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Wir haben ein Lowboard für unseren TV bestellt. Lieferzeit wurde eingehalten. Der Kundenservice war stets freundlich. Wir sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Das P/L-Verhältnis hat hier gestimmt. Ga... Toon meer

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Ich habe ein 3meter langes, hängendes Lowboard in Spezialfarbe bestellt und ich war begeistert von der Verarbeitung und Qualität des Möbels. Die drei Elemente waren schon zusammen gebaut. Am meisten... Toon meer

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Das Management bei der Planung unseres italienischen Kleiderschrankes „Perry“ war professionell und kundenfreundlich. Im Januar 2026 bei Livarea angefragt, dann die Raumplanung und die Konfiguration... Toon meer

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Wir haben ein Wandpaneel von Livarea bestellt, welches wirklich sehr edel aussieht. Der Liefertermin wurde wie angegeben eingehalten. Der Kundenservice ist freundlich und schnell. Warum nur zwei Stern... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Meubelwinkel
  2. Online voedselbezorgdienst

Geschreven door het bedrijf

Livarea ist ein Online Shop für exklusive Designermöbel aus Europa. Bei der Auswahl unserer Möbel legen wir Wert auf ein modernes Design, hochwertige Materialien aus der EU und faire Bedingungen für alle Beteiligenden in der Lieferkette. Seit über 10 Jahre sorgen wir so für außergewöhnliche Möbel die nur auf Bestellung und individuell für unsere Kunden produziert werden. Nicht nur das wunderschöne Design bei unseren Möbeln, sondern vor allem die Zufriedenheit bei unseren Kunden steht bei uns an erster Stelle. Aus diesem Grund sind wir jederzeit für Fragen und auch konstruktiver Kritik offen und helfen gerne weiter.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

66 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Livarea ist eine andere Kategorie

Livarea ist eine andere Kategorie. Wer einmal echte italienische Designermöbel auf Maß bestellt hat und dabei so betreut wurde, versteht was der Unterschied zwischen einem Onlineshop und einem echten Serviceanbieter ist.
Das Sortiment ist beeindruckend, Novamobili, Prostoria, RS Barcelona, alles kuratiert und auf einem Level, das man in Deutschland selten so kompakt findet. Aber was mich wirklich überzeugt hat, war der Komfort der gesamten Erfahrung. Schöne Plattform, durchdachter Konfigurator, und ein Büro, das dem Produkt gerecht wird.
Der Service ist top. Das Team ist sehr gut erreichbar, Anfragen werden schnell beantwortet, die Kommunikation ist klar und verbindlich. Kein Runaround, kein Warten im Ungewissen. Die Geschäftsführung weiß genau was sie tut und das merkt man auf allen Ebenen.
Alles wird auf Bestellung gefertigt und individuell angepasst. Das ist kein Versprechen auf der Website, das ist tatsächlich gelebte Praxis. Klare Empfehlung für alle, die Qualität und Service in einem wollen.

1 april 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lowboard,3m, Speziallackierung

Ich habe ein 3meter langes, hängendes Lowboard in Spezialfarbe bestellt und ich war begeistert von der Verarbeitung und Qualität des Möbels. Die drei Elemente waren schon zusammen gebaut.
Am meisten hat mit der absolut vorbildliche Kundendienst gefallen. Top Top Top!

15 mei 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wir haben ein Lowboard für unseren TV…

Wir haben ein Lowboard für unseren TV bestellt. Lieferzeit wurde eingehalten. Der Kundenservice war stets freundlich. Wir sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Das P/L-Verhältnis hat hier gestimmt. Ganz besonders gut gefallen hat uns, dass wir im Vorfeld die Bohrungen für Kabeleinlässe individuell vorgeben konnten. Die anschliessende Montage hat sich ebenfalls sehr gelohnt. Das Team war höchst professionell und bemüht. :-)

27 april 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Management bei der Planung unseres Kleiderschrankes

Das Management bei der Planung unseres italienischen Kleiderschrankes „Perry“ war professionell und kundenfreundlich. Im Januar 2026 bei Livarea angefragt, dann die Raumplanung und die Konfiguration und wegen unserem Urlaub am 22.4.2026 geliefert.
Es ist Alles so gekommen wie wir es geplant hatten und wir können uns über ein sehr funktionellen Schrank mit hochwertigen Design freuen.

29 april 2026
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Antwoord van Livarea

Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass die Raumplanung und die terminliche Abstimmung Ihres Kleiderschranks „Perry“ so reibungslos funktioniert haben. Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit dem neuen Designstück!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tolle Möbel

Ich habe hier bereits mehrere Möbel gekauft und bin sehr zufrieden. Der Anbieter hat eine tolle Beratung und die Möbel sind qualitativ hochwertig.

2 maart 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr zufrieden!

Online Möbel einkaufen birgt immer ein gewisses Risiko - doch ich muss sagen das alles Bestens abgelaufen ist.
Das Sideboard kam pünktlich an, absolut sicher verpackt und ohne jeglichen Blessuren! Wir haben grosse Freude daran, so muss es sein! Besten Dank und bis zum nächsten Mal.

16 februari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Elegant und modern

Sehr guter Anbieter. Die Möbel haben ein modernes und trotzdem elegantes Design; der Kontakt ist einfach und freundlich. Wer für sein Geld etwas Besonderes sucht, wird hier sicher fündig.

6 januari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Das Team von Livarea.de hat mir enorm…

Das Team von Livarea.de hat mir enorm weitergeholfen meine Auswahl von Hochwertigen Möbeln zu beschränken und schließlich bei ihnen mehrere Möbel zu kaufen bzw. Anfertigen zu lassen.

Ich bin mit dem Team und den Möbeln wirklich sehr stark zufrieden! Es sieht, riecht, und fühlt sich wunderschön an! Danke für ihre Arbeit.

22 november 2025
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Antwoord van Livarea

Vielen Dank für das gute Feedback :)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Enttäuschende Erfahrung: Kein Feinaufmaß und herablassender Umgangston

Ich habe über einen längeren Zeitraum mit Livarea bzw. Herrn Sempell zusammengearbeitet, inklusive Showroom-Besuch, Planung und einem berechneten Planungsaufwand von 250 €, der später verrechnet werden sollte. Als es nun in die finale Umsetzung gehen sollte, habe ich um ein professionelles Feinaufmaß gebeten – etwas, das bei hochwertigen, maßgebundenen Möbelprojekten absolut üblich ist.

Zu meiner Überraschung wurde mir sehr deutlich mitgeteilt, dass kein Vor-Ort-Service angeboten wird und ich stattdessen selbst per App messen soll. Damit würde die komplette Verantwortung für Passgenauigkeit beim Kunden liegen. Für eine Investition in dieser Größenordnung ist das für mich nicht akzeptabel.

Zusätzlich war die Kommunikation zuletzt herablassend und nicht auf Augenhöhe. Meine berechtigten Fragen wurden eher abgewertet als beantwortet. Ich hatte mehrfach das Gefühl, dass meine Bedenken nicht ernst genommen wurden – was am Ende zu einem kompletten Vertrauensverlust geführt hat.

Nach dieser Erfahrung kann ich Livarea leider nicht empfehlen. Service, Ton und Professionalität passen aus meiner Sicht nicht zu dem Preisniveau, das hier aufgerufen wird.

20 november 2025
Logo Livarea

Antwoord van Livarea

Sehr geehrter Herr Kabasakal,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Da diese aus unserer Sicht ein unvollständiges Bild der tatsächlichen Zusammenarbeit vermittelt, möchten wir den Sachverhalt sachlich und transparent richtigstellen.

