Wat een prachtig en elegant kleed! Ik ben er helemaal weg van. De Dr. Phoebe Print Black is inmiddels mijn derde jurk uit de collectie van Marielle Stokkelaar — en zeker niet mijn laatste. De... Toon meer
Marielle Stokkelaar
De score van dit bedrijf is niet beschikbaar vanwege een schending van onze richtlijnen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Eind goed al goed X Was een beetje teleurgesteld dat het kleedje die ik had besteld niet optijd werd geleverd voor het feest. Maar ik heb altijd direct respons ontvangen van jullie team waarvo... Toon meer
Jurk besteld, op zich mooi, maar veel te groot. Retourneren dan maar en dan een helse weg om geld terug te krijgen (nog altijd niet gebeurd) - Het excuus van vandaag is (na meer dan 10 dagen) dat ze h... Toon meer
Snelle levering maar als product niet voldoet beginnen de problemen. Eerst wordt netjes aangeboden dat je het kunt laten vermaken op hun kosten. Artikel was te kort dus toch retour gestuurd (4 ma... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Marielle Stokkelaar | Egyption Cotton Dresses & More
Contactgegevens
Nijverheidsstraat 28, 7575 BJ, Oldenzaal, Nederland
- info@mariellestokkelaar.com
- mariellestokkelaar.com
Schending van onze richtlijnen
Ongelooflijk waardeloos retourbeleid
Ongelooflijk waardeloos retourbeleid. Lijkt me niet legaal, je hebt als consument gewoon recht om te retourneren. Echt ontzettend waardeloos, wat een aanfluiting. Jurk zag er ook echt extreem goedkoop uit. Nooit bestellen zou ik zeggen.
16 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Marielle Stokkelaar
Hallo Wiske
Natuurlijk is het geen probleem om te retourneren,je hebt ook al een return label toegestuurd gekregen en inmiddels is je geld betaald🫶
Een heel fijn weekend❤️
Maxime / Team Marielle Stokkelaar
Prachtige witte jurk gekocht
Prachtige witte jurk gekocht .
Zoals op de foto’s getoond . Snelle levering en netjes verpakt .
Ben er erg blij mee !
17 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Marielle Stokkelaar
Wat fijn Mac! 💃❤️
Heel veel plezier er van!
Team Marielle Stokkelaar
Super mooie elegante jurken
Super mooie elegante jurken. Heel stijlvol en mooi ontworpen. Elke vrouw zou er 1 in de kast moeten hebben. ❤️
1 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Vervelend retour proces
Bestelling en levering prima, maar het retour proces is vreselijk. Je wordt aan het lijntje gehouden en ik heb 3 x moeten mailen. De klantenservice probeert je op alle mogelijke manieren je aankoop te laten behouden. Heel vervelend.
Inmiddels meer dan 3 weken geleden order geretourneerd, maar nog geen geld teruggestort!
17 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Marielle Stokkelaar
Dankjewel Natascha voor het mooie compliment!
Graag gedaan en veel plezier van jouw aankoop,
Lieve groetjes 💕
Team Marielle Stokkelaar
Antwoord van Marielle Stokkelaar
Dankjewel Berlinda!
Wat een mooi compliment🙏
Ik wens je een fijne dag❤️
Team Marielle Stokkelaar
Bezorging heeft wel even geduurd
Bezorging heeft wel even geduurd. Jurk bleek niet meteen op voorraad. Na mail kwam er wel snel antwoord over te verwachten levering.
De jurk is zoals de afbeelding. Wel kreukt de stof wat meer dan ik had verwacht.
Hij kwam in een mooie doos met een persoonlijke kaart
15 maart 2024
Antwoord van Marielle Stokkelaar
Dankjewel Monique voor je fijne review en voor je geduld op de iets latere levering!
Veel draag plezier deze zomer van je 2 fantastische jurken,
Lieve Groet💕
Team Marielle Stokkelaar
Antwoord van Marielle Stokkelaar
What a nice review dear Solange!
