KookGigant Reviews 

8Voor mijn verjaardag 9-delige messenset gekregen van Shinrai Knives. Zijn vlijmscherp en mooi om te zien en worden geleverd in geschenkdoos 7 in doos met 2 los verpakte messen in doos, ik zie absoluut het probleem niet wat hier het probleem van kan zijn, zoals ik bij een 1 ster review hierover gelezen heb. Dan wil je denk ik alleen maar zeuren.

Nu de service, 1 mes van de set zat een vlek of kras op het lemmet. Mail gestuurd met foto, mailcontact verliep erg prettig en snel met Lara heb binnen erg korte tijd een nieuw mes opgestuurd gekregen om dit op te lossen.

Ik ben wel erg tevreden met mijn 9- delig messenset en de service die de Kookgigant mij hierin geboden heeft.

Aanvulling op mijn review, heb van messermeister de messentas ontvangen. Woensdag 4 maart besteld, snelle levering ook 1 dag s'middags besteld volgende dag in huis. Jammer dat ik hier geen foto's van kan toevoegen.

Tip: bij aankoop van Shinrai messen en je wil niet een te dure messentas, bestel dan de Messermeister daar passen de handvatten wel goed in. Mijn kinderen hadden via BOL.com een messentas besteld ook van Kookgigant maar daar pasten de handvatten niet in de vakken. Ben via de mail prima geadviseerd over deze messentas.

Denken goed mee. Snelle reactie op mail.

Wij zijn ontzettend tevreden met onze nieuwe pannenset van Kookgigant. Nadat we zijn overgestapt van gas naar inductie, hadden we eerst gelezen dat onze oude pannen nog bruikbaar zouden zijn. In de praktijk merkten we echter dat de kookprestaties toch tegenvielen.
Daarom besloten we te investeren in een nieuwe pannenset — en daar hebben we absoluut geen spijt van. In de winkel zijn we zeer goed geadviseerd, wat ons echt heeft geholpen bij het maken van de juiste keuze. Het verschil is duidelijk merkbaar: de pannen warmen snel en gelijkmatig op en koken gewoon veel prettiger op inductie.
Een zeer geslaagde aankoop.

Wil je een messcherp advies?
Dan moet je hier zijn!

Net samen met mijn ouders voor mijn verjaardag een koksmes uitgezocht, waarbij ik heel uitgebreid werd geholpen door Peter, die duidelijk heel veel verstand heeft van alles wat met messen te maken heeft!

Wij kwamen speciaal hiervoor een uur vanuit Nijmegen rijden en dat was het zeker waard! Peter is enorm vriendelijk, heeft er duidelijk verstand van en probeert samen met je een mes te vinden dat bij jou past, in plaats van je een overpriced messenset te verkopen.

Ik kom hier zeker nog een keer terug!

Wij zijn inmiddels officieel fan van Kookgigant. We waren op zoek naar nieuwe messen en wat zijn we ongelooflijk goed geslaagd!

Vooraf hadden we via de mail contact omdat we nog wat twijfels hadden. Lara reageerde razendsnel met een uitgebreide en duidelijke uitleg. Geen standaardantwoord, maar echt meedenken. Ook de mogelijkheid om eventueel te ruilen gaf ons direct vertrouwen.

Toch besloten we vanuit Den Haag naar de winkel te rijden en daar hebben we geen seconde spijt van gehad. We werden hartelijk ontvangen door Peter en kregen alle tijd om de verschillende Damascus-messen rustig te bekijken, voelen en vergelijken. Geen haast, geen verkooppraatjes, maar oprecht en deskundig advies.

Tijdens het gesprek ontdekten we zelfs dat Peter en ik dezelfde thee-sommelieropleiding hebben gevolgd. Een gedeelde passie voor eten, wijn en thee maakt zo’n bezoek extra leuk. Dat is precies wat deze ervaring typeert: vakkennis gecombineerd met echte passie.

We gingen naar huis met prachtige Damascus-messen en inmiddels hebben we ook al meerdere vrienden enthousiast gemaakt.

Echte gastvrijheid. Een winkel waar service, kwaliteit en passie samenkomen.

P.S. Nu maar doorsparen voor de HORL 3 slijper… Peter heeft ons overtuigd !!

Wat zijn we hier goed en leuk geholpen!
Een heel kundige verkoopster.
Topwinkel, wij komen zeker terug!

Wij hebben met veel plezier onze eerste premium messenset gekocht bij Kookgigant in Apeldoorn.
Wat ons vooral is bijgebleven, is het objectieve en deskundige advies dat met veel enthousiasme (en vanuit de eigen ervaring van Peter) werd gegeven. We kregen de mogelijkheid om de messen uit te proberen, wat ons hielp bij het begrijpen en maken van de juiste keuze. Ondanks de drukte in de winkel werd er voldoende tijd voor ons genomen, terwijl ook andere klanten werden geholpen zonder dat dit ten koste ging van ons advies.
We gingen met een mooie messenset en bijpassende accessoires – voor een goede deal – enthousiast thuis aan de slag in de keuken.

Altijd waanzinnig geholpen eerst door Meric en nu door Lara. Dames ongelooflijk veel dank voor de goede zorgen jullie zien de klant écht en mogen hier heel trots op zijn als bedrijf en als individu. Prachtige spullen en ik ga hier zeker vaker bestellen. Veel liefs

Ik ben goed geholpen. Ik was opzoek naar een koksmes en de dame dame die mij heeft geholpen, heeft mij goed uitgelegd en laten zien welke opties ze hadden en wat voor mij de beste keuze was. Uitijndelijk tevreden met een mooi mes, voor een goede prijs de winkel uitgelopen.

2 februari om 22.00 uur een bestekset besteld. Zou dus 3 februari binnen moeten zijn, dat werd 4 februari. Geen ramp. Helaas zaten er in de geschenkdoos geen 74 delen, maar slechts 6! Ook was de geschenkdoos niet voorzien van een omdoos en dus vies, beschadigd en beplakt met verzendstickers. Gemaild met foto's, geen reactie. Gebeld, mail zat in de spambox. Ze zouden contact opnemen met het magazijn/verzender om de rest na te sturen. Radiostilte. Zelf maar weer gebeld. Nee, er is iets mis gegaan. We bestellen de hele set opnieuw. Weer wachten....weer bellen. Nee, er is iets mis gegaan. De set is nu uitverkocht!!!! Heb nog gezegd dat er in het magazijn toch ergens een doos met 68 delen moet staan. Zonder dit na te gaan/onderzoeken, werd direct gezegd dat dat niet zo was. Was een set die we al heel lang heel graag wilden nu met 70% korting. Er is ons hierdoor € 465,00 door de neus geboord. We balen hier echt van. 20-2-2026: de reactie van Kookgigant is vrij standaard en wij hebben er niets aan. Wellicht zouden ze in het magazijn nog eens op zoek kunnen gaan naar de doos met de resterende 68 delen.

Waardeloos bedrijf! Je koopt een kado met 9messen in 1 luxe kado verpakking. Krijg je een verpakking met 7 messen en 2 losse messen.
Vervolgens zeggen ze doodleuk we hebben alleen sets met 7 en dan krijg je er 2 los bij! Waarom bied je dan een set met 9 aan waar duidelijk bij staat dat ze geleverd worden in een luxe doos..

Snelle service, klant vriendelijk, luisterd goed naar de klant.

Service is meer dan goed.
Ik kreeg mijn pakket met 3 pannen in een open doos en er was een pan verdwenen.
Na reclamatie en videobewijs van de ringcamera te hebben overlegd waarop de doos duidelijk open was stuurden ze dezelfde dag mijn ontbrekende pan. Reageren snel op e-mail.

Fantastisch goede aftersale service. Shinrai snijplank in walnoothout was gespleten. Mail gestuurd naar after sales. Onmiddellijk antwoord gekregen dat mij een nieuwe plank zou bezorgd worden. Plank inmiddels in mijn bezit. bedankt kookgigant uw online shop is een voorbeeld voor van uw collega’s.

Goed product (messenslijper) en op tijd geleverd.

Iets besteld en dan een paar dagen later horen ( als je het al thuis verwacht) dat het niet mer op voorraad is.

Messen slijpset gekocht vakkundige demo en attent en persoonlijk geholpen! Gr Christian

Echt geweldige service en een mega vriendelijke klantensservice!!! Super super super

Prettig en vriendelijk geholpen in de winkel. Verkoopster had goede kennis van de producten. De oven-handschoen is niet alleen goed van kwaliteit (max 250C) , maar is ook erg mooi en kleurt prachtig bij de zwarte keuken met taupe geverfde muren.

Wij waren eerst van plan, pannen online te bestellen. Toen we in de stad waren toch maar eens binnengelopen bij Kookgigant.
We werden warm verwelkomd door Peter. Deze man, met een rijke achtergrond als vinoloog en kok, heeft ons voorzien van deskundige uitleg omtrent de keuze van de pannen met betrekking tot inductie kookplaten.
We zijn naar huis gegaan met 2 verschillende 7-laags pannen van Demeyere.
Een feest om me te koken als ‘hobby kok’.
Kookgigant is echt een aanrader als je op zoek bent naar keukengerei met een goede uitleg.