We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Investeer al vanaf 2019 bij kapitaal op maat. Zolang alles netjes betaald word door leningnemer gaat het prima. Maar zodra er problemen of achterstand ontstaat met betalen wordt er niet adequaat ge... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Geen communicatie als er achterstanden ontstaan. Geen enkele info als afspraken van geldnemers niet worden nagekomen. Zeer slecht. Kosten zijn hoog ten opzichte van andere partijen in de markt die... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We zijn ontzettend dankbaar dat we via Kapitaal op Maat ons project De Première hebben kunnen financieren. Wat een prachtige kans! De communicatie verliep vanaf het begin helder en professione... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Betalen rente niet per valuta, zoals andere platformen. Reageren traag of geïrriteerd op vragen. Hun systeem hapert, wat ze niet toegeven. Ze komen dan met een onzinverhaal. Bieden een relatief smal a... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Alternatieve financiële diensten

Geschreven door het bedrijf

"Kapitaal Op Maat is hét platform voor ondernemers in het MKB die op zoek zijn naar een financiering. Via crowdfunding lenen investeerders, in ruil voor rendement, geld uit aan ondernemers. Dat noemen wij bankvrij financieren." Investeren in een project kan vanaf honderd euro. Het rentepercentage is afhankelijk van de risicoklasse van het project en varieert van vier tot tien procent per jaar.


Contactgegevens

3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

207 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,2

Alle reviews

(207)

10 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele goed ervaring, service en meedenkende onderneming!

Een hele goed ervaring met Kapitaal op Maat, goede service en ook een onderneming die mee denkt in wat moeilijke tijden. Staan altijd klaar als je vragen hebt dus ik raad iedereen aan om een samenwerking aan te gaan met Kapitaal op Maat, Gewoon Toppie.
Waarschijnlijk tot het volgende project in de toekomst.

16 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Kapitaal Op Maat

Antwoord van Kapitaal Op Maat

Hartelijk dank voor uw fijne feedback! Blij om te horen dat u onze dienstverlening als positief heeft ervaren. Mocht het ooit nog nodig zijn, dan zijn wij u graag weer van dienst. Veel succes met uw ondernemersactiviteiten.

Met vriendelijke groet,
Team Kapitaal op Maat

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte screening en lucht als verpanding

Kapitaal op maat is niet aan te raden als je wil investeren. Van mijn drie projecten waarin ik geïnvesteerd heb, loopt er maar eentje probleemloos. De tweede heeft vaak moeite met betalen (vooral als ze op vakantie gaat of ziek is of wat dan ook) en de derde zit nu zelfs een schuldsaneeringstraject. De verpandingen blijken verdwenen, verwoest of door een compagnon meegenomen of op naam gezet te zijn. Geen enkel onderpand of garantie. Dat verpandingen niks waard blijken is een onacceptabele fout. Waarom is die compagnon niet onderdeel van de leen overeenkomst?

Nu geven ze wel aan dat de afgelopen jaren de dienstverlening en processen zijn aangepast en dat de cijfers goed zijn. Mijn investeringen zijn echter van 2021 en volgens het dashboard is meneer schuldsanering enkel in verzuim. Totaal definitief afgeboekt is nog steeds € 0 euro. Zo kan ik ook de cijfers mooi houden.

Het blijft een moeilijk punt voor Kapitaal op maat die bij de vele reviews telkens terug komen: Slechte screening, juridisch belabberd en onderpanden blijken lucht.

UPDATE 11-10-2023
De eerste is volledig afgerond en afgewikkeld. Goed nieuws! Maar ook het enige goede nieuws
De tweede is nu ook met het bedrijf gestopt en heeft via de gemeente hulp met een “stabilisatietraject” met financiele experts. Nog meer drama en trajecten
De derde mr schuldsanering is nog erger. De laatste update heb ik 28 april ontvangen.

En zoals het antwoord van Team Kapitaal op Maat al aangeeft: Het rendementscijfer is nog altijd stabiel. Want volgens het dashboard is er geen enkel project afgeschreven! Zijn het gewoon lopende projecten! Is het nog steeds openstaand! En heb ik nog steeds een mooi positief rendement! Terwijl ik kan fluiten naar 33% en misschien gewoon zelfs 66% van mijn inleg in de projecten.

Maar dat wordt vakkundig buiten de “facts and figures” cijfers gehouden. Mooi zeg! Lekker stabiel!

14 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Kapitaal Op Maat

Antwoord van Kapitaal Op Maat

Beste Archos,

Dank voor uw review. Vervelend dat er projecten in uw portefeuille niet gaan zoals verwacht.

Kapitaal op Maat beoordeelt alle leningaanvragen volgens een, bij u ongetwijfeld bekend, uitgebreid beoordelingsproces. Hierin communiceren wij op voorhand wat de Zekerheden zijn.

Ondanks dit uitgebreide beoordelingsproces kan het voorkomen dat bedrijven de eindstreep om onverwachtse redenen niet halen.

Overigens laat het netto rendementscijfer bij Kapitaal op Maat al enkele jaren een stabiele lijn zien. Meer hierover is te vinden op deze pagina: https://www.kapitaalopmaat.nl/Actueel/Facts-en-Figures.

Het is ons bekend naar welke specifieke projecten u refereert. Neemt u gerust contact met ons op om deze projecten in meer detail te bespreken.

Met vriendelijke groet,
Team Kapitaal op Maat

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ervaringsdeskundige

De mensen met wie ik contact had waren mijn inziens betrouwbaar accuraad, correct en ervaren.
De (erg) snelle volboeking heeft ertoe geleid dat ik nu op de kaart sta in onze branche.
Wij zijn een platform aan het uitrollen op het gebied van damesschoenhak renovatie en personalisatie genaamd Mooi Hakkie
De datum van ervaring is 2021.

12 juni 2022
Logo Kapitaal Op Maat

Antwoord van Kapitaal Op Maat

Beste Henk,

Hartelijk dank voor uw fijne terugkoppeling! Wij zijn erg blij om te horen dat u onze dienstverlening als positief heeft ervaren. Mocht het ooit nog nodig zijn, dan zijn wij u graag weer van dienst. Veel succes met uw ondernemersactiviteiten.

Met vriendelijke groet,
Team Kapitaal op Maat

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer aangename werkwijze

Zeer aangename snelle manier van communiceren en handelen. Zijn goed in wat ze doen. Voelde vanaf het begin vertrouwd. Mocht het ooit nodig zijn zal ik zeker weer contact opnemen.

14 april 2023
Logo Kapitaal Op Maat

Antwoord van Kapitaal Op Maat

Beste Roy,

Hartelijk dank voor uw fijne feedback! Blij om te horen dat u onze dienstverlening als positief heeft ervaren. Mocht het ooit nog nodig zijn, dan zijn wij u graag weer van dienst. Veel succes met uw ondernemersactiviteiten.

Met vriendelijke groet,
Team Kapitaal op Maat

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kapitaal op Maat heeft deskundige…

Kapitaal op Maat heeft deskundige medewerkers die een op maat gemaakt plan voor je bedenken. De communicatie verloopt soepel en met korte lijntjes. Topbedrijf!

16 mei 2023
Logo Kapitaal Op Maat

Antwoord van Kapitaal Op Maat

Beste Maike,

Hartelijk dank voor uw fijne feedback. Fijn om te horen dat u onze dienstverlening als prettig heeft ervaren. Namens het team wensen wij u veel succes met uw ondernemersactiviteiten.

Met vriendelijke groet,
Team Kapitaal op Maat

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geholpen en snel geregeld

Goed geholpen en snel geregeld, deskundigheid ten top.

3 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Kapitaal Op Maat

Antwoord van Kapitaal Op Maat

Beste Houman,

Hartelijk dank voor uw review. Wij zijn erg blij om te horen dat u onze dienstverlening prettig heeft ervaren.

Namens het team van Kapitaal op Maat wensen wij u veel succes in het ondernemerschap.

Met vriendelijke groet,
Team Kapitaal op Maat

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service en behulpzaam

Snel geregeld

1 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Kapitaal Op Maat

Antwoord van Kapitaal Op Maat

Beste Homauon,

Hartelijk dank voor uw fijne feedback. Wij streven ernaar om in de toekomst aan uw verwachtingen te blijven voldoen. Namens het team wensen wij u veel succes in het ondernemerschap!

Met vriendelijke groet,
Team Kapitaal op Maat

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deskundigheid met maatwerk

Deskundig, levert maatwerk en zeer begaand met de ondernemer daar waar behoefte aan is.

2 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Kapitaal Op Maat

Antwoord van Kapitaal Op Maat

Beste Homaan,

Hartelijk dank voor uw fijne feedback over onze dienstverlening. Namens het team wensen wij u veel succes in het ondernemerschap!

Met vriendelijke groet,
Team Kapitaal op Maat

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De aanvraag wordt goed gecontroleerd

De aanvraag wordt goed gecontroleerd en doorgerekend. Ook tussentijds is er controle waardoor je er beter op kan vertrouwen dat de aanvraag solide is.

28 februari 2023
Logo Kapitaal Op Maat

Antwoord van Kapitaal Op Maat

Beste Don,

Hartelijk dank voor uw fijne feedback. We streven ernaar om in de toekomst ook aan uw verwachtingen te blijven voldoen.

Met vriendelijke groet,
Team Kapitaal op Maat

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kapitaal op Maat (KOM) voldoet als een…

Kapitaal op Maat (KOM) voldoet als een van de weinige crowdfundsites reeds aan de nieuwe Europese crowdfundregels en heeft dan ook de benodigde AFM-vergunning daarvan op zak.
Bij een rondgang langs andere crowdfundsites (Afgelopen maand) kwam ik niet verder als: " Wij zijn er mee bezig" en " Onze juristen zijn er mee bezig".

Daarnaast valt mij iederen keer op dat KOM de investeerder uitgebreid informeert met alle benodigde stukken en documentatie.

Bijzonder is dat een investeerder ook reacties kan geven of vragen stellen die dan ook openbaar zijn voor andere investeerders.

27 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Kapitaal Op Maat

Antwoord van Kapitaal Op Maat

Beste Willem,

Hartelijk dank voor uw fijne reactie. Wij zijn erg blij om te lezen dat het u opvalt dat wij ons best doen om onze investeerders zo goed mogelijk te informeren.

Wij streven ernaar om een innovatief platform te zijn en hebben daarom de benodigde vergunning als één van de eerste crowdfundingplatformen in Nederland bij de AFM aangevraagd.

Mocht u ooit ergens hulp bij nodig hebben, staan wij u graag te woord.

Met vriendelijke groet,
Team Kapitaal op Maat

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geholpen met het realiseren van…

Goed geholpen met het realiseren van ons bedrijf ook in de zware Corona tijd hulp gekregen en een overbrugging krediet.
Heb van de investeerders ook goede reacties gekregen.
Mvg Marco en Gerda

25 april 2023
Logo Kapitaal Op Maat

Antwoord van Kapitaal Op Maat

Beste Marco en Gerda,

Bedankt voor jullie positieve review! We zijn blij dat we jullie tijdens dit traject hebben kunnen ondersteunen en dat dit plan ook door de investeerders positief is opgepakt.

We willen jullie bedanken voor het vertrouwen in Kapitaal op Maat en wensen jullie veel succes met jullie bedrijf.

Met vriendelijke groet,
Team Kapitaal op Maat

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Traag en teveel opererend als een bank

Traag en teveel opererend als een bank. Bewegen zich risicoloos.

31 januari 2023
Logo Kapitaal Op Maat

Antwoord van Kapitaal Op Maat

Beste Siep,

Bedankt voor uw feedback. We snappen dat je teleurgesteld bent dat we je vierde financieringsaanvraag hebben moeten afwijzen. Bedenk wel dat de investeerders van Kapitaal op Maat je voor in totaal €280.000,- hebben gesteund de afgelopen jaren.

Met vriendelijke groet,
Team Kapitaal op Maat

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooi platform met vriendelijke…

Mooi platform met vriendelijke medewerkers, goed bereikbaar.

22 maart 2023
Logo Kapitaal Op Maat

Antwoord van Kapitaal Op Maat

Beste P,

Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te lezen dat u positieve ervaringen heeft met het gebruik van ons platform. Wij streven ernaar om in de toekomst aan uw verwachtingen te blijven voldoen.

Met vriendelijke groet,
Team Kapitaal op Maat

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

in reactie op uw antwoord

in reactie op uw antwoord, hieronder mijn email van 4 augustus 2022 aan info at kapitaalopmaat.nl:

Beste kapitaalopmaat,

Bij het aangaan van de projecten was sprake van een eenmalige kostenpost per project (ik meen 'investeringsfee' geheten). Deze heb ik uiteraard betaald. Nu is dit stilletjes gewijzigd in een post 'transactiekosten' die maandelijks wordt berekend. Bij terugzoeken is dit kennelijk gebaseerd op de nieuwe raamovereenkomst die ik (helaas) in januari heb geaccepteerd. Echter, daarin staat dat de transactiekosten pro rata met het investeringsvedrag worden berekend. Ik stel echter vast dat dat niet klopt: de kosten zijn altijd 0.10 per transactie. Voor mijn kleinste transactie (1.58) komt dat overeen met meer dan 6%, met andere woorden er blijft van enig rendement helemaal niets meer over. Het is schandelijk een dergelijke verandering door te voeren op projecten die al zijn aangegaan, daarover bovendien onjuiste informatie te verstrekken en niet de mogelijkheid te bieden de overeenkomst op te zeggen.

Henk Metselaar
klantnr 23971

PS jullie klachtenformulier werkt ook al niet

1 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Kapitaal Op Maat

Antwoord van Kapitaal Op Maat

Geachte heer Metselaar,

Dank voor uw reactie en vervelend dat wij uw mail van augustus vorig jaar over het hoofd hebben gezien.
Het klopt dat wij de kosten voor investeerders per 1 januari 2020 hebben gewijzigd, maar in het beeld dat wij hierover onjuiste informatie zouden hebben verstrekt, herkennen wij ons niet.

Graag nemen we op korte termijn contact met u op om deze situatie op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Team Kapitaal op Maat

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Kapitaalopmaat doet misschien wel z'n best...

Kapitaalopmaat doet misschien wel z'n best, maar vrijwel alle projecten zijn/gaan failliet. Essentieel voor een crowdfunding (en niet donaties) is toch wel dat alle inleg ook weer terug komt. Dat lijkt helaas niet te lukken.

30 maart 2023
Logo Kapitaal Op Maat

Antwoord van Kapitaal Op Maat

Beste Renout,

Een lening die niet meer kan worden afgelost is voor alle partijen erg vervelend. Wij doen er het maximale aan dit te voorkomen. Bovenal omdat het vertrouwen van de investeerders van groot belang is.

Wij willen u graag laten weten dat sinds uw ervaringen van de afgelopen jaren, wij onze dienstverlening en processen hebben aangepast en sindsdien dergelijke obstakels tot het minimum beperkt zijn.

Zo bieden wij ondersteuning voordat een project start, zodat iedere partij die betrokken is duidelijkheid heeft en we de samenwerking met volle overtuiging aan kunnen gaan.

Overigens verwijs ik u naar onze Facts & Figures pagina, waarop een totaalbeeld is te zien van alle projecten. https://www.kapitaalopmaat.nl/Actueel/Facts-en-Figures

Mocht u nog andere vragen en/of opmerkingen hebben, staan wij u graag te woord.

Met vriendelijke groet,
Team Kapitaal op Maat

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Update toezegging project

Werd gebeld met update en uitleg; vond proactief handelen

22 maart 2023
Logo Kapitaal Op Maat

Antwoord van Kapitaal Op Maat

Beste Eduard,

Hartelijk dank voor uw review en terugkoppeling. Wij zijn erg blij met u als investeerder. Mocht u ooit ergens vragen over hebben of hulp bij nodig hebben, dan staan wij u graag te woord.

Met vriendelijke groet,
Team Kapitaal op Maat

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Kapitaal op Maat revieuw

goede berichtgeving en makkelijke site.

29 maart 2023
Logo Kapitaal Op Maat

Antwoord van Kapitaal Op Maat

Beste Wim,

Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te lezen dat u onze dienstverlening als positief ervaart en u goede ervaringen heeft met onze website.

Met vriendelijke groet,
Team Kapitaal op Maat

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik investeer al jaren bij Kapitaal op…

Ik investeer al jaren bij Kapitaal op Maat.met veel genoegen, een betrouwbaar platform, goed bereikbaar, ook telefonisch. Ik Kees de projectief (natuurlijk), maar ook de voortgangsreportages, die terzake zijn.Zeer tevreden!

29 maart 2023
Logo Kapitaal Op Maat

Antwoord van Kapitaal Op Maat

Beste Jacobus,

Hartelijk dank voor uw fijne feedback en mooie woorden! Wij zijn erg blij dat u onze dienstverlening als positief ervaart. Mocht u ooit ergens vragen over hebben, dan staan wij u graag te woord.

Met vriendelijke groet,
Team Kapitaal op Maat

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

effectief

effectief, efficiënt en transparant

29 maart 2023
Logo Kapitaal Op Maat

Antwoord van Kapitaal Op Maat

Beste investeerder,

Bedankt voor uw review, wij zijn erg blij om te horen dat u ons platform positief ervaart. Mocht u ooit ergens hulp bij nodig hebben, staan wij u graag te woord.

Met vriendelijke groet,
Team Kapitaal op Maat

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Transparant en helder

Transparant en helder. Makkelijke navigatie.

29 maart 2023
Logo Kapitaal Op Maat

Antwoord van Kapitaal Op Maat

Beste Do,

Bedankt voor uw reactie. Wij streven ernaar om in de toekomst aan uw verwachtingen te blijven voldoen.

Met vriendelijke groet,
Team Kapitaal op Maat

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer