Fijne rondvaart met vriendelijk personeel. Vertellen heel duidelijk en enthousiast over alles wat te zien is in de stad. Boekingsproces was zeer makkelijk en locatie is makkelijk te vinden vanaf het... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Light festival Amsterdam, chaotische organisatie. Alle verschillende gereserveerde tijdsblokken door elkaar heen in lange rijen. Geen info van de chagrijnige medewerkers. Eindelijk mogen de mensen de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De boot vertrok bijna een uur te laat. Daarna de lichtjestocht door de kanalen, met een wellicht zwakbegaafde of onder invloed verkerende schipper wie dacht de leukste te zijn met continu kinderach... Toon meer
Light Festival Amsterdam. Het was heerlijk warm op de boot alleen vond ik de tocht erg tegenvallen. In het verleden waren er meer kunstwerken en zeker ook mooiere/betere. Enige wat eruit sprong was... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Step on board of one of our many canal cruises to see Amsterdam from it’s best angle, the water. We have a canal cruise for every occasion and all types of weather. Get comfortable and enjoy the sights of the city while listening to the captain and/or the audio guide tell you about the world around you.
Contactgegevens
Prins Hendrikkade 25, 1012 TM, Amsterdam, Nederland
- +31 (0) 20-2143111
- hello@lovers.nl
- lovers.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
We hebben 30 minuten lang moeten…
We hebben 30 minuten lang moeten wachten in regen en koud. Heel chaotisch, mensen aan elkaar geplakt. Niemand die ons juiste info kon geven wanneer de boot vertrekt. Heel erg teleurgesteld. Uiteindelijk na 20 minuten wachten moesten we vertrekken omdat we onze andere boekingen niet zouden halen. We hebben via getyourguide een restitutie aangevraagd. Gelieve aan hun te bevestigen dat er vertraging was.
Via social deal kaartjes lover rondvaartboot
Via social deal kaartjes gekocht. Bleek dat je moest reserveren. Op de dag geen plek beschikbaar voor social deal kaartjes maar kon wel met een rondvaartboot mee als ik een kaartjes kocht.
3 teleurgestelde kleinkinderen met opa en oma. Dan maar met een andere rondvaartboot gegaan. 5 kaartjes weggegooid. Dit doe ik nooit meer.
Het lightfestival was slecht te zien
Ondanks onze reservering hebben we een half uur in de regen in de rij moeten staan alvorens we niet in een boot van Lovers vertrokken maar in een 'hop on, hop off' boot waar we in propvolle boot met z'n drieën op een rij al achteruitvarend door beslagen raampjes naar het Amsterdam Lightfestival mochten kijken. De audio deed het prima maar wat omschreven en gedeeld werd konden wij niet of slecht zien. Na 5 kwartier varen met een stijve nek (van het toch proberen naar voren te kijken) van de boot vertrokken. Het lag overigens niet aan de medewerkers van Lovers: die waren uiterst aardig en professioneel.
het was een chaos bij het instappen
het was een chaos bij het instappen. de opstapplaats was niet duidelijk, mensen stonden in de rij en er werd niet gelet op de tijd die je had geboekt. de medewerkers van Lovers antwoordden niet op vragen en stonden daar maar een beetje.de boot was erg vol. de rondvaart zelf was in orde
Gids hoort Nederlands te spreken
Gids hoort Nederlands te spreken. Ik versta geen Engels en de gids had geen zin om 2 talen spreken. Heb spijt dat ik ben gegaan. Zal het anderen niet aanraden.
We moesten aan de kant wachten terwijl…
We moesten aan de kant wachten terwijl de boot instap klaar was. We zijn een groep van 5 hierdoor hebben we apart van elkaar gezeten. Het raam had geen zicht. Vergeleken met andere tours was het duurder maar kwaliteit was lager. Nooit meer lovers canal tour
Één keer , nooit meer
Begon al met verkeerde wachtrij..2 bedrijven dichtbij met dezelfde naam. Bij volgend bedrijf weer lange wachtrij. Ruim een uur in de rij gestaan voor wij de boot op mochten, tijd maakt dus niet uit.