You make our day ❤️
Enjoy your dress!
Lots of love,
Team Marielle Stokkelaar
Retour niet afgehandeld en geen geld
Retour wordt tot op heden niet afgehandeld, geen geld terug en geen jurk die voor mij niet voldeed. Krijg helaas ook geen reactie op mijn berichten naar de klantenservice. Dus wacht nog steeds op mijn geld …
3 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Marielle Stokkelaar
Hallo,
Onze excuses, vorige week hadden wij een IT probleem en kwamen een aantal emails niet bij ons aan..
Wij kunnen jammergenoeg hier geen naam of emailadres van jou zien.
Graag een email naar onze klantenservice info@mariellestokkelaar.com dan gaan we het meteen voor je oplossen.
Een refund krijgt uiteindelijk iedereen!
Nogmaals excuses en een fijne dag💕🌸
Team Marielle Stokkelaar
Zeer goede service
Zeer goede service. Bij vragen direct antwoord. Fantastische jurken heb er inmiddels drie in de kast hangen.
7 mei 2024
Antwoord van Marielle Stokkelaar
Dankjewel Marlies!
Wat een mooi compliment🙏
Wat fijn om te horen dat je zo blij met onze jurken en de service!
Ik wens je een fijne dag❤️
Team Marielle Stokkelaar
Altijd blij wanneer er een jurk van…
Altijd blij wanneer er een jurk van Marielle wordt geleverd 🤩
19 april 2024
Antwoord van Marielle Stokkelaar
Dankjewel Brigitte!
Wat lief weer!
Nog heel veel plezier van je 6 mooie jurken🙏
Veel liefs❤️
Team Marielle Stokkelaar
Prachtige jurken
Prachtige jurken, elke keer weer moeilijk kiezen.
Ik ben fan!
25 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Marielle Stokkelaar
Dankjewel Mathilde!
Wat lief💞🙏
Mooie elegante lijn en prachtige stof
28 februari 2024
Twee mooie jurken waar ik heel blij mee…
Twee mooie jurken waar ik heel blij mee ben, de jurk Sarah black en de jurk Kim multicolor. Een aantal jurken paste mij niet zo goed en eerst duurde het even voor mijn retourzending in orde kwam maar ze hebben dit echt wel prima voor me opgelost. Blij met het resultaat en mijn jurken!
2 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Marielle Stokkelaar
Dankjewel Ilona!
Gelukkig ben je blij met de jurken want ons doel is dat onze klanten gelukkig worden van onze jurken!
Ons motto “happiness is a dress”❤️❤️
Veel liefs💕
Team Marielle Stokkelaar
Een reactie op mijn retourzending…
Een reactie op mijn retourzending duurde wat langer, maar dit werd uiteindelijk prima opgelost.
29 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Dé must have van dit seizoen
Dé must have van dit seizoen, een witte rok. Maar is die eigenlijk niet altijd leuk? Mooie stof en een heel leuk model. Leuk met een sneaker óf met een slingback of sandaaltje. Heel blij mee.
19 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Onbetrouwbaar bedrijf
Onbetrouwbaar bedrijf
Een ongelooflijke lijdensweg om je geld terug te krijgen als je je jurk wil retourneren. Aanbod om je jurk te laten vermaken, al heb je duidelijk aangegeven dat je ze terug wil sturen. Was veel te groot. Na de zoveelste mail met foto van bon van post.nl wanneer je de jurk hebt terug gestuurd gaat deze mail naar een manager toe die daar zijn zegen over moet geven. Na ettelijke weken mailen was ik hier echt klaar mee. Boze mail gestuurd en eindelijk geld terug gekregen. Wel 5 euro in mindering gebracht. Zomaar! Terwijl je al kosten hebt betaald voor terug sturen. Nooit meegemaakt. Denk na voor je hier iets koopt
26 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Snel geleverd en een mooie kwaliteit!
Snel geleverd en een mooie kwaliteit!
23 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.