Locauto Group - Firenze Isolotto Reviews 

personale molto disponibile e mezzo efficiente

Personale cordiale e professionale. Mezzi puliti e funzionali.

Sono rimasto molto soddisfatto.
Personale gentile, competente e attento che ha seguito tutte le procedure in maniera corretta.
Mezzo come mi aspettavo.
Ottimo il servizio di riconsegna aperto anche la domenica mattina.

Station ist zwar entfernt von der City, aber mit der Straßenbahn gut zu erreichen.
Die Vermietungsstation war sehr sauber und aufgeräumt.
Die Kommunikation wars sehr klar,eindeutig und professionell.
Sehr gute Kommunikation in ausgezeichnetem Englisch.
Unkomplizierte aber trotzdem sichere Fahrzeugübergaben.
Keine Probleme mit nachträglichen Versicherungen.
Sehr guter Fahrzeugzustand.
Rundum sehr gut. Vielen Dank.

Nice welcome, good car, reasonable rates.

Il mezzo era corrispondente alla descrizione
peccato che gli operatori alla consegna hanno omesso di comunicare che il mezzo aveva la guida assistita cosa molto utile se si è a conoscenza altrimenti potenzialmente pericolosa.

O atendimento foi rápido, o veículo muito novo e o atendente Matias muito prestativo.

Esperienza molto positiva. Personale gentile e disponibile, veicolo in ordine e procedure rapide sia al ritiro che alla riconsegna. Tutto ok, consigliato!

Sur le bon de réservation, il y avait une adresse de restitution qui était inexactes. J'ai tourné dans Milan pendant près d'une heure. J'ai réussi à obtenir un renseignement, comme quoi locauto était a l'aéroport, malgré les renseignements sur le bon de commande, je me suis rendu a l'aéroport. Qui au final était la bonne adresse. J'ai expliqué et montré au préposé l'adresse indiquée sur le bon de réservation. Il a inspecté le véhicule que je lui rendais et a dit " it's ok, it's perfect", puis il n'a tendu sa tablette avec un écran vierge, en me disant de signer comme quoi j'avais rendu la voiture.
Quelques minutes après j'ai reçu un mail comme quoi vous me prélever 73 € pour avoir rendu la voiture en retard, alors que je n'avais pas eu les bon renseignement au départ. Le préposé m'a dit que c'était certainement l'agence de Florence qui c'était trompé.
JE NE VOIS PAS POURQUOI JE DOIS ETRE PÉNALISÉ.
J'espère avoir de vos nouvelles et que vous reconsidérer votre position.

everything was great !!

Quick, simple, friendly and efficient. The process to give the car back was really smooth and the person really friendly and informative.

Simple easy and convenient.

Twotimes car by Locauto.
Very good experience.
No problems, very quickly pick up.
No high depozit.
Clean and nice littler car.

Very convenient location just outside the old city limits. Easy pick up and return. Friendly staff.

Esperienza positiva. Nessuna attesa al desk, personale gentile e disponibile. La sede è facilmente raggiungibile con la tramvia T1 in direzione Villa Costanza. Auto nuova, con pieno, e l’addetto mi ha mostrato tutti i segni già presenti prima della consegna. Prezzo conveniente rispetto alla stazione.

Il ragazzo a dichiarato che l'assicurazione copriva tutto senza dover pagare altro, mentre per un fitta che nemmeno so se sono stato io ho pagato 500 euro.
Se il ragazzo spiegava come in realta era il contratto, imvece di dichiarare il falso, non avrei sottoscritto il contratto e mi sarei tutelato.
C'è stata una diatorsione di quello che im realtà doveva spiegare al cliente.
In più non so nemmeno se il danno lo fatto io, ho c'era al momento della consegna.
La parte posteriore alla consegna non era stata controllata sopratutto in alto.
In più sulla scheda che mi hanno rilasciato c'era un danno sul tetto del furgone ma non è stato ne controllato ne detto.
Mancaza completa di profesionalita, mi rovolgero a altroconsumo per chiarire e esporro un reclamo formale per l'accaduto.
Sconsiglio il servizio.

Abbiamo scoperto Locauto perché ci serviva un furgone per fare un trasloco. Siamo Andati nella sede di Firenze Isolotto e che dire servizio veloce personale gentile e il mezzo che ci hanno fornito era in ottime condizioni.