Fijne rondvaart met vriendelijk personeel. Vertellen heel duidelijk en enthousiast over alles wat te zien is in de stad. Boekingsproces was zeer makkelijk en locatie is makkelijk te vinden vanaf het... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Light festival Amsterdam, chaotische organisatie. Alle verschillende gereserveerde tijdsblokken door elkaar heen in lange rijen. Geen info van de chagrijnige medewerkers. Eindelijk mogen de mensen de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De boot vertrok bijna een uur te laat. Daarna de lichtjestocht door de kanalen, met een wellicht zwakbegaafde of onder invloed verkerende schipper wie dacht de leukste te zijn met continu kinderach... Toon meer
Light Festival Amsterdam. Het was heerlijk warm op de boot alleen vond ik de tocht erg tegenvallen. In het verleden waren er meer kunstwerken en zeker ook mooiere/betere. Enige wat eruit sprong was... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Step on board of one of our many canal cruises to see Amsterdam from it’s best angle, the water. We have a canal cruise for every occasion and all types of weather. Get comfortable and enjoy the sights of the city while listening to the captain and/or the audio guide tell you about the world around you.
Contactgegevens
Prins Hendrikkade 25, 1012 TM, Amsterdam, Nederland
- +31 (0) 20-2143111
- hello@lovers.nl
- lovers.nl
3,1
Gemiddeld
3K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik tik 1 voor Nederlands en wordt in…
Ik tik 1 voor Nederlands en wordt in het Engels te woord gestaan en pas na aandringen komt een Nederlands sprekende dame aan de telefoon. (Die overigens prima was). Maar waarom een keuzemenu als er toch voorbij gegaan wordt aan de wensen van de klant!
12 december 2022
Duidelijk en snel
Duidelijke website. Makkelijk om kaarten te bestellen en te betalen
12 december 2022
Mooie Tocht …
Er werd fantastisch gevaren langzaam en geen haast.
De boot was heerlijk warm een prachtige tocht heb genoten.
Alleen zou ik meegaan met de boot van 17.30 en toen ik aankwam om 17.15 hoorde ik dat de motor kapot was en ik kon wel mee om 18.30. nou ja eerst stress maar toch nog een geweldige ervaring.
13 december 2022
Slecht georganiseerd
Slecht georganiseerd
Ticket van 21.15 we konden pas om 22.15 op de boot stonden om 20.00
Al in de rij het had de vergelijking van Schiphol
Personeel niet op hun taak berekend leidinggevende sacherijnig
Trip duurt 75 minuten 23.10 al terug
Geen aanrader
9 december 2022
Review zonder uitnodiging
Zeker geen aanrader…eerder een…
Zeker geen aanrader…eerder een afknapper.
Wat iemand al eerder schreef het was slaapverwekkend…..
Heel teleurstelllend.. had het hoogtepunt van een speciale familiedag moeten worden!
Heel spijtig!
9 december 2022
Review zonder uitnodiging
Onduidelijk aangegeven waar te moeten…
Onduidelijk aangegeven waar te moeten zijn, toen een uur moeten wachten ivm een storing.
12 december 2022
Snel en duidelijk
11 december 2022
Antwoord van Lovers Canal Cruises
Beste Marcus,
Dank je wel voor je 4 sterren review.
Fijn te horen dat alles duidelijk en snel ging.
Wensen je veel plezier op de Amsterdam Light Festival rondvaart!
Met vriendelijke groet,
Lovers Canal Cruises Amsterdam
We hadden kaartjes van vorig jaar
We hadden kaartjes van vorig jaar.
Alle medewerking om ze dit jaar te verzilveren. Vriendelijk geholpen
8 december 2022
Antwoord van Lovers Canal Cruises
Beste Wilma,
Dank je wel voor jouw aardige review.
We wensen je heel veel plezier op de Amsterdam Light Festival rondvaart.
Met vriendelijke groet,
Lovers Canal Cruises
Snel en efficiënt
11 december 2022
Antwoord van Lovers Canal Cruises
Beste Jose,
Dank je wel voor je 5 sterren.
Fijn te horen dat alles snel werkte.
Wensen je veel plezier aan boord.
Met vriendelijke groet,
Lovers Canal Cruises
Aardige staf en mooie vaartocht
Aardige staf, mooie vaartocht langs Amsterdam Light Festival kunstwerken.
11 december 2022
Antwoord van Lovers Canal Cruises
Beste Dorien,
Dank je wel voor je aardige review.