Sie haben im Jahr 2022 ein Planungspaket in Höhe von 250 Euro bei uns beauftragt. Auf dieser Basis haben wir nicht lediglich einzelne Möbel geplant, sondern über einen Zeitraum von mehreren Jahren eine umfassende Innenraumplanung für Ihr gesamtes Haus erstellt. Diese umfasste unter anderem Wohnzimmer, Schlafzimmer, drei Kinderzimmer, Ankleidezimmer, Büro und Flur. Der hierfür erbrachte Planungsaufwand belief sich auf über 40 Arbeitsstunden und ging damit deutlich über den ursprünglich berechneten Betrag hinaus. Trotz mehrfacher Verzögerungen Ihres Bauvorhabens haben wir die Planung über Jahre hinweg weiter begleitet und angepasst.

Im weiteren Verlauf teilten Sie uns mit, dass aktuell kein Budget für die Umsetzung der Gesamtplanung zur Verfügung steht und lediglich einzelne Möbel realisiert werden sollen. Auch darauf sind wir Ihnen ausdrücklich entgegenkommend entgegengekommen und haben einer Teilumsetzung zugestimmt.

Ihr Wunsch nach einem Vor Ort Aufmaß wurde von uns freundlich, aber klar abgelehnt, da wir diesen Service grundsätzlich nicht anbieten. Dies wurde Ihnen mehrfach transparent erläutert. Zusätzlich haben wir erklärt, dass für die von Ihnen gewünschten Möbel kein Feinaufmaß erforderlich ist, da keine passkritischen Einbausituationen vorliegen und großzügige Platzverhältnisse bestehen. Als branchenübliche Alternative haben wir Ihnen eine Mess App zur eigenständigen Maßermittlung empfohlen.

Da Sie weiterhin auf einer Dienstleistung bestanden haben, die wir nicht anbieten können, haben wir Ihnen fair und offen geraten, sich gegebenenfalls an einen stationären Händler in Ihrer Nähe zu wenden, der einen solchen Service anbietet. Diese Empfehlung erfolgte ausschließlich im Sinne einer für Sie passenden Lösung.

Das anschließende Telefonat verlief leider nicht sachlich. In diesem Gespräch wurden wir verbal massiv angegriffen. Zudem wurde uns ausdrücklich mitgeteilt, dass negative Bewertungen mit dem Ziel erfolgen würden, unserem Unternehmen zu schaden. Vor diesem Hintergrund bewerten wir die identisch auf mehreren Plattformen veröffentlichten Bewertungen als emotionale Reaktion auf die Tatsache, dass wir eine nicht angebotene Leistung nicht erbringen konnten.

Wir bedauern, dass es zu dieser Eskalation gekommen ist. Gleichzeitig stehen wir uneingeschränkt hinter unserer Arbeitsweise, unserer Kommunikation und der außergewöhnlich umfangreichen Planungsleistung, die wir über Jahre hinweg weit über das vereinbarte Maß hinaus erbracht haben.

Diese Stellungnahme dient insbesondere der Transparenz gegenüber interessierten Leserinnen und Lesern.

Mit freundlichen Grüßen
Livarea Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Von der Planung über die Bestellung und…

Von der Planung über die Bestellung und nun bis zur Lieferung einfach perfekt.

Das Möbel ist nicht nur im Design ein Knaller, Verarbeitung , Anmutung und Verpackung der gelieferten Teile zeugen von hoher Professionalität . Danke Livarea.

Einfach toll ...

30 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Support sehr gut

Wir haben bei unserer Bestellungen versehentlich eine Falsche Postleitzahl angegeben und wollten es über den Support klären. Alles problemlos und überraschend schnell.

1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top Kundenservice

Ich habe bei meiner Bestellung eine falsche Adresse angegeben und versehentlich falsch liefern lassen. Der Kundensupport war extrem zuvorkommend und hat mir das Paket einfach nochmal an meine neue Adresse zukommen lassen. Top Service!!!

3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging

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