kaisers.jetzt Reviews 

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nachdem ein neuer EGO Erdbohrer am 28.05.2026 als defekt reklamiert und zurückgeschickt wurde, kam eine Bestätigung und auf Nachfrage immer wieder die Bitte um Geduld, das Ersatzteil wäre bestellt. Na... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich habe ein Dewalt Stromerzeuger bestellt. Fast 500 Euro günstiger wie bei anderen Mitbewerbern. Lieferung zwischen 5-7 Werktagen. Das hat super geklappt. Gerät kam wie bestellt. Top Ware. Top Servic... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die Ware war etwas günstiger als marktüblich. Die Bestellung war sehr einfach und unkompliziert und die Lieferung noch dazu sehr schnell und kostenlos. Die Ware an sich ist ohne Beanstandungen und fun... Toon meer

Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Kaisers.jetzt ist Ihr Partner für Garten- und Parkmaschinen, offizieller STIHL-Händler und bietet persönliche Beratung in der Filiale in Ahaus-Ottenstein. Wir stehen für exzellenten Service, fachkundige Beratung und schnelle Lieferung. Weitere Erfahrungen zufriedener Kunden finden Sie auf ValuedShops (https://www.valuedshops.de/webshop/kaisers-jetzt_1221949) und Judge.me (https://judge.me/reviews/stores/kaisers.jetzt).


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Uitstekend

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143 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wasserpumpe für 1400 € gekauft

Wasserpumpe für 1400 € gekauft, Lieferung schnell, Gerät keine Funktion bei Inbetriebnahme
Reklamation per E-Mail 2x wiederholt, dann Paypal eingeschaltet dann die Antwort das zurückgeschickt werden kann, auf eigene Rechnung
Telefonisch ist der Laden auch nicht zu erreichen, Bandansage mit Hinweis : sie werden mit dem Mitarbeiter verbunden wenn sie die und die Zahl eingeben . Wenn man das gemacht hat wird das Gespräch abgebrochen, ENDE !
Trotz der überwiegend positiven Bewertungen hier, würde ich bei Kaisers nicht wieder etwas kaufen

26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van kaisers.jetzt

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns zu hören, dass die Lieferung schnell erfolgt ist.

Für Ihren Fall haben wir bereits einen Serviceauftrag angelegt und warten derzeit auf den Eingang der Maschine, damit unsere Werkstatt diese überprüfen kann. Nach unserem Kenntnisstand sollte Ihnen hierfür bereits ein kostenloses DHL-Rücksendeetikett zugesandt worden sein. Bitte prüfen Sie gegebenenfalls auch Ihren Spam-Ordner.

Sollten Sie das Rücksendeetikett nicht erhalten haben und die Maschine bereits auf eigene Kosten im Rahmen der Garantie eingesendet haben, werden wir Ihnen diese Versandkosten selbstverständlich erstatten.

Sobald die Maschine bei uns eingetroffen ist, wird sie von unserer Werkstatt geprüft. Erst nach dieser technischen Überprüfung können wir feststellen, wodurch die Störung verursacht wird. Erfahrungsgemäß handelt es sich in einigen Fällen um eine Bedienungs- oder Inbetriebnahmesituation, weshalb wir dies zunächst sorgfältig überprüfen.

Sollten Sie zwischenzeitlich noch Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden.

Mit freundlichen Grüßen,

Anna

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