KookGigant Reviews 

Nadat mijn bestelling niet goed was verwerkt netjes opgelost en een nieuwe set opgestuurd.

Goede service mooie producten snelle levering ook in Duitsland top!!!

Zoals afgesproken (“voor 22:00 besteld, morgen in huis”) is dit niet nagekomen. Totdat ik contact opnam, heb ik geen reactie ontvangen.

Een jaar geleden hebben wij een Peugeot elektrisch zout en peper stel gekocht. Het zoutvaatje wilde op enig moment niet meer opladen. Dit hebben wij bij Kookgigant gemeld. De afhandeling hiervan verliep supersnel. Een dag na melding is er een nieuw zoutvat onze kant uitgestuurd. Hulde voor deze klantenservice.

M'n dochter heeft hier besteld, een cadeau voor papa (al weer tijdje geleden) en zeer tevreden, goede service!

Mooie winkel en goed advies. Ik ben goed geholpen bij aankoop van de voor mij juiste messenset. Naast messen hebben ze ook pannen en andere spullen voor in de keuken.

Ik had een verkeerde ovenschaal besteld, de manier waarop ik antwoorden kreeg op mijn vragen en hoe duidelijk en snel. Inmiddels is alles geregeld. In één woord Fantastisch!

Enkele weken geleden hele goede en uitgebreide voorlichting ontvangen over het gebruik van een door ons gekochte wokpan op een inductiekookplaat en het gebruik van spatels in die pan. Vandaag, 18 april 2026, weer terug geweest om een koekepan van hetzelfde merk er bij te kopen, omdat de wokpan ook een genot is om gerechten in te bereiden.
Wil je een hele goede pan kopen? Ga dan naar de KookGigant aan de Hoofdstraat in Apeldoorn.

Zaterdag 11 April hebben wij bij kookgigant Apeldoorn een pan gekocht mede door het enthousiasme van de verkoopster. We waren benieuwd naar de pannen van cook&pan en zij wist ons te overtuigen om een pan te kopen. Mega enthousiast over onze aankoop en komen zeker terug, want enthousiaste verkoopster doen verkopen! Top

Geweldige klantenservice en communicatie. Na aankoop van een Bamix bleek al snel dat er iets niet klopte. Teruggebracht en de Bamix zou opgestuurd worden. Doordat ik mijn Bamix veel gebruik, kreeg ik een leenexemplaar mee naar huis. Ik werd verder goed op de hoogte gehouden. Toen de Bamix klaar was, klonk het nog steeds niet helemaal goed. Ik mocht mijn leenexemplaar houden maar kreeg ook de gerepareerde Bamix mee naar huis. Echt top service en ben zeer vriendelijk geholpen.

Bij KookGigant
gaan web&winkel hand in hand.
I.p.v.kopen in een web;
verstrikt in keuze’s.(zonder verstand van zaken)
Op de fiets gesprongen en rustig rond gekeken.
Advies gevraagd en goed gekregen.
Een echte winkel is het waard:
Van mij een groene kaart. 🔰
Bezinktijd genomen.
Weer op de fiets voor de pan van mijn dromen.
GREENPAN, zo wijd als’t maar kan,
Ik kookte ‘s avonds in één gigantische pan.
We smulden er heerlijk van.
Maar helaas, we ontdekten een ongerechtigheid,
aan de pan, die net was ingewijd.
Dus voor de derde keer de groene keuze:
mijn fiets met grote tassen doet het reuze.
De verkopers waren heel coulant,
het mag echt wel in de krant.
Een nieuwe pan; ik had gelijk
en sorry voor het ge…….. ( fietsen en gesjouw)
Na mijn beklag over het fietsbeleid in de binnenstad,
had Sofie, de schat,
een gouden tip.
"Weet u van de Groene kaart?"🔰
Het bleek mijn kers op de GREENPANtaart!
De groene kaart aan mij stuur,
herinnert mij aan de beste winkel van het land:
KookGigant.

Complimenten voor deze zaak!
Wij zijn vakkundig en uiterst vriendelijk geholpen.

Iets besteld, geannuleerd en sindsdien ontvang ik een spam van deze webshop waar de honden geen brood van lusten.
Uitschrijven voor dit soort emails blijkt tevens niet te werken.

Nadat de bestelling door Postnl weer eens verprutst was, alle medewerking gekregen van de mensen van KookGigant en de volgende dag, een opnieuw opgestuurde bestelling kosteloos in huis.
Petje af, deze service zie je niet meer zo heel vaak

Topervaring
Op 13 maart kochten wij een Demeyere braadpan bij de Kookgigant in Apeldoorn. Perfect geholpen door Peter. Hij nam de tijd, gaf goede en eerlijke voorlichting, luisterde naar ons en uit alles bleek dat deze man topverkoper is.

Een dikke shout out naar Kookgigant, ik heb een pannenset besteld, maar werd gewezen dat deze elders goedkoper is. Heb een email gestuurd en daarin aangegeven dat het product elders goedkoper is. Ik kreeg een mail terug dat ze het vervelend vonden en boden meteen aan het teveel betaalde bedrag te storneren. Super snel vriendelijk geholpen. Bedankt voor de snelle afhandeling en de SUPER service!

Mvg Kim

Top producten, snelle levering en echt goede kortingen!

8Voor mijn verjaardag 9-delige messenset gekregen van Shinrai Knives. Zijn vlijmscherp en mooi om te zien en worden geleverd in geschenkdoos 7 in doos met 2 los verpakte messen in doos, ik zie absoluut het probleem niet wat hier het probleem van kan zijn, zoals ik bij een 1 ster review hierover gelezen heb. Dan wil je denk ik alleen maar zeuren.

Nu de service, 1 mes van de set zat een vlek of kras op het lemmet. Mail gestuurd met foto, mailcontact verliep erg prettig en snel met Lara heb binnen erg korte tijd een nieuw mes opgestuurd gekregen om dit op te lossen.

Ik ben wel erg tevreden met mijn 9- delig messenset en de service die de Kookgigant mij hierin geboden heeft.

Aanvulling op mijn review, heb van messermeister de messentas ontvangen. Woensdag 4 maart besteld, snelle levering ook 1 dag s'middags besteld volgende dag in huis. Jammer dat ik hier geen foto's van kan toevoegen.

Tip: bij aankoop van Shinrai messen en je wil niet een te dure messentas, bestel dan de Messermeister daar passen de handvatten wel goed in. Mijn kinderen hadden via BOL.com een messentas besteld ook van Kookgigant maar daar pasten de handvatten niet in de vakken. Ben via de mail prima geadviseerd over deze messentas.