Maliterie Reviews 

Accueil très chaleureux et professionnel en magasin.
Conseil avisé sur le choix d'un matelas anti acariens pour notre fils de 12 ans.
Matelas confortable et efficace après un mois d'utilisation.

Parfait et excellente communication et conseils !

J'ai fait une réclamation sur la qualité du sommiers (mauvais matériaux photos à l'appui). La charte qualité annonce une réponse dans les 48 heures. Cela fait une semaine que je n'ai pas de retour. J'attends de voir. Nota: je n'ai pas apprécié les commentaires du vendeur à Nation. Il ne m'a pas écouté (on attend a minima une écoute) et après avoir dans un premier temps dit que ce n'était pas possible que le sommier présente des lattes abimées (sans voir), en second temps il m'a dit que c'est normal car j'ai pris de l'entrée de gamme...et même que s'ils avaient mis un tissus dessous je n'aurai rien vu (drôle de réponse !); Un sommier à 400 € "en entrée de gamme" qui justifierait le choix de mauvaises lattes... Je suis très mécontent car j'ai opté pour un achat français même si les prix sont supérieurs... J'attendais la qualité et la serviabilité..

Très bon accueil. Très bons conseils. Livraison impeccable. Super qualité !

Commande facile, produit de très bonne qualité, livré dans les délais, pas possible de contacter les livreurs mais ils ont attendus 15min que je revienne, très sympathiques. Aucun soucis.

Site très bien fait pour choisir efficacement. Produit conforme à la description. Bon rapport qualité prix. Et la livraison c est très bien déroulée, le jour j des sms affinent l’heure de livraison. Parfait ! Je recommande ce site.

Très satisfait du magasin de Dijon.

Très bon accueil à votre magasin et un vendeur très à l'écoute en prenant soin de notre demande et patience.

Nous avons commandé un matelas à ressorts ensachés Syrius 160*200 (ferme) puis un sur matelas latex (160*200 - ep 5 cm). Le site maliterie.com ainsi que le magasin local (Dijon) sont professionnels, qualitatifs.
La partie Logistique est également très bien faite (commande via le site, organisation livraison, respect des engagements). Très bonne expérience.

Je suis ravie d'avoir trouvé un matelas qui me convienne, ayant des problèmes aux lombaires. Mais l'achat est tout récent...

bon produit, bonne livraison mais pas service de montage.
dommage car cela peut être complexe et difficile

L'accueil est très compétent et aimable. C'est l'entreprise qui anime le show room et on a pas le même accueil que chez un distributeur multi marques…

Bons conseils et excellente qualité des produits. Delai de livraison annoncé assez court et respecté. Mode de livraison très pro. 5 étoiles les yeux fermés! Bonne nuit aux dormeurs et bonne continuation à Maliterie.

j'ai apprécié la formule de commercialisation, tarif correcte

Nous avons commandé le 5 aout 2023 un lit électrique et une tête de lit au magasin de St Bonnet de Mure avec obligation de payer la totalité de la somme environ 3200 euros à la commande (impossible de payer un acompte et le reste à la livraison car ils n’ont pas confiance dans les livreurs. Nous devions être livré vers fin septembre, fin septembre aucune date de livraison annoncée. J’ai appelé à plusieurs reprise le gérant du magasin qui avait une nouvelle excuse chaque semaine, mais pour lui le lit était prêt à l’usine et c’était un problème de livraison. En octobre la ligne téléphonique n’était plus attribuée, j’ai donc appelé le siège après plusieurs appels ils ont bien retrouvé mon bon de commande et le paiement mais le vendeur n’avait jamais passé la commande auprès de l’usine…Donc livraison retardée à mi-novembre. En novembre 1 h avant la livraison le livreur m’annonce qu’il ne peut pas livrer car il est tout seul, reprogrammation très laborieuse début décembre de la livraison (des heures pour avoir quelqu’un au téléphone, créneau de livraison à la journée, et heure de livraison annoncée la veille à 18h par SMS et non respectée finalement). J’attends toujours les bons cadeaux proposés au mois d’octobre pour me dédommager de la gêne occasionnée ! En bref 4 mois pour avoir le lit et des heures passées au téléphone.Béatrice L

Tout s'est bien passé , de la commande jusqu'au retour des matelas usagés dans la plus grande cordialité . Excellents produits.

Magasin de Pontault-Combault.
Accueil sympathique. de bons conseils. Possibilité d'essayer en fonction des désirs et des sensations.
Livraison dans les délais.

Produit conforme à la description. Livraison en avance. Bon conseil d'utilisation de la literie lors de celle-ci. Rien de négatif à signaler donc. Merci. :)

Très bon accueil, renseignements précis, produit de bonne qualité (fabriqué en France), et même livré avant la date prévue.
Je recommande ce magasin.