Totaal onbetrouwbaar. U maakt een account aan en kunt niks doen. Maar ze laten je wel lekker je geld verbrassen alvorens ze afkomen met extra papierwerk dat maar steeds wordt geweigerd. Waardoor je... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Meer dan 10 jaar klant bij Lynx. Geen lange wachttijden of doorverbinden bij telefonische oproep. Altijd snel en zeer vakkundig geholpen. Team viewer is hierbij behulpzaam. Spontaan na service per... Toon meer
Deze broker zou ik aan iedereen aanraden. -opname telefoon :meestal binnen 1 minuut. -bij deze broker bel je voor inlichtingen...niet voor klachten...die zijn er niet. -je stelt een vraag en mees... Toon meer
Na een paar jaar ervaring met met handelen via Lynx ben ik uiterst tevreden, afhandeling gebeurt vlug en correct. En de zeldzame keren dat ik wat persoonlijke hulp nodig had en van de hulplijn gebru... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Online beleggen bij LYNX tegen scherpe tarieven op een superieur handelsplatform. Dé Online Broker van België. Start ook met beleggen met een voorsprong.
Courtier en ligne LYNX
Geschreven door het bedrijf
- Spécialisé dans l’investissement boursier en ligne, le courtier LYNX propose des logiciels de trading fiables, ainsi qu'un service clientèle situé en Belgique. Investissez avec un coup d'avance.
Contactgegevens
Kouter 26, 9000, Gent, België
- + 32 9 223 23 20
- klantendesk@lynx.be
- lynx.be
4,1
Goed
211 reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Heel correcte en uiterst vriendelijke…
Heel correcte en uiterst vriendelijke behandeling !
28 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zeer tevreden van deze broker
Steeds goede ervaringen bij deze broker. Klantendienst is top. Kosten zijn bij de goedkoopste op de markt. Handelsplatform voor professionelen maar ook web based versie voor particulieren.
31 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LYNX Beleggen
Beste Pieter
Bedankt voor deze review. Fijn dat u onze klantendienst en handelsplatformen weet te appreciëren.
Met vriendelijke groeten
Het Team van LYNX
Broker met lage kosten en prima service
Broker met lage kosten en klantvriendelijke website. Ik werd met een probleem super geholpen ! Dus prima service via telefoon !
21 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LYNX Beleggen
Beste Erwin
Fijn te horen dat u correct werd geholpen. Onze klantendienst staat elke weekdag voor u klaar.
Met vriendelijke groeten
Het Team van LYNX
Goede broker. Snel geholpen, altijd vriendelijk. Uitgebreid pakket. Voor ieder wat wils. Zeer veel mogelijkheden. Aangesloten in 2018 en nog steeds happy.
Goede broker. Altijd vriende
14 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Top service
Top service
Zeer vriendelijk en behulpzaam.
Al jaren klant bij lynx top platform
29 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LYNX Beleggen
Beste Patrick
Bedank voor het schrijven van uw review.
We doen er alles aan om ervaring zo aangenaam mogelijk te maken.
Met vriendelijke groeten
Het Team van LYNX
Fantastisch en aangenaam zaken doen
Fantastisch en aangenaam zaken doen. Zelfstandig beleggen wordt gestimuleerd, maar ze gaan nooit een vraag uit de weg. Tot hiertoe ben ik altijd vlot en vriendelijk geholpen.
Doe zo verder, top!
25 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LYNX Beleggen
Goedemorgen Hatzi.d
Fijn dat u een review heeft nagelaten. We doen er alles aan op beleggerservaring naar een hoger niveau te tillen.
Met vriendelijke groeten
Het Team van LYNX
Nieuwe klant
Onlangs klant geworden bij LYNX en mij nog geen seconde beklaagd. Altijd vlot te woord gestaan en scherpe tarieven. Doe zo verder!
24 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LYNX Beleggen
Goedemorgen Thiemo,
Leuk te horen dat u onlangs klant bent geworden. Bedankt om deze review te schrijven.
Met vriendelijke groeten
Het Team van LYNX
Geen verborgen kosten…
ik waardeer vooral de foutloze werking van de site en het feit dat er geen verborgen kosten zijn zoals excessieve tarieven bij valutawissel, incasso van dividenden en recuperatie bronheffing, bij de app van een Vlaamse grootbank liggen deze letterlijk tot 100x zo hoog, negatief is dan weer de complexiteit van het Traderplatform
23 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LYNX Beleggen
Beste Philippe
Het doet ons plezier dat u tevreden bent bij LYNX. Indien u liever met een eenvoudige interface werkt, kan u altijd LYNX Basic gebruiken.
Louter ter info:
https://www.lynx.be/trading-software/webtrader-lynx-basic/
Met vriendelijke groeten
Het Team van LYNX
Snelle top-service
Steeds een snelle en correcte service! Lynx biedt als enige Belgische broker het meest uitgebreide en professionele platform aan. Zorgeloos handelen op alle markten is een must!
9 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LYNX Beleggen
Dag Hamish
Leuk dat u zo enthousiast bent over het productaanbod en het professionele handelsplatform.
Bedankt om dit met ons te delen!
Met vriendelijke groeten
Het Team van LYNX
Vriendelijke mensen aan de telefoon en…
Vriendelijke mensen aan de telefoon en al mijn vragen worden correct beantwoord.
Nadien weet ik perfect wat ik moet doen.
12 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LYNX Beleggen
Goedenavond
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review te schrijven. Wij stellen dit zeer op prijs.
Mocht u alsnog vragen hebben in de toekomst. Neem gerust een kijkje op het Service Center, waar u antwoord vindt op de meestgestelde vragen.
https://service.lynx.be/
Met vriendelijke groeten
Het Team van LYNX
Wachten op Godot
Moeilijk om momenteel meer dan 1 ster te geven, wanneer ik nu al meer dan 10 weken wachtende ben op de opening van een account.
