Niet waard voor je geld
Ik ben in september bij de Nederlandse versie geweest. Na 2,5 jaar wachten en verheugen op Mamma Mia The Party, speciaal voor mijn verjaardag, was mijn ervaring helaas een grote teleurstelling. Door een dubbele boeking zaten we met zeven personen aan een tafel voor zes, wat erg ongemakkelijk was. De mensen die eerst op onze plekken zaten, hadden bovendien al van het Mezze en voorgerecht gegeten, waardoor wij alleen nog restjes aantroffen.
Het grootste probleem was echter het beperkte zicht. Hoewel we tickets hadden geboekt voor een plek met goed zicht, konden we nauwelijks iets van de show zien. Het podium en de belangrijkste scènes waren grotendeels aan ons voorbijgegaan, en we konden niet eens de helft van de vloer overzien. Dit was erg frustrerend, vooral omdat er geen enkele waarschuwing bij de reservering was dat het zicht beperkt zou zijn. Gezien de hoge prijs van de tickets, verwacht je veel meer.
Daarbij was het ook nog eens erg warm binnen, wat de ervaring verder onaangenaam maakte. Het was benauwd en ongemakkelijk, waardoor we ons niet konden ontspannen en optimaal van de show konden genieten. Ik wist van tevoren dat het warm zou zijn, door reacties van vriendinnen
Na contact met de organisatie werd ons slechts iets meer dan één ticket gecompenseerd. Toen ik aangaf dat dit onvoldoende was, werd verdere compensatie geweigerd. Uiteindelijk kregen we €40 per ticket terug, maar dit dekte bij lange na niet de teleurstelling, gezien de verwachtingen en de prijs.
De hele ervaring, inclusief de afhandeling van mijn klacht, was zeer teleurstellend. Ik raad toekomstige bezoekers aan goed na te denken over de plekken die ze boeken en of ze hun geld hieraan willen besteden.
21 september 2024
Review zonder uitnodiging
