lingeriehuisonline.nl Reviews 

185
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn bestelling was niet voorradig deze keer, kreeg een mailtje dat ik iets anders kon bestellen maar ik wilde speciaal deze kleur hebben en dus geannuleerd en binnen 2 dagen mijn geld terug chapeau... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle bezorging, goede service. Helpen je ook met alternatieven als dat nodig is. De enige keer dat de bezorging langer duurde dan afgesproken lag dat volledig aan de brievenbus service van PostNL, w... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

27 december een bestelling gedaan. Bevestigingsmail levertijd 1-7 werkdagen. Uiteraard gewacht ivm drukte feestdagen. Tot heden niks ontvangen. 10 januari mail gestuurd, geen reactie. Telefonisch ni... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb gebruik gemaakt van de mogelijkheid om te komen passen. Toen ik aankwam stond er al iemand klaar om mij te helpen en ook was de lingerie waarvan ik eerder had aangegeven daar interesse in te he... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Winkelen en mode

Geschreven door het bedrijf

BH's, lingerie, ondergoed, boxershorts - Kundig advies


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

185 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(185)

28 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lange levertijd - belerende communicatie

De bestelling liep enige vertraging op aangezien het product niet op voorraad was en nog besteld moest worden bij het merk. Nadat het bestelt was, is het pakket zoek geraakt.
Na lang wachten de bestelling ontvangen. Er ontbrak een strikje bij een onderbroek. Over gemaild en reeds geen reactie gekregen.
De manier van communicatie via de mail is zeer belerend en weinig begrip.

9 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een zeer tevreden klant.

Voor de 1e keer hier iets besteld en gelijk een goede en positieve ervaring meegekregen. Het bestelproces gaat vlot en de levering is snel en werkelijk keurig en met duidelijke zorg verpakt en als brievenbuspakketje verzonden. Geweldig! zo kan het dus ook.
Ga zo door en ik kom zeker een keer terug. Een tevreden klant.

9 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik wist wat ik wilde hebben

Ik wist wat ik wilde hebben, het was enkel zoeken naar een goede levering.
Goede communicatie
Nette levering
Een extraatje zat in het pakketje. Een ballpoint die ook lekker schrijft!

10 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

BH na operatie

Snelle levering. BH zoals beschreven goed en mooi stevig materiaal Gekregen wat ik zocht.

18 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Dure lingerie gekocht waar de beha na…

Dure lingerie gekocht waar de beha na weinige maanden gebruik zijn kleur onder de armen begon af te geven. Firma weigerde waarborg toe te passen en weigerde te vervangen.
In antwoorden proberen ze ook te laten uitschijnen of je niet bij een andere winkel gekocht hebt, of je wel met het juiste wasmiddel werkt e.d. Het ligt dus nooit aan hun. Hun mailreacties zijn niet goed.

10 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo lingeriehuisonline.nl

Antwoord van lingeriehuisonline.nl

Beste Klant,

Bedankt voor uw bericht.

Het is spijtig om te horen dat de beha na slechts enkele maanden gebruik zijn kleur begon af te geven onder de armen. We begrijpen uw frustratie.

Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, vragen we u vriendelijk om uw ordernummer met ons te delen via e-mail. Zodra we uw ordernummer hebben ontvangen, kunnen we uw aankoopgeschiedenis nakijken en verdere stappen bespreken om u te helpen. We kunnen ons deze klacht niet herinneren namelijk.

Daarnaast kan het inderdaad belangrijk zijn om lingerie op de juiste manier te onderhouden. We raden aan om bh's met de hand te wassen met een mild, ecologisch wasmiddel of HARA. Ook is het mogelijk dat bepaalde medicijnen de stof kunnen aantasten, d.m.v. zweten.

We zien uw ordernummer graag tegemoet om u verder te kunnen helpen.

Met vriendelijke groet, Lingeriehuisonline.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Compressiebh

We zijn vandaag dag 10 na de borstoperatie. De band onderaan de compressiebh rolt sinds dag 1 op hetgeen vervelend en pijnlijk is. De maat zou volgens het verplegend personeel wel correct zijn. Jammer dat deze compressie BH's geen bustier modellen zijn. Dit zou zoveel meer comfort geven. Ik heb nu meer last van de pijnlijke BH dan van de operatie zelf. Dit kan toch de bedoeling niet zijn?

3 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo lingeriehuisonline.nl

Antwoord van lingeriehuisonline.nl

Dat een onderband oprolt betekent eigenlijk altijd dat de omvangsmaat niet strak genoeg is en wij adviseren dan een maat kleiner te proberen.
In enkele bijzondere situaties komt het wel eens voor dat het model niet de juiste is, en daarom zijn er gelukkig veel alternatieven en is het verstandig om enkele modellen te proberen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Artikel zou op voorraad zijn

Artikel zou op voorraad zijn. 3 weken later werd het pas bezorgd. Gewoon misleiding. De leverancier waar zij bestellen had nml netjes op de eigen site gezet dat het product tot half augustus niet op voorraad was.

5 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo lingeriehuisonline.nl

Antwoord van lingeriehuisonline.nl

Geachte mevr. Nova Chartier,
Wij hebben uw review gelezen, wij kunnen u niet op Chartier of Nova terug vinden in ons systeem, en daarom kunnen wij u ook niet goed informeren! Kan het zijn dat u een andere webwinkel bedoeld?
En anders ontvangen wij graag nog de juiste informatie m.b.t. uw bestelling, zodat wij u ook verder kunnen berichten.
Nog een fijne dag verder.
Met vriendelijke groet Lingeriehuisonline.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

fijn bedrijf

Dit bedrijf geeft goed uitleg en luistert naar haar klanten. belooft niet te veel en doet wat het belooft.

4 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Had een nieuwe b.h

Had een nieuwe b.h. gekocht in mijn woonplaats. Dacht, dan bestel ik een tweede via internet. Met de gegevens uit mijn nieuwe b.h. heb ik gezocht en kwam bij lingeriehuisonline.nl terecht. Heb exact dezelfde b.h. besteld en toch viel hij anders. De cups zaten niet goed. Die b.h. had een ander verwerkingsnummer. Heel jammer. Heb de b.h. retour gestuurd.

19 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo lingeriehuisonline.nl

Antwoord van lingeriehuisonline.nl

Goedemiddag,
Dank u voor uw beoordeling.
We kunnen u niet terugvinden in ons systeem, maar we zijn wel heel benieuwd om welke bh het gaat. Kan het zijn dat u de omvang heeft aangepast? Dan verandert de cupmaat namelijk ook.
Alvast bedankt voor uw reactie.
Team, lingeriehuisonline.nl

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Helaas/ toch nog goed opgelost

Helaas. Levertijd zou 1-5 werkdagen zijn. Nu 14 dagen later nog niets gehoord of ontvangen. Helaas telefonisch ook niet bereikbaar. Nu hopen dat ze mijn mail wel gaan beantwoorden. En misschien zelfs iets geleverd ga krijgen.
Eerste ervaring daardoor negatief.

25 augustus: Na de negatieve beoordeling heel snel een reactie gekregen. Duidelijke toelichting op de vertraging en binnen een week artikel ontvangen. Stel mijn oordeel daarom bij.

18 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo lingeriehuisonline.nl

Antwoord van lingeriehuisonline.nl

Goedemorgen,
Bedankt voor uw aanpassing in de beoordeling.
Alvast een fijn weekend.
Hartelijke groet, Lingeriehuisonline.nl

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer