Legona Reviews 

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meine Bestellung ist am übernächsten Tag angekommen. Es waren lebende Mehlwürmer für meine Piepser. Alle waren wohlauf und in einem guten Zustand. Die Piepser haben die 50g am selben Tag auf gefressen... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Es gibt keine Möglichkeit, die Lieferung einfach in den Briefkasten liefern zu lassen. Durch längere Abwesenheiten verpasse ich deshalb schon zwei. Sie sollten die Möglichkeit geben, die Lieferung vor... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich kann leider keine guten Erfahrungen mitteilen. Bei erster Lieferung scheint wohl etwas schief gelaufen zu sein. ( Laut Legona Kundenservice) Jedenfalls war die erste Lieferung wohl tot, weil... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich hatte zur Anwendung von Schlupfwespen gegen Kleidermotten mehrmals Fragen, die jedes Mal sehr schnell und kompetent beantwortet wurden. Alle Lieferungen erfolgten pünklich und termingerecht; eine... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Tuin
  2. Bouwwinkel
  3. Binnenplantleverancier

Geschreven door het bedrijf

Wir bei Legona sind ein kleines Berliner Startup mit der Vision mehr Nachhaltigkeit in den Alltag aller Gartenfreunde zu bringen. Dafür klären wir veraltetes Wissen auf und entwickeln nachhaltige und effektive Produkte für viele Bereiche im Haus und Garten.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

141 reviews

5 sterren
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Amazon ermöglichte Rücksendung

Amazon ermöglichte Rücksendung, aber die Firma hat geschrieben, dass Rückstattung nicht möglich ist. Sie fühlen sich dafür nicht verantwortlich und möchten kein Geld oder seld die Ware erstatten.

15 oktober 2024
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Antwoord van Legona

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr. Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass eine Rücksendung von lebender Ware bzw. Nützlingen grundsätzlich nicht möglich ist. Ihr Rücksendeantrag wurde fälschlicherweise gemäß der Amazon-Rücksendepolicy automatisch genehmigt, dafür möchten wir uns entschuldigen.
Wir möchten Ihnen jedoch gerne weiterhelfen. Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, damit wir uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von Legona

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr effektiver Mottenschutz

Sehr effektiver Mottenschutz. Vor dem ersten Legona-Abo wurden mehrere Wollsachen so beschädigt, daß ich sie entsorgen musste, weil sie nicht zu reparieren waren. Eine Zeitlang habe ich Mottenpapier und andere chemische Mittel versucht, aber in Wohnräume sind diese bedenklich. Mit dem Legona-Abo sind die Motten verschwunden, kein Schaden mehr an Kleidungsstücken. Als weiterer Pluspunkt: keine Mehlmotten mehr in der Küche.

25 november 2024
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Ich bin begeistert

Ich bin begeistert. Nachdem ich alles versucht habe von Hausmitteln bis zur Mottenfalle und nichts geholfen hat habe ich mich dann für die Schlupfwespen entschieden. Habe lange gezweifelt ob das funktioniert, selbst bei der zweiten Lieferung war ich noch skeptisch, obwohl es immer weniger Motten wurden die mir begneten :-) Was soll ich sagen, mittlerweile ist die Behandlung schon ca 6 Wochen abgeschlossen und alles super. Ich bin einfach nur begeistert.

18 november 2024
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Die Schlupfwespen haben bei mir…

Die Schlupfwespen haben bei mir keinerlei Wirkung gezeigt. Legona gab mir nur ausweichende Mail-Antworten auf meine präzisen Fragen, wie ich die Funktionsfähigkeit der Lieferung überprüfen kann. Ein Telefonat mit legona war auch nicht möglich. Ganz schlecht. Legona ist nicht empfehlenswert.

1 oktober 2024
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Antwoord van Legona

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern sehr, dass die Anwendung von Schlupfwespen gegen Lebensmittelmotten in Ihrem Fall nicht die gewünschte Wirkung zeigt. In einem regen Email-Austausch stellten wir Ihnen umgehend umfangreiche Anwendungshinweise zur Verfügung, die für den erfolgreichen Einsatz von Schlupfwespen unabdingbar sind. Auch telefonisch sind wir werktags von 9-12 Uhr erreichbar und hätten Ihren Anruf gern entgegen genommen.
Leider sind die Nützlinge aufgrund ihrer winzigen Körpergröße nicht gut zu erkennen. Wir verstehen, wie unzufriedenstellend das für unsere Kunden sein kann. Die eingeschränkte visuelle Wahrnehmbarkeit beeinträchtigt jedoch die Wirksamkeit der Schlupfwespen nicht. Gern stehen wir Ihnen weiterhin beratend zur Verfügung, um den Einsatz Ihrer Nützlinge zum erwarteten Erfolg zu führen!
Wir bedauern die Umstände.
Ihr Team von Legona

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Super Produkt, super Kundenservice

Mit dem Produkt "Schlupfwespen" habe ich gegen Lebensmittelmotten schon oft gute Erfahrungen gemacht. 4 Mal habe ich den Befall erfolgreich damit bekämpft. Immer waren alle Motten für einen langen Zeitraum weg (durch Hausflur oder Balkon kommen immer mal wieder neue herein und legen Eier - aber dank der Wespen stresst mich das jetzt nicht mehr so.) Die Methode ist einfach super, weil, ganz natürlich und auch nicht aufwendig. Einfach bestellen, hinlegen, fertig. Einmal habe ich einen Fehler bei der Bestellung gemacht und der Kundenservice hat mir sehr freundlich und schnell geholfen. Die waren sehr gut erreichbar und wir haben eine super Lösung gefunden. Bin alles in allem sehr zufrieden.

