Det var mycke hjälpsam ich jag fick det information som jag behövde och (Oscar) var mycke bra på ge mig det information som jag behövde och mycke snäll
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
ALLA DERAS BOLAG ÄR SMÅ TJUVAR. AKTA ER LÅT DE INTE LURAS MED DERAS JACKPOT, DU FÅR DEM EN GÅNG PER ÅR MED 46KR. DE LURA FOLK MED DERAS RTP. SPELA ANDRA SIDOR ÄN DESSA BEDRAGARE. SPINNAR 2000 GÅNGER... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Har bara väldigt stort plus av kunga slottet casino. Super bra snabba uttag de håller de dom skriver snabba uttag. Pålitliga trevliga och var i kontakt med Maggie jätte rar trevlig Kungaslottet är en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jag har lagt in 40kr och gick upp till 200kr och ville göra uttag. Innan jag visste om kungaslottet så stod det att det är snabba uttag. Men nej, det är inte sant. Jag kontaktade supporthjälpen och fi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Kungaslottet
Geschreven door het bedrijf
Kungaslottet är det svenska onlinekasinot licensierat av Spelinspektionen som erbjuder den bästa upplevelsen med över 4500 spel och snabb Pay N Play-registrering.
Contactgegevens
Houd rekening met het volgende
2,9
Gemiddeld
104 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
VARNING
VARNING! Har väntat i dagar på ett uttag men dom vägrar betala ut mina pengar. SCAM!
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kungaslottet
Hej,
Vi beklagar besväret som uppstått. Det inträffade ett oväntat tekniskt problem hos leverantören som påverkade vissa uttag, och vårt team arbetar aktivt med att lösa detta så snabbt som möjligt.
Om du fortfarande upplever problem ber vi dig vänligen att kontakta oss via chatten så att vi kan titta närmare på ditt ärende och hjälpa dig direkt.
Med vänliga hälsningar,
Team Kungaslottet
Jäkla scammers
Jag har lagt in 40kr och gick upp till 200kr och ville göra uttag. Innan jag visste om kungaslottet så stod det att det är snabba uttag. Men nej, det är inte sant. Jag kontaktade supporthjälpen och fick ett mejl från någon som heter Joseph. Då visste jag direkt att det var ”SCAM”, hemsida. Så jag rekommenderar absolut inte att spela på ”kungaslottet”.
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kungaslottet
Hej Hamzeh,
Vad gäller dina uttag så strävar vi alltid efter att de ska gå så snabbt som möjligt. Medan uttag oftast bearbetas inom bara ett par minuter, så kan det dröja något längre under perioder med högt tryck eller om en extra säkerhetskontroll behöver genomföras.
Joseph är en av våra medarbetare i supporten som arbetar med att hjälpa våra spelare, och vi beklagar om kontakten orsakade missförstånd. Vi kan bekräfta att din begäran om uttag har registrerats och ligger i kö för att bearbetas.
Vänliga hälsningar,
Team Kungaslottet
Knappt godkänt
Det är inte så lätt att vinna här.
Lite snålt med vinster men låga
insättningar fungerar. Inte bästa casinoupplevelsen, skulle vara
lite mera fläkt och fart.
15 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kungaslottet
Hej Janne,
Vi förstår att vinster kan kännas ojämna. Samtliga av våra spel har RTP-värden som auditeras regelbundet av oberoende tredjeparter för att säkerställa rättvisa och transparens.
Låga insättningar fungerar utmärkt, och vi lägger till nya spel kontinuerligt för mer fläkt, fart och variation.
Hoppas du testar igen och upplever mer av spänningen!
Bästa hälsningar,
Team Kungaslottet
Tack Erik för hjälpen snabb
14 maart 2026
Antwoord van Kungaslottet
Hej Muhmmed,
Tack för din feedback!
Vi är glada att höra att Erik kunde hjälpa dig snabbt och ge dig den hjälp du behövde. Vi ska se till att vidarebefordra dina vänliga ord till honom.
Om du behöver ytterligare hjälp står vårt team alltid till tjänst.
Med vänliga hälsningar,
Team Kungaslottet
dålig sida
detta är för tusan den värsta sidan jag någonsin spelat på. Välkommsbonusen är en riktigt scam. Riktig avföring sida ni kommer träffa mig i rättegång.
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kungaslottet
Hej,
Vi beklagar att du upplever detta på det här sättet.
Vi vill förtydliga att vår välkomstbonus och alla relaterade villkor är tydligt angivna på vår plattform, och vi strävar alltid efter att erbjuda transparenta och rättvisa villkor för alla spelare.
Om det har uppstått några missförstånd eller om något behöver förtydligas, hjälper vårt supportteam dig gärna och granskar ditt ärende. Kontakta oss gärna direkt så att vi kan undersöka detta och hjälpa till att lösa eventuella problem du kan ha.
Din feedback är viktig för oss, och vi finns alltid här för att hjälpa till. Om du vill kontakta oss för mer hjälp med detta, vänligen kontakta vårt trevliga supportteam som kan hjälpa dig ytterligare!
Med vänliga hälsningar,
Team Kungaslottet.
Fantastisk service och mycket…
Fantastisk service och mycket tillmötesgående var Erik på slottet som hjälpte mig rakt igenom det problem jag inte kunde lösa på egen hand. Fråga efter Erik på Kungaslottet ( Livechatt ) så är jag säker på ni kommer bli lika glad som jag blev när problemet var löst 💃
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kungaslottet
Hej,
Tack för din vänliga feedback!
Vi är väldigt glada att höra att Erik gav dig fantastisk service och hjälpte dig att lösa problemet du upplevde. Det är fantastiskt att veta att han kunde vägleda dig genom problemet och ordna allt åt dig.
Vi kommer definitivt att dela dina fina kommentarer med honom. Om du någonsin behöver hjälp igen hjälper vårt livechattteam dig gärna.
Med vänliga hälsningar,
Team Kungaslottet
Antwoord van Kungaslottet
Hej där,
Vi beklagar att du läste din kommentar och vill gärna undersöka ärendet vidare.
Eftersom vi inte kunde hitta ditt konto med den information du angav har vi begärt några ytterligare uppgifter. När vi har mottagit dem hjälper vi dig gärna vidare.
Med vänliga hälsningar,
Team Kungaslottet
-----------
Uppdatering:
Hej Bo,
Vi kan se att du sedan dess har lyckats göra flera uttag utan problem.
Om du skulle stöta på fler problem eller har några frågor, tveka inte att kontakta vårt supportteam, som gärna hjälper dig.
Med vänliga hälsningar,
Team Kungaslottet
Good
“Despite a few minor issues, it was a good conversation, and the support from this gentleman was excellent. Now I’m just waiting for a response from the people who can actually help me.
23 februari 2026
Antwoord van Kungaslottet
Hi Stefan,
Thank you for your feedback. We’re pleased to hear that, despite a few minor issues, you had a good conversation and received excellent support.
We understand that waiting for a follow-up from the relevant team can be frustrating, and we appreciate your patience while your case is being reviewed. Please rest assured that the appropriate department will get back to you as soon as possible.
If you need anything further in the meantime, our support team is always here to assist.
Kind regards,
Team Kungaslottet
Antwoord van Kungaslottet
Hej Mrzoz!
Tack så mycket för dina vänliga ord! Vi är glada att höra att Erik gav dig bra service. Vi kommer se till att dela din feedback med både honom och resten av teamet!
Om du någonsin behöver hjälp i framtiden, tveka inte att kontakta oss, vi finns alltid här för att hjälpa till!
Med vänliga hälsningar,
Team Kungaslottet
Mycket konstig sida
Mycket konstig sida. Vinsterna är ungefär 1/4 av vad du satsar totalt. Kan inte vinna någon större summa.
Helt värdelös. Rekommenderas ej.
5 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kungaslottet
Hej,
Alla våra spel drivs av certifierade slumptalsgeneratorer (RNG) och testas oberoende för att säkerställa rättvisa och efterlevnad av gällande regelverk. Spelresultaten är helt slumpmässiga, vilket innebär att varje snurr eller spelrunda är oberoende och inte påverkas av tidigare resultat.
Det är viktigt att notera att kortsiktiga resultat kan skilja sig avsevärt från det totala satsade beloppet, och detta innebär inte att spelen är orättvisa eller manipulerade.
