Har blivit bra bemött och personalen är lösningsinriktad. Aldrig några problem med regleringar, allt går smidigt. Har idag 4 djurförsäkringar hos Lassie och har inga planer på att byta!! Rekommend... Toon meer
Locatie
Wijzig locatieDöbelnsgatan 21, 111 40 Stockholm, Stockholms län, SE
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Min Zigge blev magsjuk och jag fick uppsöka veterinären. Han fick dropp, röntgades samt blodprov. Återbesök med blodprov dagen efter. Det blev en otrolig summa först på 9200:- sen ytterligareöver 1000... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vi fick åka in akut med vår hund. Vi åkte in på kvällen under jour tid så de blev dyrare. Vår fina vovve klara sig och allt gick bra. Vi betalade summan och direkt efter skicka vi in kvittot till Lass... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super snabb hjälp, första med appen som är så tydlig och sedan att de hade firstvet gratis. De rekommenderade att åka in till djursjukhuset och sedan betalade vi och skickade in skadeanmälan , vi fi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Lassie Djurförsäkring skapades för att hjälpa dig ta hand om din hund eller katt, både innan och efter skadan är framme. Lassie finns där för dig snabbt och smidigt om olyckan är framme men vi tror också att många veterinärbesök kan förebyggas med rätt kunskap. Därför fokuserar vi helt enkelt på livet, inte på skador. Lassie är en digital djurförsäkring utan bindningstid och onödigt krångel. Gör din skadeanmälan online och få hjälp med direktreglering alla dagar 08-21. Chatta med oss när du har minsta fundering och få en översikt över alla dina försäkringar, rabatter, betalningar och skador tryggt i Lassie-appen. Vi tror att med rätt kunskap kan du skapa ett friskt liv för dina fyrbenta vänner. Därför belönar vi dig med ett lägre försäkringspris när du samlar kunskap i Lassie-appen. Din kunskap förvandlas sedan till rabatter som du kan använda för att påverka ditt försäkringspris. Ladda ner Lassie-appen idag och börja samla kunskap som förvandlas till rabatt på din försäkring!
Contactgegevens
Döbelnsgatan 21, 111 40, Stockholm, Stockholms län, Zweden
4,7
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Lassie - Sweden
Hej Julia!
Stort tack för din recension!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Tack för snabbt och smidig hjälp då vår…
Tack för snabbt och smidig hjälp då vår pälskling blev sjuk
30 juli 2026
Antwoord van Lassie - Sweden
Hej Nadia!
Tack snälla för din fina recension - vi hoppas att din pälskling mår bättre nu!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Jag hade ingen aning om att man fick…
Jag hade ingen aning om att man fick spara ihop fakturor och få ersättning på samma självrisk. En helt otrolig glädjande överraskning. Väldigt snabb hantering o utbetalning. Förstår att jag valt rätt försäkring
30 juli 2026
Antwoord van Lassie - Sweden
Hej Pia!
Stort tack för din fina recension - den värmer verkligen!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Enkelt att söka ersättning
Enkelt att söka ersättning, snabb handläggning, enkelt att sköta allt i appen där man också tydligt ser hur mycket av försäkringen som har använts. Bra pris på försäkringen och man får rabatt redan vid två djur. Det enda minuset är att det inte går att komma i kontakt via telefon om man känner att det skulle behövas.
30 juli 2026
Antwoord van Lassie - Sweden
Hej Carina!
Tack snälla för din fina recension! Så härligt att höra att både handläggningen och appen fungerar smidigt för dig – och att priset och rabatterna uppskattas. 🐾
Vi tar med oss din feedback om telefonkontakt och beklagar att du haft svårt att nå oss. Vår kundtjänst finns tillgänglig varje dag på telefon mellan 8–21, och vårt skadeteam når du vardagar mellan 9–12. Vi gör vårt bästa för att vara lätta att nå när du behöver oss.
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Antwoord van Lassie - Sweden
Hej Susanne!
Stort tack för din fina recension!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Försäkringspengar betalas ut snabbt
Försäkringspengar betalas ut snabbt, inom en timme eller ännu kortare tid, och alltid utan krångel! Som djurägare är jag tacksam för att försäkringsbolaget verkligen finns där när man behöver dem! Jag är jättenöjd med Lassie och kommer inte att vice.
28 juli 2026
Antwoord van Lassie - Sweden
Hej Anneli!
Vad fantastiskt att höra! Tack för att du lyfter fram vår snabba utbetalning – det är precis den tryggheten vi vill kunna ge er djurägare. Stort tack för ditt förtroende, det värmer verkligen! 🐾
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Ni var väldigt snabba på att hjälpa mig…
Ni var väldigt snabba på att hjälpa mig med räkningen på veterinär som inte gjorde någon utredning på varför min hund var spinkig.
28 juli 2026
Antwoord van Lassie - Sweden
Hej Virsku!
Tack för att du delar din upplevelse - det värmer!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Antwoord van Lassie - Sweden
Hej Camilla!
Stort tack för din recension!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
They’re always very fast with the…
They’re always very fast with the claims and questions.
23 juli 2026
Nöjd kund!
Smidigt att skicka in veterinärkvitto i appen och 2 dagar senare satt pengarna på mitt kontot, rekommenderas varmt!!
22 juli 2026
Antwoord van Lassie - Sweden
Hej Marie!
Vad kul att höra att du är så nöjd, vi blir så glada! Tack snälla för att du delar med dig!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Väldigt snabb återbetalning på utlägg i…
Väldigt snabb återbetalning på utlägg i försäkringen.
24 juli 2026
Antwoord van Lassie - Sweden
Hej Heidi!
Stort tack för din fina recension!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Alltid fantastiskt bra bemötande och…
Alltid fantastiskt bra bemötande och bra försäkring! Rekommenderar alla!
23 juli 2026
Antwoord van Lassie - Sweden
Hej Selma!
Stort tack för din fina recension - den värmer!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Impad hur fort det går när man skickar…
Impad hur fort det går när man skickar in kvitto tills pengarna sitter på kontot, typ direkt! 👍
23 juli 2026
Antwoord van Lassie - Sweden
Hej Luske!
Vad kul att höra att du är så nöjd! Stort tack för att du delar med dig!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Allt gick automatiskt
21 juli 2026
Antwoord van Lassie - Sweden
Hej Sara!
Stort tack för din recension!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Snabb service
20 juli 2026
Antwoord van Lassie - Sweden
Hej Barbro!
Vad kul att höra att du är nöjd - stort tack för att du delar med dig!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Nog aldrig tidigare upplevt en så…
Nog aldrig tidigare upplevt en så trött och oengagerad handläggare som i deras telefonkundtjänst. Svarar med ett surt hej, svarar knappt på frågor och är dessutom snorkig i svaret. Inte det bemötande man förväntar sig när man betalar för dyra försäkringar. Imorgon säger vi upp samtliga djurförsäkringar för det finns både billigare och trevligare försäkringsbolag.
20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lassie - Sweden
Hej Sanne,
Tack för ditt omdöme. Det låter inte alls som en upplevelse vi vill förmedla till våra kunder. Vi vill gärna kika närmare på din kontakt med oss, har du möjlgihet att kontakta oss på hej@lassie.se med mer information så skulle vi bli väldigt glada. Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga service.
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie
Så snabb service
Så snabb service , skickade in skadeanmälan fick besked så snabbt ,hur mycket ni skulle ersätta pengarna på kontot samma dag !
21 juli 2026
Antwoord van Lassie - Sweden
Hej Paula!
Stort stort tack för din fina recension - den värmer!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Antwoord van Lassie - Sweden
Hej Laila!
Stort tack för din fina feedback!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Snabb reglering och försäkring till bra…
Snabb reglering och försäkring till bra pris. Gillar appen.
20 juli 2026
Antwoord van Lassie - Sweden
Hej Katarina!
Vad roligt att höra att du gillar appen och att du fått snabb reglering av ditt ärende när det behövdes. Tack för att du delar med dig!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Antwoord van Lassie - Sweden
Hej Natalia!
Vi uppskattar dig och din feedback - stort tack för att du delar med dig!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.