They say about 5-10 working days delivery. 20 days gone - nothing. And there is no even option to contact them. Instead of lovely item I ordered, I received stress. I’m not even sure I will receive it... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ordered two blankets and 2 baby vests. The vests are a wonderful peacock pattern and are so vibrant and a wonderful change from baby pastels. The blankets however are even more fabulous. They are wond... Toon meer
No communication Took 3 weeks to deliver I emailed and left messages on Facebook got nothing back When my order arrived they sent the wrong size ! I ordered 0-3 they've sent 9-12 months This c... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Shocking - it’s been weeks and I’ve not received it. No reply to my last email I can understand a temporary delay as I was first advised, happy to wait a week I understand delays in business processes... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
ORGANIC AND ORIGINAL, UNIQUE AND UNISEX These are the four key points we always strive to work towards with the direction of our brand. We believe in high quality cotton garments that are made to last and can be reused as much as possible by constantly growing little people, no matter the gender. Buy well and buy less is a sustainable choice that we support by using 100% organic cotton in everything we make. It increases the life cycle of each garment, as well as encouraging pre-loved clothes to be shared and passed on in our LS Forever Bags.
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- info@lucyandsam.com
- lucyandsam.com
2,6
Slecht
721 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 88% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Love the pattern on the chameleon print…
Love the pattern on the chameleon print track suit ....my little boy can be spotted wherever he hides now 🤣🤣
21 oktober 2021
I absolutely love the pramsuit
I absolutely love the pramsuit, fantastic quality and gorgeous colours.
The delivery was so speedy, I cannot wait for my baby to wear it out and about!
20 oktober 2021
Very nice items and good value for money
Lovely items, good value for money, well packaged. The products seem to be good quality. Why it lost a star - it took about a week to arrive and I did start to wonder whether I’d missed the delivery.
11 oktober 2021
Decent products
Products are amazing, and well made. Contact with customer service ends up in spam for some reason?
So soft, and maybe a bit on the larger side?
8 oktober 2021
Absolutely delighted with the clothing
Absolutely delighted with the clothing. Beautifully designed and lovely quality.
5 oktober 2021
I loved to shop
I loved to shop: good quality, nice customer service and fast shipping
20 augustus 2021
SO GLAD I FOUND YOU!!!
1 augustus 2021
Good independent local company using…
Good independent local company using organic materials. Good quality, better some high street brands!
14 juli 2021
Great quality :) a bit larger than some…
Great quality :) a bit larger than some clothing of the same size but she looked very cute and will wear it later on in the summer. Lovely packaging!
26 juni 2021
These clothes have never disappointed!
I have bought various clothes from lucy&Sam over the last year and have not been disappointed with any of them - our 3 year granddaughter loves them too. I am now buying baby clothes for our youngest 3 month old granddaughter. Excellent quality and a good fit.
23 juni 2021
Easy to order
Easy to order. Arrived promptly. Beautifully made. Eco packaging. Discounts and a personal message.
Just how a company should be.
Perfect.
6 juni 2021
Baby sun hat
It is a very nice hat but it is ENORMOUS. It was for 0-6 months but baby’s dad is wearing it!!
2 juni 2021
Antwoord van lucy&sam
Hi Sharmini, thank you for your review and sorry to hear about any fit issues with the Sun Hat. All of our products are fitted prior to production and the size spec for the sun hat is accurate for the 0-6 month age group.
Thank you
Amazing brand
I came across Lucy&Sam few years ago when my youngest child was a baby. I find their clothes extremely well made and I love they are an organic and ethical brand.
30 mei 2021
Beautiful
Beautiful! The colours are so vibrant and lovely roomy sizes. Can't wait to dress my baby boy like a jungle frog. Thankyou.
23 mei 2021
Perfect quality
Perfect quality
Love the clothes
A bit on the big side but great in general
Recommend
I got pram suit,romper and onesie
Love them all woth those frog details
22 mei 2021
Wonderful clothes and great service.
19 mei 2021
Bought a smock dress for my…
Bought a smock dress for my granddaughter, it's absolutely beautiful and great quality. It came within a week and was well packaged. I would definitely recommend this company x
17 mei 2021
Great quality and lovely designs
16 mei 2021
lovely quality clothing
lovely quality clothing , love the plant 5 trees for every purchase idea too. It would be 5 stars but my purchase didn’t come with a forever bag as advertised
14 mei 2021
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.