Vänliga hälsningar,
Team Kungaslottet
Har hittills bara förlorat pengar, tyvärr! Känns lite svårt att vinna !
Jag visste inte att mina välkomstspin, var tidsbegränsade efter min min insättning, visste inte ens att dom var aktiverade! Så jag missade att spela dom. När jag upptäckte det, så kontaktade jag chatten, och frågade dom kunde låta mig få dom ändå. Eftersom jag inte förstod hur det funkade med dom, och därför missade jag att spela dom. Men svaret jag fick, var att det går inte. Tyckte faktiskt att dom kunde ha varit lite schyssta, och gett mig dom. Jag var dessutom en ny spelare. Så mitt första intryck av kungsslotten, blev inte så bra! Jag menar dom där spinnen , kunde jag ha fått återaktiverade, lite löjligt att inte bjuda på det! Annars så är ju själva sajten shysst, mycket spel att välja på, men återbäringsnivån på slotmaskinerna borde höjas. Ganska svårt att vinna. Motsvarande slotmaskiner på vissa andra casinosajter, ger faktiskt bättre tillbaks. Firejokersloten t.e.x.
24 januari 2026
Antwoord van Kungaslottet
Hej Peter,
Vi förstår att det känns tråkigt att du missade dina välkomstsnurr, särskilt som ny spelare. Enligt våra villkor aktiveras välkomstsnurren automatiskt efter en insättning på minst 100 kr, och de behöver användas inom sju (7) dagar från aktivering.
Tyvärr kan vi inte återaktivera snurr som löpt ut, eftersom det skulle innebära ett avsteg från våra rättvisa och reglerade rutiner. Vi tar dock till oss din feedback om att informationen kunde ha varit tydligare, och vi arbetar ständigt med att förbättra kommunikationen kring våra erbjudanden så att alla spelare enkelt kan ta del av dem.
Det är roligt att höra att du gillar vårt spelutbud, och vi hoppas att du ger oss en ny chans framöver. Om du har frågor eller behöver hjälp med något, är du alltid välkommen att kontakta vårt supportteam via chatt eller e‑post – vi finns här för dig dygnet runt.
Vänliga hälsningar,
Team Kungaslottet
Alltid svårt att göra uttag
Alltid svårt att göra uttag. Synd
14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kungaslottet
Hejsan Bo,
Det är tråkigt att höra att du upplever problem med uttag. Vi har granskat din profil och kan bekräfta att du haft flera lyckade uttag tidigare utan några historiskt nekade transaktioner.
Om du stöter på problem med ett specifikt uttag, kontakta vår support via mail eller live chatt – vi finns här för dig dygnet runt och hjälper till direkt.
Vänliga hälsningar,
Team Kungaslottet
Bra och kunnig agent
Leia -
Bra och kunnig agent; svarar koncist och utförligt.
Artigt och trevligt bemötande.
13 januari 2026
Antwoord van Kungaslottet
Hej Kristina,
Tack för din fina recension!
Vi är glada att höra om din positiva upplevelse med vårt supportteam, och feedbacken kommer delas med både Leia och resten av teamet!
Välkommen tillbaka snart!
Vänliga hälsningar,
Team Kungaslottet
Dålig service
Har i flera dagar försökt att få mitt konto återaktiverat men det händer ingenting! Det finns andra plattformar med bättre service!
11 januari 2026
Antwoord van Kungaslottet
Hej Moren,
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att Erik har hjälpt dig. Vi ska se till att vidarebefordra dina vänliga ord till honom 😊.
Om du behöver ytterligare hjälp i framtiden är vårt team alltid tillgängligt via livechatt eller e-post.
Med vänliga hälsningar,
Team Kungaslottet
----
Hej Morén,
Vi förstår fullt att väntetider känns frustrerande, men du kan lita på att det relevanta teamet kommer att återkoppla till dig så fort ditt ärende har avslutats.
Tack för ditt tålamod och förståelse under tiden, och tveka inte att höra av dig om du har några ytterligare frågor.
Vänliga hälsningar,
Team Kungaslottet
----
Hej Morén,
Vi är glada att kunna bekräfta att ditt konto nu har återaktiverats. Vi uppskattar verkligen ditt tålamod och din förståelse.