15 september 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Herausragender Kundenservice

Ich habe bereits zwei Mal Nützlinge bestellt. Beide Lieferungen waren tadellos und kamen sehr zügig an.
Nachdem wir weiterhin einen Blattlausbefall haben, habe ich mich zur Beratung an den Kundenservice gewandt. Innerhalb weniger Stunden erhielt ich eine wundervolle Antwort, welche auch eine unerwartete Kulanz beinhaltete. Das hatte ich nicht erwartet.

26 september 2024
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Ich habe bei Legona Schlupfwespen gegen…

Ich habe bei Legona Schlupfwespen gegen Lebensmittelmotten gekauft. Nach 4 Wochen kann ich bestätigen - keine Wirkung. Das ist nicht billig, schade!

16 september 2024
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Antwoord van Legona

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern die Umstände sehr, leider liegt dem Behandlungsversagen jedoch ein Missverständnis zur Anwendungsdauer zugrunde:
Die Behandlung gegen Lebensmittelmotten dauert 9 zusammenhängende Wochen und besteht aus 3 individuellen Lieferungen der Nützlinge im Abstand von je 3 Wochen zueinander. Dieser Behandlungszyklus ist unverzichtbar, um den Reproduktionszyklus der Motten nachhaltig zu unterbrechen. Die vierwöchige Anwendung ist leider zur vollständigen Schädlingsfreiheit nicht ausreichend. Wir empfehlen für zufriedenstellende Ergebnisse stattdessen die vorgeschriebene Behandlungslänge zu erfüllen.
Gern sind wir bei Fragen zur Anwendung auch beratend für Sie da!
Ihr Team von Legona

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Finger weg von diesem Unternehmen

Finger weg von diesem Unternehmen! Ich habe Schlupfwespen bestellt, die in 3 Lieferungen kommen sollten. Die ersten beiden Lieferungen hatten, mit normalem Brief Freitags verschickt, eine lange Lagerung bei der Post. Trotz Reklamation beim ersten Mal wurde die 2. Lieferung ebenfalls an einem Freitag verschickt. Bei der Hitze gehe ich davon aus, dass nicht viele überlebt haben. Ich sollte diese dann im Kühlschrank lagern, bis ich sie anbringen kann!!???
Die 3. Lieferung kam überhaupt nicht an und man hat mir nach langem Hin und Her lediglich die Teillieferung erstattet, obwohl der komplette Vorgang nutzlos war!
Da dies nicht rechtens ist, werde ich dagegen vorgehen.

19 augustus 2024
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Antwoord van Legona

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet verlaufen ist. Wir verstehen Ihren Unmut, insbesondere hinsichtlich der Versandzeiten und der Handhabung durch die Post. Hier muss es bei der 3. Lieferung zu einem Verlust beim Zusteller gekommen sein, wir bedauern dies sehr! Wir haben Ihnen in diesem Fall eine Teilerstattung angeboten, da wir versucht haben, zumindest den Teil der Lieferung, den Sie erhalten haben, zu kompensieren. Ihre Sorge bezüglich der Hitze ist tatsächlich unbegründet. Eine Zustellzeit von bis zu 7 Tagen ist von Produktionswegen berücksichtigt und stellt für die Nützlinge kein Problem dar. Hinsichtlich der Lagerung der Schlupfwespen empfehlen wir eine kühle Aufbewahrung, um deren Wirksamkeit zu erhalten, bis sie zum Einsatz kommen können.
Sollte es noch offene Fragen oder Anliegen geben, stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Ihr Team von Legona

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Florfliegenlarven

am 20.8.24 habe ich Florfliegenlarven bestellt heute ist der 23.08.24! Sollten diese Tierchen je ankommen werden die mir keinen Dienst mehr erweisen können. Zu dumm das ich nach Bestellung erst die Bewertung gelesen habe. Geld rausgeschmissen kann diese Firma in keinster Weise empfehlen!!!!!!!!!!!

23 augustus 2024
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Antwoord van Legona

Guten Tag,
vielen Dnak für Ihr Feedback!
Ihre Bestellung wurde umgehend nach Bestelleingang auf den Weg zu Ihnen gebracht und befindet sich derzeit regulär im Transport. Problematisch ist der Versandweg auf keinen Fall, da unsere Nützlinge vorsorglich auf eine Versanddauer von bis zu 7 Tagen vorbereitet werden. Dies ist möglich, indem der Reifegrad der bereitgestellten Brut präzise kontrolliert wird. Wir freuen uns also Ihnen mitteilen zu dürfen, dass die Sendung bei Zustellung innerhalb 7 Tagen als vollständig intakt angesehen werden darf. Wir wünschen viel Erfolg beim Einsatz Ihrer Nützlinge und freuen uns auf Ihr abschließendes Feedback!
Bei weiteren Fragen sind wir gern für Sie da.
Ihr Team von Legona

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