Placed an order online which didnt arrive for a long time and they werent responding to emails asking for updates. I then heard from them saying they were moving offices i believe, and dispatching o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
They say about 5-10 working days delivery. 20 days gone - nothing. And there is no even option to contact them. Instead of lovely item I ordered, I received stress. I’m not even sure I will receive it... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ordered two blankets and 2 baby vests. The vests are a wonderful peacock pattern and are so vibrant and a wonderful change from baby pastels. The blankets however are even more fabulous. They are wond... Toon meer
No communication Took 3 weeks to deliver I emailed and left messages on Facebook got nothing back When my order arrived they sent the wrong size ! I ordered 0-3 they've sent 9-12 months This c... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
ORGANIC AND ORIGINAL, UNIQUE AND UNISEX These are the four key points we always strive to work towards with the direction of our brand. We believe in high quality cotton garments that are made to last and can be reused as much as possible by constantly growing little people, no matter the gender. Buy well and buy less is a sustainable choice that we support by using 100% organic cotton in everything we make. It increases the life cycle of each garment, as well as encouraging pre-loved clothes to be shared and passed on in our LS Forever Bags.
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- info@lucyandsam.com
- lucyandsam.com
2,7
Slecht
721 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 88% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Perfect little speckled frogs!
Our bundle of frogs arrived in good time! Excellent quality: soft but robust! Lovely unisex designs: bright and bold! We’ve had lots of compliments already!
12 mei 2021
Arrived in good time
Arrived in good time. Fab quality, well made. Lovely dresses. My little girl is ecstatic with her ‘froggy’ dresses. Very happy with our purchase.
8 mei 2021
Lovely products and amazing service
7 mei 2021
Great stuff very recommended
5 mei 2021
Brilliant services
Brilliant services! Gorgeous products! My little one always get loads of compliments when wearing your clothes! Also lovely material!
4 mei 2021
Lovely dresses and great service.
2 mei 2021
Excellent garment - unsure about sizing
Excellent garment. Absolutely beautiful. I feel the sizing is definitely on the larger side. Our purchase was very brightly coloured and we had to wash it separately the first time. Very good customer service.
2 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Amazing clothes beautifully made and…
Amazing clothes beautifully made and look gorgeous on. Very quick delivery this time even during lockdown. I love the clothes and would recommend this small business to everyone 🥰
13 april 2021
Superb quality and faultless service
Superb quality and faultless service. I buy regularly for my grandsons as the designs are so pretty
10 april 2021
Lovely clothes arrived packed in a…
Lovely clothes arrived packed in a lovely bag! Can’t wait to see my boys dressed in their trousers.
1 april 2021
Beautiful romper suit with lovely cloth…
Beautiful romper suit with lovely cloth bag. Speedy delivery and friendly company!
31 maart 2021
The baby grow is beautiful
The baby grow is beautiful. This is my second purchase from Lucy and Sam, I will definitely be buying again. Fab product, excellent service. Thanks x
22 maart 2021
Really pleased with the quality and fit
Really pleased with the quality and fit of the bee romper. Beautiful designs, just wish I could get hold of the bee’s knees bottoms but they’re out of stock!
21 maart 2021
I love Lucy and Sam
I love Lucy and Sam. Lovely quality and great sale prices. I only wish their sizes went up a little higher so I could continue buying from them.
21 maart 2021
Great service, great products
I received a lovely email on placing my order, which probably wasn't personally written to me, but felt as though it was. The delivery came quickly, beautifully packaged and the quality of the clothes is brilliant, and colours as beautiful and vibrant as on the website - I will be ordering more!
19 maart 2021
Beautiful soft cotton
Beautiful soft cotton - very trendy design too.
My grandchildren loved them.
Fantastic customer service.... very personal.
17 maart 2021
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.