Lampeagenten Reviews 

Antwoord van Lampeagenten

24 dec 2025

Hej John,

Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at lampen ikke var på lager, da du bestilte den. Det er korrekt, at vi oplyser om en leveringstid på 1-3 hverdage for lagervarer, men den lampe, du havde bestilt, var ikke tilgængelig på det tidspunkt. Vi bestilte varen hos vores leverandør, men desværre kunne de først levere lampen efter nytår.

Vi informerede dig om den forlængede leveringstid allerede efter to dage, og vi er kede af, at vi ikke kunne levere den inden jul. Vi forstår din frustration og beklager det besvær, dette har forårsaget.

Vi stræber altid efter at give vores kunder den bedste service, og det er trist at modtage en 1-stjernet anmeldelse. Vi værdsætter din feedback og vil tage den til efterretning.

Vi ønsker dig en rigtig god jul og et godt nytår.

Med venlig hilsen,
Lampeagenten

Antwoord van Lampeagenten

24 dec 2025

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dine flowerpot lamper, og at de nåede frem til dig hurtigt og godt pakket ind. Vi stræber altid efter at tilbyde vores kunder de bedste produkter og service, så det betyder meget for os at få din feedback.

Hvis du har brug for hjælp eller har spørgsmål i fremtiden, er du altid velkommen til at kontakte os.

Tak igen, og vi ser frem til at betjene dig igen snart!

Med venlig hilsen,
Lampeagenten

Antwoord van Lampeagenten

24 dec 2025

Tak for din henvendelse, og vi beklager den ulejlighed, du har oplevet med din bestilling. Det er korrekt, at vi angiver en leveringstid på 1-3 dage for lagervarer, men desværre var den vare, du har bestilt, ikke på lager. Vi forstår, hvor vigtigt det er at modtage gaver til tiden, især op til jul, og vi er kede af, at vi ikke kan imødekomme dine forventninger i denne situation.

Vi arbejder hårdt på at forbedre vores lagerstyring og vil tage din feedback med i vores overvejelser. Hvis der er noget, vi kan gøre for at hjælpe dig yderligere, må du ikke tøve med at kontakte os.

Tak for din forståelse, og vi håber at kunne betjene dig bedre i fremtiden.

Med venlig hilsen,
Lampeagenten

Antwoord van Lampeagenten

25 nov 2025

Kære Rikke
Tak fordi du deler din oplevelse.
Vi er kede af, at forløbet ikke har levet op til dine forventninger. Den pris, du havde set, viste sig desværre at være en fejl og for en anden model end den, du ønskede. Når vi opdager en tydelig prisfejl, skal vi korrigere den – men vi forstår fuldt ud, at det kan være frustrerende.

Vi rettede prisen med det samme og tilbød dig samtidig en ekstra god pris på den lampe, du faktisk ønskede, som en imødekommende løsning. Det er naturligvis helt fair, at du valgte ikke at benytte tilbuddet.

Vi gør os meget umage for at holde vores priser og oplysninger opdaterede, men enkelte fejl kan desværre opstå. Det beklager vi. Du er meget velkommen til at kontakte os igen, hvis vi kan hjælpe dig på nogen måde fremover.

Med venlig hilsen
Lampeagenten.dk

Antwoord van Lampeagenten

28 okt 2025

Hej Claus
Tak for din anmeldelse, som vi selvfølgelige er meget kede af at få.
Du har givet 1 stjerne på en skala fra 1-5, hvor 1 er det værste man kan give !!! Sagen er den, at vi tilbyder nye kunder 20% rabat på deres 1 ordre.
På denne rabat står der også tydeligt at rabatten "ikke gælder i forvejen nedsatte varer".
Da den lampe du ønskede at købe var nedsat med ca. 30%, så gir vi således ikke yderligere 20% rabat. Dette har intet med falsk markedsføring at gøre.
Vi er kede af din anmeldelse, men kan jo ikke rigtig ændre på den skala du har givet os.
God aften
VH Morten fra Lampeagenten.

Antwoord van Lampeagenten

7 okt 2025

Hej Anne.
Jeg har læst din anmeldelse og er selvfølgelig ked af, at du føler vi har haft manglende kommunikation. Det er korrekt at den sidste sms ikke blev besvaret, det skal jeg naturligvis beklage. Jeg er også ked af at lampen var ridset indeni og I først kunne se det ved montagen, den del er desværre lidt ude af vores hænder, eftersom vi sendte lampen efter leverandørens anvisning og at vi naturligvis ikke åbner lamper inden afsendelse, for at gennemlyse dem for fejl. Det er jo desværre svært for os at tjekke alle lamper igennem førend vi sender dem som leverandøren anbefaler. Efter vi fik lampen hjem kørte jeg personligt op og afleverede den hos Jer, så I ikke skulle stå for nedpakning og returnering af den skadede lampe, jeg er helt med på, at der gik noget tid og det skal jeg selvfølgelig beklage. Jeg acceptere til fulde at I har givet os 1 stjerne, selvom jeg er ked af det, da jeg jo mener vi har leveret lampe på den bedst mulige måde, korrekt vi manglede at besvare hvornår vi kom. Så på en skala fra 5 og ned til 1, så føler jeg at anmeldelsen er hård. Vi gør hvad vi kan for at levere og besvare mail og yde ekstra service. Fornemmede også at dialogen var god da jeg leverede lampen på jeres adresse og tog den anden med retur.
Med ønsket om en god aften.
Vh Morten fra Lampeagenten

Antwoord van Lampeagenten

8 okt 2025

Tak for dejlig anmeldelse og de mange stjerner dem sætter vi pris på :-)

Antwoord van Lampeagenten

8 okt 2025

Tak Hanne for alle stjernerne dem er vi glade for :-)

Antwoord van Lampeagenten

8 okt 2025

Tak Birthe for den fine anmeldelse er rart med rosende ord :-)

Antwoord van Lampeagenten

8 okt 2025

Mange mange tak Monna :-)

Antwoord van Lampeagenten

8 okt 2025

Tak for din anmeldese Bettina, vi forsøger altid at levere dagen efter hvis produktet er på lager, er det ikke det kan der desværre gå lidt længere tid :-)

Antwoord van Lampeagenten

8 okt 2025

Af hjertet tak Ida

Antwoord van Lampeagenten

8 okt 2025

Tak bare tak Marianne :-)

Antwoord van Lampeagenten

24 nov 2024

Tak for de 5 stjerner vi er så glade for du handler hos os g samtidig anbefaler os så fnt, vi handles ved :-)

Antwoord van Lampeagenten

24 nov 2024

Hej Jonas

Tak for de mange stjerne dem er vi mega glade for :-)

Antwoord van Lampeagenten

28 mei 2024

Tak for den fine anmeldelse det sætte vi virkelig pris på :-)