Det var mycke hjälpsam ich jag fick det information som jag behövde och (Oscar) var mycke bra på ge mig det information som jag behövde och mycke snäll
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
ALLA DERAS BOLAG ÄR SMÅ TJUVAR. AKTA ER LÅT DE INTE LURAS MED DERAS JACKPOT, DU FÅR DEM EN GÅNG PER ÅR MED 46KR. DE LURA FOLK MED DERAS RTP. SPELA ANDRA SIDOR ÄN DESSA BEDRAGARE. SPINNAR 2000 GÅNGER... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Har bara väldigt stort plus av kunga slottet casino. Super bra snabba uttag de håller de dom skriver snabba uttag. Pålitliga trevliga och var i kontakt med Maggie jätte rar trevlig Kungaslottet är en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jag har lagt in 40kr och gick upp till 200kr och ville göra uttag. Innan jag visste om kungaslottet så stod det att det är snabba uttag. Men nej, det är inte sant. Jag kontaktade supporthjälpen och fi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Kungaslottet
Geschreven door het bedrijf
Kungaslottet är det svenska onlinekasinot licensierat av Spelinspektionen som erbjuder den bästa upplevelsen med över 4500 spel och snabb Pay N Play-registrering.
Contactgegevens
Houd rekening met het volgende
2,9
Gemiddeld
104 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vinst på spel har överförts till deras…
Vinst på spel har överförts till deras välkomstbonus och enligt dem all vinst från fria spel går dit som innebär att man får inte göra uttag sak som innebär att fri spins existerar inte …de blockerar er direkt om ni vill göra uttag…luriga villkor..
1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kungaslottet
Hej Luminita,
Vi skulle vilja reda ut eventuella missförstånd när det gäller välkomsterbjudandet på webbplatsen. Det kommer att finnas två bonussaldon, ett på 20000kr när du gör din första insättning, detta saldo kan inte spelas med eftersom det finns ett omsättningskrav.
När det gäller det andra bonussaldot krediteras detta till kontot när de 150 gratissnurr har använts. Vinsterna kommer att gå till ett specifikt saldo som kan spelas med, men det kan inte tas ut omedelbart, eftersom det också finns ett omsättningskrav på det. Men om du slutar ta ut ditt saldo kommer systemet automatiskt att förlora bonusen från gratissnurr.
Vi uppmuntrar dig att läsa våra villkor för välkomsterbjudanden eftersom de går in mer i detalj: https://www.kungaslottet.se/welcome-bonus/
Team Kungaslottet
Av alla spelbolag jag har haft med att…
Av alla spelbolag jag har haft med att göra så är detta det vidrigaste. Banken stänger ner mitt konto om några dagar ifall spelbolaget inte förser mig med kvitton på mina uttag som normalt sett tar 2-3 minuter för dom att fixa, ändå har det nu snart gått en vecka utan att dom fixat mina kvitton på mina uttag. Jag har dessutom ett väntande uttag hos dom som de inte betalat ut och det har gått över 1 vecka.
Dom här är kriminella akta er för kungaslottet.se och dbet.com
2 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kungaslottet
Hej RN,
Enligt GDPR-reglerna måste vi svara på begäran om tillgång till personuppgifter inom en månad.
Eftersom du inte har lämnat oss din information när du loggade denna recension, kan vi inte hitta ditt konto eller undersöka din uttags- eller dataförfrågan.
Vi har begärt mer information, och när vi mottagit den kommer vi gärna att hjälpa dig vidare.
Om du behöver mer information om detta, kan du också gärna kontakta vårt kundtjänstteam via livechatt eller e-post.
Bästa hälsningar,
Team Kungaslottet
Antwoord van Kungaslottet
Hej på er,
Tack för att du lämnar denna recension och för din feedback.
Vi är glada att höra att du har uppskattat din upplevelse hittills i vårt casino, och vi hoppas att vi kan fortsätta att ge dig en exceptionell service.
