Valaokuva tapetti todella kaunis ja lapsi rakastaa uutta seinäänsä. Toimitus nopea Kommunikointi hyvää, vastaukset tuli kaikiin viesteihin nopeasti. Ainut miinus tulee siitä että jouduin tekemää... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Tapetti Alba on kaunis, toimitus oli nopeaa. Mutta... Palautusoikeus on olemassa, olin siitä iloinen. Palauttaminen on vaan niin vaikeaa että minulta se ei taida onnistua. Kyselin tarkkoja ohjeita... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tapettikuvat vastasivat tosi hyvin todellisuutta. Hyvä,kun tapetti oli kuvattu huoneiden seinillä,eri valaistuksissa.Valon suunnalla ja voimakkuudella iso vaikutus,miltä tapetti näyttää seinässä... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tilaamamme tapetit toimitettiin nopeasti ja tuotteet vastasivat odotusta. Miinusta vain siitä, että toimitettu (Posti) ulkona olevaan pakettiautomaattiin. Pakkasta n. -15°C, joten olisi toivonut sisä... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Tumstocksvägen 9A, 187 66, Täby, Zweden
- +468261111
- asiakaspalvelu@kotitapetti.fi
- kotitapetti.fi
4,1
Goed
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ostokokemus pääosin hyvä
Ostokokemus hyvä. Ilmoitin tilauksessani painatusnumeron, jolla tapetin olisin halunnut. Sainkin tapetteja eri erästä, joka on hieman eri sävyistä. Odotin, että tästä olisi tullut ilmoitusta tai kyselyä ennen toimitusta. Tuon painatusnumeron ilmoittaminen oli siis aivan turhaa. Pystyn tapetit kuitenkin käyttämään tarkalla suunnittelulla.
2 januari 2026
Laaja valikoima
Laaja valikoima. En ole törmännyt muihin vastaaviin kauppoihin jossa olisi näin paljon tapetteja ja kaikissa väreissä saatavilla. Hyvät kuvat, jotka vastaavat mielestäni hyvin todellisuutta. Toimitus tulee suht nopeasti. Riippuen toimittajasta. Asiakaspalvelu toimii joko ruotsiksi tai englanniksi. Extra pisteet maalien ja tapettien yhteensopivuus kuvista.
2 januari 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
This is the worst online shopping…
This is the worst online shopping experience I ever had. Ordered on December 27 with UPS Express delivery (Kotiinkuljetus UPS Express -palvelulla) , UPS label created on Dec 30, UPS got the parcel on January 2, and now sent to a pick up point without contacting me.
31 december 2025
Antwoord van Kotitapetti
Hi Yang,
Due to the holiday season around New Year, your order shipment was unfortunately slightly delayed. We can also see that the carrier had some difficulties with the delivery and was not able to deliver to your home as planned.
We sincerely apologize for this and for any inconvenience it may have caused. As a gesture of goodwill, we have refunded your home delivery charge.
We hope that you are happy with the products and appreciate you reaching out to us. Your feedback helps us improve our service.
Kind regards,
Kotitapetti
Nopea toimitus, hyvät tuotteet
Tilauksen teko oli helppoa (kiitos tapettilaskurista, määrä täsmäsi oikein hyvin), toimitus todella nopea. Tapetointi onnistui tapetointikoulun ohjeilla hienosti jopa ensikertalaiselta. Hyvä kokemus.
15 december 2025
Kaunis tapetti
Postinkulku oli nopeaa. Tapetti helppo kohdistaa. Olemme tyytyväisiä kesämökin makuuhuoneen tapettiin.
17 december 2025
Laadukkaat tapetit ja nopea toimitus
Tilaamamme tapetit toimitettiin nopeasti ja tuotteet vastasivat odotusta.
Miinusta vain siitä, että toimitettu (Posti) ulkona olevaan pakettiautomaattiin. Pakkasta n. -15°C, joten olisi toivonut sisätiloissa olevaan automaattiin, koska kosteutta tuotteissa, kun paketti hetken kotona ollut lämpimässä. Eli teiltä olisi hyvä laittaa pakettiin tieto, että ei saa jättää ulkoautomaattiin.
29 december 2025
Pikatoimitus ei ole hintaansa väärti
Pikatoimitus ei ole hintaansa väärti. Normaalitilauksessa toimitus kesti kaiken kaikkiaan viikon, pikatilauksena kuusi päivää.
Reklamoin asiasta ja minulle vain todettiin, että harmin paikka ja ovat pahoillaan että toimitus on viivästynyt.
9 december 2025
Antwoord van Kotitapetti
Hei,
Kiitos että otit meihin yhteyttä ja jaoit kokemuksesi. Ymmärrämme täysin pettymyksesi ja pahoittelemme, ettei pikatoimitus tuonut odotettua ajansäästöä.
Valitettavasti viivästyksiä voi joskus ilmetä kuljetusyhtiön puolella, vaikka tilaus käsitellään meillä etusijalla. Olemme kuitenkin täysin samaa mieltä siitä, ettei tämä ole se kokemus, jonka asiakkaan tulisi saada valitessaan pikatoimituksen.
Otathan yhteyttä asiakaspalveluumme, niin autamme sinua mielellämme sopivan ratkaisun löytämisessä.
Ystävällisin terveisin
Kotitapetti
Tilaus ei tullut ajoissa eikä viestiini…
Tilaus ei tullut ajoissa eikä viestiini toimitusajasta vastattu. Paketti on edelleen saamatta vaikkakin matkalla.
18 december 2025
Antwoord van Kotitapetti
Hei Riina,
Näen, että olet tilannut valokuvatapetin. Näiden toimitusaika on 2–4 arkipäivää tilauspäivästä, minkä jälkeen toimitukseen kuluu vielä 2–3 arkipäivää.
Paketti on valitettavasti viivästynyt hieman, mutta tämänhetkisten tietojen mukaan sen arvioidaan saapuvan 23.12.
Kiitos, että otit meihin yhteyttä ja annoit palautetta.
Ystävällisin terveisin,
Kotitapetti
Nopea toimitus
Tapetit saapuivat 2 päivässä portnord-toimituksells. Todella nopea toimitus ja laadukkaat tapetit hiirman edullisemmin. Kiitos!
18 december 2025
Lähes täydellistä
Tilaus, tuote ja aikataulu saavat 5 tähteä. Ainoa miinus tulee postipaketista. Pieni boordirulla oli pakattu laatikkoon johonka mahtuisi 3-4 tapettirullaa.
18 december 2025
Nopea toimitus
Nopea toimitus. Erittäin kaunis tapetti, joka sopii keittiöömme hyvin.
30 november 2025
AI-kuonaa.
Kaikki UUTUUS-tapetit on tehty AI:llä, useat näistä "myyntihittejä". Wallpassion-malliston jokainen tapetti on AI-kuraa, olkaa varovaisia ja zoomailkaa lähempää, kuvioissa ei ole mitään järkeä. Ovat jopa kalliita.
13 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kotitapetti
Hei Helmi,
Kiitos, että otit meihin yhteyttä ja jaoit näkemyksesi.
Wallpassion-mallistomme tapetit ovat suunnittelijoidemme luomia. He työskentelevät huolellisesti muodon, värien ja kuvioiden parissa luodakseen ilmeikkäitä ja ainutlaatuisia kuoseja. Jokainen design tarkistetaan ja laadunvarmistetaan ennen tuotantoon siirtymistä, jotta se toimii sekä visuaalisesti että teknisesti seinällä.
Kaikki tapetit painetaan korkealaatuisesti ja oikeassa resoluutiossa, ja ne on suunniteltu kestämään myös lähempää tarkastelua. Mikäli tuote ei vastaa odotuksia, toivomme luonnollisesti, että asiakas ottaa meihin yhteyttä.
Hintamme heijastavat materiaalivalintoja, painotekniikkaa, tilaustuotantoa sekä panostustamme laatuun ja kestävyyteen. Arvostamme palautetta ja suhtaudumme kaikkiin huomautuksiin vakavasti, sillä ne auttavat meitä kehittämään valikoimaamme. Jos sinulla on esimerkkejä tuotteista, jotka eivät mielestäsi vastaa laatua, otathan mielellään yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@kotitapetti.fi
Ystävällisin terveisin,
Kotitapetti
Tapetit netistä
Ensimmäinen toimitus tuli todella nopeasti, toinen kesti pari päivää pitempään mitä luvattu.
9 december 2025
Melko pitkä aika tilauksesta tuotteen…
Melko pitkä aika tilauksesta tuotteen saamiseen, vaikka tilasin nopeimmalla toimituksella lisähinnasta.
5 december 2025
Antwoord van Kotitapetti
Hei Riina,
Kiitos viestistäsi. Ymmärrämme, että toimitusaika voi tuntua pitkältä, ja haluamme siksi selventää, miten toimitus toimii.
Tuotesivulla on maininta “Online warehouse, normally dispatched within 4–7 working days”, mikä tarkoittaa, että tilaus lähetetään varastoltamme 4–7 arkipäivän kuluessa. Tämän jälkeen toimitusaikaan lisätään valitsemasi toimitustavan mukainen kuljetusaika. Nopeampi toimitus koskee siis kuljetusta, ei käsittelyaikaa ennen lähetystä.
Kiitos ymmärryksestäsi ja arvostamme palautettasi.
Ystävällisin terveisin
Kotitapetti
Vastausta en ole saanut kysymykseeni…
Vastausta en ole saanut kysymykseeni tilaukseeni liittyen. Paketti on edelleen matkalla tarttis olla jo perillä?
30 november 2025
Antwoord van Kotitapetti
Hi Raimo,
Näemme, että olemme peruneet tilauksesi sinun pyynnöstäsi. Pahoittelemme, jos jokin virhe on päässyt tapahtumaan. Otamme sinuun nyt yhteyttä ratkaistaksemme asian mahdollisimman nopeasti. Kiitos yhteydenotostasi!
Ystävällisin terveisin,
Kotitapetti
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.