De klantendienst (chat en telefoon) weet me heel vriendelijk te zeggen dat het binnen de week in orde komt, maar dat heb ik een maand geleden ook al
eens te horen gekregen.
----------------------------------------------
update 25/6/2021 : de rekening is toch geopend . Ik ben nu toch wat meer hoopvol.....
24 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LYNX Beleggen
Beste Dirk
Bedankt om de tijd te nemen voor deze review. Wij wensen ons alvast te excuseren voor de langere wachttijd en nemen uw feedback mee om onze dienstverlening te verbeteren.
Wij stellen alles in het werk om uw rekeningaanvraag zo snel mogelijk te voltooien en nemen contact met u op van zodra de rekening open is. Bij verdere vragen blijven wij uiteraard ter beschikking via de gebruikelijke wegen.
Met vriendelijke groeten
Het Team van LYNX
Lynx vs Degiro
Eerste contact via de chatfunctie : vlot, behulpzaam en met kennis (5 sterren)
Vervolgens dus de stap gezet naar opening van een rekening : was me beloofd "eerste week van april". Ik wacht inmiddels al 6 weken (2 sterren). Platform kan ik dus (nog) niet beoordelen.
Omgekeerde van Degiro. Degiro is sneller in het openen van een rekening, maar is dan weer minder goed in reageren op vragen als klant (geen chatfunctie aanwezig, moet via mail, kan meerdere dagen duren vooraleer je antwoord hebt). Wel een eenvoudig, no-nonsense en helder platform, voor de gewone belegger.
15 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LYNX Beleggen
Beste Kris
Hartelijk dank voor uw recensie.
Wij vinden het jammer dat u een slechte ervaring heeft gehad tijdens het openingsproces. Door het enorme aantal aanvragen, duurt het openen van een rekening langer dan normaal. Wij zijn ervan overtuigd dat ons professionele handelsplatform, LYNX Basic of onze mobiele applicaties zullen voldoen aan uw verwachtingen.
Met vriendelijke groeten
Het Team van LYNX
Als ik nul sterren kon geven, kreeg Lynx die
Op de website maakt men de valse belofte om binnen de 5 dagen een rekening te openen. Uiteindelijk kreeg ik na anderhalve maand een mail met de vraag of ik echt wel een rekening wou openen.... Heb hier op geantwoord, maar nooit ofte nimmer ook maar een teken van leven terug mogen ontvangen. Nog enkele weken later kreeg ik bericht dat mijn aanvraag werd geweigerd, met een zeer vage reden : Op basis van het klantenacceptatiebeleid dient te worden vastgesteld dat LYNX, in uw specifieke situatie, niet kan ingaan op uw verzoek tot het openen van een effectenrekening.
Uitleg gevraagd, en een mail teruggekregen met een al even wollige uitleg.
Mijn advies : blijf zo ver mogelijk weg van Lynx. Ik ben al heel blij dat ik geen klant mag worden van hen
13 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LYNX Beleggen
Beste Peter
Bedankt voor het delen van uw feedback. Wij begrijpen dat dit een onwenselijke situatie is en wij verontschuldigen ons voor het ongemak.
Met vriendelijke groeten
Het Team van LYNX
Absoluut tevreden
Ik ben absoluut tevreden want ik word altijd goed geholpen als ik vragen heb.
Men neemt altijd de nodige tijd om iets uit te leggen.
14 november 2020
Antwoord van LYNX Beleggen
Beste Jean-Pierre
Bedankt om uw feedback te geven over LYNX. Wij dragen correcte en efficiënte klantenondersteuning hoog in het vaandel. Leuk te horen dat u onze helpdesk weet te appreciëren.
Met vriendelijke groeten
Het Team van LYNX
Antwoord van LYNX Beleggen
Beste Filip
Bedankt voor uw feedback.
Wij zijn blij dat u de kwaliteiten van LYNX als broker kan appreciëren.
Met vriendelijke groeten
Het Team van LYNX
Heel goed platform
Heel goed platform. Enorm veel mogelijkheden. De telefonische service van Lynx is uitstekend. Tot nu toe altijd goed geholpen.
12 november 2020
Antwoord van LYNX Beleggen
Geachte heer Vander Borght
Hartelijk dank voor uw recensie.
Wij zijn blij te horen dat u het handelsplatform van LYNX samen met de vele beleggingsmogelijkheden kan waarderen.
Met vriendelijke groeten
Het Team van LYNX
Handig handelsplatform met interessante…
Handig handelsplatform met interessante tarieven.
De app valt iéts te veel uit, men moet soms tot 6 keer per dag opnieuw inloggen (zelfs na meerdere keren opnieuw installeren vanuit PlayStore).
12 november 2020
Antwoord van LYNX Beleggen
Beste Frank
Bedankt voor uw feedback.
Leuk te horen dat u een positieve ervaring heeft met onze producten en diensten. Het uitvallen van de app zou echter niet mogen voorvallen. Wij raden u aan om zeker contact op te nemen met onze helpdesk om dit probleem de wereld uit te helpen.
Met vriendelijke groeten
Het Team van LYNX
Updating van programma
Updating van programma: vlotte hulp en goede uitleg om het later zelf te doen.
12 november 2020
Antwoord van LYNX Beleggen
Beste Paul
Bedankt voor de feedback.
We stellen het op prijs dat u onze professionele klantenservice weet te waarderen. Mocht u alsnog op problemen stuiten, contacteer ons gerust.
Met vriendelijke groeten
Het Team van LYNX
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.