Som alltid, om du behöver någon hjälp, tveka inte att kontakta vår 24/7 live support via chatt eller e-post så hjälper vi dig mer än gärna vidare.
Med vänliga hälsningar,
Team kungaslottet
Ingen vinst dem bara tar ock tar allt…
Ingen vinst dem bara tar ock tar allt annat fungera bra men de viktigaste vinst på den casino finns inte kasta inte pengar på dena casino .Regel att ingen får vinna något hahahah aldrig mer för ni en krona hos er.Igår spelar 500 kr inte en enda bonus på 1 kruka spel så nej tack bay
16 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kungaslottet
Hej Kund,
Vi måste meddela att enligt de regler som anges i de licenser som vårt kasino verkar under, erbjuder vi endast spel på vår webbplats som har ett garanterat slumpmässigt resultat.
Detta innebär att beloppet på de insatser som du satsar med inte påverkar resultatet av spelen på något sätt. Att spelresultaten är slumpmässiga innebär också att du då och då kan ha turen på din sida och vinna flera gånger i rad. Men det betyder också att du ibland kan ha en dålig rad.
Vi fungerar bara som en plattform som är värd för spelet på webbplatsen. Själva spelen erbjuds av spelleverantören som skapar spelen och beskriver mekaniken för de slots och kasinospel som finns tillgängliga.
Om du fortfarande har några frågor eller behöver hjälp, tveka inte att kontakta oss via e-post eller livechatt så kommer vi mer än gärna att kontrollera och hjälpa dig ytterligare.
Tack och vänliga hälsningar,
Team Kungaslottet
DET HÄR ÄR HELT SJUUKT!
DET HÄR ÄR HELT SJUUKT!
Vi sätter in en hundring på det här jäkla kungaslottet, eller ska man kalla det för pungaslottet? När vi spelar så går det rent ut sagt S##T! Fåglarna bara äter och äter utan att ge något tillbaka. Det är först när vi kommer ned på två kronor som vi väljer att byta till ett jäkla fiskspel som låter blub blub. Där ser vi att vi har 150 gratis free-spins och väljer att spela ut dessa. Av detta får vi 65 ytterligare kronor att spela för vilket vi tycker är helt fantastiskt! Vi återgår till den där förbannade gamjäveln och matade mer där och då får vi hela 400 KRONOR efter att vi fått bonusrundor. Vi blir HELT överlyckliga och väljer att ta ut. Då står det att vi har för lite pengar för att ta slut vilket är jättekonstigt. Det kommer då fram att vi behöver omsätta 35 GÅNGER DET VI VANN PÅ GRATISSPINSEN PÅ BLUB BLUB SPELET!!!! 65 x 35 är 2275 KRONOR!!!! De vill på riktigt att vi ska spela bort 2275 KRONOR för att ens få ta ut några pengar!!! Vi sitter och spelar och spelar för våra 400 vi har och vi vinner lite smått emellanåt men inte mer än 70 kronor. Det slutar med att vi sitter i TVÅ TIMMAR STRÄCK och matar de där jä#la fågeljä#larna för att bli av med alla pengar som vi inte får ta ut. Men det tar aldrig slut. Vi vinner inte heller några summor som gör att vi kommer i närheten av att komma upp i omsättningskravet.
Det här är HEEELT SJUUUKT!!! Sämsta sidan jag spelat på!!!! Här tror man att man går en massa pengar plus men så blir man rålurad på flera tusen kronor!!!! Det är helt ofattabrt!!!
Rekommenderas ej för användare som inte är beredda påa att spela bort alla sina besparingar för ett ens få ta ut NÅGOT!!!!!
Se till att mata fågeljä#larna och släpp ut gamjäveln på några anda sidor än den här för det här är det värsta jag varit med om!
Tack för mig!
😡 😡
15 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kungaslottet
Kära Ronald,
Vi skulle vilja informera dig om att vi, i enlighet med bestämmelserna i de licenser som vårt kasino verkar under, endast erbjuder spel på vår plattform som säkerställer ett helt slumpmässigt resultat.
Detta innebär att det belopp du satsar inte har något inflytande på resultatet av spelen. Även om slumpmässigheten i resultaten ibland kan leda till en vinnande rad, betyder det också att det kommer att finnas tillfällen då resultaten kanske inte är lika gynnsamma.
Observera att vi endast fungerar som den plattform som är värd för dessa spel. De faktiska spelen tillhandahålls av spelutvecklarna som utformar mekaniken och reglerna för de slots och kasinospel som finns tillgängliga.
Dessutom nämner vi i våra villkor de omsättningskrav som finns på de välkomstsnurr du får när du registrerar ditt konto hos oss. Omsättningskravet behöver bara göras från de bonusmedel du fick, och inte från ytterligare insättningar av dina egna medel. När dina bonuspengar är förbrukade, om du inte har mer, kan du förverka bonusen, eftersom du inte skulle ha några bonusmedel kvar att satsa.
Om du har några ytterligare frågor eller behöver hjälp är du välkommen att kontakta oss via e-post eller livechatt. Vi kommer gärna att hjälpa dig.
Bästa hälsningar,
Team Kungaslottet
Zack was very helpful
14 maart 2025
Antwoord van Kungaslottet
Hej,
Tack för din recension och feedback om Zack, vi är jätteglada att höra detta.
Om du har några frågor eller behöver hjälp, är du alltid välkommen att kontakta vår support. Lycka till och ha kul! 🎰
Team Kungaslottet
Antwoord van Kungaslottet
Hej,
Tack för din recension och feedback! Vi är glada att höra att du tycker om att spela hos oss. Om du har några frågor eller behöver hjälp, är du alltid välkommen att kontakta vår support. Lycka till och ha kul! 🎰
Team Kungaslottet
Antwoord van Kungaslottet
Hi there Nagy,
Thank you for leaving this review and for your feedback.
We're glad to hear that you have enjoyed your experience so far in our casino, and we hope that we can keep providing you with an exceptional service.
As always, if you require any assistance, please do not hesitate to contact our 24/7 live support via Chat or Email and we'll be more than happy to assist you further.
Kind Regards,
Team Kungaslottet
Otroligt tjorvigt att ta ut sina…
Otroligt tjorvigt att ta ut sina pengar, om du letar gratisspins så är denhär sidan skitdålig
23 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kungaslottet
Hej Liam,
Vi har sökt efter ett konto kopplat till de uppgifter du angivit men har tyvärr inte kunnat hitta något matchande. För att kunna undersöka ditt ärende vidare har vi begärt mer information via Trustpilot.
När det gäller free spins så är dessa en bonus som delas ut slumpmässigt och bör inte vara den enda anledningen till att spela. Gambling är en form av underhållning och om du känner att du spelar enbart i hopp om att få free spins, rekommenderar vi att du tar en paus och reflekterar över ditt spelande.
Om du har ytterligare frågor eller önskar hjälp, vänligen återkom med mer information så vi kan titta närmare på ditt ärende.
Vänliga hälsningar,
Team Kungaslottet
Tack för hjälpen Luna
Fick bra och snabb kontakt med ai, tog en skärmdump,spelet hade låst sig med 18 free spins kvar.
Nån minut senare fick jag prata med en agent (Luna) och 5 min senare var allt löst.
Smidigt och snabbt.
11 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kungaslottet
Hej!
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att Luna kunde hjälpa dig snabbt och smidigt med ditt ärende. Vi strävar alltid efter att ge våra spelare den bästa supportupplevelsen, och det är fantastiskt att höra att du är nöjd.
Om du behöver hjälp i framtiden är du alltid välkommen att kontakta oss!
Vänliga hälsningar,
Team Kungaslottet
Antwoord van Kungaslottet
Hej Julia,
Tack för din recension och värdefulla feedback.
Vi är glada att veta att du har uppskattat din upplevelse på vårt casino och vår bonus, och vi ser fram emot att fortsätta ge dig enastående service.
Som alltid, om du behöver någon hjälp, är du välkommen att kontakta vår 24/7 live support via chatt eller e-post. Vi är alltid glada att kunna hjälpa till.
Bästa hälsningar,
Team Kungaslottet
Rekommenderas inte!
Rekommenderas inte!
Långsam support och lång svarstid
Oklara svar och undermålig kundtjänst
Du betalar de tar…
Välj någon seriös sida!
Borde inte få finnas på svensk licens!
Uppdatering 27/1!
Riktat till kungaslottet:
Här går det bra att svara och ni kommer åt info så ni ser vem som skrivit!
25 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kungaslottet
Hej Mia,
Vi beklagar din upplevelse, men tyvärr finns det inte tillräckligt med information i den här recensionen för att vi ska kunna kontrollera och hjälpa dig ytterligare i den här frågan.
Vi ber dig vänligen att förse oss med relevant information från den begäran vi gjorde om information från Trust Pilot-recensionen, så kommer vi mer än gärna att kontrollera och hjälpa dig vidare och se vad som hände.
Med vänliga
hälsningar, Team Kungaslottet!
Omg ! KungaslottetSÄMST
Omg !! Vinner man någonsin något här !?
27 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kungaslottet
Hej Miodrag,
Vi skulle vilja informera dig om att vi, i enlighet med bestämmelserna i de licenser som vårt kasino verkar under, endast erbjuder spel på vår plattform som säkerställer ett helt slumpmässigt resultat.
Detta innebär att det belopp du satsar inte har något inflytande på resultatet av spelen. Även om slumpmässigheten i resultaten ibland kan leda till en vinnande rad, betyder det också att det kommer att finnas tillfällen då resultaten kanske inte är lika gynnsamma.
Observera att vi endast fungerar som den plattform som är värd för dessa spel. De faktiska spelen tillhandahålls av spelutvecklarna som utformar mekaniken och reglerna för de slots och kasinospel som finns tillgängliga.
Om du har några ytterligare frågor eller behöver hjälp är du välkommen att kontakta oss via e-post eller livechatt. Vi kommer med glädje att hjälpa dig.
Bästa hälsningar,
Team Kungaslottet!
Antwoord van Kungaslottet
Hej,
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att allt fungerar som det ska. Om du någonsin behöver hjälp eller har frågor, är du alltid välkommen att kontakta oss.
Med vänliga hälsningar,
Team Kungaslottet
Har bara väldigt stort plus av kunga…
Har bara väldigt stort plus av kunga slottet casino. Super bra snabba uttag de håller de dom skriver snabba uttag. Pålitliga trevliga och var i kontakt med Maggie jätte rar trevlig Kungaslottet är en väldigt bra sida. Bättre än många andra casino. Vinsten kommer direkt när man begär uttag. Ni är bäst än så länge.
6 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kungaslottet
Hello Prinsessan,
Thank you so much for your kind words and feedback!
We are delighted to hear that you are enjoying your experience at Kungaslottet.
We will be sure to share your positive feedback with Maggie. She is a valued member of our customer support team, and we appreciate her dedication to providing excellent service.
We look forward to continuing to provide you with a great gaming experience.
Best regards,
Team Kungaslottet
helt sämst lägg inte in en krona lurig…
helt sämst lägg inte in en krona lurig bonus som ej går o ta ut och support skiter i
14 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kungaslottet
Hej på dig William,
Detaljerna för hur vår välkomstbonus fungerar är alltid tillgängliga före registrering. Vår välkomstbonus skiljer sig på så sätt att vi inte lägger till bonuspengarna direkt till ditt spelbara saldo. Så snart du gör en insättning krediteras du 20 000 SEK, som låses upp i små utbetalningar när du uppfyller dina omsättningskrav.
När de är upplåsta kan sådana medel användas för ytterligare spel, och du får till och med ta ut sådana medel medan välkomstbonusen är aktiv.
Jag kan se att du kontaktade vår support angående vissa problem, som försökte hjälpa dig samt eskalerade ärendet för att dessa problem skulle undersökas, och du bekräftade att dessa har undersökts. Så snart dessa utredningar är klara kommer vi att kontakta dig via e-post för att meddela dig.
Som alltid, om du behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta vår 24/7 live support via chatt eller e-post så hjälper vi dig mer än gärna vidare.
Med vänliga hälsningar,
Team Kungaslottet
Snabba uttag
10 januari 2025
Antwoord van Kungaslottet
Hej Gunilla,
Tack för att du lämnar denna recension och för din feedback.
Vi är glada att höra att du har uppskattat din upplevelse hittills i vårt casino, och vi hoppas att vi kan fortsätta att ge dig en exceptionell service.
Som alltid, om du behöver någon hjälp, tveka inte att kontakta vår 24/7 live support via chatt eller e-post så hjälper vi dig mer än gärna vidare.
Med vänliga hälsningar,
Team Kungaslottet
Jag la in 100 kr av misstag och nu kan…
Jag la in 100 kr av misstag och nu kan jag inte ta ut dom för man måste ta 500 för att kunna ta ut pengarna
Inte bra
12 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kungaslottet
Hej på er,
Även om vi är ledsna att höra om din situation, vänligen meddela att som skrivet i våra villkor som vi kom överens om vid registreringen, kan det finnas ett lägsta uttagsbelopp, vilket kommer att synas när du försöker ta ut.
Om du vill ta ut mindre än det lägsta uttagsbeloppet kommer du att kunna göra det, men du måste kontakta vårt supportteam via e-post eller livechatt för att lägga in din begäran.
Det kan tillkomma ytterligare avgifter som tillämpas vid ditt uttag om du begär mindre än det lägsta tillåtna uttaget enligt våra villkor.
Om du behöver ytterligare information om detta, tveka inte att meddela oss via e-post eller livechatt, så kommer vi mer än gärna att kontrollera och hjälpa dig ytterligare.
Med vänliga hälsningar,
Team Kungaslottet
Väderlöst
Väderlöst! Håller inte på mina pengar.. 5 dagar gått och får inte ut dom eftersom dom haft teknisk strul! Kommer aldrig spela igen!! Ingen bör spela på detta casino
16 december 2024
Antwoord van Kungaslottet
Hej Kund,
Tack för din recension. Vi beklagar att du känner dig missnöjd och vill gärna hjälpa dig vidare. Tyvärr kan vi inte undersöka ärendet utan mer information. Vi har därför begärt ytterligare detaljer via Trustpilot-plattformen för att kunna granska situationen och ge dig den hjälp du behöver.
Tveka inte att kontakta vårt supportteam via livechatt eller e-post för snabbare assistans. Vi uppskattar din förståelse och hoppas kunna lösa detta för dig så snart som möjligt.
Vänliga hälsningar,
Team Kungaslottet
Missledande välkomsterbjudande
Missledande välkomsterbjudande, estetiskt väldigt ful hemsida. Skulle rekommendera nästan alla andra casinon.
8 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kungaslottet
Hi Lucas,
We recommend that all players carefully review the terms and conditions associated with our Welcome Bonus before claiming it.
The terms and conditions are clearly outlined and readily available for your review. We believe that it is the player's responsibility to read the terms, before agreeing to them.
We understand that you may have some concerns, however, we can confirm that the terms and conditions accurately reflect the bonus offer.
We appreciate your understanding.
Kind regards,
Team Kungaslottet
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.