Zweite Bestellung bei LEAFZ SRL - Bankverbindung hatte sich scheinbar zwischenzeitlich geändert und es wurde eine Fehlermeldung im Onlinebanking angezeigt, dass der Name nicht mit der IBAN übereinstim... Toon meer
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Space Jellies wurden unter Nutzung von Rabattcodes zu einem günstigeren Preis bestellt. Space Jellies waren ungenießbar. Gutschrift von Leafz erhalten. Space Jellies Gutschrift leider nicht mit Raba... Toon meer
Hallo, trotz bezahlter Bestellung (15.04.2026) bis heute keine Lieferung und keine Antwort trotz mehrfacher Email erhalten Die Bestellung davor mit Gummibärchen war komplett verschimmelt schon b... Toon meer
Habe sie ursprüngliche negative Bewertung geändert, denn Tobias vom Kundenservice hat das problem gelöst. Kundenservice hat immer innerhalb von wenigen Tagen (meist eher Stunden) geantwortet. Andere... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
LEAFZ revolutioniert das Vape-Erlebnis und setzt neue Maßstäbe in der Vaping-Welt. Unsere Premium Vapes, ausgestattet mit führender CCELL-Technologie und verfeinert durch exklusive, natürliche Terpene, bieten ein unvergleichliches Geschmackserlebnis, das Luxus und Qualität in jedem Zug verspricht. Treten Sie LEAFZ bei und erleben Sie eine Marke, die über Produkte hinausgeht – ein Lebensgefühl, das Exzellenz und einzigartiges Design in den Vordergrund stellt. Entdecken Sie den Unterschied, spüren Sie die Qualität, werden Sie Teil einer Community, die mehr als nur Vapes bietet.
Contactgegevens
Verenigde Staten
- leafz.de
3,5
Gemiddeld
221 reviews
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Alles Top!
Hat alles gut geklappt. Von der Bestellung bis zur Lieferung. Einziges Manko: Ein Zahlungsdienst wie Paypal wäre toll aber es geht auch via Überweisung. Qualität der Gums, gut. 👍
23 oktober 2025
Antwoord van LEAFZ
Hallo Vollkornbub,
Vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles reibungslos funktioniert hat und du mit der Qualität der Gums zufrieden bist.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen! Wenn du noch Fragen oder Wünsche hast, sind wir jederzeit gern für dich da.
Nach 8 Wochen 2 Packungen statt 1
UPD: Nach 2 Mahnungen und einigen E-Mails habe ich mein Päckchen bekommen. Drin war noch eine zusätzliche Packung Ware drin, als Entschuldigung.
Es ist einfach schlechter Service. Am 22.09. Habe ich meine Bestellung aufgegeben und am gleichen Tag das Geld überwiesen. Nach zwei Wochen Stille habe ich eine E-Mail mit Anfrage geschrieben. Keine Antwort. Dann habe ich die 1. Mahnung hingeschickt. Die Antwort: Hallo! Du hast die Straße für die Lieferung nich angegeben, daher konnten wir es nicht bearbeiten. Okay. Ich schicke meine Lieferadresse erneut. Heute ist der31. Oktober. Seit der einer E-Mail hatte ich nichts mehr von Leafz gehört. Keine Ware und kein Geld. Ich bin ziemlich enttäuscht. Nicht zu empfehlen. :(
22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LEAFZ
Liebe Polina,
Es tut mir wirklich sehr leid zu lesen, wie frustrierend und langwierig der gesamte Ablauf für dich war. Für die Verzögerungen, die fehlenden Rückmeldungen und die enorme Wartezeit möchte ich mich aufrichtig entschuldigen. Das ist nicht der Service, den du erwartest und auch nicht der, den wir bieten wollen.
Du hast völlig recht:
Ab dem Zeitpunkt deiner Bestellung bis zur Lieferung ist viel zu viel Zeit vergangen, und die Kommunikation hätte deutlich schneller und klarer sein müssen. Dass du mehrfach nachfragen und sogar mahnen musstest, bevor etwas passiert ist, ist absolut nicht akzeptabel. Dafür übernehme ich die volle Verantwortung.
Dass in deinem finalen Paket eine zusätzliche Packung als Entschuldigung lag, ist das Mindeste, was wir tun konnten aber selbstverständlich macht es deine vorherige Erfahrung nicht ungeschehen.
Wir werden den gesamten Vorgang intern noch einmal durchgehen, um sicherzustellen, dass so etwas in Zukunft nicht mehr passiert.
Wenn du noch offene Fragen hast oder etwas geklärt werden soll, melde dich bitte direkt bei uns. Wir kümmern uns sofort darum.
Immer wieder gerne .
Immer wieder gerne .. kann ich nur weiter empfehlen. Einfach TOP!!
24 oktober 2025
Antwoord van LEAFZ
Hallo Elem,
vielen Dank! Das wissen wir sehr zu schätzen.
Wirken gut, empfehlenswert
Die gummies wirken gut und sind relativ stark, man baut jedoch schnell eine Toleranz auf. Am Besten immer wieder eine Pause machen.
Ich finde den Geschmack jedoch nicht sehr gut. Beide Sorten schmecken chemisch und sehr süß, würde mich über neue Sorten freuen.
23 oktober 2025
Good products
Good products, fair prices, frequent discounts. Only thing that might not be the best is that it is said on site that DHL is shipping and most of the time it is actually GLS, who are not good.
Great support should you need help from their team in regards to products, order, shipping etc.
Very very happy with my orders from Leafz!
22 oktober 2025
Gutes Produkt
Guter Preis, sehr schnelle Lieferung und gute Wirkung.
Bin sehr positiv überrascht und werde hier wieder bestellen 👍🏼
21 oktober 2025
Sehr geehrte Damen und Herren,
Sehr geehrte Damen und Herren,
die Lieferung erfolgte schnell und diskret. Die Produkte sind laut Bestellung angekommen. Was für mich nicht gleich offensichtlich war, dass die E-Mail von Ihnen Bestellcode beinhaltet, um die Bestellung abzuschließen. Weiters gaben Sie an, über PayPal zahlen zu können, konnte ich nicht auswählen. Nur Klara und Mastercard.
14 oktober 2025
Da ich mich recht zügig gemeldet habe…
Da ich mich recht zügig gemeldet habe das ich mir nicht sicher war ob ich alles richtig gemacht habe bei der Bestellung....kamm von euch erstmal garnichts erst beim 3 x Melden sagte ihr es wäre wegen der Straße...dann jetzt das verschicken..mit GLS war jetzt auch nicht so dolle erst als ich mich erneut gemeldet habe das laut Sendungsverfollgung das Packet in Dänemark liegen sollte ..kamm es den heute vor ca 30 Minuten an..wie es a kamm war nicht wirklich gut verpackt und GLS hat dreimal heute die Zeit geändert wann es kommt
Gruß
G.Krauss
14 oktober 2025
Antwoord van LEAFZ
Hallo G. Krauss,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so ausführlich zu schildern.
Es tut mir wirklich leid zu hören, wie holprig der gesamte Ablauf für dich war von der verzögerten Rückmeldung auf deine erste Nachricht bis hin zu den Problemen mit GLS und der Verpackung.
Dass du dich mehrfach melden musstest, bevor du eine klare Antwort zur Adresse bekommen hast, entspricht absolut nicht dem Service, den wir bieten wollen. Auch die unzuverlässigen Sendungsinformationen und die nicht optimal verpackte Lieferung gehen natürlich nicht in Ordnung. Dafür möchte ich mich aufrichtig bei dir entschuldigen.
