Super, tout ce qu'il faut pour nos enfants étudiants. Toutefois je déplore que les reconductions automatique ne soient pas plus explicite, elles se cachent parmi de petits cadres d'infos à cocher pour... Toon meer
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Nous avons eu une fuite d’eau et le service de l’assurance est catastrophique. Les experts chargés des constats n’appellent pas après la prise de rendez-vous. Nous sommes obligés d’attendre plus de 30... Toon meer
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Cette année je me suis inscrit à la MAE pour mes enfants car je suis très satisfait de leur proposition et garantie. Le paiement en ligne est très bien, pas besoin d'aller sur place.
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Rapide à souscrire, prix attractif, à voir le jour où il y aura besoin d'aide, c'est toujours à ces moments là qu'on voit réellement si l'assurance et le service est bon !
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Bedrijfsgegevens
- Verzekeringsmaatschappij
- Ongevallenverzekeringsmaatschappij
- Tussenpersoon voor woningverzekering
- Verzekeraar
- Persoonsverzekeringsmaatschappij
Geschreven door het bedrijf
Depuis sa création en 1932, la MAE s’est imposée comme un acteur incontournable dans le domaine de l’assurance. Spécialiste de l’assurance scolaire et extra-scolaire, nous accompagnons des millions de familles en leur offrant des solutions adaptées aux besoins des enfants, des jeunes, et des adultes. Notre mission : Protéger les enfants et les familles dans toutes leurs expériences.
Contactgegevens
62 Rue Louis Bouilhet, 76000, Rouen, Frankrijk
- 02 32 83 60 00
- mae.fr
3,7
Gemiddeld
485 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
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Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Cette année je me suis inscrit à la MAE…
Cette année je me suis inscrit à la MAE pour mes enfants car je suis très satisfait de leur proposition et garantie. Le paiement en ligne est très bien, pas besoin d'aller sur place.
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MAE
Bonjour,
Merci pour votre confiance et pour ce retour positif. Nous sommes ravis que nos garanties répondent à vos attentes et que la souscription en ligne vous ait apporté entière satisfaction.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
Nous avons eu une fuite d’eau et le…
Nous avons eu une fuite d’eau et le service de l’assurance est catastrophique. Les experts chargés des constats n’appellent pas après la prise de rendez-vous. Nous sommes obligés d’attendre plus de 30 minutes au téléphone pour qu’une personne nous réponde (et même après cela, il faut parfois raccrocher car personne ne répond). Il n’y a aucun suivi du dossier. À éviter.
30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MAE
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre témoignage et comprenons votre mécontentement face à cette situation.
Une demande d'informations vous a été adressée afin de nous permettre de récupérer les éléments nécessaires. Dès réception de ceux-ci, votre dossier sera transmis au service concerné afin qu'il puisse faire le point sur votre dossier et revenir vers vous dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Anaïs - Équipe MAE
Facilité de souscription en ligne.
Facilité de souscription en ligne.
Offres intéressantes
27 juni 2026
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Antwoord van MAE
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes heureux que votre expérience de souscription ait répondu à vos attentes et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
Antwoord van MAE
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes heureux que votre expérience ait répondu à vos attentes et vous remercions pour la confiance que vous nous accordez.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
Assurance scolaire
Je recommande
Bonne assurance scolaire prix abordable
Cela fait 37 ans que je connais cette assurance
22 juni 2026
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Antwoord van MAE
Bonjour,
Merci pour votre recommandation et pour votre fidélité depuis toutes ces années. Votre confiance est une belle reconnaissance pour nos équipes et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
Dossier d'indemnisation ouvert à la…
Dossier d'indemnisation ouvert à la suite d'une agression scolaire. Malgré plusieurs relances de ma part et de mon assurance, les délais de traitement et de réponse ont été particulièrement longs.
J'ai dû transmettre à plusieurs reprises les pièces justificatives et attendre de nombreux mois avant d'obtenir des informations sur l'avancement du dossier.
Je regrette surtout le manque de communication, qui a rendu le suivi du dossier difficile pour notre famille.
J'espère désormais obtenir une réponse rapide du service indemnisation.
23 maart 2026
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Antwoord van MAE
Bonjour,
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées dans le suivi de votre dossier et comprenons votre mécontentement.
Une demande d'informations vous a été adressée afin de nous permettre de récupérer les éléments nécessaires. Dès réception de ceux-ci, votre dossier sera transmis au service indemnisation afin qu'il puisse être examiné et qu'un retour puisse vous être apporté dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Anaïs - Équipe MAE
Assurance habitation étudiant
Explications claires et assurance habitation pour étudiant facile à faire en ligne.
23 juni 2026
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Antwoord van MAE
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour est précieux pour nos équipes et nous vous remercions pour votre confiance.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
Tres facile à faire et vraiment rapide…
Tres facile à faire et vraiment rapide même pour ceux qui on des difficulter à utiliser l'outil informatique
22 juni 2026
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Antwoord van MAE
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été accessible et satisfaisante. Merci également d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
Accident ski
Accident ski : 2 mois pour RDV IRM : rupture LCA du genou. 1 mois fauteuil roulant. Impossible conduire, marche douloureuse. 6 mois rééducation. car chirurgien voulait pas opérer. Trop "vielle" 55ans. Finalement genou instable. Opération.(Re souffrance). A nouveau 6 mois rééducation. Bilan : 2 mois arrêt travail .Docteur + clinique du Sport et kiné du Sport qui a mesuré avec appareils : 10% d'invalidité. MAE mande un expert. Elle me trouve 3%. Pas de souffrance morale ni physique (on se fiche de qui ?). J'ai dû arrêter mes 2 passions = danse à gros niveau et Moto depuis 30 ans. Mon genou ne me permet plus. Reçu une lettre de 4 lignes : Nous indemnisons pas. Clôture. Je n'ai eu aucun mot à dire. Des voleurs après 26 années de loyauté !! Inadmissible de traiter la douleur et le moral des personnes comme ça. Je change de "crèmerie". Ne leur faite pas confiance malgré les beaux discours.
15 juni 2026
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Antwoord van MAE
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre témoignage et comprenons votre mécontentement au regard de la situation que vous décrivez.
Afin de pouvoir examiner votre dossier plus en détail, nous vous avons demandé des informations complémentaires. Dès réception de celles-ci, votre dossier sera transmis au service sinistres afin qu'il puisse être étudié et qu'un conseiller revienne vers vous pour vous apporter les explications nécessaires.
Cordialement,
Anaïs - Équipe MAE
Site intuitif
17 juni 2026
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Antwoord van MAE
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos adhérents et vous remercions pour votre confiance.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
Bien
Super, tout ce qu'il faut pour nos enfants étudiants. Toutefois je déplore que les reconductions automatique ne soient pas plus explicite, elles se cachent parmi de petits cadres d'infos à cocher pour les dévalider car elles sont activent par défaut. La MAE suit mon fils depuis la maternelle.
9 juni 2026
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Antwoord van MAE
Bonjour,
Merci pour votre fidélité et pour la confiance que vous nous accordez depuis de nombreuses années. Nous sommes heureux d'accompagner votre fils tout au long de son parcours.
Nous prenons également note de votre remarque concernant la reconduction automatique et vous remercions d'avoir partagé votre ressenti à ce sujet.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
Bonne assurance :
Bonne assurance :
Service
Paiement
Communication client
20 juni 2026
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Antwoord van MAE
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes heureux que nos services aient répondu à vos attentes et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
Antwoord van MAE
Bonjour,
Merci pour votre message et pour la confiance que vous nous accordez. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
Rapide à souscrire
Rapide à souscrire, prix attractif, à voir le jour où il y aura besoin d'aide, c'est toujours à ces moments là qu'on voit réellement si l'assurance et le service est bon !
18 juni 2026
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Antwoord van MAE
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes si vous deviez un jour avoir besoin de nos services et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
Très réactifs et bienveillants envers…
Très réactifs et bienveillants envers nous, accueil très sympa.
Merci à vous.
11 juni 2026
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Antwoord van MAE
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis. Nous ne manquerons pas de partager vos encouragements avec les équipes concernées.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
Agence de Toulouse
Un grand merci à Elisabeth de l'agence de Toulouse ! Aimable, professionnelle avec le sourire du Sud !
11 juni 2026
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Antwoord van MAE
Bonjour,
Merci pour votre chaleureux message. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Elisabeth, qui sera certainement ravie de lire votre retour.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
J'avais un problème pour télécharger un document
J'avais un problème pour télécharger un document du à un problèmed'ordinateur j'ai appelé le service clientèle de la Reunion, j'ai eu une écoute et dans la foulée j'ai eu mon document.
5 juni 2026
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Antwoord van MAE
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que nos équipes aient pu vous apporter une solution rapidement et vous accompagner dans vos démarches.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
Vous vous êtes bien rattrapé sur ce…
Vous vous êtes bien rattrapé sur ce coup. Réponse téléphonique rapide et résolution du problème dans la seconde. Rien à dire. Bravo
8 juni 2026
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Antwoord van MAE
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter une réponse rapide et une solution à votre demande. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
Service en ligne clair et facile…
Service en ligne clair et facile d’utilisation et de comprehension
4 juni 2026
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Antwoord van MAE
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous attachons une grande importance à la qualité de l’expérience proposée à nos adhérents et sommes heureux de vous compter parmi eux.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
C'est super qu'on puisse nous même…
C'est super qu'on puisse nous même renouveler nos assurance depuis notre espace gagne temps j'en suis ravie
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MAE
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes heureux que les services mis à votre disposition répondent à vos attentes et facilitent vos démarches au quotidien.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
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