Wij werden zeer goed en fijn geholpen in de winkel in Alkmaar. Wij hebben een prachtige koffiemachine aangeschaft en elke ochtend is het echt genieten van een heerlijk kop koffie. Machine werd thui... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Geen enkele klacht! Dus daarom een 10. Vandaag besteld, morgen heb je binnen. Kaldi is een betrouwbaar bedrijf.
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben al 9 jaar klant. Toen de bezorging een keer fout ging heeft de klantenservice mij (geen chat!!👍)tel. heel goed geholpen en gezorgd dat ik alsnog mijn bestelling kreeg. Daarna nooit meer proble... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snelle levering, 1 product ontbrak in mijn bestelling. Zeer snel nageleverd. Ik geniet van de heerlijk geurende en zacht smakende Earl Grey thee. Ik ben aan het experimenteren met de koffiebonen uit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Welkom bij Kaldi! Wij zijn de aanbieder van kwalitatieve koffie en thee. Met een ruim assortiment, is er voor iedereen een smaak die bij jou past. Zo kan jij thuis genieten van dé perfecte kop koffie of thee. Naast een webshop kan je ook bij 26 locaties in Nederland terecht om passend advies te krijgen over onze koffiebonen en thee, zodat jij jouw smaak kan ontdekken.
Contactgegevens
Jan van Krimpenweg 7k, 2031CE, Haarlem, Nederland
- 023 - 20 02 132
- info@kaldi.nl
- kaldi.nl
4,5
Uitstekend
84 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
vlotte levering.
2 maart 2026
Antwoord van Kaldi
Hi Co,
Bedankt voor je review.
Fijn om te horen dat het goed is gegaan met je bestelling en de bezorging ervan.
Met vriendelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor
Antwoord van Kaldi
Hallo Joop,
Dankjewel voor je review.
De verzending van je bestelling heeft inderdaad drie dagen geduurd omdat je bestelling op vrijdag is overgedragen aan DPD. Op zaterdag is je bestelling bij het sorteercentrum aangekomen en is het DPD niet gelukt om nog op zaterdag te leveren. De eerste volgende leverdag bij DPD is dan maandag.
Ik begrijp dat het vervelend is dat je een dag langer hebt moeten wachten en ik zal ook zeker even navragen waarom het ze niet gelukt is om op zaterdag te leveren.
Als je vaker problemen hebt met de levering, dan horen we dat graag via een e-mail naar info@kaldi.nl.
Wel fijn om te horen dat de bestelling geleverd is en dat je onze koffie goed vindt.
Met vriendelijke groet,
Team Kaldi Hoofdkantoor
Prima koffie
Prima koffie, zeer goede smaak, bestellingen correct en op korte termijn geleverd
26 februari 2026
Antwoord van Kaldi
Hallo Jo,
Dankjewel voor je review.
Fijn om te horen dat je bestelling correct is en dat je onze koffie lekker vindt.
Met vriendelijke groet,
Team Kaldi Hoofdkantoor
Beste,
Beste,
Sommige zakken stonden bol van de lucht en andere waren super plat .Ook had ik de indruk dat de pakken zomaar in een doos gesmeten zijn. Het was nu even geleden dat ik een bestelling plaatste maar dit heb ik in het verleden nooit voorgehad. Ik vind jullie koffie super lekker en wou vrienden kennis laten maken met de koffie. Jammer dat de levering nu niet zo verzorgt was als voorheen.
2 februari 2026
Antwoord van Kaldi
Goedemiddag,
Bedankt voor je review.
Het klopt dat de zakken bol kunnen staan doordat er lucht bij in zit, maar dit is een gevolg van het brandingsproces en doet niks af van de hoeveelheid koffiebonen of de smaak. Het is ook per soort koffie verschillend of de zakken wel of niet bol komen te staan.
Dat de zakken niet op een nette manier zijn ingepakt, is natuurlijk niet de bedoeling. Hier zal ik een melding van maken bij ons magazijn.
Kan je een foto maken en mailen naar info@kaldi.nl van hoe de zakken er uit zien en hoe het ingepakt was? Als reactie op de foto, ontvang je een kortingscode voor een volgende bestelling als je ons toch nog een kans wil geven.
Met vriendelijke groet,
Team Kaldi Hoofdkantoor
Heerlijke thee en snelle levering
5 januari 2026
Antwoord van Kaldi
Beste Cath,
Bedankt voor je review en je bestelling bij Kaldi.
Fijn om te horen dat je onze thee heerlijk vindt en dat de levering snel is gegaan.
