Det var mycke hjälpsam ich jag fick det information som jag behövde och (Oscar) var mycke bra på ge mig det information som jag behövde och mycke snäll
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
ALLA DERAS BOLAG ÄR SMÅ TJUVAR. AKTA ER LÅT DE INTE LURAS MED DERAS JACKPOT, DU FÅR DEM EN GÅNG PER ÅR MED 46KR. DE LURA FOLK MED DERAS RTP. SPELA ANDRA SIDOR ÄN DESSA BEDRAGARE. SPINNAR 2000 GÅNGER... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Har bara väldigt stort plus av kunga slottet casino. Super bra snabba uttag de håller de dom skriver snabba uttag. Pålitliga trevliga och var i kontakt med Maggie jätte rar trevlig Kungaslottet är en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jag har lagt in 40kr och gick upp till 200kr och ville göra uttag. Innan jag visste om kungaslottet så stod det att det är snabba uttag. Men nej, det är inte sant. Jag kontaktade supporthjälpen och fi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Kungaslottet
Geschreven door het bedrijf
Kungaslottet är det svenska onlinekasinot licensierat av Spelinspektionen som erbjuder den bästa upplevelsen med över 4500 spel och snabb Pay N Play-registrering.
Contactgegevens
Houd rekening met het volgende
2,9
Gemiddeld
104 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Har spelat på olika ställen i snart…
Har spelat på olika ställen i snart 15år. Detta är nog den sämsta sidan jag spelat på. Har varit medlem i 1år snart . Knappt fått en vettig vinst. Gick precis back 2000 på ett spel där jag fick 3bonusar bäst betalda var 11x min insats. Har efter 1 år och säkert 150 000 i insättningar så har jag en Rtp på 85%. Denna sida borde spel inspektionen ta en stor titt på. Rekommenderas inte till någon.
26 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kungaslottet
Hej,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av dina synpunkter. Vi förstår att spelresultat ibland kan vara en besvikelse och vi uppskattar ditt långvariga engagemang på vår webbplats. Observera att alla våra spel tillhandahålls av licensierade leverantörer och drivs med certifierade slumptalsgeneratorer (RNG) för att säkerställa rättvisa och slumpmässiga resultat som uppfyller gällande regler, inklusive RTP-inställningar som godkänts av spelmyndigheten.
Eftersom vi inte kunde hitta ditt konto med den information du angav har vi begärt några ytterligare uppgifter. När vi har fått dem kommer vi gärna att granska ditt konto och undersöka ärendet vidare.
Med vänliga hälsningar,
Team Kungaslottet
"Detta är ett bedrägeri
"Detta är ett bedrägeri. Sätt inte in ens 100 kronor. Omsättningskraven är extremt höga och i praktiken omöjliga att uppnå, särskilt eftersom man inte får använda de 20 000 kronor som utlovas i bonus. För att kunna ta ut vinster krävs att man omsätter nästan 2,5 miljoner kronor av sina egna pengar – inte bonusen
20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kungaslottet
Hej,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Vi tar din känsla av bedrägeri på stort allvar och vill omedelbart vara tydliga med hur vår välkomstbonus fungerar, då den är utformad för att ge spelaren flexibilitet och full kontroll över sina egna pengar.
Vi vill bemöta de tre punkterna du lyfter fram:
Du har helt rätt i att bonusbeloppet på 20 000 SEK inte är ett spelbart saldo. Det fungerar istället som en bonuspool som kontinuerligt frisläpps till ditt spelkonto som riktiga pengar i takt med att du omsätter. Dessa frisläppta pengar kan du ta ut omedelbart.
Det totala omsättningskravet på 2,5 miljoner SEK är det som krävs för att låsa upp hela bonusbeloppet. Du har dock en mycket lång period på dig att uppnå detta.
Det allra viktigaste att komma ihåg är att dina egna insättningar och vinster aldrig är låsta av bonussystemet. Du kan göra ett uttag när som helst utan att din pågående bonus förverkas.
Våra fullständiga villkor hittar du här:
https://www.kungaslottet.se/welcome-bonus/
Eftersom vi ej lyckats lokalisera ditt konto med informationen du angett så har vi bett om ytterligare detaljer. När vi har fått dessa kan vi undersöka ärendet ordentligt åt dig.
Hälsningar,
Team Kungaslottet
Riktiga lurendejare!
Riktiga lurendejare!! Har sjuka omsättningskrav och bonusspins går till "Bonus pengarna" så är omöjligt att ta ut. Du behöver altså sätta in och omsätta X antal pengar för att ens få tillgång till de 20000kr som de visar upp. Efter det måste du omsätta 2.5 miljoner kr för att ta ut. Riktiga skojare spela inte här.
20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kungaslottet
Hej Skarin,
Vi förstår att det kan kännas frustrerande över omsättningskraven, men vi vill samtidigt vara tydliga med hur bonusen fungerar, då den är utformad att vara transparent samt ge dig kontroll:
Vår välkomstbonus på 20 000 SEK är en fast summa, oavsett insättningsbelopp (min. 100 SEK). Denna bonus är unik då den betalas ut löpande i etapper istället för att vara låst tills dess att omsättningen är klar.
Du kan även ta ut dina egna insättningar och vinster när som helst utan att förlora din pågående bonus. Dina egna pengar är alltså aldrig låsta av bonussystemet.
Våra fullständiga villkor finner du nedan:
https://www.kungaslottet.se/welcome-bonus/
Vi hoppas detta klargör eventuella frågetecken, och du kan även kontakta vår support via chat eller e-post om något skulle dyka upp!
Vänliga hälsningar,
Team Kungaslottet
Erik hos er löste mitt problem snabbt 🥇
10 oktober 2025
Antwoord van Kungaslottet
Hej Nicholas,
Tack så mycket för din fina feedback! Vi är glada att Erik kunde hjälpa dig snabbt. Vi ser till att framföra dina vänliga ord till honom. Hör gärna av dig om du behöver mer hjälp!
Vänliga hälsningar,
Team Kungaslottet
Bra support
Bra support. Jag fick mina pengar snabbt. Rekommenderas.
9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kungaslottet
Hej Anna!
Tack så mycket för dina vänliga ord! Vi är glada att höra att du fick ditt uttag snabbt och att vår support gav dig bra service. Din rekommendation betyder mycket för oss.
Om du någonsin behöver hjälp i framtiden, tveka inte att kontakta oss, vi finns alltid här för att hjälpa till!
Med vänliga hälsningar,
Team Kungaslottet
Går inte att rekommendera detta online casino
Rekommenderar verkligen inte detta online casino. Ge inte era pengar till detta online casino. Efter ett antal mejl till dom så förstår man vad dom är för typ av människor. Ingen trevlig syn. Om du har spelat bort pengar du inte har råd att förlora och du berättar detta för dom så erbjuder dom att hjälpa dig att sätta insättningsgränser. Inget annat. Deras spel ger inga bra vinster. Inte ens när man kör med hög insats. Har du tur så vinner du några få hundra. Du kommer med 100% sannolikhet att inte ha mer pengar än vad du satte in på ditt konto. Undvik detta som om det vore pesten om du inte är en person som älskar att se dina pengar försvinna. Hoppas ingen spelar bort pengar på detta online casino.
27 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kungaslottet
Hej
Vi beklagar att höra om din upplevelse. Eftersom vi inte har tillräckligt med information för att kunna hitta ditt konto har vi bett om ytterligare detaljer. När vi har fått dessa kan vi undersöka ärendet ordentligt åt dig.
Vi vill också påminna om att vi erbjuder flera verktyg för ansvarsfullt spelande, inklusive förlustgränser, insättningsgränser och insatsgränser. Spel ska alltid ses som underhållning och inte som ett sätt att tjäna pengar.
Vi förstår att det kan vara frustrerande när spelresultaten inte blir som man hoppats, men vi vill försäkra dig om att alla våra spel drivs under strikta regleringsstandarder som garanterar både rättvisa och slumpmässighet.
Med vänliga hälsningar,
Team Kungaslottet
Antwoord van Kungaslottet
Hej Max,
Vi beklagar att din upplevelse inte helt motsvarade dina förväntningar. Vi är ett fullt licensierat och reglerat casino, och vårt mål är att erbjuda en säker, rättvis och underhållande miljö för alla spelare.
Vi är inte helt säkra på vad du menade med ‘billigt casino’, men vi vill gärna förstå din synpunkt bättre så att vi kan förbättra oss. Vi har begärt mer information från dig och tar gärna del av dina synpunkter för att kunna undersöka dina funderingar närmare.
