We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

LED kweeklamp aangekocht , ziet er degelijk uit , zeker voor die prijs vergeleken met andere leveranciers, wat problemen met levering , Lumeri helpdesk heeft dit perfect opgelost... nog eventjes te v... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Als projector zeer geschikt. Beeldscherpte en lichtopbrengst voldoende bij een schermafmeting van 90 inch en weinig omgevingslicht. Door Led lamp produceert deze beamer nagenoeg geen warmte. Om de bea... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

( antwerpen ) De zending was mooi op tijd zonder beschadigingen en Wat ik besteld heb is van mooie kwaliteit en beter dan ik kon hopen Thanks hopelijk zullen mijn volgende bestelling bij lumeri.be ook... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zie ook mijn vorig schrijven. Na zoeken naar de oorzaak van de problemen aangaande levering, bleek het uiteindelijk een bankprobleem te zijn. Het is een overschrijving naar een buitenlandse rekening... Toon meer


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

256 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Beamers geleverd !!

Zie ook mijn vorig schrijven.
Na zoeken naar de oorzaak van de problemen aangaande levering, bleek het uiteindelijk een bankprobleem te zijn. Het is een overschrijving naar een buitenlandse rekening en mijn bank had dit geblokkeerd alsof het een verdachte transactie was. Na vermelding dat het ok was is deze wel degelijk doorgegaan. Probleem zat hem dan vooral dat dit via Trustly gebeurd als tussenpersoon. Daar dit bedrag dan doorgegaan was op een andere dag werd deze transactie niet meer gekoppeld naar Lumeri. Vandaar de vertraging en zoeken naar de betaling.

6 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

PRO-PAR18.10 - WASH7.10

Producten binnen beloofde levertijd toegekomen.
CE markering ontbreekt op toestellen. Volgens de website zijn de toestellen nochtans CE en RoHS gecertifieerd. CE certificaat aangevraagd bij Lumeri maar dat laat op zich wachten.
Bij de eerste testen blijken de toestellen goed te functioneren.

15 december 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer fijne ervaring gehad

Zeer fijne ervaring gehad bij de aankoop van een Lumeri beamer en een smart android box. Goede communicatie vooraf en goede opvolging van de bestelling zelf. Netjes op tijd geleverd, ondanks de 'pakjesdrukte' in deze eindejaarsperiode. En bovenal: zeer veel beamer voor zeer kleine prijs!

15 december 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede prijs/kwaliteit

Ik bestelde vier stuks LUMERI ECO-PAR12.1 par (voor thuisgebruik) en ben er erg tevreden van. Voor de prijs vind je ze nergens anders goedkoper. De spots geven veel licht. Vallen wel kleiner uit dan ik gedacht had, op de doos staak ook 'MINI' spot vermeld, maar de afmetingen komen wel overeen zoals vermeld op de site. Ik ga er zeker nog bijbestellen.

20 november 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prijs/kwaliteit in orde

Spijtig dat je de smartphone er niet kan op aansluiten . Lichtintensiteit eerder zwak, moet on verduisterde ruimte . Voor de rest denk ik prijs/kwaliteits gezien in orde .

21 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top After-sales service 200% tevreden

Mijn eerste projector miste kleurdiepte(warmte).
Maar ik ben 200% tevreden over de snelheid en de bereidwilligheid om een oplossing aan te bieden, terwijl het toch eerder ging om een persoonlijke subjectieve beoordeling als kleurdiepte. De projector was verder overigens tip-top betreffende zuiverheid en scherpte van het beeld. Al mijn vrienden zijn verrast over de topkwaliteit tegenover een relatief zeer lage aankoopprijs.

17 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Beamer

Bij de initiële levering blijkt er een beeldfout. Na RMA een nieuwe beamer ontvangen die perfect is. Prima naverkoopdienstverlening dus.

14 september 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik had er meer van verwacht

23 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Lumeri

Antwoord van Lumeri

Hi Yves

I am sorry to hear, that the product doesn't meet your expectations.

Please be aware that we offer 30 days of full return. You are therefore more than welcome to return the product to us and wish for a refund. :)
In order to return the product, please follow this link: https://www.lumeri.be/nl/rma

If you're having issues with your product, please dont hesitate to contact our customer service on service@lumeri.be.
Our customer service will be ready to assist you. :)

Best regards
Henning
Lumeri.be

---

Hoi Yves

Het spijt me te horen dat het product niet aan uw verwachtingen voldoet.

Houd er rekening mee dat we 30 dagen volledige retour bieden. Je bent dan ook van harte welkom om het product naar ons terug te sturen en je geld terug te vragen. :)
Volg deze link om het product te retourneren: https://www.lumeri.be/nl/rma

Als u problemen heeft met uw product, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice via service@lumeri.be.
Onze klantenservice staat voor je klaar. :)

Met vriendelijke groet
Henning
Lumeri.be

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Snelle levering maar niet het zelfde…

Snelle levering maar niet het zelfde product gekregen als de afbeelding op de website wat zeer misleidend is.

15 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Lumeri

Antwoord van Lumeri

Hi Kurt

I am sorry to hear, that the product doesn't match the pictures on our webshop.

I understand that our customer service have been in contact with your regarding this matter. Based on the correspondence it appears that you have found a solution together with our customer service. :)

For a lamp that suite your needs, i would strongly recommend that you look for a 3-in-1 lamp. :)

Best regards
Henning
Lumeri.be

---

Hallo Kurt

Het spijt me te horen dat het product niet overeenkomt met de afbeeldingen op onze webshop.

Ik begrijp dat onze klantenservice hierover contact met u heeft opgenomen. Uit de correspondentie blijkt dat u samen met onze klantenservice een oplossing heeft gevonden. :)

Voor een lamp die aansluit bij jouw wensen, zou ik je sterk aanraden om op zoek te gaan naar een 3-in-1 lamp. :)

Met vriendelijke groet
Henning
Lumeri.be

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer