Geen enkele klacht! Dus daarom een 10. Vandaag besteld, morgen heb je binnen. Kaldi is een betrouwbaar bedrijf.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik ben al 9 jaar klant. Toen de bezorging een keer fout ging heeft de klantenservice mij (geen chat!!👍)tel. heel goed geholpen en gezorgd dat ik alsnog mijn bestelling kreeg. Daarna nooit meer proble... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snelle levering, 1 product ontbrak in mijn bestelling. Zeer snel nageleverd. Ik geniet van de heerlijk geurende en zacht smakende Earl Grey thee. Ik ben aan het experimenteren met de koffiebonen uit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij werden zeer goed en fijn geholpen in de winkel in Alkmaar. Wij hebben een prachtige koffiemachine aangeschaft en elke ochtend is het echt genieten van een heerlijk kop koffie. Machine werd thui... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Welkom bij Kaldi! Wij zijn de aanbieder van kwalitatieve koffie en thee. Met een ruim assortiment, is er voor iedereen een smaak die bij jou past. Zo kan jij thuis genieten van dé perfecte kop koffie of thee. Naast een webshop kan je ook bij 26 locaties in Nederland terecht om passend advies te krijgen over onze koffiebonen en thee, zodat jij jouw smaak kan ontdekken.
Contactgegevens
Jan van Krimpenweg 7k, 2031CE, Haarlem, Nederland
- 023 - 20 02 132
- info@kaldi.nl
- kaldi.nl
4,5
Uitstekend
89 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
snelle levering
snelle levering! Ook verder de enige plek waar ik Lavaza Cups kan bestellen maar erg tevreden altijd.
28 september 2026
Antwoord van Kaldi
Goedemiddag,
Bedankt voor de review.
Fijn om te horen dat de bezorging goed is gegaan.
Geniet van je Lavazza cups.
Met vriendelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor
Top product en snelle levering.
Na plaatsen van een bestelling, produkten super snel in huis. Daarbij zijn de bestelde koffiebonen van top kwaliteit.
24 september 2026
Antwoord van Kaldi
Hi Rinze,
Bedankt voor je review.
Fijn om te horen dat de bezorging goed is gegaan.
We zijn blij om te horen dat de koffiebonen van top kwaliteit zijn. Geniet van je koffie!
Met vriendelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor
ik koop al jaren mijn thee bij kaldi en…
ik koop al jaren mijn thee bij kaldi en ben over alles zeer tevreden. Jammer dat ik het niet naar een Dagbladhandel kan laten bezorgen.
1 oktober 2026
Antwoord van Kaldi
Goedemorgen Hugo,
Bedankt voor je review.
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze thee.
De reden dat je niet via de website kan aangeven dat je bestelling bij een pakketpunt bezorgd kan worden, is omdat de thee vanaf het hoofdkantoor wordt verzonden. Vanuit het hoofdkantoor hebben geen koppeling met de website waardoor er geen bezorgmethode aangegeven kan worden.
Vaak kan je wel zelf aangeven bij de track & trace dat je het pakket naar een afhaalpunt wil laten sturen. Dit kan dan alleen bij pakketpunten van DPD.
Bij een volgende bestelling kan je ook bij de bestelnotities toevoegen dat je het pakket graag naar een pakketpunt wil laten sturen. We zullen er dan voor zorgen dat dit geregeld wordt.
Als je verder vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor
Dubieuze klantenservice
Cups paste niet. Bij googlen bleek dat een meer verkondigde klacht. Bij mailen van Kaldi deden ze alsof ze van niets wisten en het heel bijzonder vonden. Een leverancier weet ALTIJD van dit soort klachten. Dus vond t schijnheilig. Als er werd gereageerd met “oei da’s een bekend probleem, welk type apparaat heeft u?” Was het al prima geweest.
Overigens uiteindelijk wel netjes afgehandeld. Ik hoop toch dat ze hier in het vervolg transparanter over zijn VOOR het bestellen. De cups in een ander apparaat geprobeerd en errrg lekker dat wel.
25 september 2026
Antwoord van Kaldi
Goedemorgen Jonathan,
Wat jammer om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad.
Omdat we nieuwe koffiebonen hebben, is het proces van de koffiecups ook anders verlopen. Daarom is er niet aangegeven dat het een bekend problem is. Het is namelijk nog geen bekend probleem met de lading die we van het aangepaste proces hebben gehad.
In de reactie naar u is gevraagd om welk apparaat het gaat zodat er gerichter navraag gedaan kon worden bij de leverancier. Helaas hebben we hier geen reactie op mogen ontvangen.
Als u laat weten via info@kaldi.nl om welk apparaat het gaat, dan gaan we het verder uitzoeken en kunnen u een gerichter antwoord geven. Ik zal er ook voor zorgen dat uw bestelling terugbetaald zal worden.
