LYNX France Reviews 

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TrustScore 3 uit 5

2,9

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Quelle déception! J’ai eu besoin de retirer de l’argent sur mon compte de ce broker, et il a fallu attendre plus d’une semaine afin d’avoir crédité ce retrait. J’ai dû appeler 6 ou 7 fois le servic... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

J'ai commencé la procédure d'inscription le 16 mars 2020 , cela fait donc à ce jour 39 jours ouvrables !!! Je peux comprendre la situation difficile actuelle Covid19 mais l'information sur leur... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

La plateforme de trading sur iPad ne permet pas de rajouter des ordres attachés (ordre bracket ) après avoir acheté une action. J ai demandé comment faire au help desk mais j attends toujours leur rép... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cliente de chez Lynx depuis plusieurs années, j'ai toujours eu un excellent retour du service client. Très agréable, très professionnel, toutes mes questions ont toujours eu des réponses et mes probl... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Beursgebouw

Geschreven door het bedrijf

Spécialisé dans l’investissement boursier en ligne, le courtier LYNX permet aux investisseurs particuliers et professionnels d’accéder à plus de 100 bourses mondiales de pas moins de 31 pays. Tout cela grâce à des logiciels de trading fiables et en offrant de nombreuses possibilités.

Les 3 règles d'or de LYNX

Geschreven door het bedrijf

Sécurité
Notre plateforme est ultra sécurisée en plus d’être intuitive. Chaque transaction boursière y est protégée, tout comme vos données.
Légalité
La société LYNX est inscrite au registre de la Banque de France et contrôlée par l’Autorité des Marchés Financiers des Pays-Bas, et par la Banque des Pays-Bas.
Proximité
Ici, pas de service clientèle à l’autre bout du monde. Chez LYNX, le service clientèle est assuré par des experts francophones depuis la Belgique.

Politique de sécurité & RSE

Nous ne laissons rien au hasard

Nous collaborons avec les plus grands acteurs du marché boursier, et ce, aussi bien en France qu’à l’étranger. LYNX collabore avec Interactive Brokers pour votre compte-titres et le règlement de vos ordres. Interactive brokers, société également cotée en bourse, fait partie des courtiers les plus sûrs et les plus grands au monde. Chez LYNX, votre compte est protégé grâce à des mesures de sécurité très strictes bloquant tout accès non autorisé.

Contactgegevens

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

138 reviews

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4 sterren
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2,9

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Manque de professionnalisme et courtage de fou

Bonjour,

Tout d'abord Lynx n'est qu'un représentant de IB et ne fournit que se que IB fournit comme info financière.
Le courtage chez Lynx? De la folie, DE QUANTRE A DIX FOIS le prix de IB (suivant premium de l'option
Allez voir sur le site IB!
L'accès aux info très cher par rapport à IB
Peu de professionnalisme lorsque le personnel de Lynx s'adresse à des clients avertis !
Ne connais pas son sujet et s'amuse à essayer de trouver la solution en en utilisant le teamviewer.
Une dizaine d'enregistrement de conversation avec l'assistance de Lynx sont à la disposition de qui veux.

19 maart 2020
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je suis très satisfait et de plus les…

Je suis très satisfait et de plus les correspondants sont très explicites, patients et à l'écoute

25 februari 2020
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Antwoord van LYNX France

Bonjour Jaques,

Merci pour votre note de 5 étoiles !

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services.
N’hésitez pas à jeter un coup d’œil à notre offre parrainage :
https://www.lynxbroker.fr/parrainage/
Je vous invite aussi à consulter notre page web « Portail bourse » où vous pouvez approfondir vos connaissances des marchés financiers.
https://www.lynxbroker.fr/service/

N’hésitez pas à nous appeler ou à nous écrire, nous nous tenons à votre disposition à tout moment.

Cordialement,
L’equipe LYNX BROKER

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Beaucoup de problèmes au début qui nous…

Beaucoup de problèmes au début qui nous ont fait perdre quelques milliers d’euros, mais en mode run elle est très bien.

25 februari 2020
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Bonjour Eric,

Merci pour votre note de 4 étoiles !

Si à l'avenir, vous avez encore des problèmes au niveau de la gestion de votre compte, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone afin que nous puissions vous aider à distance. Teamviewer est l'outil idéeal pour l'assistance rapide et efficace de nos clients. Vous trouverez la dernière version en clilquant sur ce lien : https://www.lynxbroker.fr/service/aide-a-distance/

Cordialement,
L’équipe LYNX BROKER

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Repond a toutes mes attentes

Repond a toutes mes attentes. Personels efficace seriux et tres aimable

25 februari 2020
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Bonjour Client,

Merci pour votre note de 5 étoiles !

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos services.
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,
L’équipe LYNX BROKER

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

continuez

Pour l'utilisation que j'en fais c'est bien.
Une bonne écoute. Vous n'hésitez pas à utiliser TeamWiever est ça c'est très bien.

25 februari 2020
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Bonjour Pierre,

Merci pour votre note de 4 étoiles !

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services.
Je vous invite à consulter notre page web « Portail Bourse » où vous pouvez approfondir vos connaissances des marchés financiers.
https://www.lynxbroker.fr/service/

Cordialement,
L’équipe LYNX BROKER

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bel outil!Pas facile d'en faire le…

Bel outil!Pas facile d'en faire le tour... on a envie d'en apprendre plus

19 februari 2020
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Bonjour Atidir,

Merci pour votre commentaires.

Nous sommes heureux d’entendre que vous recommandez LYNX BROKER.
Je vous invite à jeter un coup d’œil sur notre « Portail Bourse » où vous pouvez approfondir vos connaissances des marchés financiers. https://www.lynxbroker.fr/portail-bourse/
Ensuite la page ci-dessous avec nos Masterclasses :
https://www.lynxbroker.fr/portail-bourse/masterclass/

Cordialement,
L’équipe LYNX BROKER

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Globalement oui pour l'instant.

Globalement oui pour l'instant.
J'attends avec impatience l'IFU ( document des impôts français )!

19 februari 2020
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Bonjour Bruno,

Merci pour votre commentaire.

L’IFU sera envoyé vers la mi-avril. Vous le recevrez au plus tard fin avril.
Toutes les informations seront envoyées par courriel.

Cordialement,
L’équipe LYNX BROKER

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Le site est clair et facile à utiliser

Le site est clair et facile à utiliser, et le service d'aide telephonique est rapide et très compétant.

19 februari 2020
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Bonjour Rafaele,

Merci pour votre note de 5 étoiles !

Nous sommes heureux d’entendre que vous recommanderiez LYNX BROKER.
N’hésitez pas à consulter le Centre d’assistance de notre site web pour obtenir une réponse aux questions les plus fréquemment posées : https://www.lynxbroker.fr/service/

Cordialement,
L’équipe LYNX BROKER

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Le meilleur broker du marché

19 februari 2020
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Bonjour Fréderic,

Merci pour votre note de 5 étoiles!

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services.
N’hésitez pas à consulter le Centre d’assistance de notre site web pour obtenir une réponse aux questions les plus fréquemment posées : https://www.lynxbroker.fr/service/

Cordialement,
L’equipe LYNX BROKER.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Nouvel AVIS , corrigé .

Suite à ma remarque de lundi. Merci de votre appel téléphonique du lendemain midi , et de votre confirmation par mail , de la marche à suivre. Je me rendrai dès que nécessaire à la rubrique gestion de compte du site lynxbroker .
En attendant je file sur Lynxbasic , vendre quelques Options !
A +

18 februari 2020
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Bonjour Pb,

Merci pour votre avis.

Dans la partie administrative de votre compte (Gestion de compte), vous pouvez générer un relevé de compte. Sur ce relevé, vous trouverez tous les transactions effectuées depuis le compte-titres au cours de la période sélectionnée. https://www.lynxbroker.fr/service/demander-un-releve/

Voici la liste des rubriques les plus récurrentes pour un relevé de compte. https://www.lynxbroker.fr/service/contenu-dun-releve-de-compte/

Si vous avez d’autres questions ou si vous désirez des explications spécifiques, n'hésitez pas à nous en faire part. Vous pouvez également demander un rendez-vous personnel afin qu'un collaborateur du Service support LYNX BROKER puisse vous contacter au moment qui vous convient le mieux.
Voici le lien où vous pouvez faire la demande : https://www.lynxbroker.fr/service/personal-care/

Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Cordialement,
L'équipe LYNX BROKER

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Très long période de difficultés de…

Très long période de difficultés de liaison. Depuis 2 mois, grande amélioration.

18 februari 2020
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Bonjour Wladyslaw,

Merci pour votre avis.

Si vous reconnaîtrez encore des problèmes avec la connexion n’hésitez pas à nous contacter par téléphone comme cela on peut faire le nécessaire pour vous.


Bien Cordialement,
LYNX BROKER

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Si je vous donnais le plus de détails…

Si je vous donnais le plus de détails il me faudrait un livre entier pour être exhostif et le plus sérieux. Car les débuts ont été le combat du combattant:les entrées en relation ,l'ouverture du compte,ce que je pouvais faire ou ne pas faire(turbo, options en conformité avec mes coseillers etc)....face à mes peu de connaissances en Trading en relations avec mon dernier métier (cadre de banque commencant par le guichet financier ,tenu de bureaux,élevé démarcheur, démarcheur, Che des titres,chef de bureau ,chef d'agece ,directeur adjoint des engagements de groupes et de régions, analyste financier toutes clientèles. ......

Mais les étoiles vont plus particulièrement aux Brokers auprès de qui j'ai trouvé de bons renseignements ,un professionnalisme exigent mais remarqué et je pense que ce n'est pas fini.Car j'avais beaucoup à apprendre mais je pense en rester là car l'âge est la malgré un bon cerveau, ,même si actuellement j'ài de quelques problemes de santé. Merc et continuez ainsi.

er ...

18 februari 2020
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Bonjour Herni,

Merci pour votre note de 5 étoiles!

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services.
N'hésitez pas à jeter un coup d'œil à notre offre de parrainage : https://www.lynxbroker.fr/parrainage/

Je vous invite à consulter notre page web « Portail Bourse » où vous pouvez approfondir vos connaissances des marchés financiers.
https://www.lynxbroker.fr/service/
N’hésitez pas à nous appeler ou à nous écrire, nous nous tenons à votre disposition à tout moment.

Cordialement,
L’équipe LYNX BROKER


Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Très bien, je recommande

Je retire une étoile car j'utilise LYNX basic principalement, mais pour certaines opérations il faut passer par d'autres applis (LYNX gestion de compte, plateforme complète...).
La plateforme complète est aussi vieillissante.

18 februari 2020
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Bonjour Martial,

Merci pour votre note de 4 étoiles !

Tous nos produits d’investissement sont accessibles sur la Plateforme LYNX Basic.
Vous pouvez bénéficier de notre aide à distance pour que nous puissions répondre à toutes vos questions.

Vous pouvez également demander un rendez-vous personnel afin qu'un collaborateur du Service support LYNX BROKER puisse vous contacter au moment qui vous convient le mieux.
Voici le lien où vous pouvez faire la demande : https://www.lynxbroker.fr/service/personal-care/

Cordialement,
L'équipe LYNX BROKER

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Rien à redire sur logiciel ou suivi par…

Rien à redire sur logiciel ou suivi par opérateurs. Dommage que certaines informations ne soient disponibles qu'en anglais

18 februari 2020
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Bonjour Maya Bay,

Merci pour vote note de 4 étoiles!

La majorité de nos communications sont envoyées en français.
Vous pouvez modifier la langue et sélectionner le français sur les plateformes de trading ainsi que dans la partie administrative de votre compte, à savoir dans la Gestion de compte.

Si vous avez d’autres questions ou si vous désirez des explications spécifiques, n'hésitez pas à nous en faire part, nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Cordialement,
L’équipe LYNX BROKER

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Excellent courtier.

Excellent courtier.
Mais les webinaires sont annoncés trop près de leur tenue

18 februari 2020
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Bonjour Messiaen,

Merci pour votre note de 4 étoiles.

Nous essayons d’annoncer nos webinaires le plus tôt possible. Vous pouvez retrouver le programme des prochains webinaires sur notre site web. Vous pouvez directement vous inscrire.
Si vous avez manqué des webinaires, vous avez toujours la possibilité de les revoir.

Pour cela, rendez-vous sur la page des archives des Masterclasses : https://www.lynxbroker.fr/portail-bourse/archives-masterclass/

Cordialement,
L’équipe LYNX BROKER

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Toujours très bon accueil,mais…

Toujours très bon accueil,mais j'aimerais avoir quelques conseils sur les turbos
J'ai souvent des problèmes à mon niveau pour traduire en français vos commentaires en anglais sur les valeurs

18 februari 2020
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Bonjour GIL,

Merci pour votre note de 4 étoiles.

Vous pouvez bénéficier de notre aide à distance pour que nous puissions répondre à toutes vos questions.
Vous pouvez également demander un rendez-vous personnel afin qu'un collaborateur du Service support LYNX BROKER puisse vous contacter au moment qui vous convient le mieux.
Voici le lien où vous pouvez faire la demande : https://www.lynxbroker.fr/service/personal-care/

Cordialement,
L’équipe LYNX BROKER

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

toujours bien reçu et bien renseigné.

18 februari 2020
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Bonjour Roland,

Merci pour votre note de 5 étoiles!

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services.
N’hésitez pas à consulter le Centre d’assistance de notre site web pour obtenir une réponse aux questions les plus fréquemment posées : https://www.lynxbroker.fr/service/

Cordialement,
L’equipe LYNX Broker.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Satisfait dans l'ensemble. Bon broker.

La perfection n'existe pas, donc je met 4 étoiles.
Un peu compliqué d'acheter certaines actions autres que France ou USA.
Le plateforme est très bien, le service client est réactif. Continuez ainsi et vous l'approcherez un peu plus.
Satisfait dans l'ensemble.

18 februari 2020
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Bonjour Michael,

Merci pour votre commentaires.

Si vous avez des questions supplémentaires, vous pouvez bénéficier de notre aide à distance pour que nous puissions répondre à toutes vos questions.

N’hésitez pas à demander un rendez-vous personnel afin qu'un collaborateur du Service support LYNX BROKER puisse vous contacter au moment qui vous convient le mieux.
Voici le lien où vous pouvez faire la demande : https://www.lynxbroker.fr/service/personal-care/

Bien cordialement,
L’équipe LYNX BROKER

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

traduction en Français important .sur…

traduction en Français important .sur vos notifications se serait bien
pas besoin de traduire !
vous êtes toujours sympathique et dévoué avec le client

18 februari 2020
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Antwoord van LYNX France

Bonjour Raymond,

Merci pour votre note de 5 étoiles !

La majorité de nos communications sont envoyées en français.
Vous pouvez modifier la langue et sélectionner le français sur les plateformes de trading ainsi que dans la partie administrative de votre compte, à savoir dans la Gestion de compte.

Si vous avez d’autres questions ou si vous désirez des explications spécifiques, n'hésitez pas à nous en faire part, nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Bien cordialement,
L’équipe LYNX BROKER

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