Tveka inte att kontakta oss om du har några ytterligare frågor eller behöver mer hjälp.
Vänliga hälsningar,
Team Kungaslottet
Erik var trevlig och hjälpte mig snabbt…
Erik var trevlig och hjälpte mig snabbt och smidigt med mina frågor, casinot overall rekommenderar jag!
10 januari 2026
Antwoord van Kungaslottet
Hej Philip,
Tack för din vänliga recension! Vi är glada att höra att Erik kunde hjälpa dig snabbt och smidigt, och att du hade en positiv helhetsupplevelse hos oss. Din rekommendation betyder verkligen mycket.
Om du någonsin behöver hjälp i framtiden hjälper vår support gärna till via livechatt eller e-post.
Med vänliga hälsningar,
Team Kungaslottet
En riktig ski*t
En riktig sk*t sida. Trots sitt sk*t prat om RTP osv..rekommenderas icke. Överlag så visas rate som om man har vunnit trots överlägsen förlust.
19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kungaslottet
Hej,
Vi uppskattar att du tar dig tid att framföra dina synpunkter.
Alla våra spel tillhandahålls av certifierade tredjepartsleverantörer och använder oberoende testade RNG-system (slumptalsgeneratorer). Det innebär att resultaten är helt slumpmässiga och inte kan påverkas. Den RTP som visas är en teoretisk långsiktig återbetalning och speglar inte enskilda spelsessioner på kort sikt. Därför kan det förekomma perioder där resultaten inte känns gynnsamma, även om spelen fungerar korrekt.
Vi har förståelse för att detta kan upplevas som frustrerande och vill påminna om att spel alltid bör ses som underhållning, inte som ett sätt att garantera vinst. Om spelupplevelsen inte har varit rolig kan det vara klokt att ta en paus.
Om du vill att vi tittar närmare på ditt spelande eller förklarar något ytterligare är du varmt välkommen att kontakta vår support via livechatt eller e-post, vi hjälper gärna till.
Vänliga hälsningar,
Team Kungaslottet
Eran supportagent vid namn Erik var…
Eran supportagent vid namn Erik var väldigt hjälpsam och trevlig. Snabb och bra support!
7 december 2025
Antwoord van Kungaslottet
Hejsan Joel,
Vad glada vi blir att Erik levererade service i toppklass! Vi kommer självklart att se till så att både Erik och resten av teamet får ta del av din fina feedback.
Skulle det vara något, kom ihåg att vi är tillgängliga 24/7 via mail och chatt!
Bästa hälsningar,
Team Kungaslottet
Antwoord van Kungaslottet
Hej Monaghosn!
Vi är glada att Erik kunde hjälpa dig med din fråga.
Om du behöver något mer är du välkommen att höra av dig.
Med vänliga hälsningar,
Team Kungaslottet
Thai var en mycket trevlig och hjälpsam…
Thai var en mycket trevlig och hjälpsam Agent som jag precis chattade med 👍
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kungaslottet
Hej Torsten!
Vi är glada att Thai kunde hjälpa dig med din fråga.
Om du behöver något mer är du välkommen att höra av dig.
Med vänliga hälsningar,
Team Kungaslottet
Kungaslottet ljuger jag har swishat 100…
Kungaslottet ljuger jag har swishat 100 kr som dom fått, men ändå ljuger dom om att bet inte gick igenom. Fy va dåligt!!! Har skickat de uppgifter ni begär 3 ggr !! Ni ser väl varifrån swishen kom?
25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kungaslottet
Hej Louise,
Vi har begärt ytterligare information via e-post eftersom vi vill förstå det problem du upplever. Vi kan inte gå vidare utan de uppgifter vi efterfrågade, då de behövs för att vi ska kunna göra en korrekt bedömning.
Vänligen återkom med den informationen så att vi kan fortsätta ärendet.
Vänliga hälsningar,
Team Kungaslottet
Uppdatering:
Hej Louise.
Efter en närmare granskning kan vi bekräfta att det inte har gjorts någon insättning inom de senaste 6 månaderna. Vi har även kontaktat dig personligen via e-post, men tyvärr har du inte svarat.
Vänligen kontakta vår kundtjänst om du behöver ytterligare hjälp.
Med vänliga hälsningar,
Team Kungaslottet
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.