Manualsmate Reviews 574

This company should be avoided you get trapped unknowingly into expensive repeat subscriptions 89euro every 2 months. You get no communication they are doing this and no written confirmation at the outset. It’s apparently hidden in the terms. They take money for no service if you do not request a manual. They should be stopped from doing this bad practice

Why is that I am been taken £130. 00 from my account when I just used one and paid for it. Please reverse this amount back to my account. I did not give permission for this. This is very bad fro. This company.

Like Many others, they signed me up for a prescription for £129.74p that I did not ask for or want. Looking at my bank statement it happened late at night and I would have been asleep. I phoned up the number on the web site and eventually got through. They told me that I would be reimbursed. I will be in bank first thing.

I ordered a manual on their special offer and thought nothing of it, but when no manual dowload link materialised, I tried looking on my account on their website and found that when I re-entered the detais to check on progress, the site simply created a second order for the same manual. I have reported them to the Fraud police and advised my bank, who said to keep an eye out for charges from this crowd, or call 159 to flag them taking money without authorisation, as I have unsubscribed from all their products and services.

STEER WELL CLEAR!

This is a scam site. I ordered a manual online for 0.95 Euro on my credit card. Imagine my surprise when I found that, in addition to 0.95 Euro, they had taken and unauthorised and fraudulent charge of 149.99 Euro from my credit card. How is this crooked company still allowed to conduct business and why do online searches support this fraud through advertising?

Scammers. Didn't deliver the 0.95 euro item then helped themselves to 149.99 euros totally unauthorised. DO NOT USE.

Scam set up a subscription to take £199 from our account no idea who they even are

Why is Google AI advising on this SCAM? It's a subscription service not a one off fee which is not made clear until you pay and NO Manual arrives. SCAM SCAM SCAM.

Pay 1.00 then 7 days later they take 130.00. Based in Ruislip I think we know what lot are behind this scam

SCAM. SCAM. SCAM
I committed to paying €0.95.
I WAS CHARGED €149.99

When I queried I was told it was in the T&C.
If it wa it was hidden.
DO NOT USE----SCAM

Just been contacted by my bank. Manualsmate tried to take over £130 from my account after I purchased instructions for a slushy machine. Bank stopped it and informed me.
BEWARE THIS COMPANY!!

They have also attempted to scam me for £130.55. I had bought a Peugeot manual from them the previous week for 0.84p. Fortunately Barclaycard spotted the fraud and declined payment and contacted me. Well done Barclaycard shame on the fraudsters.

Similar scammer experienced by others. I paid less than £1 for a manual, which they didn’t find then tried to take £131 out of my account without my permission. Bank fraud team picked up on it. AVOID this company they are scammers

Meine Bewertung v. 19.02.2026 muss ich dahingehend korrigieren, dass es sich im Text um einen Tippfehler in der Sternenvergabe handelt!! „Ich hätte lieber 0 Sterne oder minus 5 Sterne vergeben“, müsste das heißen, was dann auch zum übrigen Text gepasst hätte…

Die Sache ging aber letztlich doch noch, zwar etwas aufwändig, aber „glimpflich“ aus!!
manualsmate.com hat mir ebenso wie bei anderen „Usern“ KEINE Auftragsbestätigung für ein angebliches 14-tägiges Probeabo“ geschickt, als ich für nur 95 Cent eine PDF - Datei (Gebrauchsanweisung auf Deutsch für einen neuen Fernseher) bestellt habe, nach wenigen Tagen aber wie beschrieben 149,99€ auf meiner Kreditkarte belastet, diese allerdings nach mehrfachem Anschreiben und der Ausübung meines 14-tägigen Widerrufsrechts den Betrag wieder zurück gebucht !!!

Ich hätte lieber -5Sterne für manualsmate.com abgegeben…
Für 95 Cent habe ich im Netz eine Bedienungsanleitung bestellt und nie eine erhalten.
Dabei war bei der Bezahlung
1. nicht einmal klar, dass ich an manualsmate.com bezahle, noch
2. dass ich dort ein Abo abgeschlossen haben soll!!!

Eine Abzockfirma erster Klasse.
0,95€ für eine TV Gebrauchsanleitung, die erst nach 5 Tagen kam, weder bei Bestellung via Internet war von einem Abo die Rede bzw. aufgeführt. Jetzt Belastung von € 149,95 ohne weitere Informationen!

Nach schriftlicher, berechtigter Beschwerde wurde mir per Email mitgeteilt, dass in den nächsten Tagen eine Gutschrift in gleicher Höhe auf das Kreditkartenkonto erfolgen wird!
Mal sehen!!!

Just stole £132.00 on my company credit card.

Ich wollte eine gebrauchsanweisung, habe 95 Cent bezahlt gebrauchsanweisung nie bekommen einen Tag später wurde mir von der Firma ein Betrag von 149,99 Euro für ein Abo abgebucht,habe aber nie eins bestellt leider habe ich erst dann im Internet mir die Bewertung von der Firma angesehen da bin ich wohl nicht der einzige. Lasst alle die finger weg von dieser Betrüger Firma. Ich werde heute Anzeige gegen diese Betrüger Firma bei der Staatsanwaltschaft machen.

Total scammers. Don't touch these people.

REPORT THESE SCAMMERS TO ACTION FRAUD UK 0300 123 2040 - DIFFERENT RULES FOR SCOTLAND.
Ordered an instruction manual for my radio on 21st January 26 at a cost of 83p. Two days later they attempted to take £130.72 from my bank. Thankfully this was blocked by the bank's fraud team. I would urge anyone in the U.K. who has been affected in a similar way to report it to:
ACTION FRAUD 0300 123 2040