Er ging iets fout met mijn pakket levering vanuit de pakketdienst. Binnen 1 dag werd mijn contactverzoek beantwoord vanuit Kabeldirect en zijn we er gezamenlijk uitgekomen. Zeer vriendelijk contact en... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Een batterij voor de Kobo Glo besteld, binnen 3 dagen bezorgd. Helaas was deze te groot en iets beschadigd. Hiervan via de retourlabel kenbaar gemaakt. Zij hebben aangegeven dat ze niet de batterij... Toon meer
Tv standaard besteld. Kwam keurig op tijd. Verpakking was beschadigd. Na opening bleek dat de zakjes met schroeven al eerder open geknipt waren geweest. Ook de handleiding ontbrak. Toen ik onze naam s... Toon meer
Wat een Top bedrijf, de site was duidelijk en uitgebreide informatie, ik had toch nog wat vraagjes en die hebben ze snel via whatsapp beantwoord. Artikel besteld en de volgende dag al binnen met de t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Kabels en andere accessoires kopen doe je bij Kabeldirect. Een groot aanbod HDMI kabels, Optische Toslink en andere audiokabels, TV muurbeugels, Sonos en andere luidsprekerbeugels en nog veel meer. Graag tot ziens bij Kabeldirect.nl!
Contactgegevens
De Koumen 86, 6433KE, Hoensbroek, Nederland
- 085-2737303
- klantenservice@kabeldirect.nl
- kabeldirect.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 20% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Supersnel geleverd mijn vloerstandaars…
Supersnel geleverd mijn vloerstandaars voor Sonos era 100 .
5 dagen na bestelling nog niet geleverd
5 dagen geleden in oplaadkabeltje voor de smartphone besteld omdat ze beloven dat de levering 's anderendaags zou zijn.
5 dagen later nog niets ontvangen en ook geen bericht voor een latere levering.
ik noem dit bedrieglijke reclame!
Ik krijg nadien een reactie van Kabeldirect dat er op hun website vermeld staat dat de levering 3 à 5 dagen kan duren.
Dat klopt langs geen kanten.
Het product is op voorraad en wordt direct verstuurd.
Nog steeds aan het wachten op de levering!

Antwoord van Kabeldirect
Schakelaars met afstandbediening voor…
Schakelaars met afstandbediening voor de rolluiken besteld ze konden niet verbonden worden met WiFi. Na een telefoontje werden er meteen nieuwe opgestuurd die werken goed. Dank voor de goede service
Defect produkt gekocht voor 10 euro…
Produkt gekocht voor 10 euro (Artikelnummer: KD24802) + 5 euro verzendkosten dat is prima. Produkt is defect of doet niet wat het belooft, geen probleem zou je zeggen. Retour zenden kost 5 euro. Dus ik betaal 10 euro verzendkosten voor géén produkt (want het is defect). Ik had het produkt toch beter bij het huisvuil kunnen deponeren, dan was ik goedkoper af geweest.
Klantnr.: K76042
Bestelnr.: B563094
Hoi Kabel direct. Als dat zo is, dat ik 15 euro retour krijg omdat het product defect is zal ik mijn review aanpassen. Een defect kan natuurlijk altijd een keer gebeuren. Een en ander staat (voor mij) niet zo duidelijk in de voorwaarden.
Update: Alles netjes geregeld. Heen en weer sturen kost volgens afspraak 5 euro. Maar de rest is terug ontvangen. Zelfs de 99 cent Riverty.
Blijft jammer dat het produkt niet deed wat het beloofde. Daarom van 1 ster naar 4 sterren.

Antwoord van Kabeldirect
Sneller geleverd dan verwacht
10/01 s avonds besteld, 11/01 (zaterdag) geleverd. Had het pas maandag verwacht. Top !
Erg prettige klantenservice die goed…
Erg prettige klantenservice die goed meedenkt.
Jammer
Klantenservice is goed, bestelling volgende dag in huis was beloofd maar blijkt niet waar te zijn. Project af moeten lassen, gaat niet meer lukken. Zonde van de makkelijke whatsapp service. Dat was wel top.

Antwoord van Kabeldirect
Goede service
Prijzen zijn prima. Wat ik veel belangrijker vind is de service. Tot nu toe komt Kabeldirect altijd hun afspraken na en ook bij garantie gevallen krijg je snel antwoord en een passende oplossing. Daarom 5 sterren.
Super service kabel direct …
Super service op een defecte water detector. Een telefoontje, geen moeilijke vragen, vriendelijke en hulpvaardige medewerker. Binnen een uur had ik een nieuwe water detector reeds in huis ( afgehaald)
Zeer snel en goed advies
Zeer snel en goed advies, volgende dag in huis! Super
Post.nl doet alsof ze leveren. Pakketkorting voor brievenbuspost
Bestelde 3 utp kabels van elk 0,5m
Betaal 6,95 ofzo voor pakketpost blijkt daarna gewon brievenbuspost.
Nou komt ie, Vandaag mailtje van post.nl pakketje ligt in brievenbus, maar nee. Er ligt niks. Bij buren aan beide kanten gevraagd om niks.
Mail naar kabelirect gestuurd, die kunnen aan de bezorging ook niks doen, maar ik ook niet, en wil natuurlijk gewoon m'n kabeltjes graag waar ik voor betaald heb.
Nu wachten op reactie van kabeldirect.
Wat een ellende die moderne wereld, winkels zijn of failliet of vragen het 4 dubbele en via internet kopen is steeds voorschieten op eigen risico en gaat minstens de helft vd tijd verkeerd.

Antwoord van Kabeldirect
Ik zoek voor een gimbal naar een…
Ik zoek voor een gimbal-naar-smartphone, een USB kabel, maar deze moet heel soepel zijn...... Meneer aan de telefoon is naar het magazijn gelopen om de kabel te beoordelen en deze was inderdaad tegen alle verwachting in toch soepel genoeg... Wat een service, die ga ik onthouden.
Supersnelle levering bij artikel op voorraad.
Ik was werkelijk onder de indruk van de zeer snelle levering van mijn besteld artikel. Vrijdagavond besteld vanuit België, zaterdagmiddag geleverd, en zondag kon ik alles installeren. Degelijk materiaal op voorraad, dat elders nog moeilijk verkrijgbaar was.
Geweldig
Geweldig. Vriendelijke medewerker die mijn kapotte elektrische deken meteen heeft vervangen. De volgende dag al een nieuwe zonder aarzeling of andere strubbelingen. Top, echt overweldigend.
Prima shop
Breed aanbod en zeer goed te bereiken bij problemen. Klanttevredenheid staat duidelijk hoog op de prioriteitenlijst
5 euro bezorgkosten vragen voor PostNL…
5 euro bezorgkosten vragen voor PostNL en dan met brievenpost naar Belgie sturen waardoor ik dagenlang moet wachten. Voortaan toch maar een andere shop dit is gewoon afzetterij.

Antwoord van Kabeldirect
Erg behulpzame klantenservice
Ik had een usb-c displayport kabel besteld, maar ik kwam er pas na de retour termijn achter dat deze defect was. Ondanks dit heeft de klantenservice me super geholpen en kreeg ik meteen een nieuwe kabel, die wel werkt.
Fijne service
Fijne service! Met behulp van hen zeer snel een juiste ISO kabel gevonden. De kabel die ik eerder had besteld paste niet en kon zonder meer retour. Gewoon prima allemaal!

Antwoord van Kabeldirect
supertevreden
ik heb snel goed advies op maat gekregen en het product besteld, dat ik verrassend snel in huis had. Supertevreden! En heerlijk, een bedrijf dat geen mail stuurt voor een review. Omdat ik zo tevreden ben, doe ik het uit mezelf.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