We zien uw reactie graag tegemoet zodat we dit voor u correct kunnen oplossen en dit probleem in de toekomst kunnen voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor
Makkelijk te bestellen en super snelle…
Makkelijk te bestellen en super snelle levering van heerlijke koffie
24 september 2026
Antwoord van Kaldi
Goedemorgen G. Bouwkamp,
Bedankt voor je review.
Fijn om te horen dat het plaatsen van een bestelling makkelijk is en dat alles goed gegaan is met de bezorging.
Met vriendelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor
Antwoord van Kaldi
Hallo Joke,
Bedankt voor je review.
We zijn blij om te horen dat alles goed is gegaan met je bestelling en dat het snel is bezorgd.
Geniet van je koffie!
Met vriendelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor
Antwoord van Kaldi
Hallo,
Bedankt voor je review.
Fijn om te horen dat het plaatsen van een bestelling makkelijk is en dat je bestelling snel is geleverd.
Geniet van je koffie!
Met vriendelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor
Snelle levering en de beste koffie!!!
3 augustus 2026
Antwoord van Kaldi
Hi Tanja,
Bedankt voor je review.
Wat fijn dat de levering goed is gegaan. We zijn blij om te horen dat je onze koffie de beste vindt.
Geniet van je koffie!
Met vriendelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor
Een duidelijke website
Een duidelijke website, snelle levering en een goede kwaliteit koffie. Wat willen méns nog meer.
31 juli 2026
Antwoord van Kaldi
Hallo Metty,
Bedankt voor je review.
Fijn om te horen dat de website duidelijk is en dat alles goed is gegaan met de bestelling. Ook zijn we blij om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van onze koffie.
Geniet ervan!
Met virendelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor
De bestelling is goed ingepakt op tijd…
De bestelling is goed ingepakt op tijd aangekomen.
28 juli 2026
Antwoord van Kaldi
Hi Finny,
Bedankt voor je review.
Fijn om te horen dat alles goed is gegaan met je bestelling.
Geniet van je koffie!
Met virendelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor
Antwoord van Kaldi
Hallo Bernd,
Bedankt voor je review.
Fijn om te horen dat je onze koffie goed vindt en dat de levering snel is geweest.
Geniet van je koffie!
Met vriendlelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor
Geen enkele klacht
Geen enkele klacht! Dus daarom een 10. Vandaag besteld, morgen heb je binnen.
Kaldi is een betrouwbaar bedrijf.
31 juli 2026
Antwoord van Kaldi
Beste Mevr. Dirks,
Bedankt voor je review.
We zijn blij om te horen dat je ons een betrouwbaar bedrijf vind! We doen ons uiterste best om de service zo goed te houden.
Met vriendelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor
Alles vond plaats zoals 't hoort
27 juli 2026
Antwoord van Kaldi
Beste W.F.,
Bedankt voor je review.
Goed om te horen dat het proces van een bestelling plaatsen en de levering van het pakketje gegaan is zoals het hoort.
Met vriendelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor
Antwoord van Kaldi
Beste John,
Bedankt voor je review.
Fijn om te horen dat je gemakkelijk een bestelling kon plaatsen en dat de levering snel is geweest.
Met vriendelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor
Antwoord van Kaldi
Beste Marjo,
Bedankt voor je review.
Fijn om te horen dat je onze site goed vindt en dat de service soepel en snel is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor
Lijkt de Overtoom wel !
Als vanouds snel en volgens bestelling en lijkt de Overtoom wel !
30 juni 2026
Antwoord van Kaldi
Hi Raymond,
Bedankt voor je review!
Fijn om te horen dat de bestelling correct en snel geleverd is.
We wensen je veel koffiegenot met de Lavazza koffie.
Met vriendelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor
Antwoord van Kaldi
Hi Tammy,
Dankjewel voor je review.
Fijn om te horen dat je de koffie heerlijk vindt!
Geniet er van.
Met vriendelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor
Antwoord van Kaldi
Hallo Karin,
Dankjewel voor je review.
Fijn om te horen dat de levering correct is verlopen en dat je onze thee goed vindt. Geniet van je kopje thee!
Met vriendelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor
goede koffie
24 juni 2026
Antwoord van Kaldi
Hallo,
Bedankt voor je review.
Fijn om te horen dat je onze koffie goed vindt. Geniet ervan!
Met vriendelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor
Antwoord van Kaldi
Hallo,
Bedankt voor je review.
Fijn om te horen dat je positief bent. Maar ik vraag me toch af: wat kunnen we doen om 5 sterren te krijgen? We horen graag je mening via info@kaldi.nl.
Met vriendelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.