Med vänliga hälsningar,
Team Kungaslottet
Gaia var jätte bra person som hjälpte…
Gaia var jätte bra person som hjälpte med allt om problemet! Tack
20 augustus 2025
Antwoord van Kungaslottet
Hej Kund,
Vi är så glada att höra att Gaia kunde hjälpa dig och lösa ditt problem! Din feedback betyder mycket för oss, och vi kommer se till att dela den med henne. Tack för att du tog dig tid att låta oss veta!
Om det finns något mer vi kan hjälpa dig med, tveka inte att kontakta vår kundsupport, som finns tillgänglig dygnet runt.
Vänliga hälsningar,
Team Kungaslottet
Tar utt mina pengar
Hej, jag har problem att ta utt mina pengar som jag har Swishat vid insättning igår ikväll. Varje gång när jag försöker att göra uttag, så står det att summa är för liten. 150kr var inte någon problem att sätta på kontot då borde det inte vara alls någon problem att ta utt dom också. Första gången jag har såna problem. Kan ni göra nånting ått? Tack.
4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kungaslottet
Hej Sergey.
När det gäller uttag finns det ett minimibelopp på 200 SEK, men om du vill ta ut ett belopp som är lägre än minimibeloppet kan du kontakta vår kundtjänst via livechatten så hjälper de dig.
Tack.
Team Kungaslottet
Ingen vins ingen vins bunos bara rolla…
Ingen vins ingen vins bunos bara rolla slot en vins after flora 1000 kr vina på 80 kr
26 juli 2025
Antwoord van Kungaslottet
Hej Eshowaleed,
Vi förstår att spelupplevelsen ibland kan kännas frustrerande, särskilt när utdelningen inte motsvarar förväntningarna. Våra spel använder certifierade slumptalsgeneratorer (RNG), vilket innebär att varje snurr är helt slumpmässigt och inte påverkas av tidigare resultat eller insatser.
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Om du vill att vi tittar närmare på en specifik spelrunda är du alltid välkommen att kontakta vår support.
Vänliga hälsningar,
Team Kungaslottet
Era svin 🐖 hoppas någon stämmer er för…
Era svin 🐖 hoppas någon stämmer er för er casino fusk.Man kan inte vinna något helt enkelt dem tar ock tar .Finns några som vill gå vidare med stämningen de er bara att skriva till mig nu räcker deta
28 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kungaslottet
Hej Marinko
Vi vill betona att alla våra spel använder certifierade slumptalsgeneratorer (RNG) och regleras av oberoende myndigheter.
Spel är till sin natur slumpmässiga, och vi har ingen möjlighet att påverka resultatet.
Om du har ett specifikt problem som du vill få granskat är du välkommen att kontakta vårt supportteam, som är tillgängligt dygnet runt.
Med vänliga hälsningar,
Kungaslottet.
Deras service är usel och bonus fri spelning
Varning för denna site. i början är det helt normalt spelande och man får normal utdelning för att därefter i princip nolla allt som kallas för utdelning. När man sedan tar kontakt med dem har du garanterat nollat allt som heter möjlighet till vinning. Personligen tyckte jag det var konstigt att mina xP så kallade spelpoäng aldrig steg trots att jag spelat in 100 tusentals kronor på endast några dagar när jag sedan kommer tog kontakt med dem seg jag 348 grader över en minuts tid och fick en massa j**** kungaspelsbonusar vilket inte gav mycket till avkastning men sen när jag då ifrågasatte Det skulle man återkomma till mig för att de har tagit det högre grad . Detta var i februari Jag har varit i kontakt med de cirka tio gånger med frågan om varför detta skedde och om de inte har varit otrevliga har de svarat att det kommer och att de håller på att utreda trots att det endast är två dator tryck som skulle få fram svaret. De är professionella på att idiotförklara en människa. Jag har tidigare aldrig haft problem med spel har spelat regelbundet även jobbat med det så jag vet vem det är som ska vinna men i deras fall har de skapat en sån j**** Mani till att jag har kunnat sitta i månader och spelat bort hundratusentals kronor på ett och samma spel bara för att jag är så förbannade över förlusterna. I Som sagt jag har aldrig tidigare varit svag i spel, men nu kan jag säga att kungaslottet lyckades med den punkten. När man kontakta deras kundservice kommer man aldrig längre än till att upprepat uppge sina uppgifter. orsaken till att man blir högt på deras spel är för att spelet ger hintar om att det är dags för bonus men släpper aldrig du hinner inte ens märka att du är fast och Slösa tusentals kronor Utan att ens få se den bonusen. Se upp för dom
8 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kungaslottet
Hej Maria,
Jag har försökt att lokalisera ditt spelkonto baserat på den information som lämnats i recensionen, men tyvärr har jag inte lyckats hitta något konto kopplat till dig. På grund av detta har vi via Trustpilot skickat en begäran om mer information så att vi kan titta närmare på ärendet – inklusive det du nämner kring XP-poängen.
Vi vill också förtydliga att alla våra spel är certifierade och granskas av oberoende testinstitut för att säkerställa rättvisa och slumpmässiga resultat. Varken vi eller någon annan kan påverka hur eller när en bonus aktiveras i spelen.
Med vänliga hälsningar,
Kungaslottet.
Antwoord van Kungaslottet
Hej,
Vi är glada att höra att Nicholas kunde hjälpa dig på ett bra sätt. Vi kommer självklart att framföra dina vänliga ord till honom!
Om det är något mer vi kan hjälpa dig med, finns vårt kundsupportteam tillgängligt dygnet runt.
Vänliga hälsningar,
Team Kungaslottet
Hjälpsam support!
Jag fick ett hjälp speciellt från Erik på Kungaslottet supporten. Ett mycket hjälpsam support. Det är kul att spela där och snabba uttag.
20 mei 2025
Antwoord van Kungaslottet
Hej Marie,
Stort tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du fick så bra hjälp av Erik från vår support på Kungaslottet. Vi strävar alltid efter att ge snabb och hjälpsam service, så det är fantastiskt att det märks. Härligt att du också uppskattar spelupplevelsen och våra snabba uttag! Tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp igen.
Vänliga hälsningar,
Team Kungaslottet
Antwoord van Kungaslottet
Hej Sandra,
Vi är glada att höra att allt gick bra för dig och att du uppskattade den låga insättningen, de snabba svaren och den smidiga uttagsprocessen. Om du någonsin behöver hjälp eller har frågor i framtiden finns vi alltid här för dig.
Vänliga hälsningar,
Team Kungaslottet
Antwoord van Kungaslottet
Hej Kristian Hågensen!
Vi är glada att du tycker om vårt casino, vi uppskattar din feedback och dina vänliga ord.
Bästa hälsningar,
Team Kungaslottet
Antwoord van Kungaslottet
Hej Johan,
Vårt minsta uttagsbelopp är 200 SEK, men det verkar som att ditt senaste uttagsförsök var för ett lägre belopp. Jag kan se att vår kundsupport redan har informerat dig om detta.
Om du har tillräckligt med medel för att uppfylla minimibeloppet för uttag kan jag bekräfta att det för närvarande inte finns något fel som hindrar dig från att göra ett uttag.
Om du har några ytterligare frågor är du varmt välkommen att kontakta oss igen via e-post eller livechatt. Vi hjälper dig gärna.
Med vänliga hälsningar,
Team Kungaslottet
Antwoord van Kungaslottet
Hej Alexander,
Tack för dina vänliga ord, vi är väldigt glada att höra att Zack kunde hjälpa till! Vi kommer att se till att vidarebefordra dina kommentarer till honom.
Om du behöver något annat, är vårt kundsupportteam tillgängligt via livechatt och e-post dygnet runt.
Vänliga hälsningar
Team Kungaslottet
Antwoord van Kungaslottet
Hei Inger,
Vi är glada att höra att du uppskattar spelen och tjänsterna, och att vårt supportteam kunde ge dig en riktigt bra upplevelse!
Om du behöver något mer, tveka inte att kontakta vår kundsupport.
Med vänliga hälsningar,
Team Kungaslottet
Blåste mig på pengar
10 april 2025
Antwoord van Kungaslottet
Hej Jocke.
Vi kunde lokalisera kontot med din registrerade e-postadress på Trustpilot.
När vi granskar kontot kan vi se att vi gav dig ett svar angående avdraget för uttaget.
Vi vill återigen informera dig om att vi erbjuder dagens 1:a uttag gratis utan någon avgift. Om du gör uttag mer än en gång per dag tillkommer en avgift på 25 kr per uttag.
Detta beskrivs också på uttagssidan.
Vänliga hälsningar,
Team Kungaslottet
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.