Huge praise for Alfie. When we enquired about a rental property he spotted the urgency in our situation and from that moment he steered us expertly through the application process. As he was alwa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatie3 Bath Street, GL50 1YE Cheltenham, GB
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
The whole team at Leaders: Katie, Piers, Jamie and Sarah have all been wonderful! We have liaised most with Katie, and quite frankly, she has been absolutely phenomenal! We are so very gratefu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Good experience! Whenever I rang through to the office, the people who answered the phone were very friendly and professional. Katie V. at the Cheltenham branch was also incredibly helpful throug... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We have been letting our one bedroom flat in Cheltenham for 22 yrs and Leaders purchased our previous agent around 2027. As with all companies there has been a steady staff turn over the years b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Leaders - Cheltenham
Geschreven door het bedrijf
Leaders is one of the UK's largest and most successful estate agents, specialising in sales, lettings, and property investment. The company was founded in Brighton in 1983 by Neville Lee OBE, the co-founder of the Association of Residential Letting Agents.
Whether working with a landlord, tenant, buyer, or seller, we are passionate about achieving the best outcome for our customers. We aren’t afraid to question the status quo in order to make innovative changes that will directly benefit them!
We value long lasting relationships, and we’re committed to always delivering a professional service with honesty and respect. Our partners include Mortgage Scout and Bode Insurance, and we collaborate with them daily to ensure Leaders customers can get everything they need under one roof.
For all formal complaints, please email customerservice@leaders.co.uk with your full name, the name of the branch you dealt with and the property address.
Your local property experts
Geschreven door het bedrijf
- Whether you are looking to sell or let your home, our teams are on hand to help.
Contactgegevens
3 Bath Street, GL50 1YE, Cheltenham, Verenigd Koninkrijk
4,4
Uitstekend
63 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
I use Leaders in Cheltenham to find a…
I use Leaders in Cheltenham to find a new Tennant and oversee all that’s involved with that process. Recently my Tennant moved out after 5 years so it’s a while since I’ve needed them. Joyce is my main contact and she has been most helpful and kind and very professional. I would have no hesitation at all in recommending Joyce and her team at leaders to others.
3 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Leaders - Cheltenham
Dear Liz,
Customer care is important to us so we really appreciate you taking the time to leave a review and for giving us a 5 star rating!
Many thanks,
Customer Care Team
Absolute joke of a company
Absolute joke of a company.
Seriously shocking communication and when you do speak to someone they act like they've no idea what's going on. Ignorant and stuck up team.
Also tried to shove my tenancy agreement in my face when they were the ones not completing a safety check. So pleased I don't have to deal with them again!
9 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Leaders - Cheltenham
Dear Sir/Madam
We appreciate your feedback and thank you for taking the time to let us know about your experience. We strive for nothing less than excellent service, and we always take it very seriously when we hear of any dissatisfaction from our customers. We are sorry we did not meet your expectation in this instance.
Kind regards, Customer Care Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.