We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 55 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle en vriendelijke klantenservice, die problemen snel en adequaat oplost, vaak door het kosteloos vervangen van defecte producten. De producten, zoals scheerapparaten en trimmers, worden als van goede kwaliteit ervaren en voldoen aan de verwachtingen, waarbij veel mensen de effectiviteit en het gebruiksgemak benadrukken. Ook de levering wordt consistent als snel en correct beschreven, vaak met een nette verpakking. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de kwaliteit van het product, waarbij apparaten defect raakten of opzetstukjes niet goed functioneerden. Ook waren er enkele klachten over de klantenservice die niet altijd naar behoren functioneerde, en over de bezorging die niet altijd voldeed aan de geadverteerde snelheid.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten zijn over het algemeen tevreden over het product, waarbij velen aangeven dat het doet wat het... Toon meer

Delivery service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de bezorgservice, waarbij velen de snelle en correcte... Toon meer

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over de service, waarbij velen de snelle en adequate afhandeling... Toon meer

Customer service

Mensen melden positieve ervaringen met de klantenservice, waarbij velen het contact als fijn, snel en... Toon meer

Customer communications

Klanten delen positieve meningen over contact, waarbij velen het contact met de klantenservice als zeer fijn... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Enige tijd geleden n neusharentrimmer besteld die niet bezorgd werd. Na n review van mij werd meteen contact opgenomen door de klantenservice. Communicatie per mail was eerlijk en duidelijk. Vandaag m... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Er was een pinnetje afgebroken tijdens het schoonmaken van de scheerkop waardoor de 3 scheermessen niet gefixeerd konden worden. Het apparaat was een half jaar oud. Dit probleem aangegeven bij de... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In januari dit jaar een nieuw scheerapparaat gekocht. Helaas bleek er een zwak plekje te zitten in het drukknopje dat nodig is om de scheerkop open te maken om schoon te kunnen maken. Dat bleek gebro... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn scheerapparaat dat ik in februari gekocht had maakte een raar geluid met het scheren ! Hiervan hebben we melding gemaakt waarna gevraagd werdt hiervan een filmpje te sturen . Na het beoordelen v... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Elektrische apparatuur winkel

Geschreven door het bedrijf

Mancraft geeft jouw body de upgrade die het verdient. Onze producten zijn speciaal ontwikkeld voor de moderne man, met oog op kwaliteit en comfort. Ons doel: Onze klanten met trots en een fris gevoel voor de spiegel te laten staan.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

227 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(227)

53 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Direct gesneden

In de advertentie geven jullie aan veilig scheren op de moeilijkste plekjes. Dit heb ik gedaan en het eindigde in een bloedbad. Op meerdere plekken gesneden. Even anders dan de advertentie suggereerd. Jammer!

8 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Mancraft

Antwoord van Mancraft

Beste Patrick,

Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over het gebruik van de bodygroomer. Dit is niet de ervaring die we willen bieden aan onze klanten en ik begrijp dat je hier niet blij mee bent, aangezien je met het apparaat juist veilig
zou moeten kunnen trimmen!

Onze excuses voor het ongemak dat het heeft veroorzaakt. Echter, ons mesje is zo ontwikkeld dat het echt niet zomaar in de huid snijdt. Ik verwacht dus dat er wellicht een productiefout in het apparaat aanwezig is waardoor dit is gebeurd.

Klanttevredenheid staat bij ons centraal. Zou je contact met ons willen opnemen via info@mancraft.nl om het probleem verder te bespreken?

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden !

Interessante prijs voor een prima scheerapparaat. De opvolging van mijn bestelling en verzending verliep behoorlijk. Aanrader !

25 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte bodygroomer

Bestelling netjes eerstvolgende dag geleverd. Mooie en degelijke verpakking. Het scheerresultaat is perfect, ik ben blij met deze bodygroomer.

27 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect kado

Door de luxe en stijlvolle verpakking mooi om te geven aan mijn jarige man! Hij is super tevreden over de bodygroomer, dus.... geslaagd kado.

23 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

5 sterren product

Top product! Heb eindelijk geen last meer van wondjes na het scheren, en de batterijduur van het apparaat is uitstekend.

Apparaat ziet er stijlvol uit en word ook geleverd in een stijlvolle hoes.

Snelle en vriendelijke levering door het bedrijf.

Al met al zeer tevreden!

28 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed en snelle levering

Levering was snel en netjes. Het apparaat werkt perfect en is veel stiller dan mijn vorige. De service was geweldig; ik had wat vragen en werd snel geholpen. Het apparaat is van hoge kwaliteit, scheert fijn, en maakt weinig herrie. Ik ben zeer tevreden en zal zeker weer bij Mancraft kopen. Topbedrijf!

27 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super product.

Zeer snelle en nette levering. En het apparaat werkt prima en is een stuk stiller dan mijn vorige apparaat.

22 juni 2024

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer