Super, tout ce qu'il faut pour nos enfants étudiants. Toutefois je déplore que les reconductions automatique ne soient pas plus explicite, elles se cachent parmi de petits cadres d'infos à cocher pour... Toon meer
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Nous avons eu une fuite d’eau et le service de l’assurance est catastrophique. Les experts chargés des constats n’appellent pas après la prise de rendez-vous. Nous sommes obligés d’attendre plus de 30... Toon meer
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Cette année je me suis inscrit à la MAE pour mes enfants car je suis très satisfait de leur proposition et garantie. Le paiement en ligne est très bien, pas besoin d'aller sur place.
Bedrijf heeft geantwoord
Rapide à souscrire, prix attractif, à voir le jour où il y aura besoin d'aide, c'est toujours à ces moments là qu'on voit réellement si l'assurance et le service est bon !
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Bedrijfsgegevens
- Verzekeringsmaatschappij
- Ongevallenverzekeringsmaatschappij
- Tussenpersoon voor woningverzekering
- Verzekeraar
- Persoonsverzekeringsmaatschappij
Geschreven door het bedrijf
Depuis sa création en 1932, la MAE s’est imposée comme un acteur incontournable dans le domaine de l’assurance. Spécialiste de l’assurance scolaire et extra-scolaire, nous accompagnons des millions de familles en leur offrant des solutions adaptées aux besoins des enfants, des jeunes, et des adultes. Notre mission : Protéger les enfants et les familles dans toutes leurs expériences.
Contactgegevens
62 Rue Louis Bouilhet, 76000, Rouen, Frankrijk
- 02 32 83 60 00
- mae.fr
3,7
Gemiddeld
487 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
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Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Inscription immédiate avec prix…
Inscription immédiate avec prix abordable
10 september 2025
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Antwoord van MAE
Bonjour Coralie,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que l’inscription immédiate et le prix abordable aient répondu à vos attentes.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Abonnement facile et prix compétitif
Je ne connaissais pas l'entreprise avant, j'ai reçu une brochure à ce sujet de la part de l'école, l'expérience d'abonnement en ligne était simple et fluide, j'ai aimé le prix car il était compétitif.
19 september 2025
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Antwoord van MAE
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la confiance accordée à la MAE après avoir reçu notre brochure à l’école. Nous sommes heureux que votre première expérience en ligne vous ait semblé simple et fluide, et que nos tarifs compétitifs aient su vous convaincre.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
J’ai voulu modifier quelques…
J’ai voulu modifier quelques informations je le peux tjrs pas
9 september 2025
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Antwoord van MAE
Bonjour Mbayang,
Merci pour votre retour. Nous comprenons la gêne rencontrée en cherchant à modifier vos informations et regrettons que cela n’ait pas été possible en ligne. Nos conseillers peuvent vous accompagner pour effectuer cette mise à jour : n’hésitez pas à les contacter afin que votre demande soit rapidement prise en charge.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
a fuir !!
Nous tenons à partager notre déception concernant MAE.
Clients fidèles depuis plusieurs années, nous avions plusieurs assurances scolaires pour nos enfants. Après avoir constaté que notre fils était déjà couvert (responsabilité civile + assurance employeur), nous avons demandé la résiliation et le remboursement de son assurance scolaire.
Notre demande a été refusée, alors même que l’année venait tout juste de débuter et que nous avions payé une cotisation inutile. Ce manque de souplesse et de compréhension nous déçoit profondément.
Face à cette attitude et d’une logique qui me dépasse, nous avons décidé de résilier également l’assurance scolaire de notre deuxième enfant, qui aurait pourtant pu rester assuré chez eux encore plusieurs années.
Un assureur qui ne prend pas en compte la fidélité et la satisfaction de ses clients nous pousse malheureusement à nous tourner vers la concurrence. »
Bravo la fidélité récompensée
16 september 2025
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Antwoord van MAE
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et surtout pour la confiance que vous nous avez accordée toutes ces années. Nous comprenons votre déception face au manque de souplesse perçu et regrettons sincèrement que cela ait conduit à la résiliation de vos contrats. C’est toujours dommage de voir partir des adhérents fidèles, et votre retour nous rappelle l’importance d’accompagner au mieux chaque situation.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
J’ai pu faire la souscription…
J’ai pu faire la souscription rapidement en ligne. A voir ce que cela donne pour mes enfants
16 september 2025
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Antwoord van MAE
Bonjour Kantendin,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que votre souscription en ligne se soit déroulée rapidement et restons pleinement à vos côtés pour accompagner vos enfants tout au long de leur scolarité.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Antwoord van MAE
Bonjour Catherine,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que la rapidité et le professionnalisme de nos services vous aient donné entière satisfaction.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Rapide pratique et très clair.
Rapide pratique et très clair.
28 september 2025
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Antwoord van MAE
Bonjour Allan,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos services rapides, pratiques et clairs.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
MAÉ est une application exceptionnel
MAÉ est une application exceptionnel
28 september 2025
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Antwoord van MAE
Bonjour Traore,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste, cela fait vraiment plaisir à lire ! Nous avons noté que votre commentaire est très positif, même si la note affichée semble indiquer le contraire. Quoi qu’il en soit, nous sommes ravis que la MAE vous apporte satisfaction.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Antwoord van MAE
Bonjour Martha,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la MAE vous apporte entière satisfaction et vous aide dans vos démarches.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Très pratique et tout est clair 👍
27 september 2025
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Antwoord van MAE
Bonjour Sergey,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos services pratiques et clairs à utiliser.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Satisfait
Depuis 2014 j’assure mon fils et j’ai pas de soucis
12 september 2025
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Antwoord van MAE
Bonjour Aminata,
Merci pour votre fidélité depuis 2014 et pour ce retour positif. Nous sommes heureux que votre expérience se déroule sans souci depuis tant d’années, et nous espérons continuer à vous donner satisfaction.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
rapide efficace abordable
11 september 2025
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Antwoord van MAE
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos assurances rapides, efficaces et abordables.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Ma fille a eu un accident au collège
Ma fille a eu un accident au collège , en cours de sport elle fesait un échauffement et est mal retombé , les pompiers et Samu sont venu sur place , elle c est fait une luxation de la rotule
J ai fait une déclaration d’accident et le collège aussi j ai envoyer tout les papiers a la mae , ils m ont dis vous inquiétez pas vous serez tout remboursé vous avez le contrat extra scolaire , ma fille a 6 mois d arrêt de sport , 3 mois de kiné et a une attelle et béquille pendant 4 semaines
Et hier j ai reçu le retour de la mae en disant que mon dossier était classé sans suite car les causes de l accident était extérieur et sa pas été causé par un tiers , a quoi sert une assurance scolaire ???? A rien je suis très déçu et je continuerai a me battre
11 september 2025
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Antwoord van MAE
Bonjour Céline,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre l’accident de votre fille et espérons qu’elle se rétablira vite après cette épreuve. Nous comprenons votre déception face à la décision rendue sur votre dossier, qui peut paraître injuste après de tels événements. L’assurance scolaire couvre des situations bien définies par le contrat, ce qui explique certaines exclusions. Cela dit chaque situation est particulière : si vous le souhaitez, nous pouvons vous accompagner pour revoir ensemble les éléments de votre dossier.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Souscription ultra rapide
Nous n’avions pas eu le renouvellement comme chaque année de la part de notre assureur donc j’ai décidé de me tourner vers la MAE. L’adhésion a été ultra rapide; j’ai reçu mon attestation dans la minute après règlement.
Je recommande pour leur rapidité et leur fluidité pour souscrire 🙏🏽
8 september 2025
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Antwoord van MAE
Bonjour Guillaume,
Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre adhésion se soit déroulée aussi rapidement et simplement, et que vous ayez reçu votre attestation immédiatement.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
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Bonjour Mme Ardouvin,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout soit à votre entière satisfaction.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Fuyons !
Mon fils est parti étudier en Chine pour 2 ans et je ne peux pas résilier sa cotisation, même si ce service ne servira à rien... j'ai eu 2 personnes en ligne, échangé par mail, et ils préfèrent encaisser cette année inutile et perdre une cliente (j'ai pris les devants pour mes filles et envoyé ma demande de résiliation dès maintenant, pour être bien sûre de ne pas louper le coche avec la tacite reconduction). Des pratiques de forceurs, d'autant que lors que la souscription initiale, par téléphone, la commerciale ne m'avait pas laissé d'autres choix que la tacite reconduction. A fuir, en courant... J'ai quand même demandé par écrit qu'ils me confirment ce qu'ils proposent de couvrir pour mon fils cette année... j'attends toujours la réponse... Je vais leur reposer la question...
1 september 2025
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Antwoord van MAE
Bonjour,
Merci pour votre témoignage. Nous regrettons sincèrement que votre expérience ait suscité une telle déception après plusieurs années d’adhésion. La tacite reconduction permet d’assurer la continuité de la couverture, et des avis d’échéance sont envoyés en amont afin que chacun puisse refuser de poursuivre s’il le souhaite. Nous sommes désolés que cette situation ait conduit à la résiliation de vos autres contrats, car votre fidélité restait très précieuse pour nous.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Assuré (assurance scolaire) depuis des…
Assuré (assurance scolaire) depuis des années et sans sinistre mon ainé a 19 ans et je ne ne souhaite plus l'assuré et on m'apprend que la souscription pour le seul enfant mineur n'est pas possible (il faut payer pour les 2 enfants) car l'année scolaire a débuté.
Et aucune possibilité même par téléphone
La MAE juste des cotisations . . .
16 september 2025
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Antwoord van MAE
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous regrettons que la situation vous ait déçu après plusieurs années d’adhésion et comprenons que vous puissiez être frustrée par cette dernière. Dans le cas des contrats en tacite reconduction, des avis d’échéance sont envoyés en amont par mail et SMS afin que vous puissiez, si vous le souhaitez, refuser de continuer.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Simple rapide et pas cher j'adore
Simple rapide et pas cher j'adore
30 augustus 2025
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Bonjour Kelly,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que la simplicité, la rapidité et le prix vous apportent entière satisfaction.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Un portrait plus que sublime
Un portrait plus que sublime, en découvrant mon portrait avec ma chienne; j’ai eu une larme de joie tellement que le travail était parfait. Je vous l’a recommande à 100%. C’est une pro d ailleurs je recommanderais chez elle :)
Encore merci de ton temps et de tes doigts de fées 🧚 ❤️❤️❤️❤️
6 september 2025
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Antwoord van MAE
Bonjour Pauline,
Merci pour ce joli retour… même si nous pensons qu’il s’adresse à un autre professionnel ! Chez nous, pas de portraits mais bien des assurances scolaires, habitation… et même pour votre chienne si jamais vous en avez besoin. 😉
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Déception totale
Déception totale. Des années de cotisation sans souci, juste à cotiser et une agression plus tard on voit qu'ils ne sont là que pour encaisser les cotisations...
Dernière année si leur attitude se confirme
15 september 2025
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Antwoord van MAE
Bonjour Christele,
Merci d’avoir partagé votre expérience après toutes ces années de fidélité. Nous regrettons sincèrement que la gestion de votre sinistre ait suscité une telle déception et comprenons votre ressenti. Cette situation ne reflète pas l’accompagnement que nous souhaitons offrir à nos adhérents. Si vous le souhaitez, un conseiller peut reprendre contact avec vous pour voir votre dossier et éclaircir les points ensemble.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
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