Min vare kom til tiden. Jeg bestilte et legehus, og det kom efter 5 hverdage som aftalt. Jeg skrev til kundeservice, da jeg havde nogle spørgsmål, og de svarede hurtigt samme dag. Jeg vil helt kl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Dårlig instruktioner. Flere af delene passede ikke optimalt til hinanden og der var mange dele vi måtte skærer til. Gulvbrædderne var tynde og vi måtte ligge ekstra støtte under, før vores børn kun... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Levering fantastisk hurtig! Legehuset var dejlig nemt at samle og rigtig fint, dog kunne tagpappet ikke rigtig bruges da det enten knak/gik i stykker over rygningen på trods af vi var meget forsigtige... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hurtig levering, billigere end Silvan for samme hus (Anna). Ok kvalitet og der var tagpap med selvom det ikke fremgik af beskrivelsen. Samlevejledningen kunne godt være lidt bedre og det tager ikke 8... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Legehus.dk - stort udvalg indenfor legehuse, legetårne samt sandkasser og gynger. Du finder børnenes favoritter til gode priser hos os. Vi har det meste på vores lager i Sønderjylland og leverer hjem til dig i hele landet.
Contactgegevens
3,3
Gemiddeld
86 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De leverer ikke til den aftalte dag
7 april 2021
Antwoord van Legehus.dk
Hej Hanne,
Tak for din anmeldelse, på trods af at vi mener at den er uretfærdig. Du bestilte om aftenen d. 10. marts et produkt hos os, hvor der både under selve produktet og i din ordrebekræftelse står at der ville være en produktionstid på 3-4 uger på varen. Det betyder at producenten har 3-4 uger til at producere varen og så skal vi lige have det hjem på lager og ud til vores kunder.
Da din ordre blev behandlet den efterfølgende dag, fik vi en ordrebekræftelse fra producenten med en forventet leveringstid der hed at vi ville få den på lager d. 25. marts. Efterfølgende ringede du til os ifht. hvornår det kunne blive leveret. Der blev det oplyst til dig at vi forventede at det ville lande på vores lager d. 25., hvilket du blev meget overrasket over, da du var sikker på at der havde stået at vi kunne levere indenfor 3-9 hverdage og at vi nok havde fiflet med din ordrebekræftelse (hvilket vi på ingen måde har mulighed for). Der blev dog opnået enighed om at vi ville levere varen så hurtigt som muligt efter at det kom på lager hos os, den måtte dog bare ikke leveres d. 8. eller 9. april, da der skulle være nogen hjemme til at tage imod.
Det ender så med at der er lidt forsinkelser i produktionen og vi først får varerne lidt senere på lager end forventet, men vi leverer det mandag d. 5. april (2. påskedag) hvilket har været indenfor den angivne leveringstid ved ordreafgivelsen. Samtidig har vi leveret 2. påskedag så der var nogle hjemme ved leveringen, så alt i alt finder vi at din anmeldelse er meget urimelig - vi håber dog at I er blevet glade for varen.
Mvh.
Legehus.dk Kundeservice
Cubic Gynge stativ.
Cubic Gynge stativ.
It took a while for the swing to arrive but that was ok because I ordered it in good time for my son's birthday.
I'm a little annoyed that the colour of the swing is blue when the photos show it to be black - or at least one would assume that the swing was black given the images.
I wish that I had just brought the frame and brought a better swing from somewhere else.
17 september 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Legehus.dk
Hi Leone,
Thank you for your review. We're glad to hear that the delivery went okay and that you received it in time for your son's birthday. We hope that your son has enjoyed much time on the swing despite the colour.
Best regards,
Legehus.dk Customer Service
Vi bestilte legehus.
Fin service..
Rigtig lækkert legehus vi fik og det gik super hurtigt med leveringen.
16 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Legehus.dk
Hej Sandra,
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Dejligt at I har modtaget fin service og at Ida legehuset blev hurtigt leveret. Vi håber at I har haft glæde af legehuset.
Mvh.
Legehus.dk Kundeservice
Rigtig god service
Jeg har købt et legehus.
Rigtig god kundeservise med god kommunikation.
Levering hurtigere end lovet.
Kvaliteten af produktet levede ikke op til mine forventninger. Det kan være mine forventninger, som har været for høje.
20 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Legehus.dk
Hej Søren,
Tak for din anmeldelse. Ærgerligt at kvaliteten ikke har levet op til dine forventninger, det er altid svært at forventningsafstemme når man handler online - vi håber dog at I har haft stor glæde af legehuset alligevel. Det er til gengæld dejligt at høre at du har modtaget god service i forbindelse med bestillingen.
Mvh.
Legehus.dk Kundeservice
God service
Købte Premium gyngestativ, som der dog var fejl på, men efter henvendelse til Legehus.dk - fik vi det byttet til bedre model uden beregning. Super service
12 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Legehus.dk
Hej Andreas,
Mange tak for din flotte anmeldelse. Dejligt at I har fået god service i forbindelse med fejl på varen og efterfølgende ombytning. Vi håber at I har haft stor glæde af gyngestativet.
Mvh.
Legehus.dk Kundeservice
Legehus.dk er fantastisk
Vi har købt et legehus hos Legehus.dk og vi har bare haft en helt igennem fantastisk oplevelse, med god service og kvalitetsmaterialer - jeg kan roligt anbefale andre at gøre brug af dem.
8 juni 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Legehus.dk
Hej Carina,
Mange tak for din flotte anmeldelse. Vi håber at I har haft stort glæde af Leon legehuset på stolper - og tusind tak for anbefalingen.
Mvh.
Legehus.dk Kundeservice
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.