Luminoir Reviews 

Lamp besteld voor 130 euro. Het bleek hele slechte kwaliteit blik uit China, niet zoals de website. Bij contact bleek het om een Chinees bedrijf te gaan, die waarschijnlijk AI gebruiken voor de Nederlandse markt. Het product kon teruggestuurd worden voor 40 euro. Omdat ik dat niet meer vertrouwde heb ik voor 10% compensatie korting gekozen, maar dat is ook nooit overgemaakt. Absoluut nooit een bestelling doen. Chinese oplichters

Erg slecht! Ik schrijf niet snel n review,maar kan t nu niet nalaten!
3 Weken later dan aangegeven, tafellamp geleverd. Bij levering,glas van lamp helemaal kapot. Niet meer bruikbaar.
Mail gestuurd, met foto’s van kapotte lamp, geen reactie. Aantal dagen daarna reminder mail, geen reactie! Waardeloos. Advies nooit iets bij bestellen!

Blijkbaar komen alle producten rechtstreeks uit Azië en wanneer je iets wil terugsturen, omdat de kwaliteit van het product te betwijfelen is en zijn geld niet waard, moet je het product zelf terug naar Azië sturen (kosten: 30 à 40 euro). Wijze les geleerd...

Wat een oplichters de kwaliteit is nog slechter dan AliExpress
En klantenservice via AI ik krijg standaard de zelfde mail waarin totaal geen antwoord op mijn vraag in staat.

Dramatische kwaliteit, belachelijke prijzen. Dit is echt scam.

zeker niet de volgende dag binnen. Producten worden gewoon van China gelevered. Terugsturen op eigen kosten naar China.
Producten niet van hoge kwaliteit.

Ook ik ben in Luminoir getrapt, een ordinair ship dropping bedrijf die producten van zeer slechte kwaliteit verkoopt. Mijn schuld dat ik erin trapte, maar waarschuw graag anderen. Slechte kwaliteit boekenkast (leek eikenhout maar was geperst karton). Formaat klopt niet en de constructie (een treeshelf) is niet geschikt om boeken op te plaatsen. Fineer liet los, en was op verschillende plaatsen beschadigd. Ik twijfel echt aan de betrouwbaarheid van de positieve reviews. Meeste mensen (meer dan 80%) geven 1 ster. Had 2 kasten voor 490 euro besteld, later kwam ik ze tegen op Alibaba (of Temu o.i.d.) voor minder dan de helft. Heb de rommel meteen in de vuilnis gegooid zo slecht. Ik heb mijn lesje geleerd maar mensen trap niet in deze waardeloze Chinese meuk. Bedroevend slecht!

Presenteren zich als een Nederlands bedrijf echter betaling gaat naar Hongkong. Creditcardmaatschappij merkt hen aan als onveilig en adviseerde kaart te blokkeren. Indien je wenst te retourneren dien je op eigen (onredelijke) kosten naar China te retourneren. Misleidend !!

3 plafond lampen besteld die verkocht worden als een set. Een voet en het snoer van een van de 3 lampen was niet dezelfde kleur. Ze komen niet met een oplossing. We mogen de lamp terug sturen op onze eigen kosten!?? Ook was de leveringstijd bizar lang, in totaal 3 maanden moeten wachten op de levering. Stelletjes oplichters.

Bestelling (december 2024) nog steeds niet aangekregen, de "klantendienst" helpt niet verder, geen terug betaling.

Lampen besteld voor de opening van onze winkel. Op de website is vermeld verzenden binnen 1 dag, we kregen na een 3 tal weken een lamp toe die volledig gekrast en gedeukt was… Na nog enkele weken een nieuwe lamp gekregen. Je vraagt een factuur en ze weigeren na 10 e-mails om een correcte en bruikbare factuur op te maken.

We hebben een plafond lamp besteld, bij aankomst bleek deze beschadigd. Dit is op 10 december gemeld. Ik wilde het retourproces starten omdat de lamp ook niet voldoet aan de verwachtingen, lijkt niet op de foto's op de website. Klantenservice geeft aan een nieuwe op te sturen, retourproces starten kan pas na ontvangst van een nieuwe lamp.
Vaak achteraan moeten mailen, zending is kwijt geraakt, uiteindelijk 19 maart nieuwe ontvangen. Ook deze is kapot. Ik hoop dat ze nu akkoord gaan met starten retourproces maar heb er weinig vertrouwen in.

We hadden een lamp besteld, maar in de bevestiging stond de verkeerde kleur, dus binnen een uur gereageerd om te wijzigen, maar dan…. Krijg je alleen poeslieve standaardmails die niet op jouw vraag ingaan. Na 15 van die mails en 6 weken later kwam de lamp, maar we hebben het pakket geweigerd ( dat kan !) omdat we anders zelf de retourkosten naar China moesten betalen. We hebben ons geld aan Visa teruggevraagd en gekregen. Geen zaken doen met deze oplichters !!!

Na ruim 3 weken mijn bestelde wandklok ontvangen. Ik ben wel blij met de klok alleen of deze nou € 150 waard is? Dat niet. Ik was heel huiverig na alle reviews te hebben gelezen. Er zijn nog heel veel verbeterpunten voor deze website om consumenten een vertrouwd gevoel te geven. Telefoon wordt nooit opgenomen. Geen huisnummer bij straatnaam, geen KvK nummer op hun website. Trustpilot reviews op hun site zijn niet aanklikbaar dus fake.

Ik word al bijna een maand aan het lijntje gehouden om uiteindelijk een verkeerd artikel te ontvangen: foutieve kleur (heb ik precies nog eens ergens gelezen;-) Proces van retour/terugbetaling/… via nette e-mails is nog ongoing maar ik verwacht geen geld terug voor een door hun (Chinese) leverancier al dan niet bewust gemaakte fout. Mocht de 100% terugbetaling vanuit Luminoir lukken, zal ik asap een positieve review plaatsen, tot dan: WAARSCHUWING, niks bestellen bij deze oplichters. Misschien ook eens een melding maken over Luminoir.NL bij gespecialiseerde Nederlandse tv programma’s over oplichting?

Let op, dit zijn oplichters. Bestel hier niets want ofwel ontvang je niets, ofwel slechte kwaliteit (uit Azië).
Geen klantenservice, niet bereikbaar.
Aangeven bij politie.

Er gaat hier van alles mis lees ik nu! Op de eerste bladzijde tref ik 2 kopers aan die tevreden zijn ( die werken er waarschijnlijk) voor de rest schrikken van de rewiews. Ik heb ze al meerdere keren gemaild, en ze proberen er steeds iets aan te doen. 3 1/2 week geleden een lamp besteld. Nog niets ontvangen!
Nog nooit eerder meegemaakt maar dit soort sites verdienen idd geen ster.

Is idd dropshpping van China, ons artikel ziet er alles behalve uit zoals op de foto en toch veel geld betaald .. had beter eerst de reviews opgezocht

1 ster is nog teveel! Oplichters, producten komen uit China.
Er is mij verkeerde product toegezonden (verkeerd kleur) en bij retour blijkt dat ik zou moeten opdraaien voor de kosten, en dan nog naar China! Veel over en weer gemail met inderdaad, zoals ik later bij reviews las, wordt dan tegemoetkoming voorgesteld van 5%, 10% bij houden van artikel. Bedrijf maakt fout en klant dient ervoor op te draaien, dit kan niet!
Koop er NOOIT! Laat je niet misleiden door de website.

OPLICHTERS!! Geen cent uitgegeven bij dit bedrijf. Retourneren onmogelijk gemaakt en kwaliteit vd spullen zijn slecht. Bijna €400 les voor mij geweest.