Enige tijd geleden n neusharentrimmer besteld die niet bezorgd werd. Na n review van mij werd meteen contact opgenomen door de klantenservice. Communicatie per mail was eerlijk en duidelijk. Vandaag m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Er was een pinnetje afgebroken tijdens het schoonmaken van de scheerkop waardoor de 3 scheermessen niet gefixeerd konden worden. Het apparaat was een half jaar oud. Dit probleem aangegeven bij de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
In januari dit jaar een nieuw scheerapparaat gekocht. Helaas bleek er een zwak plekje te zitten in het drukknopje dat nodig is om de scheerkop open te maken om schoon te kunnen maken. Dat bleek gebro... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn scheerapparaat dat ik in februari gekocht had maakte een raar geluid met het scheren ! Hiervan hebben we melding gemaakt waarna gevraagd werdt hiervan een filmpje te sturen . Na het beoordelen v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Mancraft geeft jouw body de upgrade die het verdient. Onze producten zijn speciaal ontwikkeld voor de moderne man, met oog op kwaliteit en comfort. Ons doel: Onze klanten met trots en een fris gevoel voor de spiegel te laten staan.
Contactgegevens
Parelweg 11, 1812RS, Alkmaar, Nederland
- info@mancraft.nl
- mancraft.nl
4,6
Uitstekend
227 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Groomer defect laad niet meer op.
Heb hier een groomer en extra mesjes gekocht...groomer werkte perfect totdat hij defect raakte.( na 10 maanden )
Mail gestuurd naar de klantenservice waar ik geweldig ben geholpen na 2 dagen had ik een nieuwe..gelukkig want ik zat natuurlijk zonder.
Dus super snelle en goede service.
14 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mancraft
Wat een fijne review, dank je wel! 😊 Wat balen dat de groomer defect raakte, maar super om te horen dat je tevreden bent met hoe we het hebben opgelost. We staan altijd klaar om te helpen, ook als het even tegenzit. Veel plezier nog met je nieuwe groomer!
Mancraft heeft klacht zeer netjes opgelost.
Ik had klacht over mijn scheerapparaat RSM-2888. Mancraft heeft mijn klacht gehoor gegeven en op een zeer nette manier opgelost. Ik wil hun manier van klachtenaanpak prijzen. Ik ben zeer tevreden en mancraft verdient een duimpje!
24 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mancraft
Dank je wel voor je review en je duidelijke uitleg.
Wat jammer om te horen dat je problemen ervaart met het scheerapparaat, zeker gezien het korte gebruik. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Goed dat je het apparaat netjes onderhoudt – dat helpt normaal gesproken juist bij de levensduur.
We nemen even contact met je op via e-mail om dit verder met je op te pakken en samen naar een passende oplossing te kijken. Houd je mailbox dus even in de gaten.
Prima scheerapparaat.
13 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mancraft
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat het scheerapparaat goed bevalt 😊 Mocht je nog vragen of tips nodig hebben voor het gebruik, dan helpen we je graag verder!
Ik heb een scheerapparaat bij mancraft…
Ik heb een scheerapparaat bij mancraft gekocht, superleuke foto's online en het apparaat werkte goed. Helaas komt aan al het goede het eind. Het kost veel kracht en moeite om de kop te verwisselen en dit gaat zeker niet makkelijk. Niet gek dat na een maandje er een lichte buiging in het binnenste ijzer komt. Apparaat compleet onbruikbaar, na contact met de klantenservice wordt er gewezen dat ze nog zo gezegd hebben dat je niet hardhandig met het apparaat om moet gaan. Geen nieuw apparaat, geen geld terug, ik ga weer naar Philips.
Apparaat gaat moeilijk open en maakt het dan ook onbruikbaar
20 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mancraft
Bedankt voor je bericht en je feedback! Het is jammer om te horen dat het verwisselen van de kop wat lastig ging. Het apparaat werkt het beste als je dit voorzichtig doet om beschadigingen te voorkomen. Helaas kunnen we in dit geval niets voor je betekenen.
Prima scheer resultaat
Prima scheer resultaat. Onderdeel met klein manco gratis vervangen door helpdesk.