Dichte , verwarmde boot geboekt..
Kregen half open boot. Onwijs koud en ook al door lange wachten. Lichtjes tour viel tegen, mooi Amsterdam eens met lichtjes te zien, maar het was niet zoals de foto's omschreven.
Helaas konden we niet op juiste…
Helaas konden we niet op juiste tijdstip vertrekken. We zaten in een kleinere boot. Ramen besloegen en konden daardoor weinig zien van lichtshow. Zeker als je met rug naar voorkant zat.
Amsterdam Light FLOP
Geachte directie van Lovers,
Wat ik gisteravond mee maakte is niet te beschrijven.
2 kaartjes online gekocht met tijdslot om 20.00.
Wij waren om 19.00 aanwezig voor een kopje koffie maar dat ging niet door want wij mochten in de rij aansluiten.
Uiteindelijk konden wij om 20.30 op de boot,na anderhalf uur in de kou staan ,alleen met de informatie dat dit alleen vandaag zo extreem is door DRUKTE op het water.
Daarnaast vinden dat het kaartje te duur voor wat er te zien was dit jaar.
Ik zou mij dood schamen voor het geen wat de toeristen te zien krijgen op deze Flop tour
HEEL TELEURSTELLEND.
In 1 woord.. Bagger
In 1 woord? Dat is lastig, Bagger is wat het eerst op komt.. 18.45 zou hij varen. We waren er om 18.30 maar om 19.45 mochten we aan boord, 53 euro lichter plus 26 euro vd trein.. ruim een uur in de kou en dan de tocht... wat een enorme deceptie.. zeik natte ruiten, je bleef vegen. Achteruitzittend mis je 80% en die resterende 20 is diep triest. Vooruitzittend zag je nog wat aankomen maar het geheel was zonde van het geld. Aboluut een afrader.. NIET doen je krijgt spijt.
Normaal lopen we de route.. nu eens vanaf het water.. Een schande dat het wordt aangeboden, geldklopperij meer is het niet.
Rondvaart
Makkelijk te bestellen via internet. Inchecken vanaf de smartphone. Leuke ervaring om eens over de grachten van Amsterdam te varen.
De aanvangstijd van de rondvaart is n ruim begrip
De aanvangstijd van de rondvaart is een ruim begrip. Mensen wachten tot meer dan een uur langer.
Overvolle boot, oude mensen moesten buiten dek zitten. Weinig hospitality.
Aardig lange tocht maar weinig licht objecten, hier kan rederij loves uiteraard niets aan doen.
Was mijns inziens geen 26,50 waard.
Online makkelijk te boeken, slechte audiotour
Online makkelijk te boeken en tijden kloppen. Geluid van de oortjes tijdens de rondvaart is wel slecht, woorden vallen continu weg uit zinnen. Hier mag meer van verwacht worden.
Veel te druk op de boot
Veel te druk op de boot, wij moesten met drie volwassenen op een bankje zitten waar je gewoon niet op past met drie volwassen mensen in een winterjas. Mijn vrouw is dus maar gaan staan. Nauwelijks een goed zicht op de lichtobjecten, erg tegen gevallen! Je betaald toch ff € 26,50 pp
Vertrek te laat, Veel te korte. Niet synchroon.
We vertrokken 25 minuten later. De rondvaart duurde geen 75 minuten zoals op de site stond maar 60 minuten. De uitleg via de koptelefoon liep vaak niet synchroon.
Snel makkelijk
Boot zou 20:30 vertrekken
Boot zou 20:30 vertrekken, vertrok pas 20:50. In de tussentijd meerde een lovers boot aan die leeg weer vertrok. Verder prima ervaring
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








