Valaokuva tapetti todella kaunis ja lapsi rakastaa uutta seinäänsä. Toimitus nopea Kommunikointi hyvää, vastaukset tuli kaikiin viesteihin nopeasti. Ainut miinus tulee siitä että jouduin tekemää... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Tapettitoimitus myöhässä. Tilasimme kuukausi sitten eikä vielä toimitusta. Yritys ei ota yhteyttä kertoakseen myöhästymisestä. Vaikeasti tavoitettavissa puhelimitse, auki ainoastaan 4 h päivässä ja pi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tapettikuvat vastasivat tosi hyvin todellisuutta. Hyvä,kun tapetti oli kuvattu huoneiden seinillä,eri valaistuksissa.Valon suunnalla ja voimakkuudella iso vaikutus,miltä tapetti näyttää seinässä... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tilaamamme tapetit toimitettiin nopeasti ja tuotteet vastasivat odotusta. Miinusta vain siitä, että toimitettu (Posti) ulkona olevaan pakettiautomaattiin. Pakkasta n. -15°C, joten olisi toivonut sisä... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Tumstocksvägen 9A, 187 66, Täby, Zweden
- +468261111
- asiakaspalvelu@kotitapetti.fi
- kotitapetti.fi
4,1
Goed
1K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Nopea toimitus
23 april 2026
Antwoord van Kotitapetti
Hei, suuri kiitos arvostelustasi. Olet lämpimästi tervetullut uudelleen!
Ystävällisin terveisin,
Kotitapetti tiimi
Tapetit ovat kauniit ja tulivat…
Tapetit ovat kauniit ja tulivat täsmällisesti kuten luvattiin
22 april 2026
Antwoord van Kotitapetti
Hei Sirkka-Liisa!
Kiitos paljon ihanasta palautteestasi! Mukava kuulla, että tapetit miellyttävät ja toimitus saapui ajallaan kuten luvattu. 😊
Ystävällisin terveisin,
Kotitapetin tiimi
Tapettitoimitus myöhässä
Tapettitoimitus myöhässä. Tilasimme kuukausi sitten eikä vielä toimitusta. Yritys ei ota yhteyttä kertoakseen myöhästymisestä. Vaikeasti tavoitettavissa puhelimitse, auki ainoastaan 4 h päivässä ja pitkä puhelinjono. Vastaavat kutienkin e-mailiin. Saa nähdä millaiset tapetit joskus tulee
30 april 2026
Antwoord van Kotitapetti
Hei Sture,
Näen, että yksi tilaamistasi tapeteista oli valitettavasti viivästynyt toimittajalta, ja otimme sinuun yhteyttä hieman myöhässä. Pahoittelemme tätä vilpittömästi.
Pyynnöstäsi olemme lähettäneet toisen tapetin osatoimituksena. Otamme sinuun nyt uudelleen yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse selvittääksemme asian tarkemmin.
Kiitos kärsivällisyydestäsi!
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
Wallpassion
Hyvä tapetti. Nopea toimitus
Valaokuva tapetti todella kaunis ja lapsi rakastaa uutta seinäänsä.
Toimitus nopea
Kommunikointi hyvää, vastaukset tuli kaikiin viesteihin nopeasti.
Ainut miinus tulee siitä että jouduin tekemään tilauksen 2 kertaan koska muun muun tilauksen lisänsä ollutta outlet tuotetta ei ollut varastossa ja sama toistui seuraavassa tilauksessa.
Onneksi tilauksen sai viimeisteltyä niin että lähettivät jäljellä olevat tuotteet ja korjasivat Klarnan laskun samantien vastaamaan oikeaa tilausta.
23 april 2026
Antwoord van Kotitapetti
Hei,
Suuri kiitos ihanasta palautteestasi! On todella mukava kuulla, että tapetti oli niin pidetty ja että toimitus sekä viestintä toimivat hyvin.
Pahoittelemme outlet-tuotteisiin liittynyttä säätöä, mutta olemme iloisia, että saimme tilauksen hoidettua ja Klarna-laskun korjattua heti.
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
Kotitapetti
Tuote ja hinta kohdallaan
Tuote ja hinta kohdallaan. Tuote tuli siinä ajassa kuin pitikin.
15 april 2026
Antwoord van Kotitapetti
Hei Pirjo,
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että olet tyytyväinen tuotteeseen ja palveluumme.
Lämpimästi tervetuloa uudelleen!
Ystävällisin terveisin
Asiakaspalvelu
Kotitapetti
Antwoord van Kotitapetti
Hei Juha,
Onpa mukava kuulla, että olet tyytyväinen sekä valikoimaamme että toimitukseen.
Tervetuloa uudelleen!
Ystävällisin terveisin
Asiakaspalvelu
Kotitapetti
Antwoord van Kotitapetti
Hei Johanna. Kiitos paljon suosituksestasi! Mukava kuulla. Olet lämpimästi tervetullut tilaamaan meiltä uudelleen!
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu, Kotitapetti
Toimitusajat mitä sattuu
Toimitusajat mitä sattuu, vaikka maksaisi nopeamman toimituksen niin tuotteiden saanti siirtyy ja lykkäytyy eikä mitään korvausta/hyvitystä tarjota tai anneta vaikka pyytäisi. En todellakaan Suosittelen ja kun tavara saapuu se on pakattu huonosti, rullat pääsevät vaeltamaan laatikossa niin että tapetin kulmat ovat taitoksella. Ei jatkoon.
