Matelas de très mauvaise qualité qui nous a provoqué des douleurs lombaires. Idem pour le sommier. Matériel soi-disant sous garantie. Après un courrier en recommandé avec A/R, aucune réponse. A FUIR... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
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Matelas de très mauvaise qualité qui nous a provoqué des douleurs lombaires. Idem pour le sommier. Matériel soi-disant sous garantie. Après un courrier en recommandé avec A/R, aucune réponse. A FUIR... Toon meer
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une commande que j' ai longuement hésité a faire entre deux ou trois marques . apres la commande , le suivi est parfait les delais respectés le livreur sympa donc RAS concernant le produit on verr... Toon meer
Commande d'un lit réglée depuis un mois, règlement d'abord pas pris en compte. Après avoir signalé le problème au service client, celui-ci indique informer le service comptable. La commande passe au s... Toon meer
Super expérience avec une sélection de produits originale qu’on ne trouve pas partout (pour moi il s’agissait d’accessoires de salle de bain) super service client (un pdt en verre cassé à la réception... Toon meer
Maison Aubertin, Concepteur de matelas en région Lyonnaise, est une entreprise familiale qui propose une collection de canapés de qualité exceptionnelle. La marque qui vous a toujours promis de ne pas compter plus de 10 moutons avant de vous endormir paisiblement, pourrait bien cette fois vous faire vous assoupir avant même d'avoir rejoint votre lit...
40 rue antoine condorcet, 38090, Vaulx-Milieu, Frankrijk
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Super qualité et super service
Très satisfaite du buffet, très facile à monter
Service client au top et livraison parfaite
Franchement rien à dire

Antwoord van Maison Aubertin
Envoi ultra rapide et soigné.
Matelas livré roulé. Très simple à mettre en route.
Un des seuls matelas garantie 10 ans.

Antwoord van Maison Aubertin
Bonne qualité, confort, prix intéressant, livraison rapide.
Sommier métallique à lattes réglables
Le produit n'est toujours pas arrivé (hors délais contractuel et autorisé par les CGVs). Service client évasif et aucune réponse écrite à mes message par la plateforme en ligne. Impossible de n'avoir ne serait-ce qu'une date de livraison estimée .. On arrive tranquillement sur les trois depuis la commande. J'aurais du commander un navette spatiale, elle aurait été livrée plus vite.
Les canapés MA sont peut être bien. Aucune idée en réalité. Le mien n'arrivera sans doute jamais. Bref, boutique à éviter.

Antwoord van Maison Aubertin

Antwoord van Maison Aubertin
Accueil téléphonique parfait.
Literie conforme à nos souhaits.
Le hic... L acheminement effectué par DPD... Peu fiable.

Antwoord van Maison Aubertin
Super matelas modèle Dolce Vita. reçu il y a 10 jours : essais... concluants ! trois fois moins de réveils nocturnes, douleurs lombaires quasi disparues ! Beau matelas ferme au soutien ferme, mais pas trop non plus
Bref : une équipe de bon conseil... un bon investissement ! Merci !

Antwoord van Maison Aubertin
produits conformes aux descriptions
livraison rapide
pourquoi pas 5 … manque juste des poignées sur le matelas mais niveau livraisons on nous prévient le matin 7h pour livraison le même jour à 11h pas facile de s’organiser …

Antwoord van Maison Aubertin
Commande conforme à la description. Rapport qualité prix correcte. Livraison rapide.

Antwoord van Maison Aubertin
Rien à dire sur le matelas. En revanche les services liés à Maison Aubertin laissent à désirer. Après avoir payé une somme importante pour le produit et précisé les instructions de livraison, c’est-à-dire au 4e étage, le livreur n’a pas voulu monter le matelas jusqu’à devant la porte. Or, je n’étais pas en mesure de le monter seule évidemment, d’autant plus que j’ai spécifiquement demandé à ce qu’il soit déposé devant ma porte d’entrée. Sinon il aurait fallu me demander un supplément si ça ne faisait pas partie des missions du livreur (ce dont je doute) que j’aurais logiquement payé. Mais là, devoir batailler avec un livreur un samedi à 8h du matin, pour qu’il accepte de le monter avec moi, pour un produit d’un certain prix, c’est décevant. Il a « cédé » avec l’argument « c’est bien parce que vous êtes une fille ». C’est une attitude tout sauf professionnelle et inacceptable.

Antwoord van Maison Aubertin
Une pièce du meuble est arrivée cassée.
J’ai envoyé un mail de réclamation. Affaire à suivre
Literie de bonne qualité livrée dans les délais prévus.
Montage du sommier sans difficulté grâce à une notice très précise.

Antwoord van Maison Aubertin
Livraison conforme à la commande. Délais respectés. Matériel de qualité
(sommier 140 x200).

Antwoord van Maison Aubertin
Commande très simple . Personne au téléphone très aimable. Aucun soucis pour la livraison . Je recommande

Antwoord van Maison Aubertin
Livraison au top, livreur très sympathique qui a aidé notre fille à mettre le matelas dans la maison. Le matelas est parfait notre sommeil aussi et nos vieilles douleurs dos hanche ont quasi presque disparues. La douleur à mon genou qui me fait mal depuis plus de 30 ans suite a une opération a totalement disparu. Extra. Le matelas est un peu haut nous allons changer les pieds de notre sommier. Je suis ravie de mon achat.

Antwoord van Maison Aubertin
Délai de livraison très rapide.
Respect des horaires.
Zéro souci dès la commande !

Antwoord van Maison Aubertin
Bon produit mais très mauvais service de transport

Antwoord van Maison Aubertin
Livraison sans problème.
Qualité de matelas parfait.
Je suis très content avec l’achat.

Antwoord van Maison Aubertin
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