26 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mancraft
Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat het scheerresultaat goed is en dat onze helpdesk je snel en gratis heeft geholpen met het vervangen van het onderdeel. We staan altijd klaar om je te ondersteunen
Snelle levering top 👍
20 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mancraft
Bedankt voor je reactie! Fijn om te horen dat de levering snel en naar tevredenheid was. Veel plezier met je aankoop!
Mijn bodygroomer laadt niet meer op
Mijn bodygroomer laadt niet meer op.
Met deze klacht contact gezocht met de leverancier. Binnen een dag had ik antwoord met een aantal vragen om extra informatie. Ik heb eergisteren een vervangend apparaat gekregen met de post. De oude hoeft niet retour. Heel netjes vond ik ook het verzoek om het defecte apparaat naar een recycle punt te brengen. Al met al een dikke pluim voor de afhandeling.
1 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mancraft
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn dat je tevreden bent over de snelle en nette afhandeling. We vinden het belangrijk dat problemen goed én duurzaam worden opgelost, dus fijn om te horen dat dat zo is ervaren. Veel plezier met je nieuwe bodygroomer! 💪😊
Uitstekende kwaliteit en service
Uitstekende kwaliteit en service! Echt top!
2 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mancraft
Bedankt voor je feedback! We zijn zo blij dat je tevreden bent met de kwaliteit en service. We hopen je snel weer van dienst te mogen zijn!
Antwoord van Mancraft
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat de levering snel was en dat je tevreden bent met het product.
Fijne service
Fijne service. Reageert zeer snel na defecte lader. Zeer tevreden over manier van communicatie.
21 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mancraft
Wat goed om te horen dat je zo tevreden bent over onze service! We doen altijd ons best om snel te reageren en te helpen bij problemen. Bedankt voor je positieve feedback en fijn dat alles naar wens is opgelost! 😊🙌
Mancraft neustrimmer-superior
Ik bestelde de Mancraft neustrimmer-superior en ben blij verrast met dit apparaat. Het verwijderen van neus- en oorhaar gaat snel en pijnloos. Ook de lichaamstrimmer doet het beter dan ik met mijn baardtrimmer van een ander merk gewend was.
Het apparaat ziet er ook goed uit zonder fratsen met een duidelijk display. Makkelijk opladen via USB-C.
Ik ben zeer tevreden met de aankoop!
18 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mancraft
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de Mancraft neustrimmer-superior! Het is fijn dat het verwijderen van neus- en oorhaar snel en pijnloos gaat, en dat de lichaamstrimmer zelfs beter presteert dan je vorige trimmer. Bedankt voor je positieve feedback en veel plezier met je nieuwe apparaat! 😊👍
Snel levering
18 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mancraft
Dankjewel voor je review! Fijn om te horen dat de levering snel was.
Erg fijn apparaat
Erg fijn apparaat, doet het goed en alle verschillende voorzetstukken zijn ook top.. en dat voor maar 50 euro
16 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mancraft
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent! Super dat je blij bent met de werking en de verschillende opzetstukken.
Antwoord van Mancraft
Heel hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat onze website duidelijk is en dat de levering snel was. We doen ons best om een goede service te bieden en het is fijn om te horen dat dit gewaardeerd wordt. We blijven ons best doen en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Super snelle verzending en echt een top…
Super snelle verzending en echt een top product! Goed alternatief voor Philips.
29 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mancraft
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat de verzending snel was en dat u tevreden bent met het product. We waarderen uw vertrouwen en hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn!
Snelle levering!
5 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mancraft
Hoi Wikash, dank je wel voor je review! Fijn dat de levering snel was!
Antwoord van Mancraft
Hoi Hamza, dankjewel voor je fijne review! Super om te horen dat het product prima werkt!
Na mijn melding dat mijn reeds gekochte…
Na mijn melding dat mijn reeds gekochte luxe douche trekker gebreken vertoonde kreeg meteen een nieuwe toegestuurd bedankt voor deze prima service en ik raad iedereen aan hier iets te kopen. Bedankt.
18 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mancraft
Hoi Marcel, bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service. Veel plezier met je nieuwe douchetrekker!
Antwoord van Mancraft
Hoi Cor, bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat de levering snel was en dat je blij bent met het scheerapparaat. Veel plezier ermee!
Handige opzetstukken
Handige opzetstukken. Makkelijk schoon te houden en goed aan de prijs
15 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mancraft
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat de opzetstukken handig in gebruik zijn en goed geprijsd.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.