22 april 2026
Antwoord van Kotitapetti
Hei Suvi,
kiitos, että jaoit kokemuksesi. Tilanne kuulostaa todella turhauttavalta, erityisesti kun toimitus ei vastaa luvattua ja pakkaus ei suojaa tuotteita kuten pitäisi. Näin ei todellakaan kuulu toimia.
Tarkistamme asiasi ja palaamme sinulle sähköpostitse.
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
Wallpassion
Lisätilaus onnistui loistavasti ja oli…
Lisätilaus onnistui loistavasti ja oli pyytämääni samaa painosnumeroa, kuin aiemmin tilaamani rullat. Kiitos!
21 april 2026
Antwoord van Kotitapetti
Hei Jaana! Kiitos paljon mukavasta palautteestasi! Hienoa kuulla, että lisätilaus sujui vaivattomasti ja että sait saman eränumeron kuin aiemmin. Tervetuloa lämpimästi ostoksille uudelleen!
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu, Wallpassion
Tapetti on niin kaunis
Tapetti on niin kaunis. Toimitus oli jälleen nopea, viikossa tuli. Hinta/laatusuhde on hyvä.
10 april 2026
Antwoord van Kotitapetti
Hei,
Kiitos paljon, että käytit aikaa arvostelun antamiseen. On todella mukavaa kuulla, että olet tyytyväinen meihin!
Lämpimästi tervetuloa uudelleen!
/Kotitapetti-tiimi
Good customer service
I was able to find the wallpaper I needed/wanted. There was a delay due to supplier, the customer service was kind and helpful❤️
9 april 2026
Antwoord van Kotitapetti
Hi Eliisa,
Thank you for your kind feedback! We’re glad you found the wallpaper and that you had a good experience with our customer service.
Kind regards,
Customer Service
Wallpassion
Tilaus käsiteltiin välittömästi…
Tilaus käsiteltiin välittömästi tilattuani ja tapetti saapui tosi nopeasti.
16 april 2026
Antwoord van Kotitapetti
Hei! Kiitos – hienoa kuulla, että sekä käsittely että toimitus sujuivat nopeasti. Olet lämpimästi tervetullut uudelleen, ja ota yhteyttä, jos tarvitset lisää apua tai neuvoja.
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu, Kotitapetti
Nopea toimitus.
8 april 2026
Antwoord van Kotitapetti
Hei! Kiitos – hienoa kuulla, että olet tyytyväinen nopeaan toimitukseen 😊
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu, Kotitapetti
Toimitus oli hyvin nopea
Toimitus oli hyvin nopea, ja tuotteet oli pakattu kunnolla. Tilaamani tuotteet vastasivat odotuksiani.
14 april 2026
Antwoord van Kotitapetti
Hei! Kiitos paljon mukavasta palautteestasi! Olemme iloisia kuullessamme, että toimitus oli nopea ja tuotteet vastasivat odotuksiasi. Panostamme suuresti laatuun ja huolelliseen pakkaamiseen, joten on erityisen mukavaa, että se huomataan.
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu, Kotitapetti
Antwoord van Kotitapetti
Hei Kirsi! Kiitos paljon mukavasta palautteestasi!
Olemme todella iloisia kuullessamme, että olet tyytyväinen asiakaspalveluumme ja nopeaan vastaukseen. Autamme mielellämme uudelleen, jos sinulla tulee lisää kysyttävää!
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
Did not receive order confirmation or…
Did not receive order confirmation or order number when I made the purchase. No answers from customer service...
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kotitapetti
Hei Kristiina,
Olemme pahoillamme kuullessamme tämän. Voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@kotitapetti.fi, niin autamme sinua suoraan ongelman ratkaisemisessa. Kiitos palautteestasi!
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
Kotitapetti
Suurkiitos Kotitapetti-yritykselle.
Suurkiitos Kotitapetti-yritykselle.
Toimitus on todella nopeaa.
Yrityksen kotisivuilta löytyy mahtava valikoima tapetteja moneen makuun.
Erittäin hyvä hinta -/ laatusuhde.
Kiitos!
31 maart 2026
Antwoord van Kotitapetti
Hei Tiina!
Suurkiitos hienosta arvostelustasi, on todella mukava kuulla että olet tyytyväinen. Lämpimästi tervetuloa uudelleen!
Ystävällisin terveisin
Kotitapetti-tiimi
Antwoord van Kotitapetti
Tuhannet kiitokset arvostelustasi, onpa mukavaa että pidät meistä!
Lämpimästi tervetuloa uudelleen!
/Koti Tapetti -tiimi
Tuotteen ainoa miinus oli että tapetin…
Tuotteen ainoa miinus oli että tapetin oston jälkeen sähköpostiini tuli kuva tapetista, joka oli nätimpi.
17 juli 2025
Antwoord van Kotitapetti
Hej!
Kiitos palautteestasi! Ymmärrämme, että voi tuntua harmilliselta nähdä oston jälkeen toinen tapetti, joka miellyttää vielä enemmän. Ota meihin rohkeasti yhteyttä jatkossa – autamme mielellämme sinua löytämään juuri oikean vaihtoehdon alusta alkaen.
Ystävällisin terveisin,
Kotitapetin tiimi
Nopea toimitus
26 maart 2026
Antwoord van Kotitapetti
Hei Susanne!
Kiitos palautteestasi! Olemme iloisia, että toimitus oli nopea. Tervetuloa uudelleen!
Ystävällisin terveisin,
Kotitapetti
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.