Banner for LOTT.gioielli

LOTT.gioielli Reviews 2.134

TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 274 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, die vaak als prachtig, origineel en van goede kwaliteit worden omschreven, en die jaren meegaan. De levering is consistent snel en de verpakking wordt als luxe, mooi en feestelijk ervaren, vaak met een persoonlijke touch. De service wordt als uitstekend en vriendelijk beoordeeld, waarbij problemen zoals beschadigde producten snel en keurig worden opgelost. Sommige mensen waren echter ontevreden over de kwaliteit van bepaalde sieraden, waarbij armbanden loslieten of verkleurden, wat niet overeenkwam met de verwachtingen gezien de prijs. Ook waren er klachten over de bezorgdienst, waarbij pakketjes vertraging opliepen, op verkeerde locaties werden afgeleverd, of zelfs kwijtraakten, en over onverwachte hoge verzendkosten. Daarnaast waren er enkele teleurstellingen over het product zelf, zoals een ring die niet in de juiste maat te bestellen was, of een sieraad dat er in werkelijkheid anders uitzag dan verwacht.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten uiten veelal hun waardering voor de producten, waarbij de oorbellen vaak als prachtig, uniek en... Toon meer

Delivery service

Klanten delen positieve meningen over de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering en de mooie,... Toon meer

Order

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met order op, waarbij sommigen de snelle levering en... Toon meer

Service

Mensen melden positieve ervaringen met de service, waarbij velen de snelle en correcte afhandeling prijzen.... Toon meer

Price

Consumenten vinden de prijs dubbelzinnig, waarbij sommigen de prijzen als niet goedkoop beschouwen en zelfs... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schitterende oorbellen, echte eye (ear) catchers. Een fantastisch bedrijf, ben heel blij met miijn mooie oorbellen. Ben benieuwd hoe hun reactie zal zijn, ik verloor vanmorgen een oorbel, er is denk i... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De oorbellen waren erg mooi maar ik vond er iets niet helemaal bij mij passen, vandaar teruggestuurd omdat ze ook niet echt goedkoop zijn. Retour verliep prima alleen vanaf het retour zenden duurt h... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Was vlot geleverd, de sieraden van Lott vind ik sowieso prachtig, mooie kwaliteit, en het armbandje cadeau was een pluspunt Was een cadeau voor mijn schoondochter, zij was er heel blij mee, en vol... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor Moederdag gekregen en helemaal verliefd. De verpakking zag er al supermooi uit, dus het voelde meteen als een feestje om open te maken. De oorbellen zijn echt prachtig en geven meteen die extra s... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Sieradenwinkel
  2. Sieradenontwerper

Geschreven door het bedrijf

Sinds 2010 creëert LOTT. gioielli met passie en vakmanschap sieraden die net zo uniek zijn als de vrouw die ze draagt. Elk stuk uit onze collectie is handgemaakt in ons eigen atelier, met een scherp oog voor detail, kwaliteit en innovatie. Wij geloven dat schoonheid in de details zit. Of je nu kiest voor een tijdloze klassieker of een gedurfd statement piece: met LOTT. gioielli draag je een sieraad dat met zorg, aandacht en liefde is vervaardigd.

Geschreven door het bedrijf

Kwaliteit & Detail
Van de selectie van de materialen tot de iconische luxe verpakking; bij ons draait alles om de perfecte beleving.
Handgemaakt
Elk sieraad wordt met zorg en aandacht handgemaakt in ons eigen atelier. Geen massaproductie, maar puur vakmanschap.
Innovatief
Wij zijn trendsettend en durven te spelen met kleuren, vormen en materialen om unieke collecties te creëren.
Persoonlijke service
Wij staan achter onze producten en streven ernaar dat elke klant zich speciaal voelt, van aankoop tot nazorg.

Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ketting met kreeft

Ketting met kreeft. Leuke ketting. Wel wat lastig vast te maken. Maar zo gemaakt dat je de lengte kan bepalen door aan het uiteinde van de ketting te trekken. Ideaal. Geweldig mooi en luxe verpakt. De inhoud is zelfs besprenkeld met parfum. Een aanrader als je iemand een mooi cadeau zou willen geven.

13 januari 2026
Logo LOTT.gioielli

Antwoord van LOTT.gioielli

Thanks a LOTT. Day!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtig product

Prachtig product, mooi verpakt, snelle levering.

29 december 2025
Logo LOTT.gioielli

Antwoord van LOTT.gioielli

Thanks a LOTT. B!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Super mooie oorbel

Super mooie oorbel, alleen op dezelfde dag van ontvangst al verloren! Wat ben ik daar ziek van, want ik was er zo blij mee..... Tip: doe er achterkant jes/dopjes bij zodat ze niet zo snel uitvallen. Bij mij is 'ie waarschijnlijk door m'n sjaal omhoog geduwd en er zo uitgevallen. Dus super mooi maar nu vooral teleurgesteld door dit voorval

31 december 2025
Logo LOTT.gioielli

Antwoord van LOTT.gioielli

Beste Petra,

Thanks a LOTT voor je review. Ik kan begrijpen dat je er enorm van baalt dat je de oorbel binnen 1 dag bent verloren. Ik zie dat mijn collega inmiddels contact met je heeft gehad.

Liefs,
Team LOTT.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zelf sieraden maken is niet aan te raden.

Lott maakt prachtige sieraden.
Altijd mooi verpakt en snel geleverd.
Voor het eerst erg teleurgesteld in het product “maak je eigen sieraad”
Wat ik samengesteld had leek prachtig maar de werkelijkheid was anders.
De oorbellen leken zelfs niet op wat ik bedacht had.
Ik denk dat er nog veel aan het programma gesleuteld zal moeten worden om hier een succes van te maken.
Omdat de klantenservice me uitstekend geholpen heeft om het op te lossen toch 4 sterren !!

31 december 2025
Logo LOTT.gioielli

Antwoord van LOTT.gioielli

Beste Marjan,

Thanks a LOTT voor je review. Wat jammer om te horen dat je teleurgesteld bent in het resultaat van het eigen ontworpen sieraad. Zou je ons een foto kunnen sturen van de oorbellen? Dan kunnen wij met je meekijken waar het eventueel is misgegaan. Dit mag je sturen naar: Klantenservice@lottgioielli.com

Liefs,
team LOTT.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik heb de gratis parel armband niet…

Ik heb de gratis parel armband niet ontvangen
Ik ben vaste klant bij jullie, dit was teleurstellend

23 december 2025
Logo LOTT.gioielli

Antwoord van LOTT.gioielli

Beste Hieke,

Thanks a LOTT voor je review. Doordat de code niet was verzilverd is er geen gift meegestuurd. Ik zie dat mijn collega op 29-12 contact met je heeft gehad over het armbandje. Mocht je hier nog vragen over hebben dan horen wij dat graag!

Liefs,
Team LOTT.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Prachtige ring gekocht

Prachtige ring gekocht, waarvan ik al een tijdje hoopte dat deze terug zou komen.
De ring bleek aan de kleine kant, maar als alle sieraden in eigen atelier gemaakt worden, dan begrijp ik niet zo goed waarom je deze niet groter kunt bestellen. Nu zit er een kleiner, enigzins verstelbaar, ringetje in gesoldeert. Deze eruit gehaald (zat maar op 1 puntje vast) en de ring past perfect

29 december 2025
Logo LOTT.gioielli

Antwoord van LOTT.gioielli

Beste Jesse,

Thanks a LOTT voor je review. Vaak kunnen we sieraden inderdaad aanpassen naar wens, helaas valt de ring die je hebt gekocht hierbuiten omdat deze is gegoten in een mal. Hiervan hebben we maar 3 maten gemaakt en daarom zit er ook een verstelbare ring in gesoldeerd zodat hij enigszins op maat gemaakt kan worden. Fijn dat je de ring nu wel past! Veel plezier ervan.

Liefs,
Team LOTT.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Mooie vorm en steker

Mooie vorm en steker. De zwarte steen had gladder en hierdoor mooier afgewerkt kunnen worden. Er is schuurvorming zichtbaar.

22 december 2025
Logo LOTT.gioielli

Antwoord van LOTT.gioielli

Thanks a LOTT voor je review. Mocht je niet helemaal tevreden zijn over je sieraad, dan mag je ons altijd een mailtje sturen met foto. Wij kunnen dan samen kijken naar een eventuele oplossing. De mail mag je sturen naar: Klantenservice@lottgioielli.com

Liefs,
Team LOTT.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtig stijlvol sieraad waarmee je…

Prachtig stijlvol sieraad waarmee je voor de dag kunt komen. Wat een leuke, bewonderende reacties roept het op!
Geleverd in een mooie verpakking, een feest ook om cadeau te geven!

22 december 2025
Logo LOTT.gioielli

Antwoord van LOTT.gioielli

Thanks a LOTT. G.!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verzorging tot in de puntjes

Snelle bezorging en een prachtig product tot in de detail!
De verpakking was gedaan met zorg.
Echt heel netjes

11 december 2025
Logo LOTT.gioielli

Antwoord van LOTT.gioielli

Thanks a LOTT. Orfeo!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect cadeau

Perfecte cadeau verpakking, mooi op tijd en product precies als verwacht.

16 december 2025
Logo LOTT.gioielli

Antwoord van LOTT.gioielli

Thanks a LOTT. Brigitte!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer