We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Die Stifte sind ganz schön, aber eben sehr günstig produziert genau wie die Accessoires . Reklamation wird erschwert durch andauernde Fehlermeldungen, wo keine Fehler vorliegen . Der Kundenservice möc... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ho acquistato tantissime penne per il mio bimbo, sorvolando sul fatto che scaricano dopo tre esercizi,ma comprare 5€ di ricariche che non funzionano proprio è veramente tanto fastidioso!!! Appena aper... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ho comprato il porta passaporto…14 euro buttati nel cesso. Sarebbe bello se effettivamente il passaporto ci entrasse. Praticamente la tasca per infilarlo non è abbastanza larga per inserirlo e tocca m... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ordine arrivato prima del previsto, le penne sono stupende (ma questo lo sapevo già!). Avevo già acquistato altre cose in precedenza, la spedizione è diventata molto più rapida. 5 stelle meritatissime... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Cadeauwinkel

Geschreven door het bedrijf

Legami è un universo di mondi da esplorare, in continua trasformazione, trasversali e accessibili a tutti. Creiamo prodotti di uso quotidiano che regalano sorrisi e permettono di vivere e far vivere emozioni e sentimenti positivi. Oggetti colorati, originali, divertenti, di qualità, che spiccano per la loro vivacità, pronti a seguirti in ogni momento della giornata: dalle agende, i calendari e gli articoli Stationery fino agli accessori Travel, Home, Bike, Beauty o Hi-Tech, e molto altro. Scopri tutti i Mondi Legami!


Contactgegevens

2,0

Slecht

TrustScore 2 uit 5

889 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonne Expérience avec legami.

Bonne Expérience avec legami.
Mon fils est plus que content il dort avec ses stylos !
Merci à l'équipe Legami

27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo LEGAMI

Antwoord van LEGAMI

Dear Juliette, thank you very much for your review! We are delighted to hear that your son is so happy and enjoying his pens.
Thank you, Legami Customer Service

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mi sono sempre trovata bene con gli…

Mi sono sempre trovata bene con gli ordini sul sito legami ma adesso ho fatto un ordine (numero 01205577)…ho ordinato le penne di Pasqua e mi arrivata la penna coccinella di cui l’importo è decisamente inferiore. Oltre a questo sono giorni che tento di scrivere al servizio clienti e il sito non va
Mi dispiace scrivere così ma questa volta sono stata proprio scontenta
Soprattutto un brand così non può non avere un numero di recapito per il servizio clienti e non può avere il sito che non funziona per contattare il servizio clienti

24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo LEGAMI

Antwoord van LEGAMI

Gentile Cliente,
siamo molto dispiaciuti di leggere la tua recensione. Ti abbiamo appena contattato via e-mail fornendoti assistenza in merito al rimborso dell’ordine.
Rimaniamo a tua completa disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Cordiali saluti,
Legami Customer Service Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Très déçue par ma commande en ligne.

Très déçue par ma commande en ligne.
La commande reçue n’est pas la bonne, ce qui est frustrant après l’attente.
J’ai dû contacter le service client pour signaler l’erreur.
Dommage, car les produits Legami sont attractifs, mais l’expérience client sur le site laisse à désirer.
Isabelle

26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo LEGAMI

Antwoord van LEGAMI

Dear Isabelle, we are very sorry to hear that you received the wrong order. We have contacted you by email to provide support and gather more information about your order. We look forward to your reply so that we can help resolve this issue. Legami Customer Service

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Commande complète

Commande complète, délai respecté.

25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo LEGAMI

Antwoord van LEGAMI

Hi Anne Sophie, we're glad to read your message :) Thank you very much for your feedback! Have a nice day. Legami Customer Service

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sono una fan di Legami da anni

Sono una fan di Legami da anni, la mia prima agenda nel 2006 e da allora non ho più smesso. Le penne cancellabili sono le migliori in tutto , Legami top

26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo LEGAMI

Antwoord van LEGAMI

Ciao Valentina,
grazie di cuore per il supporto e per la fiducia verso il nostro Brand!

Auguriamo una buona giornata,
Legami Customer Service Team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Les stylos sont adorables et c’est un…

Les stylos sont adorables et c’est un plaisir de les collectionner.
Malheureusement il y a un gros défaut concernant les bouchons qui se fissurent très souvent et qui ne tiennent plus sur les stylos. C’est encore plus dérangeant quand cela se produit sur des stylos qu’on ne peut plus retouver.

25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo LEGAMI

Antwoord van LEGAMI

Hello Ophelie,
Thank you so much for your kind words! We’re truly happy to hear that you find the pens adorable and that you enjoy collecting them.

