Larsa Telecom Reviews 

676
TrustScore 2 uit 5

1,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn telefoon, die nog maar 5 maanden oud was, viel en ging kapot. Ik heb hem via mijn verzekering naar Lars Group gestuurd. Ik heb ze een paar keer gebeld en ze vertelden me dat ze originele onderdel... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ben teleurgesteld, gangbaar toestel defect. Wacht nu al 14 dagen op voortgang, ze wachten op onderdelen. Ze kunnen geen indicatie aangeven hoe lang het gaat duren. Verschillende medewerkers gesproken... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

we hebben alleen bericht ontvangen dat ons apparaat was ontvangen was, en behandeld zo worden. daarna niks meer gehoord, en kunnen lezen dat er een onderdeel was besteld, en dat heeft weken geduurd... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

S7 edge met gebarsten scherm aangeboden op afspraak. Kon niet dezelfde dag gerepareerd worden als beloofd op website. Tweede rit naar Amsterdam om op te halen. Al snel twijfel over de reparatie maar... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,9

Slecht

TrustScore 2 uit 5

676 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,9

Alle reviews

(676)

4 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede service

Zeer goede service, Apple Watch scherm was kapot, en daarvoor een nieuwe voor gekregen, zowel het verzenden (werd opgehaald) als het afleveren was goed geregeld.
Bedankt....

14 november 2020
Logo Larsa Telecom

Antwoord van Larsa Telecom

Hartelijk dank voor de 5 sterren, fijn om te vernemen dat alles naar wens is verlopen.
Larsa Webcare

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Goede service, duurde alleen iets langer an vooraf aangegeven voordat ik het vervangende toestel had

13 november 2020
Logo Larsa Telecom

Antwoord van Larsa Telecom

Beste Roos,

Hartelijk dank voor de 5 sterren.

Larsa Webcare

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg goed en snel geholpen.

Erg goed en snel geholpen.
Geen opmerkingen. Service is zoals het hoort te zijn. Snel en van kwaliteit.

13 november 2020
Logo Larsa Telecom

Antwoord van Larsa Telecom

Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Larsa Webcare

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een vreselijk bedrijf

Wat een vreselijk bedrijf. Onze laptop is op 25 augustus bezorgd bij Larsa. Daarna was hij kwijt. Na twee weken hoorden we dat hij helemaal niet kwijt is geweest. Na een paar weken was hij gemaakt maar kwam niet door de laatste test. De onderdelen waren niet aanwezig en moesten besteld worden. Nu is het 9 oktober en de laptop is nog niet gemaakt. Het is nu 46 dagen later en de laptop is nog niet terug en ze zijn niet bereikbaar. Horror!!!!!

9 oktober 2020
Logo Larsa Telecom

Antwoord van Larsa Telecom

Beste Anna,

Wat vervelend om te horen dat u geen goede ervaring hebt gehad met het herstel aan uw laptop. Kunt u ons een e-mail sturen naar info@larsa-telecom.com?
Wij zullen er alles aan doen om uw klacht te verhelpen.
Larsa Webcare

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Goede service! Mijn laptop werd thuis opgehaald en na de reparatie weer thuisbezorgd. Gedurende de reparatie kon ik de status volgen. Ik werd een aantal keer netjes gebeld door larsa over de stand van zaken. Reparatie duurde drie weken wat ik vrij vlot vind. Gezien onderdelen besteld moesten worden.

1 april 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In de buurt van het AMC zocht en vond…

In de buurt van het AMC zocht en vond ik op klaar lichte dag, om tien uur donderdagochtend in een oude hele stille kantoorwijk een balie, een blonde medewerkster en een koffieapparaat. Ik had zo'n 'telefoonhoesjes winkeltje' in mijn hoofd met een slimme Indische jongen ... Even dacht ik... 'ben ik hier wel goed', '... is dit hun eerste klus?', maar de blonde mevrouw straalde enorm veel professionele zekerheid en vriendelijkheid uit. Dus... vooruit maar. En ja hoor... een half uur later, dezelfde blonde mevrouw overhandigde mij mijn iPhone. Gemaakt, getest en als aardigheidje een screensaver gratis en .... heerlijke koffie!

27 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Lang gewacht op mijn telefoon, maar in uitstekende staat terug gekregen

Ik heb op terugontvangen van mijn telefoontoestel 14 dagen moeten wachten ondanks dat die 8 dagen eerder al klaar was. Dat vond ik niet fijn dat het zolang duurde. Vandaag 14 dagen later werd ik door medewerker van Larsa gebeld. Die bood excuus aan en vertelde dat er door feestdagen verzenden niet gegaan is zoals dat hoort. Ik vond erg netjes dat die excuus aangeboden heeft en die vertelde mij dat mijn telefoon vandaag bij mij zou moeten aankomen. Vandaag kreeg ik mijn telefoon terug en ik zie dat die uitstekend gerepareerd is. Scherm is vervangen en die zit uitstekend uit en functioneert ook uitstekend. In principe verdienen ze een 5 sterren voor geleverde werk, maar omdat ik het langer moest wachten op terugsturen van mijn telefoon hou ik het bij 4 sterren al heb ik nijging 5 sterren te geven. Geleverde werk is uitstekend

21 december 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer incompetent partij!

Een Asus laptop met een sterretje op het scherm naar dit bedrijf opgestuurd omdat het een aangewezen partij was van de verzekering (Aegon). Na 3 maanden hebben ze hem niet kunnen repareren omdat de onderdelen (zogenaamd) niet leverbaar was. Het serie nummer, type nummer en aankoopdatum hadden ze ook allemaal verkeerd in de status pagina ingevoerd.. misschien daarom dat ze de onderdelen niet konden bestellen?? En het ergste is dat de laptop met een volledig verwoeste scherm terugkwam, meerdere barsten op het scherm en stukken glas helemaal afgebroken.
Het is duidelijk dat ze niet zorgvuldig met je apparatuur omgaan en als ze het niet open krijgen ze het met geweld proberen.
Uiteindelijk heeft de verzekering het opgelost door de nieuwwaarde te vergoeden. Maar ik was mijn laptop wel 3 maanden kwijt omdat dit incompetent partij de opdracht niet willen loslaten terwijl ze het niet kunnen uitvoeren.

5 november 2019
Logo Larsa Telecom

Antwoord van Larsa Telecom

Geachte heer/mevrouw Tang,

Wat vervelend om te horen dat u een slechte ervaring hebt gehad met het herstel van uw notebook. Wij hebben u eerder verzocht om uw gegeven door te sturen. Helaas hebben wij daar geen reactie op mogen ontvangen. Kunt u ons een e-mail sturen met de reparatie referentie zodat we samen kunnen kijken naar een oplossing?
Alvast bedankt,
Larsa Webcare

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een snelle service

Wat een snelle service, echt boven verwachting werd zonder gedoe scherm gerepareerd na een fietsongeluk. Zeer tevreden. Camera ook vervangen, wist niet eens dat die ook beschadigd was.

28 september 2019
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer