molti imprenditori e professionisti del marketing in Europa sentono come un paradosso. Da un lato, le istituzioni e le grandi piattaforme dicono di voler proteggere la privacy; dall’altro, spesso sem... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
nonostante le diffide e le prove fornite che i soldi non sono dovuti, continuano a chiedere denaro con email automatiche e minacciose. Veramente frustrante! Visto l'enorme numero di aziende e persone... Toon meer
Ragazzi inutile che vi lamentate. Se prima andava bene e ora ha un'assistenza clienti pessima, costi che lievitano da un giorno all'altro e il sistema è pieno di bug c'è una spiegazione molto logica... Toon meer
Semplicemente un programma per addetti al settore con un bagaglio di conoscenza universitario. Senza assistenza, a pagamento, impossibile sfruttare la piattaforma in maniera efficace se non si è predi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Piattaforma per invio e gestione di newsletter, email e SMS: prova gratis MailUp, il sistema più facile per le tue campagne di email marketing professionale.
Contactgegevens
Via Pola 9, 20124, Milano, Italië
- mailup.it
1,6
Zeer slecht
105 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Servizio efficiente
Servizio efficiente. Dopo una pausa estiva conto di riprendere ad usarlo con più assiduità.
2 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MailUp
Gentile Nicola,
grazie per il tempo che hai dedicato a questa recensione.
Ci fa molto piacere sapere che la nostra piattaforma sia di tuo gradimento e che risponda alle tue esigenze lavorative.
Siamo a tua disposizione per qualsiasi eventuale richiesta.
Grazie e a presto.
Ottima piattaforma di mail marketing
Interfaccia molto intuitiva, facile da utilizzare e precisa.
4 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MailUp
Gentile Sabrina, grazie per il tempo che hai dedicato a questa recensione.
Rinnoviamo la nostra disponibilità per qualsiasi richiesta futura.
Grazie ancora e a presto.
La mia esperienza è assolutamente positiva
La mia esperienza è assolutamente positiva ed è iniziata più o meno un anno fa. Il servizio pre-vendita è stato il migliore, il più veloce, il più esaustivo rispetto agli altri. L'utilizzo poi della piattaforma è semplice e riesco a gestire vari modelli, vari mailing, vari gruppi. Quando ho avuto necessità di assistenza è arrivata puntuale.
Davvero una bella esperienza, le persone con le quali sono venuta in contatto sono professionali e gentili.
Grazie.
4 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MailUp
Gentile Francesca, grazie per il tempo che hai dedicato a questa recensione. Ci fa molto piacere sapere che la nostra piattaforma sia di tuo gradimento e che risponda alle tue esigenze lavorative.
Siamo a tua disposizione per qualsiasi eventuale richiesta.
Grazie e a presto.
Pessima
Attenzione! Applicano il rinnovo automatico anche se non lo usi e fanno ingiunzione con spese esagerate. Contro ogni etica professionale corretta
1 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MailUp
Buongiorno, grazie per il tempo che hai dedicato a questa recensione. Ci dispiace che la tua esperienza sia stata negativa e cogliamo l’occasione per ricordare che il rinnovo del contratto non è necessariamente automatico: il cliente può infatti decidere la modalità di rinnovo e, in qualsiasi momento, può disdire l’abbonamento mediante l'area personale della piattaforma.
Inoltre la disdetta, a differenza di altri contratti nel nostro settore, è possibile fino al giorno prima della scadenza contrattuale. Le modalità a disposizione danno libera scelta al cliente di inviare una PEC all’indirizzo contratti@pec.mailup.it (come specificato nei termini d’uso nel contratto firmato dallo stesso cliente) oppure, come descritto sopra, dall'area personale della piattaforma in totale autonomia.
Nel caso fossi interessato ad approfondire il tema, siamo a disposizione per un confronto e per fornirti ogni ulteriore informazione.
Grazie.
MailUp
Ottima user experience
Ottima user experience, tante funzionalità utili all'email marketing
16 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Back Office
La professionalità dell'incaricato al back office e l'interesse che la Società manifesta per i propri Clienti
9 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Piattaforma affidabile
Non ho mai avuto un problema con mailup, le email partono sempre regolarmente ed è semplice da usare ma al contempo offre diverse possibilità
26 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MailUp
Gentile Alessia, grazie per il tempo che hai dedicato a questa recensione. Ci fa molto piacere sapere che la nostra piattaforma sia di tuo gradimento e che risponda alle tue esigenze lavorative.
Siamo a tua disposizione per qualsiasi eventuale richiesta.
Grazie e a presto.
Ottimo contatto telefonico
Assistenza telefonica ottima, chiara ed esaustiva seguita da e-mail riassuntiva di quanto richiesto.
22 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MailUp
Buongiorno Lorenzo, grazie per il tempo che hai dedicato a questa recensione.
Grazie e a presto.
Sono anni che utilizzo questa…
Sono anni che utilizzo questa piattaforma e continuerò a farlo perchè mi trovo bene.
22 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MailUp
Gentile Arianna, grazie per il tempo che hai dedicato a questa recensione. Ci fa molto piacere sapere che la nostra piattaforma sia di tuo gradimento e che risponda alle tue esigenze lavorative.
Siamo a tua disposizione per qualsiasi eventuale richiesta.
Grazie e a presto.
Utilizziamo MailUp da diversi anni…
Utilizziamo MailUp da diversi anni senza mai problemi anche grazie ad un ottimo servizio di assistenza a supporto del cliente.
Assolutamente consigliato!
12 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MailUp
Grazie per il tempo che hai dedicato a questa recensione.
Siamo a tua disposizione per qualsiasi eventuale richiesta.
Grazie e a presto.
Semplice, con una buona assistenza e al giusto prezzo
Ero titubante leggendo le recensioni da una stella, ma un amico me l'aveva raccomandata e ho deciso di provare lo stesso. Devo dire che la piattaforma è semplicissima da usare, non serve certo essere laureati e sfruttando i modelli già pronti in un paio di ore ero già pronto ad inviare la prima campagna! L'assistenza via telefono è a pagamento, ma via email sono comunque veloci, la risposta arriva in giornata, in italiano. Per me è più che accettabile visto il costo.
19 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MailUp
Buongiorno Carlo, grazie per il tempo che hai dedicato a questa recensione. Ci fa molto piacere sapere che la nostra piattaforma sia di tuo gradimento e che risponda alle tue esigenze lavorative.
Siamo a tua disposizione per qualsiasi eventuale richiesta.
Grazie e a presto.
Supporto tecnico top
Supporto tecnico immediato e sempre risolutivo. Personale disponibile, cordiale e collaborativo.
15 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MailUp
Buongiorno Giulio,
grazie per il tempo che hai dedicato a questa recensione.
Ti ringraziamo anche per i complimenti al nostro team di Supporto e rinnoviamo la nostra disponibilità per qualsiasi richiesta futura.
A presto.
Software n°1 per l'invio di newsletter
Software n°1 per l'invio di newsletter. Semplice, intuitivo, funzionale. Report statiche completo e facile da consultare.
23 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MailUp
Gentile Ilaria, grazie per il tempo che hai dedicato a questa recensione. Ci fa molto piacere sapere che la nostra piattaforma sia di tuo gradimento e che risponda alle tue esigenze lavorative.
Siamo a tua disposizione per qualsiasi eventuale richiesta.
Grazie e a presto.
Le persone fanno la differenza
La facilità di utilizzo, l'assistenza clienti e la sicurezza della consegna delle mail.
22 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MailUp
Gentile Roberta,
grazie per il tempo che hai dedicato a questa recensione. Siamo molto contenti di essere stati d'aiuto e di aver facilitato il tuo lavoro sulla nostra piattaforma.
Rinnoviamo la nostra disponibilità per qualsiasi richiesta futura.
Grazie ancora e a presto.
zero assistenza
ladri autorizzati che non forniscono assistenza e pretendono ugualmente il pagamento
sconsiglio vivamente
18 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MailUp
Gentile Davide, grazie per il tempo che hai dedicato a questa recensione. Ci dispiace che la tua esperienza sia stata negativa e ci scusiamo se il nostro servizio di assistenza non ha risposto alle tue aspettative.
Saresti disponibile per approfondire il tema insieme? E' molto importante per noi individuare ogni possibile margine di miglioramento dei nostri servizi, in modo da rispondere a tutte le esigenze dei nostri clienti, anche in casi in cui le difficoltà non riguardino necessariamente questioni legate all'utilizzo della nostra Piattaforma.
Grazie MailUp
Alla portata anche degli inesperti
Trovo la piattaforma molto semplice da usare, ho imparato velocemente nonostante nessuna precedente esperienza.
L'assistenza clienti è veloce a rispondere e mi è stata d'aiuto in passato.
Solo un po' scomodo quando si devono aggiornare più contatti all'interno di un gruppo (non sono riuscita a capire se ci sia un modo per vedere l'intera lista e modificare i singoli membri senza fare continuamente dentro e fuori dal loro profilo).
21 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MailUp
Buongiorno Beatrice, grazie per il tempo che hai dedicato a questa recensione. Ci fa molto piacere sapere che la nostra piattaforma sia di tuo gradimento e che risponda alle tue esigenze lavorative.
Riguardo la tematica segnalata ti contatteremo a breve per trovare insieme una soluzione.
Grazie e a presto.
Persone disoneste e non affidabili servizio pessimo
Persone poco serie e poco affidabili erogano il servizio è poi lo bloccano nonostante molteplici pec questi ladri non rispettano la legge non rispondono alla pec chi a problemi del genere con loro senza perdere tempo andate da un avvocato
14 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MailUp
Buongiorno Alessandro, grazie per il tempo che hai dedicato a questa recensione. Ci dispiace che la tua esperienza sia stata negativa. Cogliamo l'occasione per ricordare che MailUp aderisce e promuove una severa policy antispam a sostegno dei principi dell'email marketing etico, secondo cui ogni contatto deve essere stato acquisito tramite autorizzazione esplicita del contatto stesso, come prevede il Regolamento Europeo sul Trattamento dei Dati Personali (GDPR).
Questa scelta di campo è dettata dalla volontà di tutelare la reputazione del mittente dei nostri clienti, i loro tassi di deliverability e, di conseguenza le performance a livello complessivo delle loro campagne.
Nel caso fossi interessato ad approfondire il tema, siamo a disposizione per un confronto e per fornirti ogni ulteriore informazione.
Grazie.
MailUp
Prodotto professionale
Prodotto professionale, semplice e versatile.
5 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MailUp
Buongiorno Matteo, grazie per il tempo che hai dedicato a questa recensione. Ci fa molto piacere sapere che la nostra piattaforma sia di tuo gradimento e che risponda alle tue esigenze lavorative.
Siamo a tua disposizione per qualsiasi eventuale richiesta.
Grazie e a presto.
Facile, intuitivo, aggiornato
Facile, intuitivo, aggiornato e sempre in evoluzione! Disponibilità totale per eventuale formazione di nuovi utenti!
5 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MailUp
Buongiorno, grazie per il tempo che hai dedicato a questa recensione.
Grazie e a presto.
per quanto usiamo noi la piattaforma
per quanto usiamo noi la piattaforma, cioè non tantissimo, possiamo dire che i messaggi arrivano ai clienti e riceviamo le risposte di coloro che sono interessati.
purtroppo non andiamo a consultare le statistiche soprattutto per mancanza di tempo, ma riteniamo utile il servizio.
possiamo ritenerci soddisfatti della piattaforma
23 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MailUp
Buongiorno, grazie per il tempo che hai dedicato a questa recensione. Ci fa molto piacere sapere che la nostra piattaforma sia di tuo gradimento e che risponda alle tue esigenze lavorative.
Siamo a tua disposizione per qualsiasi eventuale richiesta.
Grazie e a presto.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.