Mijn bestelling was niet voorradig deze keer, kreeg een mailtje dat ik iets anders kon bestellen maar ik wilde speciaal deze kleur hebben en dus geannuleerd en binnen 2 dagen mijn geld terug chapeau... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Snelle bezorging, goede service. Helpen je ook met alternatieven als dat nodig is. De enige keer dat de bezorging langer duurde dan afgesproken lag dat volledig aan de brievenbus service van PostNL, w... Toon meer
27 december een bestelling gedaan. Bevestigingsmail levertijd 1-7 werkdagen. Uiteraard gewacht ivm drukte feestdagen. Tot heden niks ontvangen. 10 januari mail gestuurd, geen reactie. Telefonisch ni... Toon meer
Ik heb gebruik gemaakt van de mogelijkheid om te komen passen. Toen ik aankwam stond er al iemand klaar om mij te helpen en ook was de lingerie waarvan ik eerder had aangegeven daar interesse in te he... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
BH's, lingerie, ondergoed, boxershorts - Kundig advies
Contactgegevens
Westerpolder 5, 9035VS, Dronrijp, Nederland
- 0(31)582037282
- info@lingeriehuisonline.nl
- lingeriehuisonline.nl
4,6
Uitstekend
185 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima advies.
Prima advies.
Snelle levering.
Netjes verpakt als brievenbus pakketje.
17 september 2024
Review zonder uitnodiging
De bestelling kwam inderdaad na 6 dagen…
De bestelling kwam inderdaad na 6 dagen keurig in de brievenbus. Dus prima.
30 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Snelle verzending, geen problemen ervaren
Snelle afhandeling.
26 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Goede collectie voor every-body :)…
Goede collectie voor every-body :) Sommige producten hebben afwijkende maten (vallen groot of klein uit), dat zou nog beter kunnen worden beschreven op de website. Klantenservice is vlot, zakelijk, correct. Soms is de levertijd van een product wat langer, maar het is geen amazon (gelukkig) dus alles op voorraad hebben kan niet. De communicatie hierover vond ik goed.
28 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
31-7 bestelling geplaatst tot op heden…
31-7 bestelling geplaatst tot op heden nog steeds niks ontvangen. Via de telefoon contact gehad met beloftes die helaas niet waargemaakt worden. Product moet besteld worden en is nog niet binnen. Op moment van bestellen zou het 5 werkdagen duren, inmiddels al 10 werkdagen onderweg.
Als een bestelling er nog niet is zou het fijn zijn om de klant ervan op de hoogte te stellen.
14 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van lingeriehuisonline.nl
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw bericht en onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. We vinden het vervelend om te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen en dat onze beloften niet zijn waargemaakt. Dit is zeker niet de service die u van ons mag verwachten.
Normaal gesproken is de levertijd gemiddeld 5 werkdagen, maar voor sommige merken kan het iets langer duren. Dit vermelden we altijd tijdens het bestelproces en ook in de bevestigingsmail. Als er een vertraging optreedt, proberen we onze klanten zo snel mogelijk op de hoogte te stellen.
Het spijt ons dat dit in uw geval niet goed is verlopen.
We willen dit graag rechtzetten en u zo snel mogelijk verder helpen. Kunt u ons even persoonlijk benaderen met uw ordernummer of andere details? Dan kunnen we direct nagaan wat er aan de hand is, of uw bestelling misschien al onderweg is en er mogelijk een vertraging bij de koerier is.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak. We hopen snel van u te horen, zodat we dit kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet, Lingeriehuisonline
Keurig verpakt in de brievenbus
Keurig verpakt in de brievenbus. Een hele snelle levering.
6 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
optijd geinformeerd dat de…
ik werd optijd geinformeerd dat de broekjes van Anita de lucia de cystal kleur er niet op voorraad was ,maar wel andere kleuren.prima geholpende bestellingn was binnen 2 dagen geleverd.
5 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Ik heb al meerdere keren bij…
Ik heb al meerdere keren bij Lingeriehuisonline.nl besteld. Telkens kreeg ik de bestelde beha's keurig en snel thuisgestuurd.
17 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Slechte ervaring!
Update 17-07-2024: na plaatsing review mijn bestelling gelukkig alsnog ontvangen.
Bijna 3 weken geleden een bestelling gedaan en betaald. Tot op heden niets ontvangen en er wordt niet op mail gereageerd!
14 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van lingeriehuisonline.nl
Update: Het is jammer dat we geen bericht van u hebben ontvangen via e-mail of telefoon, zodat we u beter konden informeren over uw bestelling. Dit werkt doorgaans beter dan het plaatsen van een review, aangezien we op basis van alleen een voornaam uw bestelling niet kunnen koppelen aan een e-mailadres. We zijn blij dat u uw bestelling nu heeft ontvangen. Geniet ervan en een fijne avond gewenst.
Beste Petra,
Dank u voor uw bericht. We vinden het vervelend om te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen en dat er niet op uw e-mails is gereageerd. Om u zo snel mogelijk te kunnen helpen, zouden we graag willen weten om welke order het gaat. We kunnen helaas geen e-mail op uw naam terugvinden.
Kunt u ons alstublieft uw ordernummer of meer informatie over uw bestelling doorgeven? U kunt ons ook telefonisch bereiken op 0582037282, zodat we dit voor u kunnen uitzoeken en het probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet, team lingeriehuisonline
Keurige communicatie
Het artikel was niet op voorraad en dat werd keurig gecommuniceerd, met een alternatief voorstel. Uiteindelijk heb ik een nieuwe keuze gemaakt en deze artikelen werden na 2 of 3 werkdagen bezorgd. Niets op aan te merken!
12 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Betere kwaliteit, en service.en niet door de brievenbus.
Betere kwaliteit, betere service. En niet door de brievenbus. Geen plastic verpakking, maar in een doosje. En het product niet uit de verpakking halen maar met de verpakking waar het product in zit op sturen in een doos. En aan geven welke dag dat je het bezorgt wil hebben.
17 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Goede merken, prima communicatie
Ik koop hier altijd mijn bh's omdat ze goede merken hebben en alle maten kunnen leveren. De communicatie is altijd prima.
10 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Goede service
Mijn bestelling is binnen korte tijd geleverd en was compleet, alles verliep soepeltjes. Bij een product op de website was het niet mogelijk om de keuze te maken voor je bestelling. Voor de rest dus volledig tevreden, nu de producten zelf uittesten!
3 april 2024
Review zonder uitnodiging
Een professionele webshop met snelle en…
Een professionele webshop met snelle en correcte levering. Dank je wel!
3 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Positieve ervaring, klantvriendelijk.
Ik had 3 bh's besteld maar 2 daarvan moesten in de fabriek worden bijgemaakt waardoor het lang zou duren eer ze leverbaar waren. Kreeg al heel snel een mail met de keuze óf wachten óf annuleren. Heb die 2 bh's vervolgens geannuleerd, de andere die wel leverbaar was had ik binnen 1 dag al in huis. Het reeds betaalde bedrag is netjes teruggestort.
Enige minpuntje dat je bij 't bestellen niet kunt zien of de producten op voorraad zijn maar daarvoor boden ze hun excuses aan in de mail, wat mij betreft dus zeer klantvriendelijk bedrijf.
5 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.