantenservice. Had batterijen besteld die niet meer op voorraad waren, hiervoor kreeg ik een passend alternatief voorgesteld waarbij ik zelfs betere batterijen als vervanging kreeg.
8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kabeldirect
Dankjewel Matthijs! Zo hoort het.
Had een adapter besteld maar deze was…
Had een adapter besteld maar deze was niet de juiste. Zonder kosten de juiste toegestuurd gekregen. Top service
3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kabeldirect
Dankjewel Lucien!
Perfecte service
Laatst heb ik bij kabeldirect een aantal videokabels van 5 meter besteld. Bij levering bleken helaas niet de juiste kabels geleverd. Na contact met de helpdesk bleek dat er 2 types vermengd te zijn.
Kabeldirect heeft direct de fout hersteld en mij de goede kabels toegestuurd. De verkeerde kabels hoefde ik zelfs niet meteen te retourneren. En om het nog mooier te maken. Ik had eigenlijk nog twee kleine onderdeeltjes nodig. Kabeldirect heeft deze kosteloos er bij gedaan als troost.
Beter kan toch niet!? Uitmuntende service!
Van harte aanbevolen.
5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kabeldirect
Zo hoort het Matthijs, foutjes maakt iedereen. De oplossing is wat telt. Heel graag tot ziens!
Snelle reactie
Snelle reactie, goed meedenken in mogelijkheden en stap voor stap doornemen wat nodig is om de juiste kabel te kopen. En als het niet goed was mocht het gratis retour!
2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kabeldirect
Dankjewel Peter, fijn om te horen!
Zeker een aanrader.
Bestelling was door onbepaalde problemen niet aan gekomen.Maar Kabeldirect heeft dit probleem
op een prachtige manier opgelost ,een dikke pluim daarvoor en hartelijk bedankt . Zeker een aanrader .
3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kabeldirect
Dankjewel Roland, goed om te horen!
Ik wil graag mijn positieve ervaring…
Ik wil graag mijn positieve ervaring delen met Kabeldirect. Ik had twee solar kabels besteld, maar deze werden de eerste twee keer niet bezorgd. Na contact op te nemen met hun klantenservice, hebben ze de kabels direct voor de derde keer opgestuurd, dit keer met een track & trace, en deze keer heb ik ze wel ontvangen. Ik ben heel blij met de snelle en klantvriendelijke service. Dank je wel, Kabeldirect!
27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kabeldirect
Dankjewel voor je mooie recensie en fijn om te horen dat we het goed opgelost hebben!
zeer goede communicatie wanneer er iets…
zeer goede communicatie wanneer er iets met levering misloopt
2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kabeldirect
Dankjewel Kurt!
Scart - HDMI converter
De bestelde Scart - HDMI converter werd erg snel geleverd maar werkte helaas niet. Na een e-mail daarover werd ik meteen telefonisch benaderd en met gerichte vragen werd beoordeeld dat er een nieuwe (voor de zekerheid) extra geteste converter zou worden opgestuurd die een dag later al ontvangen werd. Deze converter werkt perfect. Alles heel snel door klantenservice afgehandeld.
25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kabeldirect
Dankjewel voor je mooie recensie Tiny!
Zeer behulpzaam
Zeer behulpzaam, komt afspraak na.. betrouwbaar
21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kabeldirect
Dankjewel Piet, graag tot ziens!
Top webshop!
Top webshop!
Ondanks wat complicaties tijdens de levering (wat de schuld van de post is) is dit goed verhandeld en werd altijd op de hoogte gehouden over de situatie top service! En mooie prijzen. Ik bestel hier zeker nog terug!
6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kabeldirect
Bedankt Kylian, fijn om te horen. Graag tot ziens!
Na 8 maand was mij wekker radio defect
Na 8 maand was mij wekker radio defect. Helaas was hij niet meer leverbaar. Ik kreeg direct mij geld terug. Zeer goede service. Gewoon een dikke 10!
24 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kabeldirect
Oplossen en door, kan gebeuren. Fijn om te horen dat alles in elk geval in orde is. Tot de volgende bestelling!
Fijn contact met de klantenservice
Fijn contact met de klantenservice! Product wat ik besteld had was niet direct leverbaar. Werd hierover gelijk geïnformeerd en meegekeken naar andere opties. Prettig contact gehad en tot een goede oplossing gekomen!
22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kabeldirect
Bedankt Marloes, graag tot ziens!
Snelle en uitstekende klantenservice.
Onlangs een eletrische deken gekocht en na 10 dagen ging het niet meer aan. Balen natuurlijk omdat het koud was en de deken ging niet aan. Klantenservice gemaild met alle gegevens en ze zijn mij tegemoet gekomen met een nieuwe deken. Snelle en uitstekende klantenservice.
17 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kabeldirect
Goed om te horen dat we je goed geholpen hebben. Een hele fijne dag gewenst en graag tot de volgende keer!
Snel en direct geholpen
Er was een kabeltje heel snel stuk, maar ik werd snel geholpen door een vervangend artikel. Hartelijk dank.
8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kabeldirect
Veel dank voor je beoordeling en tot de volgende keer!
Klantenservice is heel erg vriendelijk
Klantenservice is heel erg vriendelijk
als je belt en wat Vraagt ook heel beleefd
hier kunnen heel wat webwinkels van leren TOPPP!!!
8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kabeldirect
Beste John, wat fijn om je gesproken te hebben, en ontzettend bedankt voor je warme woorden! We doen ons best om iedereen zo goed mogelijk te helpen, dus het is heel motiverend om te horen dat dat gewaardeerd wordt.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.