We’re very sorry, however, to hear about the issue you’ve experienced with the caps.
If you would like to receive further assistance, please feel free to contact us through the contact form available on our website. We’ll be more than happy to help you!
https://www.legami.com/en-gb/page-contactUs.html

Thank you for your collaboration,
Legami Customer Service Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sito molto chiaro e consegna veloce

Sito molto chiaro, facilità di navigazione e ricerca prodotti ben suddivisi anche per categoria. Acquisto on line semplice. Molto soddisfatta dell'utilizzo dei corrieri Amazon, sempre puntuali e attenti alla consegna.

24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo LEGAMI

Antwoord van LEGAMI

Ciao Graziella,
Grazie di cuore per le tue parole!

Siamo davvero felici che tu abbia trovato il sito chiaro e facile da navigare, e che la suddivisione dei prodotti per categoria ti abbia aiutata nella ricerca.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Ti aspettiamo presto!

Grazie,
Legami Customer Service Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Für Legami Liebhaber ein toller Shop

Für Legami Liebhaber ein toller Shop! Die Stifte wurden auch sehr schnell geliefert!

25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo LEGAMI

Antwoord van LEGAMI

Hello Brigitte,
We are glad to read your message :)
For us is very important to have satisfied customer! Thank you very much for your feedback! Have a nice day.
Legami Customer Service

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Commande jamais reçu

Maj le 24 février 2026 :
N'ayant aucun moyens de vous contacter ni de répondre, merci de rechercher mon nom et prénom dans votre base et de me recontacter via mon mail

***J’ai commandé en janvier des legami sans créer de compte, j'ai bien été prélevé.
Entre temps, j’ai perdu mon numéro de commande et j’ai jamais reçu ma commande ni d'avis d'expédition. Cela fait un mois que j’ai commandé. Décevant !

30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo LEGAMI

Antwoord van LEGAMI

Hello Clémence,
we are sorry for your experience.

We have checked again, but unfortunately we were unable to find a match for your username in our list of requests.

We kindly ask you to send us a request through the contact form available on our website so that we can provide you with support:
https://www.legami.com/en-gb/page-contactUs.html

Thank you for your collaboration,
Legami Customer Service Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ordinato penne Hoppy Easter cosa ricevo…

Ordinato penne Hoppy Easter cosa ricevo ?la penna coccinella! Ho fatto la segnalazione al customer service tramite il form,perché pare sia l’unico modo per cercare di risolvere la cosa. Vorrei le penne che ho ordinato anche perché le ho pagate di più rispetto quella che mi avete inviato!

21 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo LEGAMI

Antwoord van LEGAMI

Gentile Cliente,
grazie per aver scelto Legami e ci dispiace per quanto accaduto.
Ti abbiamo risposto tramite mail per indicarti il rimborso inserito per il tuo ordine.
Grazie, Servizio Clienti Legami

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mauvaise expérience

Bonjour, j'ai passé ma commande, avoir paiement réussi. De cela j ai reçu un mail me signalant un remerciement et que j allais avoir un lien pour le suivi de ma commande. Hors à ce jour, toujours pas et restant sans information en leur écrivant pour avoir le nom de leur transporteur. Par contre je reçois gentillement un mail comme quoi la personne est en congé de nouvel an du 17 au 24 février. Plusieurs mails envoyés et tjs ce même mail de retour et ce même en posant différentes questions.

16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo LEGAMI

Antwoord van LEGAMI

Dear Customer,
thank you for choosing Legami and we are sorry for your experience.
Could you tell us your order number so we can give you support and find a solution?
Thank you Legami Customer Service

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ARNAQUE ATTENTION

ARNAQUE ATTENTION,
Commande très vite débité, pas de mail de confirmation, pas de suivi de colis. Réponse service AP rapide mais avec des reponse automatiques. À Fuir

6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo LEGAMI

Antwoord van LEGAMI

Dear Customer, thank you for choosing Legami. We are very sorry for your experience. We read that you have tried to contact us, but unfortunately we cannot find your username within the list of requests. We kindly ask you to provide us with the Case ID number you received via email so that we can answer and support you or the order number. Thank you Legami Customer Service

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'étais inquiète par les avis négatifs…

J'étais inquiète par les avis négatifs mais commande passée et colis reçu en 6 jours ! Merci 👍

19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo LEGAMI

Antwoord van LEGAMI

Hello Evelyne,
Thank you very much for your kind message.

We are very happy to hear that your order arrived safely within 6 days.
Thank you again for your support!

Kind regards,
Legami Customer Service Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Très déçue

Ma fille ne jure que par cette marque d’articles de papeterie, stylos et compagnie du coup nous sommes allés deux fois au magasin. La première fois les 4 stylos de la collection « ferme » ne fonctionnaient pas, impossible d’y faire quoi que ce soit. Je me suis dis que c’était un peu de malchance que ça peut arriver et nous avons donc retenté l’expérience la semaine dernière. Elle a choisi un « correcteur/colle » c’est un truc très mignon avec d’un côté du blanco et de l’autre de la colle les deux sur deux enrouleurs différents. Le problème ? Les enrouleurs n’enroulent rien donc le fil sort sans rentrer (je ne sais pas si je me suis bien exprimée mais ce qu’il faut retenir c’est qui est inutilisable et pas démontable donc pas réparable. Legami c’est mignon, c’est à la mode mais c’est de la pacotille

16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo LEGAMI

Antwoord van LEGAMI

Dear Customer,
Thank you for choosing Legami. We are sorry to hear that you are not satisfied with the product you purchased.
If you would like to share more details about your experience, we are at your complete disposal. You can contact us through the form available on our website: https://www.legami.com/en-gb/page-contactUs.html
Thank you, Legami Customer Service Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lampe à lave

Ma conjointe à acheter ce jour une lampe à lave et avant de débuter un incendie je l'ai laissé refroidir et mis à la poubelle 30 euros par les fenêtres

14 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo LEGAMI

Antwoord van LEGAMI

Hi Max,
we’re sorry about what you’ve reported.

In order to provide you with better support, we kindly ask you to contact us through the Contact Form available on our website:
https://www.legami.com/en-gb/page-contactUs.html

Thank you,
Legami Customer Service Team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Retourschein

Positiv:
Die Lieferung kam pünktlich und unbeschädigt an.
Negativ:
Der seit einer Woche angeforderter Retourenschein wurde nicht geschickt (Bestellnummer: #01174167).

14 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo LEGAMI

Antwoord van LEGAMI

Hello Rita,
thank you for sharing your experience with us.

We have sent you an email with all the required information to request a return.
Thank you for your collaboration
Legami Customer Service Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Commande non reçue

Commande #FR01040301 passée le 20 novembre dernier et qui devait être livrée avant Noël, puisqu'une partie des achats étaient en lien avec Noël (stylos légami de Noël notamment). A ce jour, soit le 11 février, je n'ai toujours pas reçu ma commande. Je viens donc d'adresser un mail au service client, en espérant que leur réponse soit rapide. Quand j'ai lu les différents commentaires postés, ce n'est pas sans m'inquiéter...

11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo LEGAMI

Antwoord van LEGAMI

Dear Customer,
Thank you for choosing Legami and we are sorry for your experience.
We have replied to you via email to confirm the refund for the lost order.
Thank you, Legami Customer Service

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Très mauvaise expérience.

Très mauvaise expérience.

J’ai commandé deux calendriers de l’Avent en octobre 2025. Le colis a été perdu par le transporteur (GLS), ce qui a été officiellement reconnu.
Malgré plusieurs messages envoyés au service client avec toutes les preuves de non-livraison, je n’ai jamais reçu la moindre réponse.

En revanche, le paiement a bien été encaissé (près de 100 €).
Résultat : aucun produit, aucun remboursement, aucun service client.

Je déconseille fortement cette entreprise pour son manque total de sérieux et de considération envers ses clients.

2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo LEGAMI

Antwoord van LEGAMI

Hello Nat,
thank you for sharing your feedback and we are sorry for your experience.
We read that you have tried to contact us, but unfortunately we cannot find your username within the list of requests. We kindly ask you to provide us with the Case ID number you received via email so that we can answer and support you.
Thank you
Legami Customer Service Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Commande expedié/ colis bloqué GLS

Commande passé et expédié mais le colis est bloqué depuis samedi 31/01 à l’entrepôt GLS de Aulnah sous bois sans aucune raison. J’ai envoyé un message su service client Legami, mais ne répond pas. J’aimerais que quelqu’un se renseigne auprès de GLS pour débloquer mon colis. Commande #FR01171691

4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo LEGAMI

Antwoord van LEGAMI

Hello Jérémy,
we sincerely apologize for the inconvenience you experienced with your order and for the situation regarding the shipment.

We have provided you with support via email, informing you about the refund related to your order.

Thank you for your collaboration,
Legami Customer Service Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Où est le colis?

** 9/02 J'ai finalement bien reçu ma commande ! Je ne comprends en revanche pas pourquoi GLS a dit rencontrer une difficulté de livraison lié au code d'entrée vu qu'il n'y en a pas. Livraison retardée sans réel motif selon moi mais tout va bien à présent ! Merci au service client Legami d'avoir fait le lien avec le transporteur.
*5/02 Vous m'avez envoyé un mail mais je n'ai toujours pas de nouvelles de mon colis. Pouvez-vous m'indiquer quand je serai livrée ? Merci
Première expérience sans aucun problème mais cette fois-ci, je passe commande en voulant créer un compte ce qui est impossible. Du coup impossible de suivre l'envoi du colis... J'ai une facture mais pas de paquet et surtout pas d'informations !

22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo LEGAMI

Antwoord van LEGAMI

Hello Linda, thank you for having updated the review! We are happy the parcel has finally arrived and we are sorry for the troubles with the forwarder. Should you need further assistance, we are at your complete disposal. Best Regards, Legami Customer Service team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer