Beste Lyca Mobile, Ik ben niet tevreden over mijn prepaid-dienst. De kosten zijn erg hoog, terwijl de internetsnelheid te laag is. Daarnaast vind ik jullie website erg verwarrend en onduidelijk. He... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De site is duidelijk maar voor wat betreft de informatie die je krijgt op een klassieke mobiele telefoon over je beltegoed is het niet zo duidelijk. Ook als je belt om je beltegoed op te vragen is het... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Blijft echt heel slecht bereik hebben. Gebelden kunnen me vaak niet verstaan en moet dan terugbellen. Kost tijd EN geld! Erg janmer!
Bedrijf heeft geantwoord
Wanneer het eenmaal werkt, werkt het wel goed. Maar het werkt niet gelijk, soms moet je zelfs uren wachten terwijl je internet data sneller nodig hebt.
Bedrijf heeft geantwoord
2,8
Gemiddeld
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Gb snel op
Ik had 10 euro aan GB gekocht voor een maand, is binnen 3/4 dagen op gegaan.. heb alleen Google Maps weinig gebruikt en heel weinig whatsapp..
25 augustus 2026
Antwoord van Lyca Mobile NL
Beste Anoniem,
Onze excuses voor het ongemak. We begrijpen uw bezorgdheid dat uw databundel van €10 al na 3-4 dagen op was, ondanks beperkt gebruik van Google Maps en WhatsApp.
Stuur ons alstublieft de details van uw bundel en een screenshot van uw dataverbruik, zodat we uw verbruik kunnen bekijken en u verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Simpel en voordelig
Ik woon in Canada en bezoek familie voor een week begin september. Lyca e-sim is ideal, betaalbaar en snel geregeld zodat ik meteen bereikbaar ben als ik aankom.
27 augustus 2026
Antwoord van Lyca Mobile NL
Geachte klant,
We zijn erg blij te horen dat u onze service als zeer voordelig hebt ervaren en dat uw ervaring snel en gemakkelijk was. Uw positieve feedback wordt zeer gewaardeerd!
Met vriendelijke groeten,
Het LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Wrm heb ik geen wifi gekregen?
28 augustus 2026
Antwoord van Lyca Mobile NL
Beste Sherin,
Onze excuses voor het ongemak. We begrijpen uw bezorgdheid dat u niet de internetdienst heeft ontvangen die u verwachtte.
Wilt u ons de aankoopgegevens, uw locatie en postcode, en een screenshot van een netwerksnelheidstest sturen, zodat we de dienst kunnen controleren en u verder kunnen helpen?
Met vriendelijke groeten,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Prepaid Topper
Prepaid Topper: makkelijk, goedkoop, werkt goed, ook buiten NL in andere landen in Europa.
1 augustus 2026
Antwoord van Lyca Mobile NL
Geachte klant,
We zijn erg blij te horen dat u onze service als zeer voordelig hebt ervaren en dat uw ervaring snel en gemakkelijk was. Uw positieve feedback wordt zeer gewaardeerd!
Met vriendelijke groeten,
Het LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Ik heb de rekening betaald
Ik heb de rekening betaald, maar mijn internet werkt niet.
28 augustus 2026
Antwoord van Lyca Mobile NL
Geachte klant,
Onze excuses voor het ongemak. We begrijpen uw frustratie dat u na betaling van uw rekening nog steeds geen internet kunt gebruiken.
We hebben de netwerkinstellingen van uw account vernieuwd. Kunt u alstublieft uw internetverbinding controleren en ons laten weten of het probleem zich blijft voordoen?
Met vriendelijke groeten,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Antwoord van Lyca Mobile NL
Geachte klant,
Onze excuses voor het ongemak. We begrijpen dat uw internetverbinding niet werkt.
Wilt u alstublieft uw locatie en postcode delen, samen met een screenshot van een netwerksnelheidstest, zodat we de situatie kunnen onderzoeken en u verder kunnen helpen?
Met vriendelijke groeten,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Antwoord van Lyca Mobile NL
Geachte klant,
Onze excuses voor het ongemak. We begrijpen dat uw pakket nog niet is geactiveerd. We hebben gecontroleerd of de bundel succesvol is geactiveerd.
Met vriendelijke groeten,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Antwoord van Lyca Mobile NL
Geachte klant,
Onze excuses voor het ongemak. We begrijpen dat u uw internet-/databundel niet heeft ontvangen.
Wilt u alstublieft uw betaalgegevens, locatie en postcode, en een screenshot van een netwerksnelheidstest met ons delen, zodat we dit kunnen onderzoeken en u verder kunnen helpen?
Met vriendelijke groeten,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Het was makkelijk te maken en opstarten…
Het was makkelijk te maken en opstarten van een nieuw abonnement.
27 augustus 2026
Antwoord van Lyca Mobile NL
Geachte klant,
We zijn blij u als klant te mogen verwelkomen en waarderen het zeer dat u even de tijd heeft genomen om zulke vriendelijke woorden te schrijven. Uw steun motiveert ons enorm!
Met vriendelijke groeten,
Het Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Opwaarderen data niet goed
27 augustus 2026
Antwoord van Lyca Mobile NL
Geachte klant,
Onze excuses voor het ongemak. We begrijpen dat de data-update niet goed werkt.
Wilt u alstublieft uw locatie en postcode delen, samen met een screenshot van een netwerksnelheidstest, zodat we het probleem kunnen onderzoeken en u verder kunnen helpen?
Met vriendelijke groeten,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Heb opgewaardeerd nog niet bij en…
Heb opgewaardeerd nog niet bij en vannacht loopt mijn bundel af maar staat
27 augustus 2026
Antwoord van Lyca Mobile NL
Beste Ouweneel,
Onze excuses voor de verwarring rondom de vervaldatum van uw bundel en de status van uw opwaardering. We begrijpen uw bezorgdheid over het feit dat uw bundel vanavond verloopt, terwijl er onduidelijke informatie in uw account wordt weergegeven.
Kunt u een screenshot van het bericht in uw account met ons delen, zodat we de details kunnen bekijken en u verder kunnen helpen?
Met vriendelijke groeten,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Bundel niet ontvangen🥵🥵
27 augustus 2026
Antwoord van Lyca Mobile NL
Beste llguy,
Onze excuses voor het ongemak. We begrijpen dat uw pakket niet is ontvangen of geactiveerd.
Stuur ons alstublieft uw betaalgegevens en een betalingsbewijs, zodat we dit kunnen onderzoeken en u verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Duurt teeee langggg om je bundel te krijgen
Duurt teeee langggg om je bundel op je kaart te krijgen . Ik wacht al 20 minuten . Dus als het dringend is kan je lang wachten op deze manier . Beter kaartje kopen dan . Jammer genoeg
27 augustus 2026
Antwoord van Lyca Mobile NL
Geachte klant,
Onze excuses voor de vertraging bij de ontvangst van uw pakket. We begrijpen hoe frustrerend het is om ongeveer 20 minuten te moeten wachten, vooral als u de service dringend nodig heeft.
Wilt u ons uw betaalgegevens en een screenshot van de huidige status van uw pakket sturen, zodat we de vertraging kunnen onderzoeken en u verder kunnen helpen?
Met vriendelijke groeten,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Makkelijk en voordelig
27 augustus 2026
Antwoord van Lyca Mobile NL
Beste klant,
Bedankt voor de geweldige feedback en het prachtige cijfer! We streven ernaar om uw mobiele ervaring elke dag soepel te laten verlopen.
Met vriendelijke groet,
Lyca Mobile Review Resolutieteam,
trustpilotreview@lycamobile.com
Eerst zonder toestemming elke week 15…
Eerst zonder toestemming elke week 15 euro afschrijven en dan als ik bel 30 min in de wacht het is 2026 wat een slechte service man man bah
27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lyca Mobile NL
Beste Darnell,
Het spijt ons zeer voor de onverwachte wekelijkse afschrijvingen van €15 en de lange wachttijd bij de klantenservice. We begrijpen hoe frustrerend het is om herhaaldelijk kosten te zien die u niet hebt geautoriseerd en vervolgens zo lang te moeten wachten op hulp.
Stuur ons alstublieft uw Lyca Mobile-nummer, accountgegevens en screenshots of transactiegegevens van de €15-afschrijvingen, zodat we de kosten kunnen onderzoeken en u verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
E-sim installatie; makkelijk en snel
27 augustus 2026
Antwoord van Lyca Mobile NL
Beste klant,
Bedankt voor de geweldige feedback en het prachtige cijfer! We streven ernaar om uw mobiele ervaring elke dag soepel te laten verlopen.
Met vriendelijke groet,
Lyca Mobile Review Resolutieteam,
trustpilotreview@lycamobile.com
Jullie zijn slechte internet werkt all…
Jullie zijn slechte internet werkt all 2 dagen niet
26 augustus 2026
Antwoord van Lyca Mobile NL
Geachte klant,
Onze excuses voor het ongemak. We begrijpen uw frustratie na twee dagen zonder internet.
Wilt u alstublieft uw Lyca Mobile-nummer, locatie en postcode, en een screenshot van een netwerksnelheidstest met ons delen, zodat we het netwerkprobleem kunnen onderzoeken en u verder kunnen helpen?
Met vriendelijke groeten,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Staat niet duidelijk over de bundels …
Staat niet duidelijk over de bundels heb 30 euro geopwardeerd en dat is is 30 gb ik dacht dat de bunddel internationaal bunddel want ik had wel landbesteming gekozen Turkije. Daarna hoor ik dat het nietzo is en dat ik verkeerde pakket heb gekozen terwijl stond duidelijk internationaal bundel kies land van bestemming heb gekozen slechte ervaring met lyca😝
27 augustus 2026
Antwoord van Lyca Mobile NL
Geachte klant,
Onze excuses voor de verwarring die is ontstaan door de bundelinformatie en de selectie van het land van bestemming. We begrijpen uw frustratie, aangezien u dacht een internationale bundel voor Turkije te hebben geselecteerd, maar het pakket anders bleek te zijn dan u had verwacht.
Wij verzoeken u uw transactiegegevens en een schermafbeelding van de bundelinformatie die tijdens de aankoop werd weergegeven met ons te delen, zodat we het probleem kunnen bekijken en u verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Vervelend dat het internet na…
Vervelend dat het internet na opwaarderen het niet meteen doet.
27 augustus 2026
Antwoord van Lyca Mobile NL
Beste Quafila,
Onze excuses voor het ongemak dat de vertraging in uw internetverbinding na het opwaarderen heeft veroorzaakt. We begrijpen hoe frustrerend het is als uw dataverbinding niet direct werkt.
Wilt u alstublieft uw locatie en postcode, en een screenshot van een netwerksnelheidstest met ons delen, zodat we de zaak kunnen onderzoeken en u verder kunnen helpen?
Met vriendelijke groeten,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Snel en probleemloos opwaarderen
27 augustus 2026
Antwoord van Lyca Mobile NL
Geachte klant,
We zijn blij u als klant te mogen verwelkomen en waarderen het zeer dat u even de tijd heeft genomen om zulke vriendelijke woorden te schrijven. Uw steun motiveert ons enorm!
Met vriendelijke groeten,
Het Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.