We zullen de complimenten doorgeven aan onze collega's.
Fijn te horen dat jullie genoten hebben van het Amsterdam Light Festival.
Met vriendelijke groet,
Lovers Canal Cruises
Makkelijk en duidelijk
10 december 2022
Antwoord van Lovers Canal Cruises
Beste Tim,
Dank je wel voor jouw 4 sterren.
Goed te horen dat het boeken makkelijk ging en duidelijk was.
Veel plezier aan boord gewenst.
Met vriendelijke groet,
Lovers Canal Cruises
Veelbelovend Light Festival morgen avond
11 december 2022
Antwoord van Lovers Canal Cruises
Beste Marijke,
Dank je wel voor je review.
We hopen dat je hebt genoten van het Amsterdam Light festival.
Hopelijk zien we je nog eens terug bij ons aan boord.
Met vriendelijke groet,
Lovers Canal Cruises
Antwoord van Lovers Canal Cruises
Beste P.Slingerland,
Dank je wel voor je 5 sterren.
Fijn te horen dat alles goed ging op onze website.
Alvast veel plezier gewenst aan boord.
Met vriendelijke groet,
Lovers Canal Cruises
Antwoord van Lovers Canal Cruises
Beste Wieger,
Dank je wel voor je review.
Goed te horen dat het boeken soepel verliep.
Wensen je alvast veel plezier tijdens het Amsterdam Light Festival
Met vriendelijke groet,
Lovers Canal Cruises
Tegenvaller....
Jammer dat er geen gluhwein of chocomelk te krijgen was. En de lightshow niet goed te bekijken was als je met je rug naar de vaarroute zit. Ook de lightshow was minder spectaculair dan voorgaande jaren. Jammer!
10 december 2022
Antwoord van Lovers Canal Cruises
Beste Ans,
Bedankt voor uw feedback.
We zullen uw opmerkingen over de drankjes in overweging nemen, omdat we altijd proberen de ervaring van onze gasten te verbeteren.
Wij stellen uw mening zeer op prijs en hebben uw opmerkingen al doorgegeven aan het management team.
Wij waarderen ook uw begrip met betrekking tot het Light Festival, aangezien wij de tentoonstelling niet maken:)
We hopen u volgend jaar weer te mogen verwelkomen!
vriendelijke groeten,
Lovers Canal Cruise
Boeken gaat makkelijk
Boeken gaat makkelijk.
Omboeken, wat tot 2 keer toe nodig was vanwege ziekte, ging ook soepel. Ik ga er vanuit dat de (lichtjes)tour zelf ook goed georganiseerd zal zijn. Ik heb er zin in!
11 december 2022
Antwoord van Lovers Canal Cruises
Beste Caroline,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met de service die we hebben verleend.
Wij wensen u een heerlijke cruise:)
kind regards,
Lovers Canal Cruises
Light Festival Amsterdam.
Light Festival Amsterdam.
Het was heerlijk warm op de boot alleen vond ik de tocht erg tegenvallen. In het verleden waren er meer kunstwerken en zeker ook mooiere/betere. Enige wat eruit sprong was de waterval en de brandende boot verder niets interessants, zag er erg simpel uit die stukjes doek over een lamp of de zgn vleugels. Erg jammer.
10 december 2022
Antwoord van Lovers Canal Cruises
Beste Anneke,
Bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons oprecht te horen dat u niet volledig van het Lichtfestival heeft kunnen genieten.
Wij waarderen ook uw begrip voor het Light Festival, aangezien wij de tentoonstelling niet maken.
Het is erg belangrijk dat elke passagier geniet van zijn ervaring met ons, dus we hopen dat de positieve aspecten die u naar voren bracht de negatieve overtroffen . :)
We hopen u volgend jaar weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet, Lovers Canal Cruise
Er stond bij het kopen van een ticket…
Er stond bij het kopen van een ticket dat er meerdere talen zijn bij de audiogids. Aan boord hoorden wij dat het alleen nederlands en engels was…. Teleurstellend was dit..
10 december 2022
Antwoord van Lovers Canal Cruises
Liebe gast,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie nicht in der Lage waren, das Lichtfestival zu genießen, um die Audio-Guide Problem.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass auf unserer Website angegeben ist, dass das Lichterfest auf Niederländisch oder Englisch stattfindet.
Wir hoffen, dass Sie trotzdem eine schöne Kreuzfahrt und Zeit in der Stadt hatten.
Mit freundlichen Grüßen, Lovers Canal Cruise
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.