Totaal onbetrouwbaar. U maakt een account aan en kunt niks doen. Maar ze laten je wel lekker je geld verbrassen alvorens ze afkomen met extra papierwerk dat maar steeds wordt geweigerd. Waardoor je... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Meer dan 10 jaar klant bij Lynx. Geen lange wachttijden of doorverbinden bij telefonische oproep. Altijd snel en zeer vakkundig geholpen. Team viewer is hierbij behulpzaam. Spontaan na service per... Toon meer
Deze broker zou ik aan iedereen aanraden. -opname telefoon :meestal binnen 1 minuut. -bij deze broker bel je voor inlichtingen...niet voor klachten...die zijn er niet. -je stelt een vraag en mees... Toon meer
Na een paar jaar ervaring met met handelen via Lynx ben ik uiterst tevreden, afhandeling gebeurt vlug en correct. En de zeldzame keren dat ik wat persoonlijke hulp nodig had en van de hulplijn gebru... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Online beleggen bij LYNX tegen scherpe tarieven op een superieur handelsplatform. Dé Online Broker van België. Start ook met beleggen met een voorsprong.
Courtier en ligne LYNX
Geschreven door het bedrijf
- Spécialisé dans l’investissement boursier en ligne, le courtier LYNX propose des logiciels de trading fiables, ainsi qu'un service clientèle situé en Belgique. Investissez avec un coup d'avance.
Contactgegevens
Kouter 26, 9000, Gent, België
- + 32 9 223 23 20
- klantendesk@lynx.be
- lynx.be
4,1
Goed
211 reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van LYNX Beleggen
Beste Christian
Bedankt voor de korte en krachtige feedback.
Met vriendelijke groeten
Het Team van LYNX
Zeer professionele service
Zeer professionele service, ook tijdens mijn overstap van DeGiro naar LYNX. Zowel telefonisch als via email goed bereikbaar en zeer goede trading software. Absolute aanrader!
12 november 2020
Antwoord van LYNX Beleggen
Beste Tom
Bedankt om uw recensie neer te pennen.
Blij te horen dat u het handelsplatform van LYNX met ontelbare beleggingsmogelijkheden weet te waarderen.
Met vriendelijke groeten
Het Team van LYNX
Ik zou er nu misschien maar 3 sterren…
Ik zou er nu misschien maar 3 sterren geven, maar dit is waarschijnlijk omdat ik er nog moet aan wennen
10 november 2020
Ik heb al veel brokers versleten en…
Ik heb al veel brokers versleten en Lynx is voor mij toch één van de beste.
5 november 2020
Ik ben zeer tevreden en heb reeds…
Ik ben zeer tevreden en heb reeds enkele klanten aangebracht. Graag wou ik wat diepere informatie rond daytraden en swingtraden via de masterclass.
5 november 2020
Lynx is een mooie broker
Lynx is een mooie broker. Goeie dienstverlening (snel en accuraat). Vriendelijke mensen. De meerwaarde is duidelijk de infosectie van Lynx, met zijn webinars, marktinfo, uitleg over producten. Heel tevreden klant.
5 november 2020
Gewoon heel goed en heel tevreden.
5 november 2020
Correcte service lage kosten
5 november 2020
Platform met zeer veel mogelijkheden
Platform met zeer veel mogelijkheden, zeer scherp geprijsd. Helpdesk vlot bereikbaar en behulpzaam.
5 november 2020
Programma om te traden is ok; het deel van rapportages kan veel beter.
Ik verkoop optiecontracten op de Amerikaanse beurzen.
Het gedeelte van de programmatuur om te traden ben ik tevreden over. Ik mis daar wel een uitgebreide optie-scanner. Ik zou graag opties willen filteren met een lage delta (bijvoorbeeld tussen 0,05-0,07) en/of hoge Implied Volatility. Ik zal dit zelf moeten gaan programmeren (API).
De mogelijkheden met eigen programmatuur via API marktdata opvragen bij TWS blijkt achteraf ook zijn beperkingen te kennen.
Het programma om rapportages over je portefeuille te genereren, is ouderwets. Het lijkt wel de online-omgeving van 15 jaar terug.
Voor de hand liggende rapportages zijn ook niet mogelijk zoals in chronologische volgorde de resultaten van je optiewinsten/verliezen (nu enkel in alfabetische volgorde: AAPL, GOOG, MSFT,... liever de resultaten gesorteerd op datum). De helpdesk wees mij op een soort tussenoplossing.
De helpdesk is uitstekend: voldoende kennis aanwezig voor optiontraders en goed bereikbaar (helpdesk weliswaar tot 20u00 bereikbaar, maar de beurs in VS sluit om 22u00 ;-).
Een snelle verwerking van je order en een goede helpdesk kosten geld. Toch staan de commissies in Europa nog ver af van de lage prijzen in de VS.
28 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LYNX Beleggen
Beste Robert,
Bedankt voor uw review.
Wij hebben tijdens een telefonisch gesprek even uw feedback overlopen en nemen deze punten zeker mee bij het streven naar een optimale klantenservice.
De winst of het verlies van een transactie kan u voor de afgelopen 7 dagen terugvinden in het tabje trade log of recente uitvoeringen van het platform.
Hierna kan u een afschrift aanmaken via het administratief gedeelte van de rekening:
https://www.lynx.be/service/dagafschrift-bekijken/
Met vriendelijke groeten,
LYNX
Professioneel en Behulpzaam
Professioneel platform, vriendelijk personeel (helpdesk). Bedankt!
19 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LYNX Beleggen
Beste Femke,
Bedankt voor uw 4-sterren review!
U kan uw vragen steeds stellen telefonisch, via LiveChat of per mail, meer informatie vindt u via https://www.lynx.be/service/contact/.
Met vriendelijke groeten,
LYNX
Nieuwe klant
Sinds een tijdje doe ik de beleggingen met mijn vennootschap via LYNX.
Het openingsproces verliep vlot. Zo had ik steeds rechtstreeks contact met de dienst administratie die me duidelijk communiceerde wat er diende te gebeuren. Ik wist dus heel goed wat er van mij verwacht werd.
Naast de scherpe tarieven vind ik de uitgebreide handelsmogelijkheden ook een troef. Zo is het aanbod op de US markt bijzonder uitgebreid en kan je voor-en nabeurs handelen. Dit kom je niet vaak tegen bij andere brokers.
Voor mij verloopt het handelen dus vrij vlot en ik vind het ook een troef dat je gebruik kan maken van LYNX Basic. Wat zeker een gebruiksvriendelijk handelsplatform is. Ook een groot voordeel is dat je onmiddellijk een stop order (of winstnemer) kan koppelen aan je hoofdorder
28 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LYNX Beleggen
Beste Patrick,
Bedankt voor 5-sterren review.
Wij bieden zowel voor geavanceerde als beginnende beleggers een platform aan die aan hun wensen kan voldoen. In beide platformen is het mogelijk om bij de geldigheidsduur de optie 'voer uit buiten reguliere handelstijden' aan te duiden. Meer informatie vindt u terug via https://www.lynx.be/kennis/aandelen/20170913-voorbeurs-nabeurs-beleggen/.
Met vriendelijke groeten,
LYNX
LYNX TE MIJDEN ALS K..., gebruik als broker De Giro , Bolero ,BB , ...
(-4 zou beter zijn, als je +5 kunt geven dan ook -5) Steeds 'iets' bij deze broker, als je uw geld wenst over te schijven naar uw tegen rekening ! En ZEER duur aan kosten (2 maal kosten bij aan / en 2 maal bij verkoop) 'van andere valuta'. Dat uw overschrijving geweigerd is zie je niet direct maar de volgende dag pas, en bij andere brokers zoals 'Bolero, De Giro, Binck bank' reeds de volgende dag op uw rekening bij 'LYNX is het wel 2-3 dagen' (+ Nog eens 3 dagen omdat de koper van uw buitenlandse aandelen tot max. 3 dagen tijd heeft om zijn aankoop te betalen, Niet klantvriendelijk, reageren traag, ... MIJDEN DIE HANDEL (punt) = Verkoop van aandelen op 30/04/2020 zal ik mss tegen 06.07/05/2020 op mijn tegenrekening ontvangen. wat betreft de 0.8 CHF, 0.75£, of de $0.92, ect ... 'wat moet daar mee' ! Deze worden niet omgezet in € , en wat klantvriendelijkheid betreft, ze schrijven veel 'als je iets niet snapt CHAT, SMS,... , als je iets niet snapt door..;, dan moet je een telefonisch order ingeven bij een medewerker en dit kost u dan terug enkele euro's ! VERMIJDEN & VERMIJDEN !!!
30 april 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LYNX Beleggen
Beste J-Noël,
Bedankt voor uw review.
Het spijt ons te horen dat u moeilijkheden ondervond bij het afhalen van uw fondsen.
Aangezien elke mening voor ons belangrijk is, willen wij graag even volgende zaken verduidelijken:
- Bij LYNX heeft u een multivalutarekening waarbij elk product wordt afgerekend in zijn eigen munt: https://www.lynx.be/service/wat-is-een-multivalutarekening/. Sommige brokers verrichten automatisch de omzetting voor u door de kosten af te trekken van het in te beleggen bedrag. Bij LYNX krijgt de klant de keuze: wisselkoersrisico of interestrisico.
- Een terugboeking kan u aanmaken in het administratief gedeelte van de rekening: https://www.lynx.be/service/geld-terugboeken-van-effectenrekening/. Het systeem geeft automatisch weer hoeveel beschikbaar is voor afhaling voor de geselecteerde munt. De status hiervan kan u direct opvolgen via de menu Transaction History. Wanneer de fondsen beschikbaar zijn staan deze standaard binnen de 2 werkdagen op uw rekening.
- U kan enkel beschikbare fondsen afhalen. Zo kan u de fondsen van een verkoop pas afhalen na de settlement. Op de beurs heeft namelijk elke transactie een settlement periode, gemiddeld is dit voor aandelen 2 à 3 werkdagen.
- Telefonisch orders zijn bij LYNX steeds gratis. Indien u niet in de mogelijkheid bent om zelf uw order in te voeren doordat u bijvoorbeeld onderweg bent, dan helpen wij u graag verder. Hierbij geldt bij het ingeven bij LYNX steeds een 4-ogenprincipe. Dit kan door corona niet gewaarborgd worden waardoor wij telefonisch orders momenteel niet aanvaarden: https://www.lynx.be/info-covid-19/
- Het is mogelijk dat bij een valuta-omzetting u een kleine restwaarde overhoudt. Bedragen kleiner dan een absolute waarde van 5 USD of een equivalent worden door het systeem in de loop van de handelsweek gratis voor u omgezet vanuit of naar uw basismunt: https://www.lynx.be/service/valutatransacties/#sluit-restant-valutapositie
Wij hopen dat deze informatie de oorzaak van het probleem verduidelijkt zodat u zo snel mogelijk over uw fondsen kan beschikken.
Onze klantendienst staat steeds voor u klaar tijdens onze openingsuren: https://www.lynx.be/service/contact/. Bij dringende problemen zijn wij onmiddellijk bereikbaar telefonisch en via de LiveChat. Ook via e-mail streven wij ernaar om de klant binnen de 24 uur een antwoord te bezorgen.
Met vriendelijke groeten,
LYNX
Hoewel ik nog maar pas start...
Hoewel ik nog maar pas start, heb ik een goede ervaring tot nu toe: de handleidingen zijn duidelijk, en vooral het persoonlijk contact dat ik had met de helpdesk heeft mij vertrouwen gegeven.
18 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LYNX Beleggen
Beste heer Poppe,
Beste Norbert,
Hartelijk dank voor het vriendelijke bericht!
Het doet ons veel plezier om dit te mogen vernemen en het is dan ook heel leuk dat wij u tot onze klanten mogen rekenen!
Voor mensen zoals u zetten we dan ook met veel plezier ons beste beentje voor!
Met vriendelijke groeten
LYNX
Heb al enkele keren naar de helpdesk…
Heb al enkele keren naar de helpdesk gebeld, steeds vriendelijke, behulpzame mensen aan de lijn gehad die me bijstonden met raad en daad.
Als beginnend belegger enorm waardevol!
13 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LYNX Beleggen
Beste Alexander,
Dank je wel!
We proberen alvast ons uiterste best te doen en het is dan ook leuk om vast te stellen dat het geapprecieerd wordt!
Indien u graag bijkomende kennis opdoet kan ik u zeker onze masterclasses aanraden.
Hieronder vindt u alvast een link terug: https://www.lynx.be/kennis/masterclass/
Met vriendelijke groeten
LYNX
App mag iets accurater.
27 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LYNX Beleggen
Beste Bart,
Bedankt voor uw review!
Tijdens ons telefonisch contact hebben wij besproken dat wij aan de hand van uw printscreens de app zullen analyseren. Ook geef ik u nog een handige link mee over de Time&Sales in het LYNX Trading platform: https://www.lynx.be/service/time-sales/. Zo kan u nagaan of er een transactie heeft plaatsgevonden en wanneer de close prijs een verandering moet tonen.
Met vriendelijke groeten,
LYNX
Alhoewel de service via chat altijd…
Alhoewel de service via chat altijd snel is zijn de antwoorden soms verwarrend. Daardoor kan het gebeuren dat er meerdere sessies nodig zijn voordat de zaken helder worden.
27 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LYNX Beleggen
Beste Jo,
Bedankt voor uw reactie.
Na contact via e-mail hebben we nog even verduidelijkt hoe LYNX omgaat met de handel in buitenlandse effecten: https://www.lynx.be/service/handelen-buitenlandse-effecten/.
Bij twijfel over een order of rekeningwaarde helpen wij u graag verder via teamviewer. Met behulp van deze software wordt onze uitleg meteen een pak duidelijker aangezien we u alles visueel kunnen aantonen: https://www.lynx.be/service/hulp-op-afstand/.
Met vriendelijke groeten,
LYNX
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.