Met vriendelijke groet,
Team Kaldi
Antwoord van Kaldi
Beste Albert de Vries,
Dankjewel voor je review.
Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze koffie en service.
Met vriendelijke groet,
Team Kaldi
Antwoord van Kaldi
Beste M de Hoog,
Bedankt voor je positieve review.
Fijn om te horen dat je bestelling snel geleverd was.
Met vriendelijke groet,
Team Kaldi
Antwoord van Kaldi
Beste Sylvia,
Bedankt voor je review.
Wat fijn om te horen dat onze service positief is en dat je onze koffie heerlijk vindt. Geniet ervan!
Met vriendelijke groet,
Team Kaldi
Antwoord van Kaldi
Beste R.J. Bos,
Bedankt voor je review.
Fijn dat je onze Rainforest Decaf heerlijk vindt. Geniet lekker van je koffie.
Met vriendelijke groet,
Team Kaldi
in winkel te Spijkenisse altijd…
in winkel te Spijkenisse altijd vriendelijk geholpen!👍
Aardige mensen en altijd gezellig druk!
30 december 2025
Antwoord van Kaldi
Beste Joke,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je tevreden bent met de service bij Kaldi Spijkenisse. Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Kaldi
Ik bestel en krijg het volgens afspraak…
Ik bestel en krijg het volgens afspraak binnen.
De koffie is goed
8 december 2025
Antwoord van Kaldi
Beste Douwe,
Dankjewel voor je review.
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en dat de koffie goed is.
Met vriendelijke groet,
Team Kaldi
Zeer vriendelijk en deskundig…
Zeer vriendelijk en deskundig personeel, met een sterk gevoel voor kwaliteit en aandacht voor de wensen van de klant
5 december 2025
Antwoord van Kaldi
Beste Willem V,
Bedankt voor je review van Kaldi Gouda.
Fijn om te horen dat we je goed hebben geholpen.
Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Kaldi
Antwoord van Kaldi
Beste A. Dingemans,
Dankjewel voor je goede review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de service van Kaldi.
Met vriendelijke groet,
Team Kaldi
Geleverd volgens bestelling
8 december 2025
Antwoord van Kaldi
Beste,
Dankjewel voor je goede review. Fijn om te horen dat je bestelling geheel naar wens is geleverd.
Met vriendelijke groet,
Team Kaldi
Antwoord van Kaldi
Beste Jannie,
Dankjewel voor je goede review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de service van Kaldi.
Met vriendelijke groet,
Team Kaldi
Leveren gewoon goeie koffie van hoge…
Leveren gewoon goeie koffie van hoge kwaliteit. Zeker een aanrader!
17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kaldi
Beste Mark,
Hartelijk dank voor je review.
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze koffie.
Met vriendelijke groet,
Team Kaldi
Antwoord van Kaldi
Beste Jet,
Hartelijk dank voor je review.
Fijn om te horen dat de online bestelling goed geleverd is.
Met vriendelijke groet,
Team Kaldi
Al jaren lang Lavazza cups
Al jaren lang Lavazza cups
Zeer tevreden.
Jammer niet de cups machines meer
9 december 2025
Antwoord van Kaldi
Beste Cokkie,
Bedankt voor je reactie.
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de Lavazza cups. Onze samenwerking met Lavazza omvat voor online helaas geen machines meer, maar je kan altijd bij onze winkels terecht voor een Lavazza machine. Zij kunnen je verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Kaldi
Gemiste korting
Lekkere koffie, jammer dat ze de korting eraf haalden bij bestelling van 8 pakken.
9 december 2025
Antwoord van Kaldi
Beste Virginie,
Bedankt voor je review.
Als je op bij het product kiest voor een omdoos, waar 8 zakken inzitten, dan gaat er een korting van 5% af. Dit gebeurt niet wanneer je 8 losse zakken besteld. De korting bestaat nog wel, maar dan moet je dus de koffie als omdoos bestellen.
Met vriendelijke groet,
Team Kaldi
Ik kan maar beperkt bestellen door een…
Ik kan maar beperkt bestellen door een voorraad tekort. Nu moet ik 2x vervoerd kosten betalen omdat ik een gesplitste order heb.
1 december 2025
Antwoord van Kaldi
Beste,
Bedankt voor je review.
We hebben inderdaad last gehad van een systeemfout waardoor er een probleem was met de voorraad. Onze excuses dat je hierdoor problemen hebt ervaren met je bestelling. We zullen je een e-mail sturen met een oplossing voor je volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Kaldi
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.