Wir nehmen deine Rückmeldung sehr ernst und werden sie intern weitergeben, damit wir sowohl unseren Support als auch die Verpackungsqualität verbessern können. Solche Hinweise helfen uns enorm, unseren Service weiterzuentwickeln.
Es freut mich trotzdem, dass das Paket nun endlich angekommen ist auch wenn der Weg dorthin unnötig kompliziert war.
Danke dir nochmals für dein ehrliches Feedback. Wenn du noch Fragen oder Anliegen hast, melde dich jederzeit gern bei uns.
Antwoord van LEAFZ
Lieber Sebastian,
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung weder besonders positiv noch besonders negativ war genau da wollen wir natürlich besser werden.
Wenn du magst, gib uns gern Bescheid, was wir konkret verbessern können. Jede Rückmeldung hilft uns dabei, unseren Service und unsere Produkte weiterzuentwickeln.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Bewertung zu teilen.
Wie die meisten hier im Voraus bezahlt…
Wie die meisten hier im Voraus bezahlt und meine Ware nach mehrmaligen Nachfragen/remindern erst heute erhalten!
29 september 2025
Review zonder uitnodiging
Super Produkt.
Super Produkt.
Die Spacejellis sind sehr lecker, und wirken sehr gut. Macht Spaß
13 oktober 2025
Schnelle Lieferung.
Schnelle Lieferung.
Gute Wirkung.
Leider etwas teuer, deshalb einen Stern Abzug.
13 oktober 2025
Super, empfehlenswert aber bei Zeiten bestellen.
Die Qualität und der Geschmack des Artikels ist super. Bin Wiederholungstäter.
Ein kleines Minus ist das die Lieferzeit manchmal länger dauern kann, das sollte man berücksichtigen wenn man den Artikel als Geburtstagsgeschenk oder für einen Termingebundenen Anlass (Party, Feier) möchte.
Der Kundenservice ist sehr nett, bemüht und entgegenkommend✨😊💖👌.
Daher doch 5 von 5 Sterne
10 oktober 2025
Leider diesmal sehr enttäuschend
Hallo liebes Team,
ich habe schon eine Email an den Support geschickt, aber hier gern nochmal. Ich bin diesmal sehr enttäuscht von den Drops, sie sind viel kleiner und irgendwie gar nicht mehr so ergiebig. Ich habe schon oft bei euch bestellt und euch auch meinen Freunden empfohlen, die ebenfalls positiv überrascht waren, das "Gummibären" so spaßig sein können.
Diesmal gefällt mir die Lieferung gar nicht...sehr schade!
10 oktober 2025
Antwoord van LEAFZ
Liebe Tina,
Es tut mir wirklich leid zu hören, dass du diesmal nicht zufrieden bist – vor allem, weil du schon so oft bei uns bestellt hast und uns sogar weiterempfohlen hast. Das wissen wir wirklich sehr zu schätzen, und umso wichtiger ist es uns, dass du eine konstant gute Erfahrung machst.
Dass die Drops kleiner wirken und für dich weniger ergiebig sind, sollte natürlich nicht passieren. Aber wir werden dem nachgehen, das macht es aber natürlich nicht besser. So etwas darf nicht deinen Eindruck von unseren Produkten ruinieren.
Ich möchte dir das gern wieder gutmachen.
Wenn du magst, Schreib uns einfach kurz zurück. Wir kümmern uns sofort darum.
Und danke, dass du uns so offen auf das Problem aufmerksam gemacht hast.
Mega gut und schon mehrmals bestellt 🤪
Schneller Versand und top Qualität. Immer gerne wieder 👍👍👍
10 oktober 2025
Antwoord van LEAFZ
Freut mich sehr zu hören! Vielen Dank für dein Feedback und deine Bestellungen 🙌 Immer wieder gerne!“
Schnelle Lieferung und tolles Produkt
Schnelle Lieferung und tolles Produkt. Immer wieder gerne
6 oktober 2025
Dit is Trustpilot
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