Luminoir Reviews 

Product besteld maar ach, ach wat een ellende. Het is gewoon goedkope troep dat je op Ali Express kunt bestellen maar dan vele euro's goedkoper. Na ontvangst gelijk een mail gestuurd dat ik het artikel retour wil sturen omdat het niet is zoals in de advertentie is afgebeeld en ook van zeer slechte kwaliteit is. Vervolgens proberen ze op alle mogelijke manieren je over te halen het product toch maar te houden. Maar na 3 mails over en weer waarin ik telkens heb aangegeven dat ik het artikel retour wil sturen en mijn geld terug wil nog steeds niet het gevraagde retour adres gekregen. Echt wees gewaarschuwd dit zijn gewoon waardeloze oplichters.

Dure lampen die niks waard zijn! Heel lichte plastic, geen CE keurmerk en geen IP waarde op armatuur, wat wel verplicht is. Geen voorziening om elektrische kabel en pluggen weg te bergen. 100% chinese brol! 104 euro betaald (in solden) maar is nog geen 5 euro waard.
Ferm opgelicht!!

Ik raad deze website absoluut niet aan.
Je bestelt een bepaald product, maar ontvangt iets totaal anders.
Daarnaast is het retourbeleid anders dan wat beloofd werd.
Door deze werkwijze tonen ze duidelijk geen respect voor hun klanten.

Luminoir is oplichterij. De website ziet er professioneel en betrouwbaar uit. De producten zijn lowcost replica's (Made in China) en retourneren dient te gebeuren naar Taiwan op kosten vd klant.

We kregen een ander product aan dan dat verkocht werd op de site. Ze weigerden mij het product retour te laten sturen en weigerden mij mijn geld terug te storten. Ze wilden me 15% van het aankoopbedrag terug storten of gaven me 60% van het annkoopbedrag om op hun site te spenderen. Ik wil niks meer kopen op deze site dus de 60% is geen optie. En 15% van het aankoopbedrag terug storten is peanuts. Hier ben ik eigenlijk ook niet mee geholpen. Op hun site vermelden ze nochtans niet goed geld terug garantie. Je kan 30 dagen retourneren. Maar hier voldoen ze dus niet aan. Ik zou niemand aanraden hier iets te kopen. Dit is pure oplichterij! Het product dat we kregen was ook goedkope rommel maar we betaalden er wel 95€ voor.

Behoorlijk bedrogen door Luminoir. Het bestelde artikel is meer dan ondermaats en voldoet helemaal niet aan wat hun website laat zien. Artikel komt uit China en was veel kleiner dan hun website vermeld. Als je het artikel wil terugsturen beginnen ze eerst te onderhandelen over de terugbetaling. Als je daar uiteindelijk niet mee akkoord gaat mag je het op eigen kosten terugsturen naar China wat meer kost dan wat het product gekost heeft.

Zij beloven een zeer goede kwaliteit lamp(en) maar het tegendeel is waar, je krijgt het rechtstreeks uit china gestuurd en is een product wat niet eens een europees keurmerk heeft.
Retourneren moet ook naar Azie, mij aangesloten bij een site nietbezorgd.nl die tegen luminoir een rechtszaak heeft aangespannen namens gedupeerden en zij hebben gewonnen en ik mijn geld terg gekregen min 20% voor nietbezorgd.nl
Het zijn dropshifters met een mooie webshop maar bestel er gewoon niet!
Een gewaarschuwd mens telt voor twee.

Chinese brol. Komt van China en duurt ongelofelijk lang , vermijd deze webwinkel.

Ik heb 2 schemerlampjes gekocht voor 120€ ,GLAS IN LOOD durven ze te adverteren en uit voorraad leverbaar .maar na enkele weken komt de levering en het is gewoon Chinese rommel , polyester of zo en nog slecht afgewerkt en stinken .Dus ik vraag mijn geld terug maar ze blijven maar alternatieven geven en uiteindelijk geven ze een terugstuuradres in China waar ik de goederen naar terug kan sturen op mijn kosten . Maar ze bieden eerst een terugave van 10% van het aankoopbedrag en na enkele mails geven 40% terug en met behoud van de lampjes . Hier ben ik dan maar op in gegaan en ze hebben idd het bedrag binnen 5 dagen teruggestort zoals beloofd . Ik heb nu een redelijk faire prijs betaald voor 2 kunststof schemerlampjes die het eigenlijk niet waard zij en ik het zeker nooit zou kopen in fysieke winkel daarom wilde ik ze ook retourneren maar helaas !!!

Pure oplichting!!! Is gewoon een Chinese webwinkel die Chinese brol verkoopt tegen Europese prijzen.

Een zogenaamde robothond besteld van 85€ voor 50
Artikel is echt te belachelijk voor woorden en heeft een waarde van nog geen 5 euro
Het enigste dat ze voorstellen is 10% terugbetaling of waardebon voor de website van 50% ...geld terug is niet mogelijk.pure dropshipping!!!

WEGBLIJVEN VAN DEZE SITE: GANGSTERPRAKTIJKEN
Wij bestelden een bijna echt robot hondje op Luminoir Nederland. Kort na de bestelling kregen we te horen dat dit uitgeput was en er werd een nieuw gelijkaardig voorgesteld. Bij aankomt na 25 dagen vanuit China bleek dit totaal niet te beantwoorden aan het voorgesteld product. Terugsturen moet nu naar Hongkong met kosten tussen de 20 en 30€. Echte gangsterpraktijken.

Op de website wordt geadverteerd met “30 dagen niet tevreden, geld terug garantie”, maar in de praktijk blijkt dit helaas pure schijn.
Ik ontving een product dat totaal niet overeenkomt met wat werd besteld en vooraf werd beloofd. Ondanks duidelijke communicatie en het aanleveren van bewijs, werd een correcte terugbetaling geweigerd. In plaats daarvan werd ik geconfronteerd met onredelijke voorwaarden, zoals dure retourzendingen naar Azië op eigen kosten, of een minimale gedeeltelijke terugbetaling.
De communicatie verloopt omslachtig, tegenstrijdig en onprofessioneel. Beloftes worden niet nagekomen en verantwoordelijkheid wordt doorgeschoven. Dit voelt niet als klantenservice, maar als bewust ontmoedigen zodat klanten afhaken.
Voor mij is het duidelijk: deze “geld terug garantie” biedt geen enkele echte bescherming voor de consument. Ik raad potentiële kopers aan hier zeer voorzichtig mee om te gaan.

Extreem slecht! Dropshippers, vragen hoofdprijzen, artikel lijkt niet eens op wat er besteld is. Belachelijk, bestel hier niet!

Edit: er is al contact geweest met luminoir en zij hebben het probleem NIET OPGELOST. Ik ga nu het geld terug vragen via de bank. Oplichters !!

Pure bagger en om iets terug te sturen maakt men het zo moeilijk mogelijk en op eigen kosten.
Het email adres op hun website bevat onnodige spaties zodat je mail niet aankomt. Om in te loggen moet je zowel een bevestigingscode uit je mail geven als via sms, terwijl om te bestellen wordt het super makkelijk gemaakt. Echte schande dit !!!

OPGELET OPLICHTING!!
Ik wilde een metalen bord met Maria kopen, gelukkig even verder gezocht want zij vragen 79 euro voor een bordje van 2,5 euro bij Temu 🙈
Zelfs diezelfde foto!

'Uit voorraad leverbaar' bleek niet van de Nederlandse Luminoir te komen, maar dropshipment na 3 weken uit Hongkong. Kwaliteit van lichtslinger voor buiten is echt slecht (schakelaar en afstandsbediening werken niet). Mails worden computergestuurd beantwoord zonder echt te antwoorden op de vraag. Blijven om video vragen om flikkerende lichtjes in plaats van constant brandende lichtjes te 'bewijzen'.
Aub niets bestellen, brengt alleen frustratie en een compleet bedrogen gevoel!!

De bestelling door mijn echtgenote van twee fleecedekentjes liet twaalf dagen op zich wachten(moest ook uit Nancheng komen!) en bleek regelrechte rommel te zijn: door de 'wollige' fleecelaag kon je doorheen kijken op het weefsel, zo dun was het spul. En dan nog tegen een veel te hoge prijs. Is er geen instantie in Nederland die dergelijke dropshipping definitief kan stopzetten?

Dit bedrijf is nutteloos...terugbetaling uitgevoerd op 11 augustus zeggen ze. Bank gecontracteerd maar daar vinden ze niets. Vraag je driemaal achter een betalingsbewijs dan blijven ze zich gewoon herhalen. Volgens de bank duurt dit maar een enkele dag..afblijven deze handel. Ze zullen vervolgd worden en opgedoekt. Ben klaar met deze handel.

Prijs kwaliteit is zeer slecht
Retour zenden is niet eenvoudig
Oplaadduur van de lampen is zeer kort
Het artikel ziet er online geweldig uit maar in t echt zeer goedkoop
Ik raad niemand aan iets te bestellen via deze website